ISTQB-certificering: voordelen en kenmerken

Het succes van een IT-project hangt in hoge mate af van hoe goed het testsysteem en de kwaliteitsborging (Quality Assurance, QA) zijn georganiseerd in alle fasen van de levenscyclus.

Voor een QA-specialist is een van de meest betrouwbare manieren om zijn of haar professionele kwaliteiten te bevestigen, de beschikbaarheid van het internationale certificaat ISTQB. Vandaag bespreken we wat deze certificering biedt voor de werknemer, de werkgever en het bedrijfsleven, en hoe we bij SimbirSoft de kwalificaties van QA-engineers ondersteunen.

Wat is ISTQB?

ISTQB (International Software Testing Qualifications Board) is een internationale organisatie die zich bezighoudt met de certificering van specialisten op het gebied van QA. Het is momenteel het meest vooraanstaande certificeringssysteem.

Sinds december 2018 heeft ISTQB meer dan 875.000 examens afgenomen en meer dan 641.000 certificaten uitgegeven, die door IT-bedrijven in 126 landen wereldwijd worden erkend. In verschillende landen zijn er lokale vertegenwoordigingen van deze organisatie, bijvoorbeeld RSTQB in Rusland.

Ondanks de territoriale spreiding zijn de voorbereidende materialen, het aantal vragen en de examenduur hetzelfde voor iedereen. Daarbij wordt certificering uitsluitend in fysieke vorm, in aanwezigheid van een examinator van de ISTQB-vertegenwoordiging, uitgevoerd.

ISTQB-certificaten hebben drie niveaus:

Waarom een ISTQB-certificaat voor een specialist

Een QA-specialist die het examen met succes heeft afgelegd, krijgt de volgende mogelijkheden en garanties:

1. Concurrentievoordeel bij het verkrijgen van werk, ook bij internationale bedrijven. Dit komt omdat de ISTQB-certificering populair is en in veel landen wordt vertrouwd. Bovendien garandeert de non-profitstatus van ISTQB en de gratis beschikbaarheid van materialen voor examenvoorbereiding onpartijdigheid bij de certificering.

   In sommige bedrijven is het hebben van een ISTQB-certificaat een voordeel voor sollicitanten, iets wat duidelijk wordt als men de vacatures op het bekende platform HeadHunter bekijkt.

2. Carrièremogelijkheden en salarisverhoging. Wanneer de kennis van een specialist wordt bevestigd met een internationaal niveau certificaat, hebben leidinggevenden meer vertrouwen in zo'n medewerker. Deze krijgt de kans om aan complexere projecten te werken die goed worden betaald.
3. Systematisering van kennisDe voorbereiding op examens zal de losse theoretische en praktische kennis structureren en bepaalde hiaten invullen. Bij de voorbereiding op het examen voor het expert niveau (Expert Level) is meer dan de helft van de opdrachten praktisch van aard. Werk aan theorie en praktijk helpt om professionele vaardigheden te verdiepen en iets nieuws te leren.
4. Ontwikkeling van vaardigheden en expertiseCertificaten kunnen alleen sequenteel worden behaald: van basisniveau tot expert. En op elk niveau vereist de voorbereiding op het examen nieuwe kennis, waardoor de specialist echt veel moeite doet. Het expertcertificaat wordt bevestigd door praktische vaardigheden, zoals voltooide taken of presentaties op vakconferenties. Dit kan ook stimulansen zijn voor ontwikkeling in hun vakgebied.

Voor de werkgever is het bezit van een ISTQB-certificaat door de sollicitant een soort "kwaliteitsmerk" voor de kennis van de eigenaar. Grote IT-bedrijven streven ernaar om
gecertificeerde werknemers aan te trekken of examens zelf te organiseren.

Voordelen van het certificeren van werknemers voor IT-bedrijven en klanten

Bij het kiezen van een aannemer voor een IT-project beoordelen klanten verschillende parameters, waaronder deadlines en kosten, de beschikbaarheid van relevante cases, enz. Als QA-specialisten van een IT-bedrijf gecertificeerd zijn volgens ISTQB-normen, kan dit een extra concurrentievoordeel zijn voor het bedrijf, onder gelijke voorwaarden.

ISTQB-certificaten worden wereldwijd erkend, zodat een IT-bedrijf met gecertificeerde medewerkers kan deelnemen aan internationale aanbestedingen.

Naast de voor de hand liggende concurrentievoordelen, zijn er ook andere positieve resultaten van certificering:

• Alle specialisten die de opleiding hebben afgerond en het examen hebben behaal, beheersen de gangbare terminologie. Teamleden spreken 'dezelfde taal', waardoor er geen problemen ontstaan door misverstanden.
• De beoordeling van resultaten is objectief, aangezien de kennis wordt getest door externe onafhankelijke experts, voor wie Ivanov, Petrov en Sidorov gelijk zijn.
• Certificering biedt de mogelijkheid om te beoordelen in welke gebieden de werknemer het sterkst is en welke kennis verder ontwikkeld moet worden.

Hoe wij bij SimbirSoft ISTQB-certificering doorlopen

Sommige IT-specialisten beschouwen de ISTQB-certificering als een onnodige formaliteit of een "achievement" die geen praktische waarde biedt. Op forums die zich met IT-problemen bezighouden, hoor je vaak de mening dat een certificaat niet helpt om de kennis van de eigenaar te bevestigen.

Wij bij SimbirSoft zijn het echter niet eens met deze mening. We hebben eerder besproken hoe certificering helpt om de kennis van specialisten te verdiepen en de samenwerking binnen het team effectiever te maken. In ons bedrijf ondergaat elke kwaliteitsborgingsspecialist verplicht de ISTQB-certificering. Op het moment van het opstellen van dit materiaal hebben al 64 medewerkers certificaten behaald: 50% van de QA-specialisten en 36% van de SDET.

Hoe we de voorbereiding op het examen organiseren

1. De termijnen voor het afleggen van de ISTQB-certificeringsexamens worden individueel vastgesteld voor elke medewerker. Dit hangt vooral af van de werkervaring van de specialist. Gemiddeld wordt het examen voor het basisniveau na zes maanden of een jaar werken in het bedrijf afgelegd.
2. We groeperen medewerkers die zich zelfstandig voorbereiden op het examen op basis van officiële ISTQB-materialen en onofficiële oefentests die online beschikbaar zijn.
3. Elke groep heeft een tutor - een mentor onder de ervaren QA-specialisten. Hij helpt bij het vinden van antwoorden op de moeilijkste vragen. De deelnemers aan de groepen berichten de mentor over welke vragen voor hen problematisch waren, waarna ze een tijd kiezen en samenkomen voor een brainstormsessie om samen met de mentor oplossingen te vinden.

Zelfstandige voorbereiding + hulp van de mentor en collega’s - dit is de aanpak die goede resultaten laat zien. Specialisten bereiden zich tegelijkertijd voor op het examen, vullen hun kennis aan en systematiseren deze. Naast uitgebreide voorbereiding organiseren we intensieve trainingen en meetups over kwaliteitsborging. Voor de examens controleren we altijd de mate van begrip van de materialen en de gereedheid van de medewerkers voor de certificering.

De kennischeck vindt offline plaats, in het hoofdkantoor van ons bedrijf in Ulyanovsk. Op de afgesproken dag komt er een examinator van RSTQB - het Russische filiaal van ISTQB - naar ons toe. Hij houdt toezicht op de naleving van de regels voor het afnemen van de certificering. SimbirSoft draagt de kosten voor de certificering.

Wij werken al lange tijd samen met RSTQB als vrijwilligers, vertalen en passen materialen voor de examens aan, en nemen deel aan gezamenlijke conferenties en expertbijeenkomsten. Expert van SimbirSoft, Ekaterina, is sinds 2015 lid van de RSTQB-commissie.

De experts van RSTQB en SimbirSoft bereiden zich voor op een gezamenlijk discussiecafé tijdens de internationale IT-conferentie 'Stachka 2019'.

Conclusies

Ter conclusie, laten we de voordelen opsommen die wij zien in de ISTQB-certificering:

• Communicatie binnen het bedrijf en met klanten gebeurt in dezelfde taal. Dit is zeer belangrijk omdat het fouten door misverstanden helpt voorkomen. Op onze beurt zijn we ervan overtuigd dat al onze medewerkers de testprocessen en kwaliteitsborging hetzelfde begrijpen en de resultaten van het werk gelijk interpreteren.
• Zodra onze medewerker op een eerlijke manier (zoals wij dat altijd doen) het examen heeft behaald, kunnen we er zeker van zijn dat zijn professionele kennis gestructureerd is en dat hij klaar is om te werken aan projecten van verschillende complexiteitsniveaus.
• Onze gecertificeerde specialisten kennen de industrienormen precies en orienteren zich daarop in hun werk.
• Het hoge professionele niveau van onze QA-specialisten helpt ons om de deadlines voor projectontwikkeling te respecteren.
• We kunnen de kwaliteit waarborgen, zelfs van de meest complexe IT-producten, omdat we vertrouwen hebben in de kwalificaties van onze medewerkers.

Van onze kant organiseren we het examenvoorbereidingsproces zodanig, dat we de specialisten niet alleen helpen om een diploma te behalen, maar hen ook echt helpen om hun kennis te verrijken en te systematiseren, zodat ze deze later in hun werk kunnen toepassen.

Onze specialisten die het ISTQB-examen met succes hebben afgelegd

Bron: habr.com