Veel Firefox-gebruikers wereldwijd hebben hun gebruikelijke set extensies verloren door een plotselinge deactivering. Dit gebeurde na middernacht UTC (Coordinated Universal Time) op 4 mei - de fout is gerelateerd aan de vervaldatum van een certificaat dat gebruikt wordt voor digitale handtekeningen. In theorie had het certificaat een week geleden vernieuwd moeten worden, maar om een of andere reden is dat niet gebeurd.
Een soortgelijk probleem deed zich bijna drie jaar geleden voor, en nu zei productleider Kev Needham in een gesprek met Engadget: "We betreuren dat er momenteel een probleem is waardoor bestaande en nieuwe extensies niet functioneren of niet kunnen worden geïnstalleerd in Firefox. We weten wat het probleem is en doen ons best om deze functionaliteit in Firefox zo snel mogelijk te herstellen. We blijven updates geven via onze Twitter-kanalen. We vragen om uw geduld terwijl we het probleem oplossen."
Momenteel is er ten minste één workaround, maar deze kan alleen worden gebruikt bij de Firefox Developer-versie of vroege Nightly-builds. Als je naar het gedeelte "about:config" gaat en de instelling xpinstall.signatures.required op False zet, zullen de extensies weer werken.
Als een andere versie van Firefox wordt gebruikt, is er een manier om het probleem tijdelijk op te lossen, maar de gebruiker zal dit elke keer bij het openen van de browser moeten herhalen. Dit houdt een ontwikkelaarsmodus voor extensies in en het handmatig laden van .xpi-bestanden voor elk daarvan.
