De zogenaamde ‘parallelle import’ op de markten van individuele regio’s wordt niet gevormd vanwege een goed leven. Wanneer officiële leveranciers hogere prijzen handhaven, zoekt de consument onwillekeurig naar alternatieve bronnen en geeft hij uitdrukking aan zijn bereidheid om de garantie en serviceondersteuning te verliezen om geld te besparen in de fase van aankoop van het product. In India heeft zich een soortgelijke situatie ontwikkeld, merkt de bron op. . Lokale consumenten zijn niet altijd bereid te betalen voor Intel-processors die worden aangeboden door officiële distributeurs en besparen liever geld door ze in het buitenland of bij ‘parallelle importeurs’ te kopen.
Sinds 2016 heeft Intel zijn garantiebeleid gewijzigd voor processors die op de Indiase markt worden verkocht. Lokale consumenten moeten de garantie niet aanvragen bij verkopers, maar rechtstreeks bij Intel-servicecentra, waarvan er in het dichtbevolkte land niet veel zijn. Bovendien wordt de garantie alleen ondersteund voor processors die zijn aangeschaft bij geautoriseerde Intel-partners. Als de gebruiker de processor via grijze kanalen of in het buitenland heeft gekocht, kan hij geen gebruik maken van Intel-garantieondersteuning in India.
Deze praktijk heeft al de aandacht getrokken van de Indiase mededingingsautoriteit, de Competition Commission of India (CCI). De huidige praktijk van garantieservice is naar de mening van deze instantie een inbreuk op de rechten van niet alleen consumenten, maar ook van andere marktdeelnemers die geen geautoriseerde partners van Intel zijn. Dit laatste bedrijf wierp tegen dat het bestaande garantiebeleid was aangenomen om Indiase kopers te beschermen tegen nagemaakte en gebruikte processors die via niet-officiële kanalen in het land werden geïmporteerd.
De situatie wordt verergerd door het feit dat Intel's geautoriseerde partners in India processors verkopen tegen prijzen die gemiddeld 2,6 keer hoger zijn dan de prijzen in Japan, de VS en Duitsland. Het bedrijf stelt zelf geen definitieve verkoopprijzen vast; het doet alleen aanbevelingen aan zijn Indiase partners en bepaalt ook wie van hen kan worden beschouwd als de officiële leverancier van processors voor het land. Het prijsonevenwicht is echter duidelijk. In hun commentaar vertelden Intel-vertegenwoordigers aan Tom's Hardware dat het bedrijf eerlijke concurrentie respecteert door gelijke steun te bieden aan zijn partners over de hele wereld. Intel werkt actief samen met de Indiase antitrustautoriteiten en noemt zijn bedrijfsstrategie legaal en concurrentiebevorderend.
Bron: 3dnews.ru