Als onderdeel van mijn werk heb ik een persoon geïnterviewd die al vele jaren onderzoek doet naar de markt, softwareontwikkelingstrends en IT-diensten in Centraal- en Oost-Europa, waarvan 15 in Rusland. En hoewel het meest interessante naar mijn mening de gesprekspartner achter de schermen heeft achtergelaten, kan dit verhaal niettemin zowel interessant als inspirerend zijn. Kijk zelf maar.
Eugene, hallo, vertel me allereerst hoe ik je naam moet uitspreken?
In het Roemeens - Eugen Schwab-Cesaru, in het Engels - Eugene, in het Russisch - Evgeniy, in Moskou, in Rusland kent iedereen mij als Evgeniy van PAC.
Je hebt veel met Rusland samengewerkt. Kunt u ons iets vertellen over uw ervaring?
Ruim twintig jaar geleden begon ik bij PAC te werken. Uitgevoerd marktonderzoek voor strategische adviesdiensten gericht op de software- en IT-dienstensector in Centraal- en Oost-Europa. Belangrijkste landen in deze regio: Rusland, Polen, Tsjechië, Slowakije, Hongarije, Turkije en Roemenië. We hebben ook veel samengewerkt met de markten van Oekraïne, Bulgarije en Servië. Ons kantoor in Roemenië houdt zich specifiek bezig met Midden- en Oost-Europa, en ik geef al ruim twintig jaar leiding aan dit kantoor.
We begonnen vijftien jaar geleden met Rusland samen te werken, daarna hielden we twintig tot dertig bijeenkomsten in Moskou, en verschillende in Sint-Petersburg. Sindsdien onderhouden wij contacten met Russische spelers op het gebied van software en IT-diensten, vooral onder grote en middelgrote bedrijven. We hebben ook contact opgenomen met veel offshore IT-bedrijven, waarvan sommige uit Rusland komen, en sommige zijn zeer beroemd in Europa, de VS en over de hele wereld.
Wat is de essentie van je werk, wat doe je?
We zitten midden in wat nodig is voor de strategische marketing van IT-bedrijven. Dit omvat marktonderzoek, marktanalyse, concurrentieanalyse, tot en met prognoses en strategische aanbevelingen voor software- en IT-dienstverleners. Dit is de kern van ons bedrijf, wat ons bedrijf al 45 jaar doet in Europa en de rest van de wereld.
De afgelopen 10-15 jaar hebben we veel met gebruikers samengewerkt – zowel van bedrijven als van investeerders. Dit geldt voor software- en IT-dienstenmarkten, trends en spelers. CIO's vragen ons bijvoorbeeld om hen een beeld, ons inzicht en prognoses te presenteren over de ontwikkeling van verschillende technologieën in verschillende markten, over de positionering van verschillende bedrijven in specifieke gebieden, technologische richtingen of in een specifiek bedrijf.
Voor investeerders is alles de afgelopen vijf, zes, zeven jaar in een stroomversnelling gekomen, dus veel particuliere investeringsfondsen, fin. instellingen komen naar ons toe en vragen om advies over de beste gebieden om te investeren. Of, als ze al een bepaald doelwit hebben voor een overname of voor een project, vragen ze om onze mening, wat eigenlijk een analyse is van het businessplan van dat bedrijf in de context van de markt. Gebaseerd op ons begrip van de westelijke kant van de wereld en van de oostelijke kant, kunnen we hen ondersteunen bij het nemen van de juiste beslissingen voor toekomstige investeringen en het rendement op investeringen evalueren voor de bedrijven waarbij ze betrokken zijn, evenals de waarde van de investeringen. bedrijf waarop zij zich richten.
Dit is een specifieke aanpak, maar uiteindelijk komt het neer op kennis van de markt, trends op het gebied van technologieën en soorten diensten, analyse van vraag en aanbod. Daarom zijn wij van mening dat er in West- en Oost-Europa op elk punt drie coördinaten zijn:
- Code, softwareproduct of IT-dienst;
- Verticaal, bijvoorbeeld het bankwezen of de productiesector of de publieke sector, enz.;
- Een geografische coördinaat, zoals een regio of land, of een groep landen.
Om dit allemaal te kunnen bieden, staan wij voortdurend in contact met IT-bedrijven en IT-beslissers. We voeren een uitgebreid onderzoek uit met verschillende partners, vooral in West-Europa, de VS en de rest van de wereld, maar ook in Oost-Europa (in mindere mate - vanwege de omvang zoals u zich kunt voorstellen).
Wij voeren dit onderzoek ieder jaar uit omdat... Aan de gebruikerskant willen we optimaal profiteren van de huidige stand van ontwikkeling van strategie, IT-budgetten en -gedrag. We vragen gedetailleerd, vooral over actuele onderwerpen: cybersecurity, digitale klantervaring, cloud computing, Internet of Things, diensten gerelateerd aan bedrijfsapplicaties in combinatie met cloudplatforms, cloudmigratie, enz.
Over al deze onderwerpen ontvangen we zeer waardevolle informatie van besluitvormers over hun bedoelingen, plannen, budgetten en ook over de fase waarin ze zich bevinden in het project waarmee ze enkele jaren geleden zijn begonnen.
Dit is ook onderdeel van wat wij doen. En nog een onderdeel dat uniek is, vooral voor West-Europa, Duitsland en Groot-Brittannië, is onze database met tarieven en prijzen. Elk jaar monitoren we veranderingen in de tarieven bij bedrijven, vooral in West-Europa. Ik bedoel grote en middelgrote bedrijven met het hoofdkantoor in West-Europa die bereid zijn te betalen voor veel soorten diensten onder verschillende soorten overeenkomsten, dus we hebben databases met tarieven, waarvan we sommige aanbieden via ons onderzoeksprogramma.
Ik zei dat de database uniek is omdat er geen vergelijkbare analyse op de markt bestaat, met drie componenten: diepgaande analyse aan de leverancierskant, enquêtes aan de gebruikerskant en een tarievendatabase waarin we feitelijk zowel lokale tarieven als offshore-tarieven hebben, bijvoorbeeld van India (en we analyseren beide partijen afzonderlijk, omdat het niet logisch is om het gemiddelde daartussen te berekenen: de gevallen van hun toepassing zijn verschillend).
We hanteren een holistische kijk op de software- en IT-dienstensector, wat we in Oost-Europa aanbieden en in Rusland proberen te doen.
Ik weet dat u in november in Sint-Petersburg een rapport zult geven over ‘Trends en kansen in de mondiale software- en IT-dienstenindustrie’. Waar gaat het rapport over? Deel jij jouw onderzoek?
Ja, we gaan het laatste resultaat van ons onderzoek en onze conclusies delen: wat zijn de belangrijkste trends die zich zullen ontwikkelen in de softwareontwikkeling en IT-dienstensector. We hebben een lange lijst van 20 tot 30 onderwerpen in ons onderzoek die we voorstellen bij het interviewen van IT-beslissers, en we eindigen met 10 tot 15 onderwerpen die bovenaan de lijst staan en vaker worden genoemd. We zullen dieper op deze onderwerpen ingaan.
We willen ook graag delen hoe wij Russische bedrijven zien die over de hele wereld succesvol willen zijn, wat wij beschouwen als de juiste strategie, de juiste aanpak in de westerse wereld. Ik zou graag het belangrijkste verschil willen benadrukken tussen het koopgedrag op de binnenlandse markt in Rusland, het koopgedrag in Oost-Europa in het algemeen, en het belangrijkste koopgedrag in de westerse wereld. De segregatie is vrij groot en het is heel belangrijk om, om geen tijd en geld te verspillen, deze verschillen vanaf het allereerste begin te begrijpen en diensten en markten correct te benaderen, afhankelijk van hun volwassenheid, van hun plannen, in termen van bijvoorbeeld investering. Ik hoop dat ik het kan laten zien.
Ik kan uren over dit onderwerp praten, maar ik zal proberen in een half uur de meest waardevolle informatie te geven en dit vervolgens te bespreken met degenen die interesse tonen.
Wanneer u werkt en communiceert met mensen uit Rusland, is dit dan anders dan communiceren met mensen uit andere landen?
De mensen die ik ontmoette waren midden- en senior managers. Ze zijn zich goed bewust van wat er in de wereld gebeurt. Tegelijkertijd, als ik Russische CEO's van IT-bedrijven vergelijk met vergelijkbare CEO's uit bijvoorbeeld Polen, Tsjechië of Roemenië, heb ik het gevoel dat Russische CEO's er trots op zijn dat ze uit Rusland komen en dat hun lokale markt potentieel vol kansen zit. .
Maar als ze besluiten de internationale markt te betreden, plannen ze een uitbreiding op grote schaal. Als je bijvoorbeeld met iemand uit Polen praat, met een bedrijf dat op de Poolse markt opereert en ook in Duitsland, Groot-Brittannië, België of Nederland succes wil hebben, zullen ze praten over kleine stappen, over iets maken. 'Probeer' dan eerst.
En als je hetzelfde gesprek voert met een Russische leider, heeft hij vertrouwen in zijn succes bij grote transacties, zelfs rechtstreeks met grote spelers in West-Europa. Ze zijn gewend om met grote organisaties om te gaan. Dit is heel krachtig, ik denk dat dit een heel belangrijke voorwaarde is voor succes, want tegenwoordig gebeurt alles heel, heel snel in de IT-industrie. En als je kleine stapjes hebt gepland om de buitenlandse markt te betreden, zul je uiteindelijk verrast zijn, want als je over drie jaar ‘volwassen’ bent, zullen de omstandigheden anders zijn dan toen je begon met de uitvoering van het strategische plan.
Dus ik denk dat het goed is om snel een beslissing te nemen, risico's te nemen, en ik denk dat Russische bedrijven, althans de meeste bedrijven die ik in Rusland heb ontmoet, deze houding hebben, en als ze naar het buitenland willen uitbreiden, zijn ze behoorlijk eenvoudig en wil behoorlijk snel gaan.
Aan de andere kant heb ik nogal wat hoofden van Russische bedrijven ontmoet die zeggen dat ze niet hoeven uit te breiden naar het buitenland, dat de Russische markt genoeg voor ze is, dat er veel werk is in Rusland, en ik ben het daar volledig mee eens. hen. De Russische markt is vol kansen, vol mensen, en dit is nog maar het begin van de IT-ontwikkeling als we het bbp vergelijken met de totale inkomsten van alle bedrijven in Rusland. Ik begrijp dus volledig bedrijven die zich op de binnenlandse markt richten en geen tijd en energie verspillen aan het zoeken naar het buitenland. Er zijn verschillende opties, verschillende bedrijfsplannen en vele paden kunnen succesvol zijn.
Maar gezien het concurrentievermogen, de zeer goede reputatie van technische specialisten uit Rusland, de succesverhalen op IT-gebied van een aantal bedrijven, projecten en individuen die uit Rusland komen, zou het jammer zijn deze middelen niet te gebruiken voor mondiale doeleinden. projecten waar Russische bedrijven ook veel van kunnen leren: bedrijfsprocessen, methodieken en ervaring die ze simpelweg nog niet kunnen opdoen op de binnenlandse markt.
Deze combinatie is gunstig, maar we zeggen nooit dat we één enkele juiste strategie hebben, dat we een sjabloon hebben bedacht en dat als ideale oplossing hebben gegeven. Nee, alles is individueel in elk specifiek geval, en elk zakelijk doel, strategisch doel kan goed zijn als het correct wordt uitgevoerd en als het correct wordt geplaatst in de context van de markt, vraag en aanbod.
En natuurlijk is het belangrijkste onderdeel van vandaag de dag het menselijk potentieel en de juiste vaardigheden. Ik zie een industrie die de industrie en de markt als geheel aanstuurt, en ik ben ervan overtuigd dat Russische bedrijven veel zichtbaarder kunnen zijn in West-Europa. Als ik bedenk dat er vandaag de dag in West-Europa ongeveer een half miljoen IT-ingenieurs ontbreken, en als we alle projecten tellen die niet zijn voltooid vanwege een gebrek aan middelen, als ik kijk naar het tempo van de prijsgroei en de enorme digitale transformatieplannen van bijna alle organisaties in Europa en de VS, kan ik zeggen dat de sky de limit is voor bedrijven die daadwerkelijk over de juiste technologie en de juiste vaardigheden beschikken, en serieus projecten willen opleveren in gebieden waar de vraag vandaag de dag groot is.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit gesprek te voeren. Wat zou je onze luisteraars willen wensen?
Ik hoop dat je veel ideeën zult hebben, en veel antwoorden op vragen, en – waarom niet – nog meer bereidheid om de toekomst van de hele IT-industrie in Rusland en de hele wereld te ontwikkelen, te investeren en erin te geloven.
Er werden vragen gesteld door: Yulia Kryuchkova.
Datum sollicitatiegesprek: 9 september 2019.
NB Dit is een verkorte versie van het vertaalde interview, .
Bron: www.habr.com