Foto: Lisa Shvets/Facebook
Lisa Shvets begon haar carrière bij een kabelfabriek, werkte als verkoper in een kleine winkel in Orel en kwam een paar jaar later terecht bij Microsoft. Momenteel werkt ze aan het IT-merk Dodo Pizza. Ze staat voor een ambitieuze taak: bewijzen dat Dodo Pizza niet alleen over eten gaat, maar ook over ontwikkeling en technologie. Volgende week wordt Lisa 30, en samen met haar hebben we besloten de balans op te maken van haar carrièrepad en je dit verhaal te vertellen.
“Aan het begin van je carrière moet je zoveel mogelijk experimenteren”
Ik kom uit Orel, een kleine stad met ongeveer 300-400 duizend inwoners. Ik heb aan een plaatselijk instituut gestudeerd om marketeer te worden, maar dat was niet mijn bedoeling. Het was 2007 en toen brak de crisis uit. Ik wilde naar crisismanagement gaan, maar alle budgetplaatsen waren bezet en marketing bleek het dichtst in de buurt te komen (mijn moeder raadde het aan). Toen had ik geen idee wat ik wilde of wie ik wilde zijn.
Op school heb ik cursussen loopbaanbegeleiding gevolgd, gespecialiseerd in secretaresse-assistent, en leerde snel typen met vijf vingers, al typ ik nog steeds met één omdat dat handig is. Mensen zijn erg verrast.
Er was onbegrip bij de nabestaanden. Ze zeiden dat je advocaat of econoom moest worden.
Ik vermeld mijn eerste werk nergens omdat het een super irrelevant en super raar verhaal is. Ik zat in mijn tweede of derde jaar en besloot bij een kabelfabriek te gaan werken. Ik dacht: ik ben een marketeer, nu kom ik je helpen! Ik ben naast mijn studie gaan werken. Ik reed om zeven uur 's ochtends naar mijn werk aan de andere kant van de stad, waar ze me ook geld in rekening brachten voor elke tien minuten dat ik te laat was. Mijn eerste salaris was ongeveer 7 roebel. Ik werkte een aantal maanden en realiseerde me dat de economie niet klopte: ik gaf meer geld uit aan reizen dan ik ontving. Bovendien geloofden ze niet in marketing, maar wel in verkoop en probeerden van mij een verkoopmanager te maken. Ik herinner me dit epos: ik kom naar mijn baas en zeg dat ik niet meer kan werken, het spijt me. En zij antwoordt mij: oké, maar eerst bel je 10 bedrijven en vraag je waarom ze niet met ons willen samenwerken. Ik pakte mijn mok, draaide me om en ging weg.
En daarna werkte ik als verkoper in de dameskledingwinkel "Temptation". Het gaf mij een geweldige ervaring om met mensen om te gaan. En er werd een goed principe ontwikkeld: als je in een kleine stad werkt, moet je gewoon mensen helpen, anders komen de klanten niet terug, en dat zijn er maar weinig.
Na vijf jaar studie verhuisde ik naar Moskou, en toen kwam ik bij toeval terecht in de startup ITMozg, die destijds een concurrent was van HeadHunter - het hielp bedrijven ontwikkelaars te vinden en vice versa. Ik was toen 22 jaar oud. Tegelijkertijd behaalde ik een tweede masterdiploma en schreef wetenschappelijke artikelen over marketing naar het voorbeeld van mijn werk bij een startup.
In Rusland begon het verhaal met ontwikkelaars nog maar net. De oprichter van de startup, Artem Kumpel, woonde enige tijd in Amerika, begreep de trend met HR in IT en kwam met dit idee thuis. Op dat moment had HeadHunter geen enkele focus op IT, en onze kennis lag in de beperkte specialisatie van de hulpbron voor het IT-publiek. In die tijd was het bijvoorbeeld onmogelijk om een programmeertaal te selecteren op de werkmiddelen, en wij waren de eersten die hiermee op de proppen kwamen.
Dus begon ik me te verdiepen in de IT-markt, hoewel ik in Orel vrienden had die hun programma's op Linux herschreven en Habr. We zijn op de markt gekomen via deelname aan conferenties, hebben onze eigen blog gemaakt en op een gegeven moment via Habré. We zouden een cool reclamebureau kunnen worden.
Dit is een sleutelplek die mij heel veel dingen heeft gegeven. En ik prijs studenten voor het feit dat je aan het begin van je carrière zoveel mogelijk moet experimenteren, want als je studeert, begrijp je niet wat je wilt, en begrip komt alleen tijdens het werkproces. Trouwens, een vriend uit de Verenigde Staten vertelde me onlangs dat zich daar een trend in het onderwijs ontwikkelt: kinderen leren studeren. Kennis - het zal komen, het belangrijkste is dat er een doel is.
Bij de startup kon ik mezelf in totaal verschillende rollen uitproberen, ik kreeg verschillende taken. Na mijn studie had ik een marketingachtergrond, maar geen praktijk. En daar werd in de loop van zes maanden een begrip ontwikkeld van wat ik leuk vind en wat niet. En ik ga door het leven met de theorie van chocoladesnoepjes. Mensen zijn verdeeld in twee soorten: er zijn mensen die weten hoe ze deze snoepjes moeten maken, en er zijn mensen die weten hoe ze ze op een geweldige manier moeten verpakken! Ik weet dus hoe ik een verpakking moet maken, en dit sluit nauw aan bij marketing.
“Bedrijven bieden de ervaring van gestructureerd denken”
Na de startup veranderde ik verschillende banen, werkte ik bij een cool digitaal bureau en probeerde ik een coworking-ruimte uit. Over het algemeen wist ik bij het verlaten van de startup zeker dat ik een PR-specialist was, maar het bleek dat ik in de echte wereld een marketeer ben. Ik wilde grootse plannen. Ik besloot dat ik opnieuw een startup moest zoeken. Er was een e-commerceproject dat tools voor marketeers maakte. Daar klom ik op tot een hoge positie, bepaalde de ontwikkelingsstrategie en stelde taken op voor de ontwikkelaars.
Destijds waren we bevriend met Microsoft op het gebied van informatiepartnerschap. En het meisje daar stelde voor om naar een SMM-bijeenkomst te gaan. Ik ging voor een interview, praatte en toen was het stil. Mijn Engels was toen op het ‘hoe gaat het?’-niveau. Er waren ook zulke gedachten: het verlaten van de plek waar je de heerser bent, naar de positie van een SMM-specialist, een superminimale positie in een bedrijf. Moeilijke keuze.
Ik had het geluk dat ik in een divisie zat die een mini-startup was binnen Microsoft. Het heette DX. Dit is de divisie die verantwoordelijk is voor alle nieuwe strategische technologieën die op de markt komen. Ze kwamen naar ons toe en het was onze taak om erachter te komen wat het was. Op deze afdeling werkten Microsoft-evangelisten, techneuten die over alles praatten. Twee of drie jaar geleden hebben we nagedacht over hoe we ontwikkelaars konden bereiken. Toen verscheen het idee van communities en influencers. Nu wint het alleen maar aan momentum, en we stonden aan de oorsprong.
We stelden een plan op voor individuele ontwikkeling. Het doel was om Engels te leren om met collega's te kunnen communiceren, daarnaast moest ik artikelen vertalen en bedrijfsnieuws lezen. En je begint jezelf onder te dompelen en te absorberen zonder je te veel te verdiepen in de fijne kneepjes van de grammatica. En na verloop van tijd begrijp je het - het lijkt erop dat ik met een collega uit Polen kan praten.
Mijn droom werd daar werkelijkheid - I op Habré. Dit is een droom sinds de dagen van ITMozg. Het was heel eng, maar de eerste post ging van start, het was geweldig.
Foto: Lisa Shvets/Facebook
Ik zou iedereen aanraden om bij een bedrijf te gaan werken. Dit biedt ervaring met gestructureerd denken, inclusief mondiaal denken. De processen die daar worden gebouwd zijn iets heel waardevols, het geeft 30% succes.
Het is heel goed mogelijk om bij Microsoft te komen als je iemand bent die in de eerste plaats overeenkomt met de waarden van het bedrijf, en natuurlijk een goede specialist is. Het is niet moeilijk, maar eerder tijdrovend. Tijdens het sollicitatiegesprek hoeft u zich niet voor te doen.
Het lijkt mij dat de kernwaarden bij Microsoft, waarbij je je daar op je gemak zult voelen, de wens zijn om je te ontwikkelen en verantwoordelijkheid te nemen. Zelfs een klein project is uw verdienste. We hebben allemaal onze eigen egoïstische doelen op het werk. Ik krijg nog steeds een drive omdat ik daar een deel van het werk heb gedaan op het gebied van onderzoek naar marketingtools. En bij Microsoft moet je niet alleen iets cools doen, maar heel cool, de eisen zijn in eerste instantie te hoog.
Bovendien moet u feedback en kritiek correct waarnemen en deze gebruiken voor uw groei.
“Ik liep rond en vloekte naar iedereen die probeerde een woord over pizza te schrijven.”
Ik begreep dat ik de geschiedenis zou moeten herhalen met de ontwikkeling van gemeenschappen, maar dan in andere landen. En ik dacht dat ik weer naar een startup moest.
Dodo was destijds een Microsoft-partner en gebruikte de cloud van het bedrijf. Ik adviseerde Dodo over de samenwerking met de ontwikkelaarsgemeenschap. En ze nodigden mij uit: kom bij ons. Daarvoor was ik op hun feest aanwezig en werd ik gegrepen door de sfeer op kantoor.
Er moest een interview met de CEO plaatsvinden. Ik had niet gedacht dat het zou lukken voordat ik het nieuwe baanaanbod accepteerde. Maar uiteindelijk kwam alles goed. Bovendien gaf de taak om als IT-bedrijf over de pizzeria te praten veel energie. Ik herinner me ons eerste artikel over Habré. En opmerkingen daarover, zoals - ik bedoel, wat voor soort ontwikkelaars, je zult leren hoe je pizza kunt bezorgen!
Er waren geruchten uit de industrie: alles was slecht met de persoon, ze verliet het bedrijf voor een pizzeria.
Foto: Lisa Shvets/Facebook
Eerlijk gezegd heb ik het hele jaar door gevloekt tegen iedereen die probeerde een woord over pizza te schrijven. Het is heel verleidelijk om hierover te schrijven, maar nee. Ook al begrijp ik dat dit bedrijf echt om pizza draait, ik spring op de schaal dat we een IT-bedrijf zijn.
Ik schat de situatie nuchter in. Ik heb mijn sterke punten, en de ontwikkeling heeft zijn eigen. Ik probeer ze niet te vertellen dat ik dezelfde ben, maar ik zeg dat het megacoole jongens zijn, omdat ik echt denk dat dit de mensen zijn die de toekomst maken. Het is niet mijn taak om diep in de code te graven, maar het is mijn taak om trends op het hoogste niveau te begrijpen en ze te helpen verhalen uit te rollen. Als het technisch wordt, probeer ik de juiste vragen te stellen en te helpen de informatie in een mooi pakketje te gieten (over snoeptheorie gesproken). Je moet niet proberen een ontwikkelaar te zijn, je moet samenwerken en letten op motivatie, en niet bezuinigen op goede woorden. In de stroom van taken is het belangrijk dat er iemand is die zal zeggen dat je iets cools hebt gedaan. En ik probeer niet te praten over dingen waar ik niet zeker van ben, ik gebruik feitencontrole. Het komt voor dat u zich tegenover de ontwikkelaar in een zodanige positie bevindt dat u onwetendheid niet kunt toegeven, maar dan rent u de informatie gewetensvol door Google.
Ik heb het een heel jaar in mijn projecten gehad , en ik dacht dat het mijn superfail was. We hebben een miljard verschillende experimenten uitgevoerd om te werken aan de dekking bij het betreden van de markt. Uiteindelijk besloten we dat de site echt cool moest worden, we hebben zes maanden lang naar ideeën gezocht, ontwikkelaars geïnterviewd, een toonaangevende ontwerper erbij gehaald en het hele team in het algemeen. En ze lanceerden het.
Het belangrijkste dat ik heb geleerd is het principe ‘er zijn geen klootzakken’, dat veel helpt in het leven. Als je iedereen vriendelijk benadert, zullen mensen zich openstellen. Lang geleden bleef de zin van Verber in mijn hoofd hangen: “Humor is als een zwaard, en liefde is als een schild.” En het werkt echt.
Ik realiseerde me dat je je niet alleen op strategie kunt concentreren, maar dat je ook intuïtie moet gebruiken. En het team is ook heel belangrijk.
Dit jaar zijn we de ontwikkelaarsmarkt betreden; 80% van onze doelgroep van ontwikkelaars kent ons.
Ons doel was niet om precies 250 ontwikkelaars te werven, maar om het denken te veranderen. Het is één ding als we het over 30 ontwikkelaars hebben, en je moet er nog vijf aanwerven, en iets anders als je in twee jaar tijd 5 specialisten moet selecteren. We hebben 2 mensen aangenomen, het aantal ontwikkelaars is verdubbeld en het aantal van het hele bedrijf is in de loop van het jaar met een derde gegroeid. Dit zijn helse cijfers.
We nemen niet iedereen aan; het onderdeel dat betrekking heeft op de waarden van het bedrijf is belangrijk voor ons. Ik ben een marketeer, geen HR-persoon. Als iemand het leuk vindt wat we doen, dan zal hij komen. Onze waarden zijn openheid en eerlijkheid. Over het algemeen moeten uw waarden op het werk goed aansluiten bij uw persoonlijke relaties: vertrouwen, eerlijkheid, geloof in mensen.
“Een goed mens houdt van elk moment van het leven”
Als we het hebben over wat niet in de schatkist van de werkruimte past, dan heb ik honden en probeer ik ze soms te trainen. Op mijn vijftiende dacht ik dat ik niet kon zingen. Nu ga ik naar zangsessies, omdat we de uitdagingen zelf creëren. Voor mij is zingen ontspanning, en mijn stem begint naar voren te komen. Ik hou van reizen. Als ze zeggen: laten we morgen naar Kaapstad gaan, antwoord ik: oké, ik moet mijn taken plannen, en ik heb ook internet nodig. Ik hou ervan om foto's te maken, omdat het de manier verandert waarop ik dingen zie. Gespeelde online games: WOW, Dota. Ik wissel graag boeken af: lees eerst sciencefiction en dan fictie.
Ik lijk veel op mijn grootvader. Er was geen enkele persoon die iets slechts over hem kon zeggen. Onlangs spraken we met mijn moeder, ze vroeg: waarom ben je zo opgegroeid? Dus ik heb je geleerd een ei te eten met mes en vork! Ik antwoordde: omdat ik bij mijn grootvader ben opgegroeid, konden we aan tafel zitten en met onze handen eten, en dat is normaal, dat doen mensen. Voor mij is een goed mens iemand die zichzelf begrijpt, anderen accepteert en eerlijk is, met goede bedoelingen kritiek kan leveren, van elk moment van het leven houdt en dit op anderen overbrengt.
Bron: www.habr.com