We hebben toch allemaal wel eens nagedacht over hoe dit dreamteam eruit ziet? Ocean's coole vriendengroep? Of het Franse nationale voetbalteam? Of misschien een ontwikkelteam van Google?
Wij zouden in ieder geval graag in zo’n team willen zitten of er zelfs één willen creëren. Welnu, tegen de achtergrond van dit alles wil ik een beetje ervaring en visie van datzelfde dreamteam met je delen.
De sterren stonden zo goed op één lijn dat mijn droomteam de agile-methodologie gebruikt, dus alles wat ik hier schrijf is relevanter voor agile teams. Maar wie weet, misschien helpt dit artikel jongens met een goede verbeeldingskracht die deze behendigheid niet nodig hebben.
Wat is jouw dreamteam?
Ik wil graag stilstaan bij de drie belangrijkste banden van een team, die ik als een must-have beschouw: zelforganisatie, gezamenlijke beslissingen en wederzijdse hulp. We houden geen rekening met parameters zoals de grootte van het team of de rollen daarin. Wij denken dat hiermee alles in ons team prima in orde is.
Zelforganisatie. Hoe begrijp je dat je het al hebt bereikt of hoe je het kunt bereiken?
Als er geen kwaadaardige Pinocchio met een zweep in je team zit, en het lukt jullie om alle taken samen te voltooien, dan kun je de volgende paragraaf lezen.
Ik geloof dat de sleutel tot het bereiken van dit doel ten eerste ligt in de persoonlijke acceptatie van de teamsfeer (de regels en gewoonten ervan), en ten tweede in het werken aan de zelforganisatie van elke deelnemer. Waarschijnlijk kun je op de een of andere manier bijdragen aan de ontwikkeling van dit gebied door initiatie in het team, regelmatige teambuilding en allerlei prikkels (niet voor niets natuurlijk). Het belangrijkste is om het niet te overdrijven en je teamgenoten niet te demotiveren.
Ik ken trouwens een paar goede spellen die de zelforganisatie in een team zullen helpen versterken: и . Voor deze spellen zijn minimaal twee teams nodig. Het is raadzaam om een team van buitenaf in te schakelen. In het eerste spel moet je op tijd zo'n stabiele structuur in elkaar zetten, zodat de marshmallow zo hoog mogelijk boven de tafel wordt geheven. En in het tweede spel moet je iteratief (van sprint naar sprint) het aantal geproduceerde ballen in je fabriek verhogen. Ik kreeg de kans om deze spellen te spelen en het was een heel goede ervaring!
Ons team behaalde niet de eerste plaats in de Marshmallow Challenge, maar ik vond het leuk hoe we speelden. Dit is wat ik hier interessant zag:
- Tijdens de planning probeerden we rekening te houden met ieders mening binnen ons algemene doel;
- we hadden geen leider die taken uitdeelde of bevoegdheden verdeelde;
- we bereikten een zodanig niveau van zelforganisatie en zelfbewustzijn dat iedereen initiatief nam en taken op zich nam vanuit onze mentale denkbeeldige achterstand.
In het Ball Point Game (ook bekend als Ball Factory) won ons team en produceerden we in een paar minuten ongeveer 140 ballen (er gaan geruchten dat er een team is dat ongeveer 300 ballen heeft gemaakt). Zelforganisatie kwam niet tot stand door op een magische knop te drukken. Het leek intuïtief en was gebaseerd op ons algemene doel van ‘meer ballen in dezelfde tijd’. We verloren veel productiviteit in de voorlaatste sprint (we raakten in een stormachtige neerwaartse spiraal) en offerden die op voor een dramatische verbetering. Waardoor we uiteindelijk konden winnen.
Gezamenlijke beslissingen. Wat is dit?
Dit is wanneer een team bij het nemen van beslissingen op zijn minst geïnteresseerd is in de mening van elke deelnemer. Ook als een ander niet bekwaam genoeg is, kunnen wij in ieder geval uitleggen waar dit ons heen brengt. Vergeet wederzijds respect niet. Welnu, in het geval van een impasse kun je altijd het goede oude scrumpoker spelen.
Wederzijdse hulp.
Ben het ermee eens dat wanneer je nieuw in het team komt en niemand je iets uitlegt, er een stom gevoel van hopeloosheid ontstaat (gevolgd door gedachten als "misschien is hij het..."). En om dit te voorkomen, denk ik dat er twee belangrijke componenten moeten zijn:
- “roep SOS” als je hulp nodig hebt, in plaats van te zwijgen en te wachten tot iemand er achter komt;
- Ontwikkel een gezonde empathie jegens uw teamgenoten en blijf niet aan de zijlijn staan.
Voel jij al hoe cool jouw team is? Het is oké, laten we nu eens kijken wat ons kan helpen.
Goedweerkatalysatoren in het team oftewel teamincubator
Plaats.
Ja, ja, precies de couveuse. En om preciezer te zijn: één enkele locatie. Naar mijn mening is het belangrijkste om een team ‘samen te brengen’ de nabijheid van elkaar. En het is nog beter als het een aparte kamer is en niemand uit de enorme ruimte je stoort. Ten eerste worden enkele kleine problemen “on the fly” opgelost en niet op de plank gelegd. De beschikbaarheid van een teamgenoot op armlengte is veel voordeliger dan de beschikbaarheid beperkt door Skype. Ten tweede heeft de ruimte een sfeer van samenwerking. Je hebt het gevoel dat je het project ten goede komt, en dat geldt ook voor de kameraad die naast je zit en werkt. Dit is ongeveer hetzelfde als toen we kinderen waren: we beeldhouwden een sneeuwpop in een menigte of maakten een huis van sneeuw en groeven het uit in een enorme sneeuwbank. Bovendien bracht iedereen wat verbeteringen van zichzelf mee en had iedereen het naar zijn zin.
Ik kreeg de kans om 9 maanden buiten mijn team te werken. Dit is uiterst lastig. Mijn werk sleepte zich voort. Mijn taken bleven langer in de status In uitvoering hangen dan de meeste taken van mijn teamgenoten. Het voelde alsof ze daar al hun vijftigste sneeuwpop aan het bouwen waren, en ik zat hier nog steeds een wortel te maken voor de eerste. Over het algemeen is de productiviteit op slakkenniveau.
Maar toen ik naar het team verhuisde, veranderde de situatie radicaal. Het voelde alsof ik voorop liep in de aanval. Binnen een paar weken begon ik meer taken uit te voeren dan in een maand. Ik was niet eens bang om de middelste taak op me te nemen!
Empathie en algemene sfeer.
Blijf niet toekijken als je teamgenoot in een hinderlaag wordt gelokt. Wederzijds respect, en gewoon een goede houding ten opzichte van elkaar, is ook een soort sleutel tot succes. Idealiter zou er vreugde moeten zijn over het succes van je teamgenoot en trots op je team - en dit is al een goede motivatie voor verdere vooruitgang.
Dit deed me denken aan een video waarin een menigte voorbijgangers geparkeerde auto’s die de doorgang van een ambulance blokkeerden, weg kon duwen. Ze deden het samen en wisten twee auto's, die op de handrem geparkeerd stonden, te verplaatsen. Dit is echt gaaf. En ik denk dat na het succes iedereen van binnen het gevoel had dat ze nuttig waren voor het proces, het gevoel hadden dat ze bijdroegen aan serieuzere hulp.
Voor mij is de ergste droom wanneer er een ongemakkelijke sfeer in het team heerst en bijna iedereen bang is om een woord te zeggen, om niet ergens een fout te maken of niet dom of lelijk over te komen. Dit zou niet mogen gebeuren. Ik begrijp dat ieders karakter anders is, maar ieder teamlid moet zich er prettig bij voelen.
Een tegengif voor de hierboven beschreven situatie, en gewoon een goede preventie, zou dat zijn communicatie met het team in een informele sfeer. Het is communicatie, en geen vrije tijd doorbrengen waarin iedereen begraven ligt in zijn smartphone. Het kan geen kwaad om ’s avonds met het team samen te komen om bordspelletjes te spelen, op speurtocht te gaan of samen te paintballen. Vecht voor jouw teamsfeer!
Teamfacilitator. Wat voor Pokémon is dit?
Het lijkt erop dat ik zou willen zeggen dat dit de leider zou moeten zijn. Maar er is hier een dunne en glibberige lijn. Het is niet het belang van de teambegeleider om het team te leiden. Hij streeft ernaar de motivatie van het hele team te vergroten en er een comfortabele sfeer in te behouden; hij is een uitstekende 'oplosser' van conflicten binnen het team. Zijn doel is hoge teamprestaties.
Het is raadzaam dat dit een persoon van buitenaf is. Elk team doorloopt de fasen van zijn vorming volgens . Dus als je in de Forming-fase een facilitator in het team introduceert, zal het team de Storming-fase gemakkelijker overleven en sneller de Norming-fase bereiken dan zonder hem. Maar in de Performing-fase is een facilitator idealiter niet langer nodig. Het team regelt alles zelf. Hoewel, zodra iemand het team verlaat of zich erbij aansluit, het opnieuw in de Storming-fase valt. Welnu: “Begeleider, ik bel je!”
Het zou nog een groot pluspunt zijn als de facilitator het idee aan het team zou verkopen. Ik denk dat als je een vonk bij je teamgenoten ‘aansteekt’ en hen besmet met het idee van gemeenschappelijk succes in de toekomst, waar we nu allemaal naar moeten streven, je er zo goed in kunt slagen de teammotivatie te vergroten.
Brute moord op conflicten.
Ik hoop echt dat dat binnen is droom team conflicten zullen nooit ontstaan. We zijn allemaal aardig en weten hoe we adequaat moeten reageren op grappen en buitengewone situaties, en zelf gaan we niet in conflict. Het is zo? Maar ik weet dat een gevecht soms onvermijdelijk is (vooral in de Storming-fase). Op zulke momenten moet je dringend een pokéball naar je tegenstander gooien en een facilitator bellen! Maar vaak zijn teamgenoten zich al bewust van de huidige situatie in het team en staan ze klaar om Pokéballs naar hen beiden te gooien. Het is heel belangrijk om het conflict zo snel mogelijk op te lossen, zodat er geen onuitgesproken dingen meer zijn en geen verborgen wrok.
Samen plannen.
Tijdens de gezamenlijke planning moet het team het huidige en toekomstige werk goed evalueren. Ik denk dat dit een goede kans is om de werklast gelijkmatig over elke teamgenoot te verdelen. Alle kameraden moeten hun team over alles informeren (moeilijkheden, suggesties, enz.). Anders kan het team de stille man meer taken geven, wat hem niet alleen moedeloos zal maken, maar ook wrok zal koesteren - en dit is al gevaarlijk voor een dreamteam! Een constante en open dialoog is de sleutel tot effectieve planning.
Transparantie is een even belangrijk kenmerk van planning als een toverdrankje voor Asterix. Transparantie is nodig om efficiënter te kunnen werken en effectieve beslissingen te kunnen nemen. Als we het volledige beeld zien van wat er gebeurt, kunnen we immers altijd een goede beslissing nemen, waardoor we geen tijd hoeven te verspillen aan het uitzoeken van de redenen voor slechte prestaties of mislukkingen.
Dagelijks.
Dagelijkse vergaderingen zijn dagelijkse teamvergaderingen om de huidige werkstatus te leren kennen en te begrijpen. Dit is de kers op de dreamteamtaart. Zeker als deze dagelijkse ontmoetingen niet via Skype plaatsvinden, maar onder het genot van een kop koffie en in een informele setting. Ik heb verschillende keren de kans gehad om aan zulke dagelijkse evenementen deel te nemen, en om eerlijk te zijn, als ik terugkom op mijn werkplek, wil ik steeds meer werken en creëren! Wahha! Serieus, jongens. Dagelijkse vergaderingen slaan, als ze goed georganiseerd zijn en teamgenoten openstaan voor elkaar, meerdere vliegen in één klap. Dit is transparantie, gezamenlijke planning (ik weet het, er is een terugblik, maar hier kun je veel sneller over problemen te weten komen), gezamenlijke besluitvorming, een idee voor het team en gewoon tijd samen met het team doorbrengen!
Dus laten we dit droomteam creëren!
Ik zou graag willen geloven dat ieder van ons in een dreamteam werkt. Dan zou het met iedereen goed gaan. En er zouden geen wachtrijen of vertragingen zijn, omdat het dreamteam alles aankan, en er zou geen negativiteit zijn, omdat het dreamteam van hun werk houdt, enz. enzovoort.
Persoonlijk ben ik trots en geïnspireerd door mijn team. En om te zeggen dat ik in een dreamteam werk zou waarschijnlijk verkeerd zijn, want dromen zijn gemaakt om onhaalbaar te zijn, zodat er iets is om naar te streven.
Bron: www.habr.com