Twee maanden wachten. Op veler verzoek. Uit het hart. Ter ere van de feestdag. In de beste tradities.
- Dus... Laten we het nog een keer doen, wat heeft het voor zin?
Sergei nam langzaam van plezier een trekje sigarettenrook en keek Galina met een ondeugende glimlach aan.
- Oh, het is jammer, we kunnen je niet meenemen - ze herinneren zich al dat jij de kwaliteitsdirecteur bent. Het experiment zal mislukken.
- Wat voor experiment?
— Ik wil laten zien hoe technologische discipline in werkelijkheid wordt uitgevoerd. En wat is de kwaliteit van onderdelen bij intermediaire bewerkingen.
- En waarom dit... Je vriend?
- Toljan? Trouwens, Tolyan, nogmaals bedankt dat je zo snel bent gekomen. Zullen er problemen zijn op het werk?
- Nee. - mompelde een man met een bril en blauwachtige stoppels op zijn gezicht. – Ik ben een freelancer, ik heb geen baan. Niet zoals jij.
- Laat me je voorstellen, Galina. Dit is Tolyan. Hij en ik hebben samen gestudeerd en stage gelopen in de fabriek. We waren gefocust op de productkwaliteit. Maar ik sta bovenaan. En Tolyan is aan het rommelen.
- Aangenaam. – Galina knikte. – Wat is het volgende, Sergei?
- Laten we nu stoppen met roken en naar de werkplaats gaan. En jij... ik weet het niet... Het belangrijkste is om hier niet op de loer te liggen. Ga ergens in een hoek zitten. Of ga naar kantoor. Anders zullen ze begrijpen dat hier iets aan de hand is.
“Zullen ze uit jouw aanwezigheid niet begrijpen dat er iets aan de hand is?”
- Nee. Wij zijn een soort studenten. Ze kwamen onderdelen meten en gegevens verzamelen voor een diploma. Dit soort mensen lopen hier voortdurend rond, mensen zijn er geen onbekenden mee.
- Niet bang? – vroeg Galina serieus.
- Van wie? – Sergei stikte. - Of wat?
- Nou, ik weet het niet.
- Dus ik weet het niet. Het is duidelijk dat het niet zo eng is als ze je positie kennen. Ze zien de schouderbanden en lopen er langs. Maar ik denk dat alles goed komt. Tolyan en ik raspten paprika.
'Nou, wat je ook zegt...' Galina haalde haar schouders op. - Oké, dan zit ik in de fabrieksdirectie, in de vergaderruimte. Bel me als je me nodig hebt.
- Prima. – Sergei knikte, doofde zijn sigaret en liep resoluut naar de werkplaats.
- Nou, zoals in de goede oude tijd? – Tolyan glimlachte en opende de zware werkplaatsdeur.
'Als het toen maar niet zo was...' glimlachte Sergei droevig als antwoord.
En ze liepen door de werkplaats. Sergei koos het object voor onderzoek van tevoren uit, maar vanwege onwetendheid over de locatie van de machines moest hij een beetje ronddwalen. Niemand lette op hen, niemand bood hulp aan - je weet nooit wat voor idioten er door de werkplaats rondlopen.
Uiteindelijk werd de gewenste site gevonden. Het bestond uit vijf slijpmachines van hetzelfde type, vrij oud, geproduceerd in de Sovjettijd. Het terrein was behoorlijk afgesloten, de machines stonden in een cirkel en het uiterlijk van de 'studenten' bleef niet onopgemerkt - de arbeiders begonnen zijdelings naar de gasten te kijken.
Sergei naderde, zonder tijd te verspillen, onmiddellijk de container met onderdelen die op een van de machines waren verwerkt. Ik heb er eentje eruit gehaald en gemeten. Dan de tweede, derde, vierde...
- Laten we honderd stukjes nemen. - zei Tolyan. - Beter op een rij, rechtstreeks uit de machine.
- Waarvoor op een rij?
— Je weet maar nooit, misschien zien we een trend. De machine is een slijpmachine, het wiel moet snel afbrokkelen. Als een man niet tijdig aanpassingen doorvoert, zal er een duidelijke trend zijn om de maat te vergroten.
- Verdomme, Tolyan. – Sergei schudde schilderachtig de hand van zijn vriend. - Hoe herinner je je al deze onzin? En raad eens: u kunt zonder aarzeling alle vijf de Shewhart-stabiliteitscriteria noemen?
- Eigenlijk zijn het er zeven. – als een echte nerd verstelde Tolyan zijn bril met zijn wijsvinger. - En je bleef net zo onwetend als je was.
'Oké...' Sergei zwaaide met zijn hand. - Laten we een selectie maken.
We gingen naar de dichtstbijzijnde machine. Sergei keek een beetje naar beneden en besloot of hij de arbeider zou vragen de bewerkte onderdelen weg te geven, of ze uit de container te vissen. Ik besloot contact op te nemen met de medewerker.
- Beste! – Sergei kwam dicht bij de man. – Dit is wat we hier nodig hebben... Kun je mij de onderdelen na verwerking geven? Wij zullen ze meten.
-Wie ben je? – vroeg de arbeider somber.
— Wij zijn studenten in de praktijk. Je technoloog zei dat ik de onderdelen moest meten.
- Wel verdomme?
- Weet ik het? Hij wilde ons waarschijnlijk niet lastig vallen, dus stuurde hij het. Wij zijn, van Sharaga.
‘Je bent te oud voor een sharaga…’ fronste de arbeider.
- Ja, we drinken veel, dus we zijn uitgeput. Dus, kun je mij de details geven?
- OK. – de arbeider knikte na een paar seconden nadenken.
Toen werd het nog leuker. Sergei nam het onderdeel, mat het met een hendelbeugel, vertelde de maat aan Tolyan, die het opschreef en het onderdeel in een doos stopte. De eerste onderdelen bleken defect te zijn. Na elke meting keken Sergei en Tolyan elkaar glimlachend aan, als een verlegen stel op een eerste date, maar durfden niet te praten.
'Dit is...' vroeg Sergei uiteindelijk. – En uw gegevens lijken buiten de tolerantiegrenzen te vallen.
- Wat? – de arbeider wendde zich tot Sergei en keek hem dreigend aan. – Wat is in vredesnaam nog meer toestemming?
- Nou, daar ga je. – Sergei haalde een opgevouwen vel papier uit zijn zak, vouwde het open en wees met zijn vinger naar de tekening. – Kijk welke maat het moet zijn en wat het tolerantiebereik is.
‘Je gaat nu mijn veld in.’ – de werknemer lette niet op het stuk papier. - Ga verdomme hier weg!
'Kom op, waarom ben je...' Sergei deinsde achteruit, struikelde over Tolyans been en viel bijna. – Je wilt het niet, zoals je wilt... Tolyan, laten we naar een andere machine gaan.
De arbeider deed nog een paar stappen in zijn richting, maar nadat hij zich ervan had verzekerd dat de studenten zich hadden teruggetrokken, draaide hij zich trots om en ging verder met werken. Sergei keek om zich heen, koos zijn volgende slachtoffer en koos voor een mager mannetje met een nogal intelligent uiterlijk.
- Beste! – Sergei wendde zich tot een andere arbeider. – Mogen wij uw gegevens meten?
- Ja tuurlijk. – hij glimlachte beleefd. – Heb je het nodig voor onderzoekswerk? Of schrijf je een diploma?
- Diploma, ja. – Sergei knikte. – U geeft ons de bewerkte onderdelen, wij meten ze meteen op.
- Prima. – de arbeider knikte en keerde terug naar de machine.
Deze keer viel elk detail binnen het tolerantiebereik. Sergey merkte geen trends of eenmalige afwijkingen op. Toen ik honderd details had verzameld, verveelde ik me zelfs.
— Vertel me eens, waarom heb je onderdelen zonder gebreken? – vroeg Sergei aan de arbeider.
- Aangaande met? - Hij glimlachte. – Moeten ze trouwen, of wat?
- Nou... We hebben net metingen gedaan bij uw collega, en ze waren allemaal buiten de tolerantiegrenzen.
- Weet ik niet. – de werknemer haalde zijn schouders op. “Ik ben verantwoordelijk voor mijn werk, laat de baas van iemand anders het doen.” Is er nog iets waarmee ik je kan helpen?
- Nee bedankt!
Sergei en Tolyan gingen naar het midden van de plek en begonnen rond te kijken en besloten wat ze vervolgens moesten doen.
- We moeten het begrijpen. - Tolyan begon. - Nou, over die windhond daar. Hij schendt duidelijk de technologie.
- Als hij überhaupt iets over haar weet.
- Als hij zo'n woord überhaupt kent. – Tolyan ondersteund. - Kom op, ik weet het niet... Laten we eens kijken, of zoiets...
- Laten we. Dus, wat staat er op het papier...
Sergei haalde het vel papier er weer uit, bekeek het van beide kanten en stopte het weer in zijn zak.
- De operaties zijn hier dus niet gepland. Meestal wordt aangegeven hoe vaak er moet worden gemeten en hoe vaak de slijpschijf moet worden afgesteld.
— Hij meet helemaal niet. - Tolyan antwoordde. ‘Hij lijkt geen meetinstrumenten te hebben.’
- Waarom niet? – Sergei grijnsde. - Ogen, dat is genoeg. Nou ja, sommige kerels...
- Oké, dit zijn teksten. – Tolyan zei serieus. ‘Ik ben hier maar één dag, laten we dingen gedaan krijgen.’ Zullen we naar de technoloog gaan?
- Nee, dat wil ik niet. En hij, nou ja, dit... Hij zal saboteren. Hij zal zeggen dat we ergens een verzoek moeten indienen, naar het archief daar, of zoiets... Laten we het die beleefde daar vragen?
- Laten we. – Tolyan knikte en liep naar de arbeider.
- Pardon, mag ik u nog een keer afleiden? – Sergey toegesproken.
- Ja wat? – de ontevredenheid was hoorbaar in de stem van de werknemer.
“Ah... Zie je, het lijkt erop dat jij de beste onderdelen maakt.” Ik ga ervan uit dat u aan de technologische vereisten voldoet. We hebben hier een probleem: we hebben deze vereisten niet meegenomen en we kunnen niet controleren hoe andere werknemers eraan voldoen. Kunt u ons helpen?
— Help mij bewijzen dat mijn collega’s slecht werk leveren? – de arbeider glimlachte.
- Eh... Nee, natuurlijk. Zojuist…
- Ja ik heb het begrepen. Laten we het op deze manier doen. – de arbeider keek zorgvuldig om zich heen, Sergei herhaalde instinctief hetzelfde en merkte de onvriendelijke blikken van diezelfde collega’s op. – Jij gaat roken, en ik kom er over ongeveer vijf minuten ook. Is het goed?
- Wauw, het is net het Laatste Avondmaal. – er lichtte een vreemd licht op in Sergei’s ogen. - Natuurlijk, laten we het doen!
- Nou, Tolyan, laten we gaan roken? – Sergei zei luid. – Toch is hier verdomd niets duidelijk.
Tolyan knikte zwijgend, legde de stukjes papier met aantekeningen over de afmetingen op een grote container met onderdelen, en de vrienden gingen naar de uitgang van de werkplaats, tegenover degene waardoor ze binnenkwamen. Achter de werkplaatspoort liep een doodlopende straat - ongeveer tien meter verderop stond al een hek, het terrein was bezaaid met roestige metalen constructies en vervallen betonblokken. Rechts van de deur bevond zich een rookruimte - verschillende houten banken, de traditionele zwarte kleur van geoliede werkkleding, een paar bakken en een kleine overkapping, duidelijk door de arbeiders zelf gemaakt.
Sergei, die niets beters te doen had, ging zitten en stak een sigaret op. Twee arbeiders zaten op een nabijgelegen bank. Voordat de 'studenten' arriveerden, waren ze geanimeerd over iets aan het discussiëren, daarna werden ze stil, maar na een paar minuten, waarbij ze ervoor zorgden dat de gasten onschadelijk waren, gingen ze verder. Het lijkt iets met de Ural- en Druzhba-kettingzagen.
Vijf minuten later, toen de langverwachte arbeider arriveerde, waren de kettingzaagliefhebbers al vertrokken en was het mogelijk om rustig te praten.
- Jongens, ik zal dit zeggen. – de arbeider begon zonder pauze. – Onze site is, om eerlijk te zijn, een complete ezel. Je vroeg naar technologie - dus God verhoede het, als de technoloog het zich herinnert. Om nog maar te zwijgen van de kwaliteitscontrole, want we hebben het over het meten en afstellen van wielen. Het onderdeel is al heel lang in productie - onze fabriek bestond nog niet eens toen alles werd goedgekeurd, bij een grote autofabriek. En onze mensen hebben daar gewoon buiten gebruik gestelde machines gekocht en doen hetzelfde.
- Dus het probleem zit in oude machines? – vroeg Tolyan.
- Nou... Formeel zijn ze oud. Aan de andere kant zijn ze vanwege hun ouderdom heel eenvoudig van ontwerp. Nou ja, je hebt het zelf gezien. Het gaat dus eerder om de manier waarop met de machine moet worden gewerkt dan om de machine zelf.
- Nou, hoe slaag je erin om het zonder huwelijk te doen? – vroeg Sergei.
- Nauwelijks, om eerlijk te zijn. – de arbeider glimlachte droevig. – Wij meten met kalibers, weet jij wat dit is?
Tolyan en Sergei knikten.
- Alsjeblieft. Alle informatie die het kaliber geeft, is of het onderdeel binnen het tolerantiebereik past of niet. Dat wil zeggen, als ik een cirkel tegenkom die sneller afbrokkelt dan normaal, dan zal ik ontdekken dat de maat alleen is weggevallen door een defect onderdeel te produceren. Gelukkig gaat het in plus, en na het bewerken van de cirkel kan ik dit deel weer verwerken. Nou, dat is het dan ook. Ik meet vaker, zodra de maat weg is, stop ik, begin met bewerken en doe het opnieuw.
— Meet jij elk detail? – Tolyan kneep zijn ogen tot spleetjes. – Dat wil zeggen, niet door technologie? Waarschijnlijk moeten dat er elke tien zijn.
– Vijftien, als ik me goed herinner. - de werknemer corrigeerde. “Maar de cirkels vallen sneller, net als zand.” Daarom heb ik mijn eigen technologie. Hoewel dit waarschijnlijker is... Uit gewetensbelang, of zoiets... Of om je in te dekken, nou ja, je weet maar nooit, wat als mensen zoals jij komen kijken. Ik hoorde dat de nieuwe kwaliteitsdirecteur een stoere vrouw is en de orde gaat herstellen. En onze productiemanager is ergens verdwenen, is hier al twee dagen niet geweest.
— Hoe denken uw collega's over uw... aanpak van zakendoen? – vroeg Sergei.
- Nou... Ze lachen. Ze weten dat niemand om kwaliteit geeft. We doen een tussenbewerking en daarna voegen ze nog een antwoord toe. En als het niet past, drukken ze harder, en het werkt. Nou ja, of een bestand. Ze nemen het niet terug - ze zijn allemaal van henzelf. En wat zullen de kopers daar hebben? Weer een bout in een emmer.
— Heb je geprobeerd je werk en de resultaten aan iemand anders te laten zien?
- Ik heb het geprobeerd, maar nee... Ik heb het voor de jongens geprobeerd - ze lachten. We waren sowieso niet echt vrienden, maar nu in het algemeen... Ik probeerde het met de voorman - trouwens, hij steunde me en nam me mee naar de technologen en ontwerpers. Ze lieten me het kantoor niet binnen, hij kwam alleen binnen, vijf minuten later kwam hij somberder dan een wolk naar buiten en was door mij beledigd. Zoals ik het begrijp, hebben ze het in hem gestopt. Nou ja, voor het initiatief. En het leek alsof ik naar niemand anders ging... Ik weet het niet meer, eerlijk gezegd.
‘Dus, wat moeten we doen?’ dacht Sergei hardop.
- Heb je mij nog steeds nodig? - vroeg de arbeider - Anders heb ik nog tweehonderd onderdelen over aan de standaard en ren ik naar huis. Zomer, tuin.
- Ja, natuurlijk, heel erg bedankt! – Sergei schudde de hand van de arbeider met respect en vreugde. - Hoe heet je?
- Nee, laten we het zonder doen. – de arbeider glimlachte. - Mijn bedrijf is klein. Als je mij wilt vinden, weet je waar ik sta.
- Nou, Tolyan? – vroeg Sergei toen de arbeider naar de werkplaats ging. – Volledige controle, kan dat? Schending van principes en normen?
- Nee. Ik heb helemaal niets met standaarden. Het belangrijkste is de Deming-cyclus. Als er een actie wordt gevonden die de kwaliteit op het juiste niveau brengt en betaalbaar is, dan moet deze onderdeel worden van het proces. We moeten de stabiliteit nog controleren.
- Ja, het is noodzakelijk. – Sergei stond op van de bank en liep resoluut naar de poort. – Iets zegt me dat de stabiliteit heel goed zal zijn. En zijn handmatige interventies in het proces zijn eerder algemene dan bijzondere oorzaken van variatie.
Toen ze de locatie bereikten, waren de jongens behoorlijk verrast: de spullen die op de container waren achtergebleven, waren verdwenen. Geselecteerde onderdelen, meetresultaten, pen. Het enige dat overbleef was de hendelbeugel - blijkbaar waren ze bang om die mee te nemen, het was een behoorlijk duur ding.
Sergei keek om zich heen, maar merkte niets bijzonders op. Alle arbeiders reageerden op geen enkele manier op de aanwezigheid van vreemden, ze gingen gewoon door met hun werk. Tolyan begon om de container heen te lopen en in afgelegen hoeken te kijken, maar Sergei hield hem tegen - het had geen zin zichzelf te schande te maken.
- Tolyan, laten we het doen. – Sergei zei luid. “Laten we nu nieuwe stukjes papier gaan halen, anders heeft iemand de onze gestolen – blijkbaar hebben ze geen eigen toiletpapier.” En zijn handen groeien uit zijn kont, aangezien hij honderd onderdelen heeft meegenomen - hij weet niet hoe hij ze zelf moet maken. Het is goed dat hij het nietje niet heeft gepakt - blijkbaar konden de hersenen niet begrijpen dat het nietje door het getjilp naar binnen kan worden geduwd. Wat is dit voor een nerd die...
Hier onderbrak Sergei zijn toespraak, omdat een van de arbeiders met een snelle stap naar hem toe liep - een jonge man, bijna kaal, met een tot grijs gebruind gezicht en met de duidelijke stempel van een gopnik in zijn gezicht.
- He jij! – hij wees met zijn vinger naar Sergei. - Wat, ga je meten?
- Ja. – Sergei knikte.
- Nou, misschien kun je het ook bij mij proberen?
- Ik zal het proberen, maak je geen zorgen. Ga werken, wat ben je in vredesnaam aan het doen, jij griezel?
- Laten we het nu meteen doen. Meet het.
– Je moet een stuk papier gaan halen, je kunt het nergens opschrijven.
- Niet nodig, zo onthoud je het. Meet het. - en Gopnik maakte een vreemd gebaar met zijn bekken naar voren, alsof hij Sergei uitnodigde om een intieme relatie aan te gaan.
- Eh... Bent u... Wat raadt u aan om te proberen?
- Nou, raad eens. – de man herhaalde zijn gebaar.
- Zeker? – Sergei begon iets luider te praten zodat iedereen het kon horen.
- Wat kan het mij schelen? - Gopnik vervolgde. - Kom op, niet pissen.
- Weet jij wat een hefboombeugel is? – Sergei kon zijn glimlach niet langer bedwingen.
- Nou, daar ligt ze. – Een schaduw van bezorgdheid flitste over het gezicht van de man. - Wie weet? Als een halter, maar dan verfijnder.
“Weet jij wat het meetbereik is voor dit specifieke nietje?”
- Wat?
- Dat is een hert. Anderhalve centimeter, idioot. Kom op, trek je stinkende broek uit, laten we eens kijken wat je daar wilde laten zien. Ik ben heel benieuwd: wat heb je daar dat in anderhalve centimeter past? Insecten, of wat...
Gopnik was een beetje in de war en deed een stap achteruit. Ik begon rond te kijken naar mijn collega's en zag grijns op hun gezichten - zelfs degenen die de 'studenten' naar de weilanden stuurden. Zijn gezicht begon snel rood te worden, zijn ogen werden bloeddoorlopen. Sergei deed, voor het geval dat, een stap naar links zodat er geen gevaarlijke delen achter hem waren.
'Oh, jij trut...' siste de gopnik door zijn tanden en snelde op Sergei af.
Hij handelde heel snel - blijkbaar eiste de ervaring van het leveren van de eerste slag zijn tol. Sergei slaagde erin een beetje voorover te buigen en zijn hand op te steken, en de klap landde op zijn onderarm. De tweede raakte me in mijn onderbuik, maar ook niet op het doel, omdat ik niet op adem kwam. Sergey was geen meester in vechtsporten, dus hij kon niets beters bedenken dan zijn tegenstander vast te pakken.
Toen arriveerde Tolyan, pakte de pestkop bij de handen en ze bleven daar enkele seconden staan. Sergei merkte op dat van alle arbeiders alleen hun nieuwe vriend een paar stappen in de richting van de strijd zette, maar blijkbaar niet durfde in te grijpen.
- Nou, ben je afgekoeld? – vroeg Sergei zachtjes, terwijl hij in het rode gezicht van Gopnik keek. - Laat me gaan? Zullen we krab schudden?
- Laten we schudden. – Gopnik was het er onverwacht gemakkelijk mee eens.
Eerst liet Tolyan de handen van de man los, waarna Sergey langzaam zijn clinch losliet. Gopnik liep een paar stappen weg, strekte zijn handpalmen, brak zijn nek en strekte zijn hand uit naar Sergei.
Sergei, die opgelucht zuchtte, stak als antwoord zijn hand uit. Even stopte hij met kijken naar de gopnik zelf, concentreerde zich op zijn hand en...
Ik heb een goede haak aan het hoofd. Hij zwom onmiddellijk en begon te zinken, maar Tolyan slaagde erin hem te vangen. Gopnik gaf zonder aarzeling toe.
- Koel. – Sergei glimlacht terwijl hij opstaat. – Misschien blijf ik hier een tijdje. Laten we naar Marina gaan.
Alleen geregistreerde gebruikers kunnen deelnemen aan het onderzoek. , Alsjeblieft.
Zullen we het aan profielhubs bevestigen?
-
Ja tuurlijk. We hebben twee maanden gewacht, wat jammer.
-
Oh jij ss...
24 gebruikers hebben gestemd. Er zijn geen onthoudingen.
Bron: www.habr.com