We hebben besloten de post van vandaag te wijden aan het beroep van productmanager. Velen hebben zeker van hem gehoord, maar niet iedereen heeft enig idee wat deze man doet.

Daarom maakten we een soort introductie tot de specialiteit en besloten we te praten over de noodzakelijke kwaliteiten en taken opgelost door een productmanager. Een professional worden op dit gebied is niet eenvoudig. Een potentiële productmanager moet veel kwaliteiten combineren die kenmerkend zijn voor verschillende beroepen.

Vereiste kwaliteiten

Een productmanager is in de eerste plaats een effectieve manager. Hij moet teams van totaal verschillende specialisten kunnen verenigen: managers, technici, marketeers. Zijn taken omvatten de volledige ondersteuning van de productproductie: van het genereren van ideeën en het ontwikkelen van hypothesen tot het creëren van een prototype en het op de markt brengen van het product.

Hij moet inventief zijn en niet bang zijn om risico's te nemen, waarbij hij schijnbaar gekke ideeën voor implementatie naar voren brengt. Zijn communicatieve vaardigheden moeten maximaal zijn, anders kan hij geen effectieve interactie tussen specialisten binnen het team garanderen. Het managen ervan en het kunnen werken in teams met een matrixstructuur is immers ook een bijzondere vaardigheid.

En het allerbelangrijkste: een productmanager moet psychologisch stabiel zijn en klaar om onder stressvolle omstandigheden te werken. Waar is dit voor? Naarmate de deadline voor de levering van het product nadert, wordt het werk van het team intensiever en beginnen er problemen te ontstaan. In korte tijd verandert hij van een gelijkgestemde in een vijand van het hele team. Hoe zou het anders kunnen? Het is immers zijn taak ervoor te zorgen dat alle medewerkers effectief aan het project werken. Stel je de hele stroom klachten voor die hij de hele dag moet horen. En hij moet niet alleen naar dit alles luisteren, maar het ook analyseren, en tegelijkertijd maatregelen nemen om conflictsituaties op te lossen die als een sneeuwbal groeien. Bovendien wordt de productmanager een scheidsrechter, die verschillende claims van teamleden behandelt. Mensen kunnen met al hun problemen en klachten bij hem terecht.

Uit welke beroepen bestaan ​​de banen van productmanagers?

Naar onze mening heeft Dean Peters een uitstekende poging gedaan om te begrijpen wie een moderne productmanager is. Ondanks het feit dat deze vergelijkingen humoristisch van aard zijn, is zijn mening de moeite waard om naar te luisteren, al was het maar omdat hij door zijn werkzaamheden ‘de verdediging aan weerszijden van de barricades bekleedde’. Hij was voorheen programmeur en werkt nu als senior productmanager.

Peters verdeelde al het werk van het 'product' in 16 gebieden en beschreef elk ervan kort. Ondanks de frivoliteit van deze classificatie laat het zien hoeveel een productmanager moet weten en kunnen.

• Onderzoeker. Analyseert en systematiseert voortdurend indirect bewijsmateriaal. In zijn werk zal hij zich voortdurend moeten verdiepen in een groot aantal feiten en gegevens, op zoek naar onbeduidende maar belangrijke details, hoewel onzichtbaar voor het onervaren oog.
• Psychotherapeut. Begrijp en vergeef, beoordeel de capaciteiten van alle teamleden. Bij problemen met een team of een individuele medewerker moet hij manieren tonen om dit effectief op te lossen.
• Een innovator. Voel je vrij om verschillende ideeën te genereren. Zelfs de meest ongelooflijke daarvan mogen niet worden weggegooid. Wie weet helpen ze jou wel met het creëren van een uniek en succesvol product!
• Hoofdzuster. Geeft vakkundig prioriteit aan taken en neemt indien nodig deel aan het oplossen van problemen. Het product kan, in tegenstelling tot andere werknemers, niet zomaar wachten tot het probleem zichzelf oplost zonder zijn tussenkomst.
• Maestro. Net zoals een getalenteerde dirigent, die een orkest leidt, een muzikaal meesterwerk op het podium creëert, zo moet een productmanager, die een team creëert en medewerkers verenigt, een prachtig product creëren.
• halfback. Bij het starten van het spel en het serveren van de bal (waarbij de noodzakelijke functies en diensten worden beschreven) moet je dit zo efficiënt mogelijk doen. Alle spelers moeten hun problemen “op het veld” nauwkeurig oplossen.
• test piloot. Net als een testpiloot moet je de wens en het talent hebben om met nieuwe technologie te werken. Maar in tegenstelling tot hem zal de productmanager bij een ongeval geen lichamelijk letsel oplopen. Tenzij ze verslagen kunnen worden door geïrriteerde klanten.
• Crisisonderhandelaar. Een productmanager moet als professionele onderhandelaar bijzondere voorzichtigheid en diplomatie betrachten en manoeuvreren tussen de belangen van het team en de klant, om geen geld te verliezen of zijn professionele reputatie te bederven.
• Luchtverkeersleider. Het team bestuurt hun vliegtuig professioneel, vermijdt interne en externe botsingen en overwint turbulentie, waardoor wordt voorkomen dat het in een duik terechtkomt.
• Ambassadeur. Het hoofddoel van de productmissie is het bereiken en onderhouden van uitstekende relaties tussen alle belanghebbenden: management, teamleden en klanten.
• Писатель. Net als een goede sciencefictionschrijver moet het product de toekomst voorzien en zijn mooie idealen aan alle teamleden kunnen overbrengen, zodat ze de wens hebben om bergen te verzetten.
• Fan. Als een gepassioneerde fan moedigt hij zijn teamleden voortdurend aan. En inspireert tegelijkertijd sales- en marketingspecialisten.
• marketeer. Je moet de voordelen van het product in een gunstig daglicht kunnen stellen aan alle deelnemers in de promotie- en verkoopketen.
• Jongleur. Door vakkundig met informatie te jongleren, moet u voortdurend de interesse in het toekomstige product wekken. Maar soms zul je met vuurknotsen of kettingzagen moeten gooien. Er is geen overwinning zonder risico, maar vergeet de veiligheidsmaatregelen niet!
• Wetenschapper. Diverse experimenten, waaronder deelname aan focusgroepen, enquêtes en tests, doen meer denken aan het verzamelen van wetenschappelijke gegevens en experimenten. Maar zij zijn degenen die helpen het werk aan nieuwe producten beter en efficiënter te maken.
• Sorteerder. Net zoals Assepoester de verspreide granen sorteerde, zal de productmanager voortdurend de meest waardevolle uit de algemene informatiestroom moeten benadrukken en het overbodige moeten weggooien.

In plaats van het totaal

Zoals je ziet is het werk van een productmanager extreem te noemen. Als u vóór het lezen van dit artikel dacht dat een productmanager het leven alleen vanuit het raam van zijn kantoor of auto ziet, dan heeft u het mis.

We hebben een nieuwe reeks gratis educatieve projecten MADE gelanceerd. Productmanagers zullen daar als eersten worden opgeleid. Het gehele trainingsprogramma duurt twee maanden. Aanvragen voor trainingen nu geaccepteerd en tot 26 april 2019. Potentiële cursisten zullen toelatingstoetsen moeten afleggen: een test en een persoonlijk gesprek.

Bron: www.habr.com