Het werd bekend dat Microsoft, net als andere technologiebedrijven met hun eigen stemassistenten, aannemers betaalde om stemopnames van Cortana- en Skype-gebruikers te transcriberen. Apple, Google en Facebook hebben de praktijk tijdelijk opgeschort en Amazon staat gebruikers toe te voorkomen dat hun eigen stemopnames worden getranscribeerd.
Ondanks mogelijke zorgen over de privacy is Microsoft van plan door te gaan met het transcriberen van gesproken berichten van gebruikers. Het bedrijf heeft zijn privacybeleid gewijzigd om duidelijk te maken dat Microsoft-medewerkers naar de gesprekken en spraakopdrachten van gebruikers luisteren om de kwaliteit van de geleverde diensten te verbeteren. “Op basis van recente kwesties waren we van mening dat we beter expliciet konden zijn over het feit dat werknemers van het bedrijf soms naar deze inhoud luisteren”, zei een Microsoft-woordvoerder in een recent interview toen hem werd gevraagd naar wijzigingen in het privacybeleid van het bedrijf. .
In de bijgewerkte beschrijving van het privacybeleid van Microsoft staat dat de verwerking van gebruikersgegevens in automatische en handmatige modi kan plaatsvinden. Er staat ook dat het bedrijf stemgegevens en gebruikersaudio-opnamen gebruikt om spraakherkenning, vertaling, intentiebegrip en nog veel meer in Microsoft-softwareproducten en -diensten te verbeteren.
Hoewel Microsoft gebruikers toestaat opgeslagen audio te verwijderen via het privacydashboard, had het beleid van het bedrijf vanaf het begin transparanter kunnen zijn over het doel waarvoor deze gegevens worden gebruikt. Het is bekend dat Apple van plan is gebruikers de mogelijkheid te bieden om te weigeren spraakberichten op te nemen die zijn opgenomen door de Siri-assistent. Het is nog niet bekend of Microsoft dit voorbeeld zal volgen.
Bron: 3dnews.ru