Online bronnen melden dat er op de Amazon-marktplaats duizenden neprecensies en getuigenissen voor producten van verschillende categorieën zijn gevonden. Deze resultaten kwamen van onderzoekers van de American Consumer Association Which?. Ze analyseerden de recensies die verband hielden met honderden producten die op Amazon te koop waren. Op basis van het verrichte werk werd geconcludeerd dat valse beoordelingen onbekende merken helpen concurreren met vertrouwde bedrijven.
Onderzoekers van consumentenorganisatie Which? zeggen dat de verschillende producten die op Amazon worden verkocht tienduizenden niet-geverifieerde recensies hebben. De specialisten konden geen enkel spoor vinden van het feit dat mensen die positieve recensies achterlieten het beoordeelde artikel kochten.
De onderzoekers verwerkten gegevens over 14 soorten producten, waaronder slimme horloges, koptelefoons en andere draagbare elektronica. De eerste pagina van de hoofdtelefoonzoekopdracht, gesorteerd op de meest positieve recensies, verraste de onderzoekers. Feit is dat absoluut alle goederen die erop worden gepresenteerd, zijn geproduceerd door bedrijven waar technische experts nog nooit van hebben gehoord. Hoewel 71% van de producten de hoogste gebruikersbeoordeling had, was bijna 90% van alle beoordelingen niet geverifieerd. Als gevolg hiervan kostte het specialisten slechts een paar uur om meer dan 10 reacties van niet-geverifieerde kopers op tientallen verschillende producten te ontdekken. De onderzoekers zijn van mening dat het resultaat van hun werk duidelijk het probleem aantoont dat is ontstaan door het enorme aantal neprecensies.
Amazon-functionarissen zeiden dat het bedrijf investeert in de ontwikkeling van tools die kopers beschermen tegen neprecensies. Ze bevestigden dat Amazon het onaanvaardbaar vindt om neprecensies en getuigenissen te plaatsen. Het bedrijf blijft zich houden aan duidelijke principes met betrekking tot de interactie met verkooppartners en reviewers. Bij het niet naleven van de vastgestelde regels worden overtreders gestraft.
Denk aan dat eerdere Amazon , die door één gebruiker kan worden achtergelaten. Bovendien heeft de Amerikaanse Federal Trade Commission nog niet zo lang geleden voor het eerst een besluit genomen campagne voor het plaatsen van neprecensies op Amazon.
Bron: 3dnews.ru