Een projectbeslissing of startfinanciering kan afhankelijk zijn van slechts één presentatie. Dit is vooral pakkend als er een professional aan het woord moet komen, die deze tijd aan ontwikkeling zou kunnen besteden. Als uw bedrijf geen afzonderlijke managers heeft die zich bezighouden met marketing en verkoop, kunt u de spraakpiramide, de methode van niet-directieve invloed op het publiek en de regels voor het ontwikkelen van bedrijfspresentaties in slechts een uur onder de knie krijgen. Lees meer in dit artikel.
Match piramide
Wanneer u een presentatie voor een conferentie of ander evenement ontwikkelt, moet u er rekening mee houden dat uw publiek doorgaans niet gemotiveerd is om het eens te zijn met elk woord dat u zegt. Dit is normaal: iedereen heeft zijn eigen ervaringen en overtuigingen. Voordat u “Doe dit...” zegt, raadt SpeechBook-auteur Alexey Andrianov aan om uw publiek voor te bereiden. Om dit te doen, geeft hij een matchpiramide. Ervaren managers herkennen er wellicht de logische niveaupiramide van Robert Dilts in.
1. Milieuniveau
Om het publiek af te stemmen, zijn slechts een paar zinnen over wat de luisteraars omringt voldoende. Zinnen moeten duidelijk en begrijpelijk zijn voor alle aanwezigen. Bijvoorbeeld: “Collega's, vandaag is het midden in de maand, we zijn bijeengekomen om de resultaten te bespreken” of “Vrienden, vandaag zullen we in dit publiek samen de zaak van het bedrijf analyseren...”.
2. Gedragsniveau
Beschrijf kort de acties van het publiek. Formuleer de actie in werkwoorden in de tegenwoordige tijd: “doen”, “beslissen”, “veranderen”. Bijvoorbeeld: “We hebben elke dag contact met klanten” of “De marktsituatie verandert elke minuut.”
3. Vaardigheidsniveau
Suggesties op dit niveau weerspiegelen uw beoordeling van de geuite acties. Gebruik bijvoeglijke naamwoorden: “snel”, “beter hier - slechter daar”, “lager”, enz. Voorbeelden: “De resultaten van de divisies zijn verschillend, hier is de beoordeling” of “Dit product kwam binnen 3 maanden op de markt, en dit De keer dat het werd gelanceerd, duurde het een jaar."
4. Niveau van waarden en overtuigingen
Overgang van lagere ordeniveaus naar essenties. Eén korte zin is voldoende om waarde over te brengen. Markeringswoorden: “Wij geloven”, “Belangrijk”, “Het belangrijkste”, “Waardevol”, “Wij houden van”. Bijvoorbeeld: “Niets is belangrijker dan de onafhankelijkheid van een bedrijf” of “Ik geloof dat deze aanpak de concurrentie zal helpen verslaan.”
5. Identificatieniveau
De kortste in spraak. In welke groep rekent u de aanwezigen? “Wij zijn HR’s”, “Wij zijn verkopers”, “Wij zijn investeerders”, “Wij zijn marketeers”. Onthoud voor wie u de conferentiepresentatie heeft gemaakt of evalueer wie er voor u staat. Misschien ontstaat er wel een nog krachtigere identiteit: “Wij zijn de experts in het verkopen van unieke apparatuur.”
6. Missieniveau
Dit is waar we moeten praten over waarom alles wordt gedaan. Herinner uw publiek hieraan en motiveer hen om actie te ondernemen. “Vandaag hangt het van ons af hoe het bedrijf er morgen uit zal zien”, “Omwille van de lancering van een nieuwe technologie voor de behandeling van kinderen”, “Zodat onze familieleden in overvloed kunnen leven” - hier zijn een paar voorbeelden.
7. Bergafwaarts
Pas nadat je je publiek op alle niveaus hebt bereikt, kun je tot actie oproepen. Wat wil je dat het publiek doet? Verhef uw stem een beetje en zeg het. Begin met een werkwoord in de gebiedende wijs.
Niet-directieve invloed
Welke andere niet-directieve invloed? Er zijn cijfers, gegevens, grafieken! Natuurlijk, maar ze zijn slechts voldoende voor een deel van het halfrond, en een persoon neemt ook op emotioneel niveau een beslissing. Om te activeren moet je een beroep doen op het representatiesysteem van de luisteraar, waardoor het publiek zich jouw informatie in hun hoofd kan voorstellen. Een verhaal doet dit het beste omdat het de luisteraar helpt voorbeelden uit eigen ervaringen te vinden en deze tijdens de presentatie te combineren met gegevens.
Herinner je de beroemde toespraak van Steve Jobs voor afgestudeerden van Stanford University? Hij vertelde drie verhalen uit zijn leven, waarin hij zijn pleidooi en zijn oproep tot actie voor de luisteraars naar voren bracht. Door alleen de taal van het bedrijfsleven te gebruiken, kan dit effect niet worden bereikt. We nemen beslissingen met onze hersenen, maar geven ze door via onze emoties. Het verhaal brengt de luisteraar snel op het niveau van persoonlijke waarden.
Om een presentatie voor een sprekend verhaal in het openbaar voor te bereiden, stelt de auteur voor om de volgende structuur te gebruiken:
- Toegang
- karakter
- Begin (probleem, crisis, obstakel)
- Spanningsstijging
- climax
- resultaat
Bedrijfspresentatielogica
De logica van een bedrijfspresentatie hangt af van het doel, het onderwerp, de doelgroep en de context. De auteur biedt twee schema's die in algemene gevallen zullen werken. Dit zijn de reeksen "Verleden-heden-toekomst" en "Probleem-voorstel-plan".
Structuur van het “Verleden – Heden – Toekomst” schema
Structuur van het diagram “Probleem-voorstel-plan”.
Schrijf in de opmerkingen wat u graag zou willen lezen over het maken van presentaties.
Bron: www.habr.com