Het SberFood-platform helpt u bij het kiezen van een restaurant en het bestellen van eten

Het bedrijf FoodPlex, waarvan de aandeelhouders Sberbank, Rambler Group en een aantal particuliere investeerders zijn, presenteerde een Foodtech-platform SberVoedsel - een nieuw merk in de horecamarkt.

SberFood bestaat uit twee hoofdcomponenten. Eén ervan heeft dezelfde naam mobiele app voor smartphones en tablets met Android en iOS. Het programma biedt functies zoals het kiezen van een restaurant, het reserveren van een tafel, het betalen en splitsen van de rekening, bonussen en promoties, het vooraf bestellen van eten en drinken en niet-contante fooien.

Er zijn al 50 restaurants op het platform. Hiervan 000 - met de mogelijkheid om op afstand een tafel te reserveren, 10 - met bonussen, 000 - met betaling zonder wachten, fooien en een gesplitste cheque, 2000 - met vooraf bestellen van eten en drinken.

Gasten kunnen de rekening in de app onderling verdelen en op een handige manier betalen (met creditcard, contant of via Apple Pay of Google Pay), zonder te wachten tot de ober de totale bestelling heeft gesplitst en de cheque heeft overhandigd.

Een ander onderdeel van het SberFood-platform is het Plazius Marketing Cloud CRM-systeem voor restaurants. Het bevat een volledige set tools voor marketingautomatisering, het opzetten van loyaliteitsprogramma's, analyses en gastcommunicatie. Dit systeem zal helpen bij het aantrekken van nieuwe gasten. Marketing Cloud is geïntegreerd in het kassasysteem van het restaurant en zal helpen de gemiddelde cheque en de frequentie van bezoeken aan het etablissement door vaste gasten te verhogen, en gasten terug te halen die niet meer komen.

Over het geheel genomen optimaliseert het SberFood-platform het interactieproces tussen het restaurant en de gast, waardoor de wachttijd voor de gast en de servicekosten voor het restaurant worden verminderd. “Het platform is ontworpen om de omzet van het restaurant te vergroten, capaciteit vrij te maken voor de toestroom van nieuwe gasten, de bedrijfskosten te verlagen en het etablissement een extra miljoenenplatform te geven om publiek aan te trekken. Veel restaurants en cafés zullen privileges bieden die alleen beschikbaar zijn voor SberFood-gebruikers”, zeggen de makers van het platform. 

Bron: 3dnews.ru