Sinds april 2015 is Apple begonnen met het gebruik van knoppen met een ‘vlindermechanisme’ in laptops (te beginnen met het 12″-model) (in plaats van de traditionele ‘schaar’), en sindsdien zijn ze verschillende keren gewijzigd. De tweede generatie van het mechanisme (geïntroduceerd in oktober 2016) verbeterde het comfort en de reactiesnelheid, maar er werd een probleem met vastzittende toetsen ontdekt, waarna het bedrijf een programma startte om MacBook- en MacBook Pro-toetsenborden te repareren.
Verwacht werd dat de derde generatie Apple-toetsenborden (juli 2018) met een vlindertoetsmechanisme de duurzaamheid zou verbeteren en vastzittende problemen zou aanpakken. Een recente publicatie van The Wall Street Journal, geschreven door Joanna Stern, suggereert echter dat de fout nog steeds aanwezig is in de nieuwste laptops.
De auteur, die duidelijk woedend was over het probleem, liet opzettelijk de tekst die op de MacBook was getypt met ontbrekende letters achter om de abnormaliteit van de situatie met de dure mobiele computers van het bedrijf Cupertino duidelijk aan te tonen. In het met humor geschreven artikel staat onder meer een verklaring van een Apple-vertegenwoordiger waarin de fabrikant de huidige problemen erkent.
De verklaring bevat met name een verontschuldiging voor klanten die typeproblemen ondervinden: “We zijn ons ervan bewust dat een klein aantal gebruikers problemen ervaart met het vlindertoetsenbordmechanisme van de derde generatie, en dat betreuren we. De overgrote meerderheid van de Mac-notebookgebruikers heeft een positieve ervaring gehad met het nieuwe toetsenbord."
Het vlinderontwerp van de derde generatie is de grootste verandering en bevordert een stillere typervaring. Tegelijkertijd geloofde men dat een speciaal plastic membraan onder de toetsdoppen was ontworpen om te voorkomen dat de toetsen vastlopen tijdens constant actief gebruik. Apple erkent dit laatste in zijn interne documenten, maar bespreekt de wijzigingen niet publiekelijk.
De nieuwste Apple MacBook Pro- en MacBook Air-modellen gebruiken dit nieuwe ontwerp van het toetsenbordmechanisme, en sommige gebruikers beginnen gevallen van dubbele bediening op te merken, zelfs op nieuw aangeschafte computers. Zowel de 12-inch MacBook als MacBook Pro zonder Touch Bar worden echter nog steeds geleverd met toetsenborden die afhankelijk zijn van de oudere versie van het vlindermechanisme.
Zoals gezegd heeft Apple een toetsenbordreparatieprogramma. Het bedrijf vervangt de toetsen of het volledige toetsenbord gratis gedurende vier jaar vanaf de aankoopdatum als er problemen zijn. Vervangende toetsenborden kunnen echter nog steeds problemen ondervinden. Bovendien zijn computers met het vlindermechanisme van de derde generatie nog steeds niet in het programma opgenomen (er is echter nog geen jaar verstreken sinds de start van de verkoop, dus problemen ermee moeten onder de gebruikelijke garantie vallen).
Er is ook een softwareoplossing: de 25-jarige student Sam Liu van de Universiteit van British Columbia presenteerde bijvoorbeeld het hulpprogramma Unshaky om herhaalde klikken te elimineren die milliseconden na de gebruikelijke worden geactiveerd. U kunt proberen uw MacBook-toetsenbord schoon te maken aan de hand van de instructies van Apple. Tenslotte kun je een extern toetsenbord aanschaffen of, als meest radicale oplossing, een andere laptop.
Bron: 3dnews.ru