Op 28 maart adviseerde Ivan Zvyagin, hoofdredacteur van Habr, mij tijdens het Habraseminar om een artikel te schrijven over het dagelijkse leven van onze taalkundige Skype-school. ‘De mensen zullen honderd pond geïnteresseerd zijn,’ beloofde hij, ‘nu creëren velen online scholen, en het zou interessant zijn om deze keuken van binnenuit te leren kennen.’
Onze Skype-talenschool, met de grappige naam GLASHA, bestaat zeven jaar en al zeven jaar werken onze operators twee keer per jaar in de noodmodus.
Deze jaarlijkse nachtmerrie wordt geassocieerd met tijdsveranderingen in verschillende landen.
Feit is dat docenten en leerlingen van onze Skype-school in 26 landen op verschillende continenten wonen.
Daarom proberen we ze in normale tijden één voor één met de leraar in te plannen om het gemakkelijker te maken.
De docent stuurt ons bijvoorbeeld zijn beschikbaarheid als volgt:
En als er een nieuwe leerling verschijnt die op de aangegeven tijdstippen lessen kan volgen, zetten wij hem in het lesrooster.
Zo komen studenten uit Rusland, Israël, Canada en Frankrijk samen op het rooster van een docent die bijvoorbeeld in Brazilië woont.
Ze studeren rustig tot het moment waarop Maurice, dezelfde leraar, overschakelt naar de wintertijd, dat wil zeggen tot half februari.
Hoe kom je erachter wanneer Brazilië overschakelt naar de wintertijd? Erg makkelijk:
De volledige bewoording luidt: “de derde zondag van februari, behalve wanneer Carnaval daarop valt.”
Dit jaar was er blijkbaar sprake van carnaval, aangezien de overgang plotseling op 17 februari plaatsvond.
Nadat we informatie van Maurice hadden ontvangen, zouden we in theorie het hele “Babylon”-team van studenten naar een uur later moeten verplaatsen. Of nodig Maurice uit om een uurtje eerder les te geven.
In het geval van Maurice lukt het wel, hoera! In de staten Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná, São Paulo, Rio de Janeiro, Espírito Santo, Minas Gerais, Goiás, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Bahia en Distrito Federal) kon je één nacht langer slapen.
Gelukkig woont onze andere lerares, de Engelse Rachel, in een andere regio van Brazilië: Rio Grande do Norte.
Ondanks alle carnavals verandert de tijd daar niet in de winter. Gelukkig.
Tot 3 november, wanneer sommige delen van Brazilië overgaan op zomertijd, kun je ontspannen als Maurice in deze periode niet naar China gaat of terugkeert naar Nederland.
Er gebeurde echter geen wonder met Alessandra, die in Australië woont; ze kan zich alleen aan haar strikte winterschema houden. En de winter in Australië is net begonnen. Daarom moeten al haar leerlingen een uur lang verplaatst worden. Dit vergt veel tijd en moeite, omdat sommige studenten studeren vanaf het werk en jonge studenten al een duidelijk geplande tijd hebben voor clubs en secties.
Inwoners van New South Wales en Victoria, waarvan de hoofdsteden Sydney en Melbourne zijn, begonnen in de winter te leven en te werken. Nu is het verschil met Moskou-tijd daar plus 7 uur. In Canberra en op het eiland Tasmanië werd de tijd op dezelfde manier veranderd.
En waar het lot van onze leerlingen en docenten ons ook heen brengt!
Eén enkele student, Masha Zelenina, woont bij ons in het westen van het continent, in de staat West-Australië. De tijd daar wordt niet gewijzigd, waardoor het vijf uur verschil met Moskou blijft bestaan.
De tijd in het Northern Territory verandert ook niet - het verschil met de tijd in Moskou was en is 6 en een half uur. Maar in de staat Zuid-Australië zijn de klokken een uur teruggezet, en nu zal het verschil met de tijd in Moskou hier zes en een half uur bedragen.
De winter is dus begonnen op het zuidelijk halfrond. Je kunt een paar weken rustig leven.
De zomertijd begint op de tweede zondag van maart om 02 uur in de Verenigde Staten en Canada, en om 00 uur op de eerste zondag van november. De enige landen die de grens niet oversteken zijn Hawaï, Puerto Rico en de Maagdeneilanden.
In Canada verandert de tijd niet in de staat Saskatchewan. Een enorme hallo aan onze leraar Brian!
Arizona verandert de klokken niet (maar Amerikanen uit het noordelijke deel van de staat doen de overgang).
Half maart veranderen we gedurende twee weken het rooster van studenten uit Rusland en Europese landen, aangezien eind maart de tijd in Europa en de VS zal worden gecorreleerd met Canada.
Meestal gebeurt dit in de nacht van zaterdag op zondag, maar daarvoor schakelt Israël op vrijdag over op zomertijd. Omdat de religieuze sabbat op zaterdagavond valt.
Daarom moeten we kleine wijzigingen aanbrengen voor de vrijdaglessen vóór de grote dienst voor 500 studenten op zondag.
Veel Skype-scholen gebruiken waarschijnlijk een soort ingebouwde automatische tijdveranderings- en meldingssystemen voor studenten en docenten, maar ik kan me niet voorstellen hoe automatische systemen in ons geval kunnen worden gebruikt.
Omdat elke student een individuele aanpak nodig heeft. Zo kan de ene leerling laat in de avond les volgen, terwijl de ander zich om 18.00 uur niet meer kan concentreren.
Ook al staan we ondersteboven en vragen we andere leerlingen om te verhuizen, elke keer moeten sommige leerlingen van leraar wisselen.
Dit betekent het organiseren van extra proeflessen, psychisch ongemak en verstoring van het onderwijsproces.
Studenten en docenten raken vaak aan elkaar gehecht en gaan niet gemakkelijk akkoord met vervangingen.
In maart 2019 zijn alle EU-lidstaten voor de laatste keer overgegaan op zomertijd, en tegen oktober volgend jaar zal iedere EU-staat voor zichzelf moeten beslissen of het in de zomertijd blijft of overschakelt naar de wintertijd.
Het lijkt erop dat deze innovatie ons hoofdpijn zal bezorgen.
Bovendien komt de Russische regering voortdurend met voorstellen om terug te keren naar de zomertijd. Dit komt bovenop het feit dat in 2016 de regio's Astrachan en Saratov in Rusland, evenals Ulyanovsk, Trans-Baikal Territory en Sakhalin de tijd met een uur veranderden; in 2017 sloot de regio Volgograd zich daarbij aan.
Gelukkig veranderen Japan, China, India, Singapore, Turkije, Azerbeidzjan, Armenië, Wit-Rusland, Georgië, Kazachstan, Kirgizië, Tadzjikistan, Turkmenistan en Oezbekistan de tijd nog niet
Anders hebben zelfs exacte tijdsites niet altijd de tijd om hun programma's bij te werken.
Bovendien hebben we door de jaren heen geleerd dat er landen zijn waar het verschil met Moskou een veelvoud van een half uur is, en niet een uur, dit zijn India +2,5 en Iran +1.5
Problemen met de coördinatie in de tijd kunnen dus de kop opsteken op plekken waar ze helemaal niet verwacht werden.
We testen altijd de vaardigheid van nauwkeurige tijdberekening tijdens interviews met nieuwe operators, en ons aantal groeit voortdurend. Het is heel vervelend als een les wordt verstoord omdat het verschil met Moskou en Kazachstan de verkeerde kant op is berekend. Gelukkig gebeurt dit zelden.
Tegenwoordig kun je de beste leraren van over de hele wereld kiezen en kun je volgens elk handig schema studeren, maar achter dit gemak schuilt het harde werk van Skype-schoolexploitanten.
Bron: www.habr.com