Het begin van het artikel waarin de mogelijke redenen voor de onderschatting van specialisten worden beschreven, kunt u lezen door op te klikken .
III De oorzaken van onderschatting aanpakken.
Het virus uit het verleden kan niet worden behandeld; totdat het zijn tol eist, zal het niet verdwijnen.
Maar het kan en moet worden bestreden en complicaties moeten worden voorkomen.
Elchin Safarli. (Recepten voor geluk)
Nadat we de tekenen en de aard van de problemen hebben geïdentificeerd die leiden tot de onderwaardering van een specialist in de plaatsen van zijn professionele habitat, gaan we recepten selecteren om de complicaties tegen te gaan die een zeer schadelijk effect hebben op een carrière, en zelfs op het gevoel van iemands plaats in de zon.
Maar eerst moet je toegeven dat: “Ik heb problemen en de signalen die in het vorige hoofdstuk zijn opgesomd, vinden plaats in mijn professionele carrière.” Je kunt natuurlijk een beproefde techniek gebruiken en tegen jezelf zeggen dat ik het niet ben, maar de buurman, en dat ik hem gewoon wil helpen. Dat zal ook lukken.
Omdat het formaat van het artikel beperkt is, de besproken problemen zeer diep van aard zijn en de diagnoses voor de manifestatie van symptomen gevarieerd zijn, laten we als voorbeeld alleen voor enkele representatieve gevallen een oplossing kiezen. En in de commentaren kunnen zorgzame gebruikers hun eigen cases aan het onderwerp toevoegen in de vorm: probleem/oplossing.
1. Ontwikkel je retoriek
Ik was succesvol omdat ik elke Duitser mondeling en schriftelijk bereikte,
hem te overtuigen van de juistheid van zijn daden.
Ludwig Erhard
Een belangrijk hulpmiddel om een specialist te promoten is het verspreiden van hoogwaardige informatie naar anderen over zijn sterke punten en het rechtvaardigen van zijn zwakke punten. Niet elke specialist beschikt over een eigen speechschrijver of persdienst die deze functies kan vervullen. Daarom is het erg belangrijk dat iemand die een carrière wil opbouwen, op zijn minst kan optreden als een interessante gesprekspartner, die de aandacht trekt en vertrouwen wekt. Waardoor u op zijn beurt de nodige informatie over uzelf en uw zaken in de meest positieve vorm kunt overbrengen.
Om te beginnen: als je een timide persoon bent, kan het vermogen tot retoriek worden ontwikkeld door teksten, artikelen, rapporten, enz. te schrijven. Maar er is hier één belangrijk detail: iemand die niet bevooroordeeld is, moet uw inspanningen beoordelen. Het is heel goed als deze censor off-topic is. Dan zal hij, met zijn gezeur, je kunnen dwingen je gedachten duidelijk, gestructureerd en in een vorm uit te drukken waardoor hij niet in slaap valt van verveling, al in de tweede paragraaf. Het is dan dat je gaat nadenken over hoe andere succesvolle mensen schrijven. Het is dan dat u uw woordenschat begint aan te vullen met nieuwe woorden, nieuwe zinnen in de synoniemenlijst selecteert en lichtheid en gemak in de droge tekst introduceert.
En dan spreken in het openbaar op locaties van verschillende niveaus en maten. Met de verplichte analyse waarom het erger was dan andere succesvolle. Het is dan dat je in de toespraken van anderen niet alleen de essentie zelf zult opmerken, maar ook methoden om gedachten over te brengen, methoden voor psychologische invloed op het publiek, enz. Elk gesprek moet een proeftuin worden voor het testen van uw kennis en vaardigheden op het gebied van retoriek.
Voor de meeste mensen, vooral voor mensen met een technische geest, is het moeilijk om na het lezen van een boek over spreken in het openbaar onmiddellijk een bekwame meester in verbale gevechten te worden. Alleen in de praktijk begrijp je hoe het werkt, op voorwaarde natuurlijk dat je het probeert uit te zoeken.
2. Ontwikkel de vaardigheden om jezelf objectief te evalueren in verschillende omstandigheden.
Het belangrijkste verschil tussen literatuur en het leven is dat in boeken het percentage originele mensen erg hoog is, en het percentage triviale mensen laag; in het leven is het andersom.
Aldous Huxley
Wat betreft het identificeren van problemen met het gevoel van eigenwaarde, hebben we in het eerste deel van het artikel het belang van de indicator 'Aspiratieniveau' vastgesteld. Het niveau dat een persoon nastreeft op verschillende gebieden van het leven (carrière, status, welzijn, enz.). We hebben ook de formule besproken om dit te bepalen:
Aspiratieniveau = hoeveelheid succes - hoeveelheid mislukking
Maar dan rijst opnieuw de vraag: hoe bereken je de “hoeveelheid succes” en “hoeveelheid mislukking”? Dit is tenslotte slechts de perceptie van gebeurtenissen en verschijnselen door een specifieke persoon, of een groep ‘communicerende’ mensen. Een dergelijke beoordeling van de eigen ambities is meestal objectiever tegen de achtergrond van vergelijking met de prestaties en mislukkingen van anderen. Hieruit volgt dat uw ‘maatstaf voor succes’ rechtstreeks verband houdt met de capaciteiten van de mensen om u heen die op het gebied van assessment werken. Tegen de achtergrond van deze vergelijkingen wordt feitelijk het huidige raamwerk van uw beoordelingsschaal onthuld. Met andere woorden, u moet uw maat meten Succes и mislukkingen, op dezelfde manier waarop vergelijkbare resultaten worden beoordeeld door andere leden van het team of een nog bredere gemeenschap van gelijkgestemde mensen.
Daarom blijkt dat het meest veelbelovende team voor uw groei en vooruitgang een team zal zijn waarin de gemiddelde schaal voor het beoordelen van de capaciteiten van collega's samenvalt met die van u. Anders ontstaat er dissonantie. In een zwak team kom je tot rust zonder motivatie voor verdere ontwikkeling. Als je een verantwoordelijk persoon bent, zul je bovendien tijd besteden om het team naar een hoger niveau te tillen. En als u te sterk bent, kunt u de algemene groei van de capaciteiten van uw collega's niet bijhouden, wat echter wel het geval is als het potentieel van alle teamleden ongeveer hetzelfde is.
3. Streef ernaar om op de hoogte te blijven van nieuwe veelbelovende vakgebieden
Ontwikkeling en onderwijs kunnen niet aan wie dan ook worden gegeven.
Iedereen die zich bij hen wil aansluiten, moet dit bereiken door zijn eigen activiteit, zijn eigen kracht en zijn eigen inspanning.
Adolf Disterweg
Om een voordeel te behalen in carrière- en professionele groei ten opzichte van uw collega's, moet u altijd op de hoogte zijn en nieuwe trends volgen die morgen 'ons alles' zouden kunnen worden. De eenvoudigste manier om in de stroom van innovatie te blijven, is door voortdurend tijdschriften, professionele blogs, enz. in de gaten te houden.
Het is heel goed als het team technische leiders heeft die innovaties die al door de zeef van hun competentie en intuïtie zijn gezeefd, met het team kunnen delen. Dit verhoogt de efficiëntie van zelfleren aanzienlijk en stelt u in staat uw aandacht te concentreren op het belangrijkste, zonder dat u over allerlei pluisjes verspreid raakt. Daarom heeft het werken in een team met leiders – professionele referentiepunten – altijd de voorkeur voor uw prospects.
Ons team heeft onlangs deelgenomen aan een project om software voor een medische kliniek opnieuw te ontwerpen. We waren verrast toen we twintig jaar geleden een ontwikkeling tegenkwamen die leek op het cursuswerk van een student. Het bleek dat deze creatie was gemaakt door een eenzame programmeur, die in zijn eigen wereld dook. Hij veranderde voortdurend iets, corrigeerde fouten die voortdurend verschenen, maar ondanks alles veranderde de applicatie in essentie niet. Alle pogingen om met hem samen te werken stuitten op ernstige belemmeringen. We konden hem niet uitleggen dat de technologie al lang vooruit is gegaan en dat het dwingen van mensen om moreel en functioneel verouderde software te gebruiken simpelweg onethisch is. Ze begonnen de menselijke psyche niet te traumatiseren en hem uit de ‘Matrix’ te halen.
4. Elimineer uw zwakke punten en promoot uw sterke punten
Het zijn de zwakken die sterk moeten kunnen worden en moeten vertrekken als de sterken te zwak zijn om de zwakken pijn te kunnen doen.
Milaan Kundera
Het is helemaal niet moeilijk om uw zwakke punten te achterhalen; om dit te doen, hoeft u alleen maar te horen wat ze over u zeggen in het team. Met het woord ‘horen’ bedoel ik in deze context de concepten van waarnemen, herkennen, wankelen, enz.
Je tekortkomingen toegeven is altijd moeilijk. Als onderdeel van mijn professionele activiteit ben ik herhaaldelijk getalenteerde mensen tegengekomen die in gesprekken formeel hun fouten en zwakheden niet accepteren, maar later, nadat ze hun grote 'ik' hebben overwonnen, nog steeds stilletjes, zonder reclame, van gedachten veranderen. Dat zal ook lukken.
Om de meeste problemen op te lossen waarover u kunt leren door naar de mening van anderen te luisteren, kunt u gebruik maken van talloze blogs en trainingen die in grote hoeveelheden op internet zijn gepubliceerd. Het belangrijkste is om problemen niet op hun beloop te laten.
De andere kant van de kwestie die we bespreken heeft te maken met de aanwezigheid van uw sterke punten. Om ze te benadrukken, moet u uw inspanningen zoveel mogelijk concentreren op het gebied waarin u de kans heeft om uzelf op de best mogelijke manier te realiseren. Je moet niet aankloppen bij een specialisatie die slechter voor je is dan het alternatief. Softwareproductieproces ( ) is erg breed en daarin kun je altijd een waardige plek voor jezelf vinden die past bij jouw capaciteiten en mentaliteit.
Zo ben ik, na 18 jaar succesvol als programmeur te hebben gewerkt, zonder spijt de overstap gemaakt naar het vakgebied systeemanalyse en projectmanagement. Naar mijn mening is alles op dit gebied fundamenteler, duurzamer en stabieler. Ik voel me comfortabeler op dit pad.
5. Pas op voor verkeerde identificatie in een ecosysteem dat je niet begrijpt
Verantwoordelijkheden zijn iets heel tastbaars en concreets, maar kansen... zijn in wezen hersenschimmen: kwetsbaar, zinloos en soms gevaarlijk. Naarmate je ouder en wijzer wordt, besef je dit en geef je het op. Dat is beter. En rustiger.
Nicolaas Evans.
Het thema van dit hoofdstuk sluit nauw aan bij hoofdstuk “2. Ontwikkel de vaardigheden om uzelf objectief te beoordelen in verschillende omstandigheden”, waarin we keken hoe u uw aanspraken op een plaats in een team van medewerkers kunt beoordelen. Met andere woorden: het bepalen van onze positie op de schaal van teamcapaciteiten, in vergelijking met andere teamleden. En we kwamen erachter dat het goed is als onze beoordeling van deze situatie, misschien met een kleine fout, nog steeds samenvalt met de mening van de meerderheid. Anders werk je in het verkeerde team.
Maar er is nog een andere beoordelingsschaal. Beoordeling door het management van uw positie in het team. Het valt mogelijk niet samen met de hierboven beschreven beoordeling, omdat het aanvullende parameters bevat die specifiek van belang zijn voor het management, dat zijn problemen oplost in de gemeenschappelijke zaak van het team.
Het fundamentele verschil tussen deze twee assessments is dat uitvoerende kunstenaars de positie van een specialist beoordelen Mogelijkheden (kennis, vaardigheden, communicatieve vaardigheden etc.) en de manager Waarde gecreëerd (resultaten van taakvoltooiing, in relatie tot: kwaliteit, productiviteit, bruikbaarheid in interactie, invloed op andere teamleden, etc.). Voel je het verschil?
Dus aan de fout bij het inschatten van iemands positie op de schaal van ‘kansen’ kunnen fouten bij het bepalen van de positie op de schaal van ‘geschapen waarden’ worden toegevoegd.
Voor een medewerker is het veel lastiger om een beoordeling te krijgen op het tweede type schaal, omdat hij vaak weinig informatie heeft over hoe de waarde die hij creëert wordt gemeten. Dienovereenkomstig, op de vraag: "Waarom krijg ik minder betaald dan die kerel?" De eenvoudigste manier om een antwoord te krijgen, is door meer te leren over de schaal van ‘gecreëerde waarde’.
Hoe je dat doet? In elk specifiek geval is het anders. De makkelijkste optie is om de manager te vragen (of hij gemotiveerd is om erover te praten). De optie is iets ingewikkelder: word zelf manager en verken alles van binnenuit.
6. Voer uw taken altijd met maximale belangstelling uit, ongeacht uw motivatie
Degene die niet doet wat hem wordt opgedragen, zal nooit de top bereiken.
en iemand die niet meer doet dan wat hem wordt opgedragen.
Andreas Carnegie.
Als je een taak uitvoert, doe het dan altijd zo efficiënt mogelijk, of neem de taak helemaal niet op je!
Er bestaat in het zakenleven zoiets als ‘verwachtingen overtreffen’. Kort gezegd is dit een techniek waarbij een klant een dienst of product ontvangt dat niet alleen volledig voldoet aan de aangegeven kenmerken, maar ook nog eens extra mogelijkheden biedt die niet in het oorspronkelijke aanbod stonden vermeld. De kosten veranderen echter niet. Deze aanpak veroorzaakt een emotionele onbalans, die een hele reeks positieve reacties genereert die extra bonussen voor de verkoper opleveren. In de vorm van een trouwe klant, positieve aanbevelingen die nieuwe klanten binnenhalen, aankoop van extra accessoires, enz. Alles bij elkaar veroorzaakt dit een bepaalde resonantie, die, zonder uw deelname, lange tijd voor uw winst zal werken.
Dit concept van resonantie geldt voor social engineering van ondernemingen. De resultaten van het werk van een medewerker, die telkens iets hoger zijn dan de verwachtingen van het management, zorgen ervoor dat het management onwillekeurig emotioneel aan de haak wordt geslagen. Maar dit is slechts aas aan de haak. En als je niet wordt geconfronteerd met specifieke verzoeken om voorkeuren, kunnen deze overtreffende verwachtingen de norm worden en niet langer excessen zijn. Er is hier een dunne lijn die we moeten begrijpen. We hebben tenslotte gezegd dat het effect van 'Exceeding Expectations' optreedt zonder de kosten van het product/de dienst te veranderen, dankzij extra bonussen waarmee je leiding kunt geven aan andere concurrenten (in ons geval teamleden).
Als we het cynisme opzij zetten, kunnen we u adviseren om elke taak altijd als uw persoonlijke uitdaging te beschouwen en deze zo efficiënt en effectief mogelijk uit te voeren, ongeacht de verwachte beloning. In de regel veroorzaakt deze aanpak de bovengenoemde resonantie, die de loopbaangroei beïnvloedt.
In mijn praktijk was er een geval waarin een zorgzame ontwikkelaar, die het leven van het bedrijf als 'het zijne' accepteerde, uiteindelijk een aanbod kreeg om mede-eigenaar te worden.
7. Wanneer u een beslissing neemt, gedraag u dan natuurlijk, zonder te proberen iemand tevreden te stellen
Het is beter om beslist ongelijk te hebben dan halfslachtig gelijk te hebben.
Tallulah Bankhead
We bespraken in het eerste deel van het artikel een tekortkoming als besluiteloosheid en besloten dat dit de vijand is van loopbaangroei.
In deze publicatie beschouwen we slechts één van de meest voorkomende redenen voor besluiteloosheid, zoals de wens om de curator tevreden te stellen. Tegen de achtergrond van dit puppyachtige verlangen ontstaan er twijfels over wat de beschermheer meer zal boeien: dit of dat. En in plaats van eenvoudigweg te zoeken naar de optimale oplossing in een bepaalde situatie, is er een interne strijd om een pad te kiezen dat je kan overtuigen. Als gevolg hiervan verschijnen er een soort onwaarheid, cynisme en andere onaangename tinten. Van buitenaf is deze ondankbaarheid zeker zichtbaar, en meestal ziet het er zielig uit.
Wanneer u beslissingen neemt, concentreer u dan niet op hoe de beslissing er van buitenaf uit zal zien. Laat geen voedsel voor kakkerlakken in je hoofd achter, het zal erg problematisch zijn om er later vanaf te komen. Dit is jouw beslissing, het kan niet slecht zijn (tenminste verkeerd). Bespreek het met anderen, bewijs dat je gelijk hebt, in de eerste plaats voor jezelf. Maar tegelijkertijd is het erg belangrijk om naar anderen te luisteren en je fouten toe te geven.
Een resultaatgerichte manager voelt zich prettiger bij het werken met zelfverzekerde mensen. Ze zijn moeilijker te beheren, maar veel gemakkelijker om beslissingen te nemen in omstandigheden met grotere zekerheid.
Ik heb een slogan op mijn Skype-account: “Succes wordt niet noodzakelijkerwijs bereikt door degenen die de juiste beslissingen nemen, maar door degenen die hun beslissingen correct maken.”
8. Pas op voor illusies van succes
De hoofdregel van de werkelijkheid is dat je niet in de war raakt in je illusies.
film Inception (Inception)
Ik heb ooit met een team moeten werken dat een retrospective – een Agile-methodologietool die is ontworpen om de resultaten van het voltooien van de huidige werkfase te analyseren, met daaropvolgende verbetering van het werkproces – omzette in een ritueel van zelflof voor het team.
Als manager heb ik ergens gelezen dat een team de aard is van een complexe zenuworganisatie, en dat het alleen maar geprezen en gekoesterd hoeft te worden, terwijl het tegen kritiek moet worden beschermd. Daarom kwam het team tijdens de retrospective met minstens vijf positieve aspecten van de geanalyseerde fase. Omdat het team erg jong was, waren zij het die hun overwinningen behaalden en geen successen vermeldden.
Van buitenaf leek het proces op een bruidegom die op weg is naar het appartement van de bruid op een bruiloft, via een rij familieleden en vriendinnen, en aan elke nieuwe buitenpost een belofte uitdringt over hoe hij op een andere manier het leven van zijn toekomstige vrouw zou verbeteren. en haar familieleden gelukkiger. ‘Ik zal haar in mijn armen dragen! Ik zal mijn schoonmoeder in de watten leggen!..” Het team legde deze vergezochte prestaties vast in een dagboek, zodat ze nooit meer herinnerd zouden worden, en niet om succes te projecteren op minder succesvolle processen.
Op mijn vraag wanneer zullen we de problemen en fouten oplossen, kreeg ik het antwoord dat het team nog jong is en dat het niet nodig is om het te traumatiseren met onaangename herinneringen. Volgens de manager heeft deze motiverende aanpak bij zijn eerdere projecten goed gewerkt, is het een flexibele methodiek en heeft hem tot nu toe niet in de steek gelaten. Maar bij het volgende, grootschaligere project viel het hele plan met deze aanpak als een kaartenhuis uit elkaar. Het team, levend in de euforie van hun eigen illusies, lette niet op de voor de hand liggende problemen in het product dat werd ontwikkeld en de processen van de creatie ervan, totdat de tijd aanbrak om het complexe resultaat aan de klant over te dragen, en dat hij daarvoor moest betalen. deze hele ramp.
Dit verhaal gaat over hoe je gemakkelijk in de val kunt lopen als je erin slaagt een eenvoudige zaak met succes door een mechanisme te loodsen dat alleen op je gevoelens en gissingen is gebaseerd, wat verre van een echt werkend plan is. De eerste succesvolle ervaring veroorzaakt euforie door succes, waardoor het gevoel van voorzichtigheid naar de verste uithoeken van het bewustzijn wordt gedreven. Maar de volgende echt complexe zaak zet alles op zijn plaats. Vaak verschijnen problemen niet onmiddellijk, maar blijven ze achter, waardoor je geleidelijk in de val loopt en je aandacht wordt gesust met bedrieglijke indrukken uit voorbijgaande ervaringen. Wanneer zich achter je een kritische massa aan fouten ophoopt, begint de hele structuur in te storten.
Het is noodzakelijk om op uw hoede te zijn voor nieuwe methodologieën die niet door u zijn getest, zelfs als ze met talloze lauweren worden opgehangen en met eer worden behandeld. Vooral als de instructies voor het gebruik ervan declaratief van aard zijn, is de kans groot dat je alleen een ritueel van de oppervlakte oppikt, zonder de diepe subtiliteiten te begrijpen, die heel individueel zijn voor verschillende alledaagse gevallen.
9. Wees emotioneel als u van professionele rol verandert
Ik ben geen pessimist. Ik ben een koude, vermoeide, hongerige optimist
Olga Gromyko. (trouwe vijanden)
Met de leeftijd en professionele ‘rijping’ dooft de vonk van innovatie meestal uit in de ogen van een specialist. Nee, hij hoeft niet noodzakelijkerwijs op te houden een vernieuwer te zijn, maar vanuit het perspectief van jong en populair lijkt deze innovatie in slow motion: saai, oninteressant en irritant traag. De tijd dringt, de concurrenten slapen niet, elke minuut telt en elke vertraging is eenvoudigweg criminele nalatigheid.
Daarom is het enerzijds raadzaam om bij het wisselen van werkplek, werkgebied en andere bewegingen in professionele ruimtes jezelf emotioneel te upgraden, bijvoorbeeld met behulp van stimulerende trainingen of speciale literatuur, en anderzijds. om jongere maar minder ervaren collega's te belasten door autoriteit aan hen te delegeren. En laat ze het wonder verrichten dat ze van jou verwachten. Leer ze hoe ze een wonder kunnen doen, en houd ze bezig met dit proces!
10. Projecteer uw ervaring met productimplementatie niet op het model voor het beheren van dit proces.
Het geluk van iemand anders lijkt jou altijd overdreven.
Charles de Montesquieu
We ontdekten in het eerste deel van het artikel dat het beoordelen van het werk van managers vanuit het standpunt van artiesten die niet ingewijd zijn in de kunst van het management niet comme il faut is. Ze hebben een andere reeks indicatoren om de effectiviteit te beoordelen. Dit komt door het feit dat de vereisten voor het productieproces van een product en voor de organisatie van de productie van dit product twee totaal verschillende functies zijn die verschillende vaardigheden en competenties vereisen, verschillende persoonlijke kenmerken, psychologische en ethische paraatheid, enz. voor hun effectieve implementatie.
De enige indicator die in dit geval kan worden gebruikt om een manager een pak slaag te geven terwijl hij de moraal en de ethiek in acht neemt, is het “falen om projecten uit te voeren” waarvoor hij rechtstreeks verantwoordelijk is. Dit is zijn indicator. Natuurlijk heeft hij een miljoen redenen die hem objectief verhinderden alles te doen “zoals het zou moeten”, maar dit is, zoals ze zeggen, niet langer jouw probleem.
Bron: www.habr.com