ISTQB-certificering. Deel 2: Hoe bereidt u zich voor op de ISTQB-certificering? Verhalen uit de praktijk

В Eerste deel In ons artikel over ISTQB-certificering hebben we geprobeerd de vragen te beantwoorden: aan wie? en voor wat? dit certificaat is vereist. Kleine spoiler: Samenwerking met ISTQB opent meer deuren voor het werkgeversbedrijf dan voor de nieuwe certificaathouder.
in Tweede deel In dit artikel delen onze medewerkers hun verhalen, indrukken en inzichten over het behalen van de ISTQB-test, zowel binnen het GOS als in het buitenland.

Hoe kunt u zich in het buitenland laten certificeren?

Pavel Tolokonina,
Toonaangevend testspecialist bij het Kwaliteitslaboratorium

Ik werk op afstand en breng veel tijd door met reizen. Toen de vraag rees over het afleggen van het certificaatexamen, was ik niet in Rusland.

Vervolgens zal ik het hebben over hoe u een erkend certificeringscentrum kunt vinden in het gewenste land, welke organisatorische vragen u moet stellen, welke valkuilen er kunnen zijn voor en na het behalen van het examen, en ik zal mijn persoonlijke ervaring met het behalen van het examen delen.

Ik was in Zuidoost-Azië en bekeek verschillende landen: Thailand (waar ik woonde), Vietnam (waar ik reisde) en Maleisië (wat vrij gemakkelijk te bereiken is). Elk ISTQB-deelnemend land heeft korte informatie op zijn officiële pagina: сайт, die op zijn beurt informatie bevat over:

• specifieke organisaties waar u zich kunt inschrijven voor een voorbereidingscursus of een certificering kunt behalen;
• certificeringsniveaus;
• de taal waarin de certificering wordt uitgevoerd;
• contacten van verantwoordelijke personen.

In dit stadium heb ik Vietnam al van de lijst geschrapt: er is alleen een examen in het Vietnamees vereist.

In de meeste gevallen is het selecteren van een specifieke organisatie na onderzoek van een lokale site voldoende, maar het kan zijn dat de lokale site dood is. Met mijn Thai www.thstb.org Dit is precies wat er gebeurde. Wat kun je hier doen: bekijk de officiële lijst met trainingscentra. Als een organisatie gecertificeerd is om trainingen te geven, is zij in de regel ook gecertificeerd om het examen af ​​te nemen.

U kunt ook de lijst met erkende exploitanten in de sectie bestuderen Zoek een examenaanbieder en bekijk de contacten van lokale vertegenwoordigers op de website van deze organisaties. Ik slaagde er ook in om naar het contactadres op de hoofdwebsite van ISTQB te schrijven, maar niemand antwoordde mij.

Dus nadat ik de Thaise en Maleisische examenroosters had bestudeerd, vestigde ik me op het enige Thaise centrum in Bangkok. De volgende fase was correspondentie, en dit is wat ik vroeg (ondanks het feit dat een deel van deze informatie op de site stond):

• hoofdvraag: Kan ik, als buitenlander die tijdelijk met een toeristenvisum in het land verblijft, het examen afleggen?
• welke documenten, in welke vorm en binnen welk tijdsbestek moet dit worden verstrekt?
• op wat syllabus (het leerboek waarop het examen is gebaseerd, op het moment van schrijven zijn er 2 opties beschikbaar - 2011 en 2018) kan ik het examen afleggen en hoe kan ik een specifiek examen aangeven?
• hoe kan ik solliciteren extra tijd voor het examen, als Engels niet je moedertaal is?
• Hoeveel dagen van tevoren en hoe moet dit worden uitgevoerd? betaling?
• waar en hoe lang voordat u moet arriveren op de dag van het examen.

Als we het hebben over mijn specifieke ervaring, moest ik informatie verstrekken over:

• naam;
• Huidige Adres;
• telefoon;
• En:
• stuur een kopie van de paspoortpagina (het is ook een bevestiging dat Engels niet mijn moedertaal is);
• geef de datum en tijd van het examen aan uit de aangeboden examens;
• de syllabus aangeven.

De betaling moest op een bankrekening worden overgemaakt zodat het geld uiterlijk 5 dagen voor het examen op de rekening stond. Overigens verschillen de kosten voor het afleggen van het examen in verschillende landen. Als in de Russische Federatie de kosten van het ISTQB FL-examen 150 € bedragen, dan is dit in Thailand 10700 THB, of ongeveer 300 €.

Over het algemeen bieden de meeste buitenlandse sites die ik heb bestudeerd (Vietnamees, Maleis, Thais) informatie vrij volledig en duidelijk. En het Thaise bedrijf Test het Ook maakte ze mij blij met de snelle reacties (binnen 1-2 uur), ook op officiële feestdagen.

Wat ik niet vroeg, maar het is de moeite waard om te vragen:

• Welke vorm heeft het examen? (u moet het ermee eens zijn, er is een verschil: vragen oplossen vanaf een stuk papier of opties markeren op een tablet, met de mogelijkheid om een ​​antwoord opnieuw te selecteren en snel onbeantwoorde/gemarkeerde vragen te sorteren);
• Hoe lang duurt het voordat de resultaten zijn verwerkt?
• Wanneer en in welke vorm wordt het certificaat verstrekt?
• Waar wordt informatie over het certificaat geplaatst?

Totaal: Ik koos voor het syllabusexamen van 2011 (omdat er meer voorbereidingsmateriaal voor is), stuurde alle informatie en maakte een bankoverschrijving naar de rekening, waarover ik onmiddellijk naar het bedrijf schreef. Zij bevestigden dat ik het geld had ontvangen en dat ik was ingeschreven voor het examen.

Een belangrijk punt! Drie dagen voor het examen ontving ik een officiële bevestigingsbrief met alle contactgegevens. Deze vraag stond niet op mijn lijst en ik had het geluk dat de informatie bij de brief zat. Mijn gesprekspartner vermeldde in zijn contacten zijn mobiele telefoon en dit speelde een doorslaggevende rol in mijn verhaal.

Een paar woorden over mijn voorbereiding

Ik heb het zelf voorbereid, met behulp van de syllabus en de woordenlijst die ik heb gedownload van de officiële website (alle benodigde materialen zijn beschikbaar hier), plus gebruikt stortplaatsen om te begrijpen welke secties saai zijn (de vragen van de stortplaatsen zelf vielen helemaal niet samen met het echte examen).

Ik maakte een Google-spreadsheet, schreef mijn antwoorden daarin op, vergeleek ze met de juiste, noteerde welk gedeelte het was en las het aandachtig opnieuw. Vooruitkijkend zal ik zeggen dat ik uiteindelijk de moeilijkste onderwerpen voor 100% heb doorstaan ​​- omdat ik er constant aan heb gewerkt.

Het examen zelf vond plaats op een zaterdag in Bangkok. Het examenbedrijf was gevestigd in een groot bedrijvencomplex in het centrum van de stad, waar ik namelijk een paar uur voor het examen aankwam Ik was op reis vanuit een andere stad. Ik controleerde bij de receptie of het kantoor dat ik nodig had zich hier bevond, maar toen ik probeerde er doorheen te komen, kreeg ik de standaard Thaise zinsnede: “Nee, dat kan, mevrouw. Vandaag is het zaterdag, kantoren zijn gesloten, kom op maandag.” AAAAAAAAAAAAA!!! "Dat kan niet waar zijn", dacht ik, "dit is het juiste adres, hier is het kantoorbord, hier is de brief waarin mijn examen wordt bevestigd, ik zal het opnieuw proberen."

Bedrijfszaal

De secretaresses belden eerlijk naar de interne telefoon van het kantoor en herhaalden opnieuw dat alles gesloten was en dat niemand opnam. AAAAAAAAAAAAAAA!!! En hier kwam het mobiele nummer van de bedrijfsvertegenwoordiger in beeld. Ik belde hem en kwam erachter dat er die dag twee mensen examen aflegden in het centrum, waaronder ikzelf, dus het kantoor zou een half uur voor aanvang van mijn examen open gaan, maar nu was het leeg. Toen ik op het juiste moment wachtte, was ik helemaal alleen, hoewel het kantoor groot was, met een heleboel klaslokalen voor lessen en kamers voor examens.

Examenfaciliteiten en klaslokalen

Omdat Er was niemand anders om op te wachten, ik kreeg het aanbod om ‘in ieder geval nu’ te beginnen. Het examen vond plaats in een kleine kamer: een tafel, een stoel, een cel voor spullen, een tablet, een vel papier, een pen, een potlood.

Een soortgelijke kamer, in plaats van een foto met een hert had ik een tablet

Ze lieten me de programma-interface zien en het aftellen van 75 minuten begon. Elektronisch indienen is erg handig, en een ander groot pluspunt is dat u de resultaten onmiddellijk kent.

Wat gebeurt er na de indiening?

Ten eerste ontvang je hoogstwaarschijnlijk een officiële brief met je uitslag van het centrum waar je het examen hebt afgelegd. Ten tweede ontvangt u een brief van een geaccrediteerde organisatie, die het certificaat feitelijk zelf afgeeft. In mijn geval was het GASQ. Ze stuurden ook een brief met een link om mij als gecertificeerd specialist op hun website te registreren en vervolgens op de website te registreren src.istqb.org. Op dit punt moet je voorzichtig zijn met de gegevens: mijn voor- en achternaam waren door elkaar gehaald, waarvoor aanvullende correspondentie nodig was om te corrigeren. Als u na 2017 het examen heeft afgelegd, moet u enkele dagen na alle formaliteiten hier verschijnen:

• online geaccrediteerd centrum;
• online scr.istqb.org.

U ontvangt ook elektronisch een certificaat.

Mijn ervaring leert dat als je vragen hebt, je beter kunt corresponderen met het bedrijf waar je het examen hebt afgelegd – als meest geïnteresseerde partij. Ik ontving bijvoorbeeld een certificaat, verscheen op de website van GASQ, maar scr.istqb.org Ik werd met een vertraging van een paar maanden toegevoegd - ik hoefde alleen maar te corresponderen met de operator, die op zijn beurt het probleem met GASQ oploste over waar ze mijn registratie verloren op scr.istqb.org.

Over het algemeen blijkt dat het behalen van een certificering in het buitenland helemaal niet moeilijk is. Ik hoop dat deze beschrijving je zal helpen als je besluit mijn ervaring te herhalen.

Hoe ik me voorbereidde op certificering in Wit-Rusland

Anna Paley,
testmanager bij het Kwaliteitslaboratorium

Ik dacht er eerst aan om het ISTQB-certificaatexamen af ​​te leggen, ongeveer als volgt: “Een internationaal certificaat dat de testcompetentie bevestigt? Dit is geweldig, je moet het zeker meenemen!

Daarna volgde een periode van kritische reflectie:
1) Geeft dit certificaat mij enig voordeel op de arbeidsmarkt en in mijn bedrijf?
2) Is het examenformaat in de vorm van een toets en het kiezen van het juiste antwoord? Kan ik hiermee het niveau van mijn kennis correct beoordelen?
3) Waarom is het zo duur?
4) Waarom zijn er zoveel gecertificeerde specialisten - is het de kaars waard?

Er waren veel twijfels en ik besloot de wateren te testen door me aan te melden voor de cursus “Comprehensive System of Preparation for ISTQB FL (KSP)” van Natalya Rukol. Waarom niet in je eentje? Ik ben een uitsteller, ik doe veel dingen tegelijk, ik kan me vaak niet concentreren om een ​​boek van kaft tot kaft te leren, dus het presenteren ervan in de vorm van een syllabus die op planken lag leek het meest optimaal. Bovendien waren we onder de indruk van de praktijklessen, die zeker van pas zullen komen op het werk.

Het is niet allemaal tevergeefs, besloot ik, en begon de cursus te studeren. Daarnaast heb ik de woordenlijst en de syllabus gebruikt toen ik vond dat de kennis uit het webinar niet voldoende was (bijvoorbeeld over het onderwerp soorten testen).

Daarnaast ontving ik:
1) Feedback van deskundigen bij het testen - dit is handig.
2) Workshop-simulator na elke theorieles (een persoon onthoudt slechts 50-60% van de informatie op basis van de resultaten van de presentatie en tot 90% als hij de theorie zelfstandig in de praktijk toepast).
3) Analyse van alle complexe en smalle onderwerpen uit een syllabus, zoals statisch testen.
4) Als meest bruikbare bonus: Ik gebruik nog steeds oefenproblemen op basis- en geavanceerde TD-technieken.

Na het voltooien van de cursus en nog wat bedenktijd, heb ik uiteindelijk besloten om het examen af ​​te leggen. Ik kom zelf uit het kleine stadje Mozyr, in de Republiek Wit-Rusland. Nu kunnen we nog maar in twee steden huren: Minsk en Gomel, wat niet helemaal handig is voor andere bewoners. Persoonlijk moest ik om 4 uur opstaan ​​om op tijd in Minsk te zijn voor het examen.

Anders waren er geen problemen. Wit-Rusland heeft een eigen ISTQB-partner en certificeringscentrum. Ik ontmoette de curator van de ISTQB-directie in Wit-Rusland, Natalya Iskortseva, tijdens de trainingen in het Quality Laboratory, zij hielp met overleg.

Na een grondige voorbereiding heb ik me zonder problemen geregistreerd, geslaagd, een certificaat ontvangen en naar de website geüpload. De inspanningen hebben hun vruchten afgeworpen en nu ben ik een gecertificeerd softwaretestspecialist.

Was certificering nodig?

Voor mij persoonlijk wel, maar niet als feit van de aanwezigheid ervan, maar als bevestiging van vaardigheden en ervaring van een bepaald niveau. In geen geval als eindpunt, maar eerder als een logische afsluiting van de voorbije etappe en een soort ‘checkpoint’.

Dat zijn alle verhalen voor vandaag
Ik hoop dat deze informatie je op de een of andere manier op weg helpt naar het felbegeerde certificaat. Maar dit zijn al onze verhalen, maar hoe heb je je ISTQB voorbereid, behaald en ontvangen? Wie heeft het meest exotische land naar keuze? Welke indrukken en misschien avonturen heb je met betrekking tot certificering? Deel uw verhalen in de reacties, laten we bespreken!

Bron: www.habr.com