‘Donkere patronen’ en de wet: hoe Amerikaanse toezichthouders de productmechanismen proberen te controleren en de invloed van technologiebedrijven te verminderen

‘Donkere patronen’ en de wet: hoe Amerikaanse toezichthouders de productmechanismen proberen te controleren en de invloed van technologiebedrijven te verminderen

"Donkere patronen" (donkere patronen) zijn patronen van gebruikersbetrokkenheid bij een product waarbij sprake is van een nulsomspel: het product wint en de consument verliest. Simpel gezegd is dit de onrechtmatige aansporing van een gebruiker om bepaalde handelingen te verrichten.

Normaal gesproken zijn in de samenleving de moraal en de ethiek verantwoordelijk voor het oplossen van dergelijke kwesties, maar in de technologie beweegt alles zo snel dat de moraal en de ethiek het simpelweg niet bij kunnen houden. Toen Google bijvoorbeeld probeerde zijn eigen ethische commissie voor kunstmatige intelligentie op te richten, viel deze al na een week uiteen. Waargebeurd verhaal.

‘Donkere patronen’ en de wet: hoe Amerikaanse toezichthouders de productmechanismen proberen te controleren en de invloed van technologiebedrijven te verminderen

De reden is volgens mij de volgende. Technologiebedrijven begrijpen de diepte van het probleem, maar kunnen het helaas niet van binnenuit oplossen. In feite zijn dit twee tegengestelde vectoren en bedoelingen: 1) het behalen van uw kwartaaldoelen voor winst, bereik en betrokkenheid, en 2) op de lange termijn goed doen voor de burgers.

Terwijl de beste geesten worstelen om dit probleem op te lossen, is dit het meest effectieve dat naar voren is gekomen producten maken op basis van een businessmodel waarbij de klant zelf voor het product betaalt (of iemand betaalt ervoor: werkgever, sponsor, sugar daddy). In een advertentiemodel dat handelt op jouw data is dit geen eenvoudig probleem om op te lossen.

En op dit moment komen toezichthouders op het toneel. Hun rol is om op te treden als waarborg voor burgerlijke vrijheden, moraliteit en basisregels (en ook om volgend seizoen aan de macht te komen op basis van populistische wetten). Staten zijn in deze zin van groot belang. Het enige probleem is dat ze erg traag zijn en uiterst niet-adaptief: probeer tijdig een progressieve wet te creëren. Of trek de wet in als u deze al heeft aangenomen en plotseling beseft dat deze niet werkt. (Tijdzonewetten tellen niet mee.)

‘Donkere patronen’ en de wet: hoe Amerikaanse toezichthouders de productmechanismen proberen te controleren en de invloed van technologiebedrijven te verminderen

Ik moet zeggen, verschijning in het Amerikaanse Congres Zuckerberg (Facebook), Pichai (Google) en Dorsey (Twitter) een jaar geleden veroorzaakte veel interessante beweging. Senatoren begonnen wetten te bedenken die iets helpen beperken: de distributie en het gebruik van persoonlijke informatie van gebruikers, het gebruik van ‘donkere patronen’ in interfaces, enz.

Laatste voorbeeld: een paar senatoren lang geleden voorgestelde beperkende mechanica, mensen betrekken bij het gebruik van producten door middel van manipulatie. Hoe ze zullen bepalen wat manipulatie is en wat niet, is onduidelijk.

Er is een zeer dunne lijn tussen cognitieve vervormingen, verlangens en intenties van verschillende partijen. In dit opzicht is het veel gemakkelijker om een ​​eenvoudige gebruiker te gebruiken dan het hoofd van een bedrijf, maar We hebben allemaal onze eigen cognitieve vooroordelen.. En dit is in veel opzichten precies wat ons menselijk maakt, en niet alleen maar het reproduceren van biorobots.

‘Donkere patronen’ en de wet: hoe Amerikaanse toezichthouders de productmechanismen proberen te controleren en de invloed van technologiebedrijven te verminderen
Vergelijking van marktkapitalisatie van technologiebedrijven en Europees BBP (2018).

Het lijkt er zelfs op dat de oude regering in paniek raakt over de hoeveelheid nieuwe macht die de nieuwe technologiebedrijven hebben:

  1. Als Facebook een staat zou zijn, zou het het grootste land zijn in termen van het aantal inwoners (2.2 miljard MAU), anderhalf keer zo groot als China (1.4 miljard) en India (1.3 miljard). Bovendien, als de leiders van de jure democratische landen elke vier tot acht jaar veranderen, bestaan ​​er in het kapitalisme vrijwel geen mechanismen om een ​​leider te verwijderen als hij een controlerend belang bezit.
  2. Google weet nu meer over de intenties en verlangens van mensen dan alle pastors, sjamanen, orakels en priesters gedurende het hele bestaan ​​van wereldreligies. Dit soort macht over data is ongekend in de geschiedenis van de mensheid.
  3. Apple dwingt ons tot geweldige dingen: betalen voor een superduur jaarabonnement op een zakcomputer van duizend dollar bijvoorbeeld. Probeer het niet meer te volgen: het verandert onmiddellijk de perceptie van uw sociale status, schaadt uw reputatie als innovator en vermindert de interesse van het andere geslacht. (Grapje.)
  4. Tot 40% van de cloudinfrastructuur waarop internet draait hoort bij Amazon (AWS). Het bedrijf is de dominante ‘voorziening’ van de planeet en is verantwoordelijk voor brood, informatie en circussen.

Wat is het volgende? Denk het:

  1. De Amerikaanse versie van GDPR staat voor de deur.
  2. Technologiebedrijven zullen worden onderworpen aan een reeks antitrustonderzoeken.
  3. Binnen tek. bedrijven zullen ontevreden worden over inhumaan beleid, en werknemers zullen proberen meer invloed te krijgen op managementbeslissingen.

Wat vindt u van overheidsregulering van product- en ontwerppatronen?

Bron: www.habr.com

Voeg een reactie