Wil je werken in een team dat creatieve en niet-standaard taken oplost, waar medewerkers vriendelijk, lachend en creatief zijn, waar ze tevreden zijn met hun werk, waar ze streven naar efficiëntie en succes, waar de geest van een echt team regeert, die zichzelf en voortdurend ontwikkelt?
Natuurlijk.
Wij houden ons bezig met management-, arbeidsorganisatie- en HR-vraagstukken. Onze specialisatie zijn teams en bedrijven die een intellectueel product creëren. En onze klanten willen in zulke teams werken, zulke teams creëren en zulke bedrijven leiden.
Ook omdat dergelijke bedrijven meer operationele efficiëntie, winst per werknemer en meer kansen hebben om te winnen in de concurrentie. Dergelijke bedrijven worden ook turkoois genoemd.
En daar beginnen we.
We beginnen vaak met vragen over het managen van de werkomgeving.
Het concept is eenvoudig: er zijn factoren die werk belemmeren - ze moeten geleidelijk worden geëgaliseerd, er zijn factoren die werk bevorderen - ze moeten worden ingeschakeld en geleidelijk worden geactiveerd.
Het sleutelwoord is geleidelijk. Stap voor stap. Systematisch.
Details onder de snit.
Natuurlijk weten we van kanban, dashboards, KPI's, projectmanagement en SCRUM.
Maar er zijn basisfactoren die ons dichter, sneller, gemakkelijker en goedkoper zullen brengen bij de goodwill, creativiteit en efficiëntie van het team en het bedrijf.
Uiteraard zonder SCRUM op te zeggen.
Dus vragen over het managen van de werkomgeving.
Vraag één. Hoe zit het met het microklimaat?
Nee, niet in een team. Hoe zit het met de fysische en chemische eigenschappen van de lucht op kantoor?
Het probleem is dat goede en zeer goede kantoren in Moskou meestal warm en droog zijn en weinig zuurstof hebben. Waarom? Een culturele gewoonte of typische instellingen van het ventilatie- en airconditioningsysteem, of klimaatfuncties, wanneer de verwarming of airconditioning 9 maanden per jaar aanstaat.
Laten we meer in detail bekijken. Luchttemperatuur.
Normaal, stimulerende actieve hersenactiviteit, temperatuur - tot + 21C.
Een typische kantoortemperatuur - boven de +23C - is ideaal om in slaap te vallen, maar niet om te werken.
Ter vergelijking: in de kantoren van Shanghai, Singapore, VAE, etc. naar onze maatstaven is het best koel - minder dan + 20C.
Relatieve vochtigheid.
De typische luchtvochtigheid in kantoren, vooral wanneer airconditioning of verwarming draait, is minder dan 50%.
Normaal voor een gezond persoon: 50-70%.
Waarom is het belangrijk? Bij een lage luchtvochtigheid in de luchtwegen verandert de reologie van het slijm (het droogt op), neemt de lokale immuniteit af en als gevolg daarvan neemt de gevoeligheid voor luchtweginfecties toe.
Eén luchtbevochtiger op kantoor bespaart minstens één werkweek in de strijd tegen SARS (in termen van een jaar).
Over koolstofdioxide. Met een toename van de concentratie kooldioxide wordt het centrale zenuwstelsel van een persoon geleidelijk geremd en valt hij als het ware in slaap. Waarom is er zoveel in kantoren? Omdat ventilatie en airconditioning twee verschillende dingen zijn. En de eerste werkt vaak niet.
Vraag twee. Water.
De water-zoutbalans is een zeer belangrijke factor in het functioneren van de hersenen en het hele organisme. 80% van de druppelaars die in ziekenhuizen over de hele wereld worden geplaatst, zijn water-zoutoplossingen. En het helpt.
De meeste kantoren hebben drinkwater, maar niet altijd.
Maar er zijn nuances. Psychologisch en cultureel.
Stel je voor: de koelbox staat in het volgende kantoor, vijf meter verderop.
Dit is het probleem? Ja.
Mensen die bij de koeler zitten, beschouwen het water als "van henzelf", vanwege de genetisch bepaalde gewoonte om hun bron te beschermen tegen vreemden. Daarom is een wandeling van vijf meter stressvol voor de dorstigen, en een extra reden voor agressie voor de "houders". En zo begint de confrontatie van afdelingen, genetisch bepaald.
culturele nuance. In Rusland is het niet gebruikelijk om water te drinken. Een persoon die water drinkt, is van groot belang: er is iets mis met hem. Het drinken van thee en koffie is prima. Water - nee.
Koffie en thee hebben echter een duidelijk diuretisch effect, dat wil zeggen dat ze effectief water uit het lichaam verwijderen. Met als resultaat: hoe meer koffie zonder water, hoe slechter de hersenen werken. Hoewel de Amerikaanse en Europese gewoonten om water mee te nemen, niet alleen voor fitness, maar ook voor vergaderingen, geleidelijk wortel schieten.
Conclusie: water moet vrij beschikbaar zijn voor iedereen en zonder "bewaarders".
Vraag drie. Waar kun je eten?
Het onderwerp is zo duidelijk, hoe slecht opgelost.
Ik wil niet ingaan op de details van een gezond dieet, maar de stellingen waar de meeste experts het over eens zijn, zijn als volgt:
- eet weinig en vaak;
- snoep is niet de basis van een gezond voedingspatroon;
- denken is een energieverslindend proces.
Een typische "oplossing" van Moskou ziet er als volgt uit: in 15 minuten is er een café / kantine / restaurant waar een zakenlunch is en wachtrijen. Het kantoor heeft "koekjes" en snoepjes, en wat de medewerkers meebrachten. Maar op de werkvloer kun je niet eten en je kunt nergens ontbijten en dineren.
We vergelijken de "standaardoplossing" met bovenstaande stellingen. Klopt niet.
Uit onderzoek van Google is ondubbelzinnig gebleken dat toegang tot gezond voedsel binnen 150 meter van de werkplek een factor is die de tevredenheid en prestaties van werknemers aanzienlijk verbetert.
Laten we daaraan toevoegen vanuit de Russische ervaring: eten bestellen voor een paar honderd roebel per werknemer per dag (exclusief bedrijfskortingen) geeft een toename van anderhalf uur aan hun werknemers, krachtige activiteit.
weet hoe. Bij een Russisch IT-bedrijf stopte het ontbijt om precies 9 uur 's ochtends en begon het avondeten om precies zeven uur. Het is duidelijk hoe dit de discipline heeft beïnvloed.
Vraag vier. Zie je de zon?
Voorbeeld: Skolkovo, Technopark.
Voorbeeld en standaard van kantoor en innovatief ontwerp.
In de helft van de kantoren zijn de ramen echter gericht op het overdekte atrium.
En een kwart van het jaar ziet de helft van de arbeiders in het Technopark de zon niet 's ochtends (ze is nog niet op), 's avonds (ze is al onder) en 's middags (als ze niet roken) ).
Waarom is het belangrijk? Gebrek aan zon betekent gebrek aan melatonine. De snelste manifestaties zijn een afname van activiteit, zelfrespect, stemming en de ontwikkeling van dysforie.
Conclusie: gesloten balkons, veranda's en daken belemmeren de productiviteit. Maar wandelingen tijdens de lunch - verhoog het behoorlijk.
Trouwens, kun je lopen?
Op kantoor, in de gang, in de straat? Kan ik opstaan bij vergaderingen?
Deze vragen gaan niet alleen over de fysieke vorm.
Voor inzichten, inzichten, intuïtie en creativiteit zijn de "kinesthetische" delen van de hersenen verantwoordelijk, net als voor bewegingen.
Grof gezegd: in de beweging is het veel gemakkelijker om "een idee te vangen", evenals om overtollige stresshormonen te "gebruiken".
Is het mogelijk om het bureaublad te verplaatsen?
Van plaats wisselen zonder toestemming van het management?
Niet aan tafel zitten, maar ergens anders?
Het volgende fenomeen werkt hier: het veranderen van het standpunt over de kantoorruimte verandert vaak het standpunt over het onderwerp van denken. En zicht op de horizon is beter dan zicht op de muur: kijken naar de muur leidt zelden tot globale gedachten.
Is het mogelijk om zo te zitten dat er niemand achter je zit?
Iemand achter je rug - verhoogt angst en brengt burn-out dichterbij.
En hier ontkom je niet aan - nogmaals, het is genetisch bepaald.
Is het echt belangrijk om de monitor van een werknemer te zien als hij een mobieltje heeft?
Hier naderen we het concept "Personalisatie van de werkplek".
Een gepersonaliseerde werkplek (of kantoor) versierd met speelgoed, amuletten, boeken, posters en drie monitoren is een teken van betrokkenheid en de ontwikkeling van de balans tussen werk en privéleven. En schone en opgeruimde tafels - integendeel.
In één regel vermelden we шум.
Dit zijn de regels: . Zie tabel 2.
Laatste vraag. Kun je slapen op het werk?
Het klinkt nog steeds provocerend. Maar niet altijd en niet overal.
Er zal een apart artikel over dit onderwerp verschijnen op basis van de materialen van onze speciale studie.
aldus hier zijn 7 sleutelfactorendie de werkomgeving bepalen:
1. Lucht.
2. Water.
3. Eten.
4. Zon.
5. Mobiliteit.
6. Personalisatie van vacatures.
7. Geluidsniveau.
De oplossing van deze simpele en "alledaagse" vragen is vaak voldoende om de goodwill, het reactievermogen, de ontwikkeling van "teamspirit" te vergroten en een goede basis om te starten met de implementatie van iets moois, bijvoorbeeld PRINCE2.
Werkomgevingsmanagement als systeemproces.
Het concept is eenvoudig: er zijn factoren die werk belemmeren - ze moeten geleidelijk worden geëgaliseerd, er zijn factoren die werk bevorderen - ze moeten worden ingeschakeld en geleidelijk worden geactiveerd.
En er is een bijna universeel en systemisch mechanisme:
- regelmatige (minstens driemaandelijkse) personeelsenquêtes;
- kiezen (ten minste één) die het leven van werknemers beter maakt;
- oplossing implementatie;
- verbetering van de geïmplementeerde oplossing.
Over kostenbesparing. Het oplossen van elk van de beschreven problemen leidt tot een verhoging van de arbeidsproductiviteit en een rendement dat vele malen groter is dan de kosten van implementatie. Dit zijn allemaal zeer aantrekkelijke projecten vanuit investeringsoogpunt.
En de markt- en industrieleiders hebben bewezen dat dit waar is.
Bron: www.habr.com