Je kunt mij een slachtoffer van training noemen. Het gebeurt zo dat tijdens mijn werkgeschiedenis het aantal verschillende seminars, trainingen en andere coachingsessies al lang de honderd heeft overschreden. Ik kan zeggen dat niet alle opleidingen die ik heb gevolgd nuttig, interessant en belangrijk waren. Sommigen van hen waren ronduit schadelijk.
Wat is de motivatie van HR-mensen om jou iets te leren?
Ik weet niet wie tegen HR heeft gezegd dat als iemand ergens op het werk niet in slaagt, dat komt door een gebrek aan kennis. Er kunnen veel redenen zijn: interne processen in het bedrijf, verborgen motivatie binnen het team, objectieve situatie op de markt. Opties zijn onder meer een wagen en een kleine kar. Maar vroeg of laat komt het idee van de levengevende kracht van nieuwe kennis ergens vandaan. En nu rennen tientallen managers besloten ruimtes binnen, op zoek naar de heilige graal. Al deze amfitheaterbijeenkomsten, flip-overs, presentaties, motiverende toespraken, cases, brainstormsessies betekenen absoluut niets. Tijdverspillers. Ik herinner me dat ik ooit de kans kreeg om drie workshops met dezelfde agenda bij te wonen. Het is gewoon zo dat de persoon die ze organiseerde in het paradigma leefde: “Verveeld en eenzaam? Bel een vergadering!” En dus verzamelden zich tientallen gewoonlijk drukke mensen in vergaderruimten van bedrijven, bespraken woedend iets en gingen vervolgens weer uiteen zonder zichtbaar resultaat. En het meest verbazingwekkende is dat alles zich na een tijdje herhaalde. Net als in de film Groundhog Day. Geen enkel argument ten gunste van een nutteloze tijdverspilling. Geen consolidatie van de resultaten van groepswerk, geen zichtbare gevolgen, niets. Proces omwille van het proces. Onnodig te zeggen dat dit het bedrijf geld heeft gekost? Verhuur van lokalen, koffiepauzes, reizen en verblijf voor niet-ingezeten werknemers. En dus meerdere keren achter elkaar en slechts voor één niet erg grote eenheid. Het bedrijf waar ik werkte had er tientallen.
Dus waarom dit allemaal? De eerste is plannen. Bij een groot bedrijf wordt de begroting voor het jaar meestal vooraf opgesteld. En als je volgens de planning 256 evenementen hebt, dan zullen het er precies zoveel zijn, anders loop je als budgethouder volgend jaar het gevaar in stukken en geld te worden afgesneden.
Een ander motief voor het organiseren van bedrijfsopleidingen is management. Als de baas op een Sovjetschool studeerde, dan was Lenins “Studie, studeer en studeer nog eens!” stevig in zijn hersenen verankerd. Dit citaat heeft overigens een informeel vervolg: “Studeren, studeren, studeren is beter dan werken, werken, werken!”
Ik wil niet dat je een verkeerd beeld krijgt van deze publicatie door te zeggen dat de auteur tegen onderwijs als zodanig is, maar als het onderwijsproces onbetwist, geforceerd en gedachteloos is, kun je geen wonderen verwachten.
Heb je infocygan besteld?
Elke keer als ik een uitnodiging krijg om nog een training te volgen, herinner ik me een grappige parabel.
Een man rijdt naar een herder die een kudde schapen hoedt, leunt uit het raam en zegt:
- Als ik je vertel hoeveel schapen je in je kudde hebt, wil je mij er dan één geven?
De enigszins verbaasde herder antwoordt:
- Natuurlijk waarom niet.
Vervolgens haalt deze man een laptop tevoorschijn, sluit deze aan op zijn mobiele telefoon, brengt een verbinding met internet tot stand, gaat naar de NASA-website, selecteert een GPS-satellietverbinding, ontdekt de exacte coördinaten van de plaats waar hij zich bevindt en stuurt deze naar een andere NASA-satelliet, die dit gebied scant en foto's met ultrahoge resolutie levert. Deze man stuurt het beeld vervolgens door naar een van de laboratoria in Hamburg, die hem binnen een paar seconden een bericht stuurt waarin wordt bevestigd dat het beeld is verwerkt en dat de resulterende gegevens in de database zijn opgeslagen. Via ODBC maakt het verbinding met de MS-SQL-database, kopieert de gegevens naar een EXCEL-tabel en begint het berekeningen uit te voeren. Binnen enkele minuten ontvangt hij het resultaat en drukt hij 150 pagina's in kleur af op zijn miniatuurprinter. Tenslotte zegt hij tegen de herder:
— Je hebt 1586 schapen in je kudde.
- Precies! Dat is hoeveel schapen ik in mijn kudde heb. Maak maar een keuze.
De man selecteert er een en laadt deze in de kofferbak. En dan zegt de herder tegen hem:
- Luister, als ik raad voor wie je werkt, wil je het dan aan mij teruggeven?
Na enig nadenken zegt de man:
- Kom op.
“Je werkt als adviseur”, zegt de herder plotseling.
- Het is waar, verdomme! En hoe raadde je het?
"Het was gemakkelijk om te doen", zegt de herder, "je kwam opdagen toen niemand je belde, je wilt betaald worden voor een antwoord dat ik al weet op een vraag die niemand je heeft gesteld, en bovendien wil je niet weet verdomd veel over mijn werk. Dus geef mijn hond terug.
Hoe grappig het ook is, het percentage experts dat spreekt over een onderwerp waar ze absoluut niets van begrijpen, is veel hoger dan dat van echt zeer professionele specialisten. Ik ben daar vaak van overtuigd. Elementaire verhelderende vragen, die verder gaan dan het genoemde onderwerp, kunnen sprekers in verwarring brengen. Bovendien gebeurt dit meestal tijdens seminars over een breed onderwerp: "Innovatieve marketing", "Digitaal in de omstandigheden van digitalisering, enz." Als het om toegepaste onderwerpen als backend, frontend of C# gaat, zijn dergelijke verhalen zeldzaam.
Ik zal je leren hoe je moet leven...
Naast klassieke educatieve seminars raakten grote bedrijven enkele jaren geleden geïnteresseerd in persoonlijke groeitraining en allerlei soorten levensbrontechnologieën. Soms voelde het alsof er vissen in je hersenen werden vrijgelaten en je het contact met de realiteit begon te verliezen. Ik geef toe dat zelfs ik, die doorgaans sceptisch ben over allerlei soorten manipulaties, af en toe ‘mismatches’ heb gehad. De technologie is begrijpelijk, je wordt emotioneel geschokt, beperkt door groepsgaranties en -verplichtingen en vervolgens ondergedompeld in ongemakkelijke trainingsomstandigheden. Als gevolg hiervan smelten de hersenen, veranderen waarden en worden ambitieuze zakelijke beloften van trouw gedaan. Het is alsof de Stachanovieten werden gehypnotiseerd en gevraagd om morgen de ruimte in te gaan.
Er is een oude grap:
- Hoe heet je, jongen?
-Lecha!!!
- Wie wil je worden?
- Astronaut!!!
- Waarom een astronaut?
- Lecha!
Met andere woorden: bedrijfsmantra's bieden doorgaans niet veel manoeuvreerruimte. Hij stapte op zijn paard en “Alga!” (Kazachse alg - vooruit).
IT-specialisten die ik kende hadden de moeilijkste tijd. Of je het nu hebt gemerkt of niet, in de IT werken mensen doorgaans gestructureerd na, met een vast systeem van waarden en opvattingen. En stel je voor dat jij, zo'n onafhankelijke, gezaghebbende en ervaren professional, plotseling publiekelijk begint te declasseren en 'zwak' probeert te proberen. Het is buitengewoon moeilijk om in deze situatie geen slachtoffer van manipulatie te worden, vooral als iedereen de tweede dag met gebogen hoofd in deze noodlottige trainingscirkel zit, zonder slaap of rust. Naast de emotionele belasting is er ook angst voor de toekomst, omdat er meestal leiders van verschillende niveaus, temperamenten en ambities voor de groep worden geselecteerd. Het is helemaal niet eenvoudig om je hoofd niet te verliezen in deze race om het gezond verstand. Als gevolg van dergelijke oefeningen veranderden mensen daadwerkelijk van baan, verlieten hun gezin en begonnen vreemde dingen te doen. Ze zegden bijvoorbeeld hun baan op om te schilderen of te breien. Ik denk niet dat het bedrijf zulke doelen voor zichzelf heeft gesteld toen het dergelijke educatieve projecten op bedrijfskosten uitvoerde.
Waarvoor…
Tijdens een van de afgelopen trainingen zei een gerespecteerd persoon: "Het zou leuk zijn als je jezelf elke keer voordat je aan iets belangrijks begint, de vraag stelt: - En dan?" En weet je, ik ben het met hem eens. Wanneer u zelf aanbiedt u naar een of andere educatieve cursus, seminar of conferentie te sturen, begrijpt u meestal waarom u dat nodig heeft. Of dat denk je toch. In het geval dat het bedrijf dit voor u beslist, is het goed om het antwoord op de vraag in gedachten te houden: “En dan?” Anders is het een verspilling van tijd en geld. Wat denk je?
In plaats van een nawoord
- Hallo! We starten een seminar "Hoe je op één dag een miljoen roebel kunt verdienen." Vraag voor het publiek. Hoeveel kostte een ticket voor het seminar?
- Duizend roebel.
— Hoeveel zitplaatsen zijn er in deze zaal?
- Duizend.
- Bedankt, het seminar is voorbij.
Bron: www.habr.com