Deze week heeft Gina Priano-Keyser, inwoner van New Jersey, een rechtszaak aangespannen waarin ze Apple beschuldigde van schending van de garantie en frauduleuze praktijken met betrekking tot de smartwatches van het bedrijf.
Volgens Priano-Keyser hebben alle smartwatches van de leverancier, tot en met de Apple Watch 4, gebreken waardoor de lithium-ionbatterij opzwelt. Hierdoor raakt het display van de gadget bedekt met scheuren of raakt het los van het lichaam. Ze is van mening dat dergelijke defecten optreden na kortdurend gebruik.
De eiser beweert dat de fabrikant op de hoogte was of had moeten zijn van de aanwezigheid van gebreken voordat de smartwatch in de winkelschappen lag. Volgens haar vormt Apple Watch een ernstig gevaar voor gebruikers, omdat het horloge de eigenaar letsel kan toebrengen.
Het is vermeldenswaard dat Apple eerder de mogelijkheid erkende dat de batterij van sommige smartwatch-modellen kan opzwellen, en gratis reparaties onder garantie aanbood gedurende drie jaar vanaf de datum van aankoop van de gadget. In de claimverklaring van Priano-Keyser wordt gesteld dat ontwikkelaars vaak weigeren garantieservice te verlenen, waarbij het probleem wordt gekenschetst als 'accidentele schade'.
De vrouw kocht in het najaar van 3 een Apple Watch Series 2017. In juli 2018, terwijl het apparaat aan het opladen was, kwam het display plotseling uit de behuizing en barstte. Het slimme horloge is ongeschikt geworden voor verder gebruik. Hierna heeft Priano-Keyser contact opgenomen met het servicecentrum om het toestel onder garantie te laten repareren, maar zij weigerden.
De klacht van de aanklager beschrijft meer dan een dozijn soortgelijke gevallen waarmee gebruikers van Apple-producten de afgelopen jaren te maken hebben gehad. De vrouw hoopt dat zij en andere slachtoffers via de rechter de veroorzaakte schade kunnen vergoeden. Opmerkelijk is dat de klacht alleen spreekt over de gevolgen van het defect, maar niet de redenen vermeldt die van invloed kunnen zijn op het opzwellen van de batterijen in de Apple Watch.
Bron: 3dnews.ru