reglement

• Het is verboden om pornografische informatie op de servers te plaatsen, oproepen om de regering omver te werpen, de openbare orde te schenden, middelen te hacken/cracken, kaarten, botnet, phishing, virussen, fraude, bruut, scan, drugs (poedermengsels, enz.).
• E-mailspam in welke vorm dan ook is ten strengste verboden, evenals het gebruik van PMTA.
• Activiteiten die kunnen leiden tot IP-blacklisting (SpamHaus, SpamCop, StopForumSpam, antivirusdatabases en andere blacklists).
• Het is de klant verboden om op zijn virtuele webserver informatie te plaatsen die in strijd is met het internationale recht.
• Het is verboden handelingen te verrichten die direct of indirect een bedreiging vormen voor een bepaalde persoon of groep personen.
• Het is verboden virussen, schadelijke software en andere daaraan gerelateerde software op te slaan, te gebruiken, te verspreiden.
• Verhoogde belasting van het netwerk of servers kan de reden zijn om de server te blokkeren.
• Elke actie die in strijd is met de wetten van het land waarin de relevante services zich bevinden, is verboden.
• ProHoster heeft het recht om de toegang tot een internetbron te blokkeren of te beperken in het geval dat de software van de opgegeven bron kan leiden of leidt tot een schending van de functionaliteit van het software- en hardwarecomplex en kan leiden tot systeemstoringen.
• De klant is volledig verantwoordelijk voor de informatie die zich op de van het bedrijf gehuurde servers bevindt.
• De opdrachtgever is verplicht zo spoedig mogelijk te reageren op de ontvangen klacht. Anders wordt de levering van de dienst opgeschort en wordt alle informatie van de Klant verwijderd. ProHoster behoudt zich het recht voor om de levering van een dienst waarvoor een klacht is ontvangen zonder restitutie te annuleren.

Alleen voor VPS (Verboden)

• Cryptocurrency-mining en alles met betrekking tot het installeren van knooppunten.
• Lancering van gameservers.

Weigering om diensten te verlenen

• Het bedrijf behoudt zich het recht voor om diensten aan de klant te weigeren in geval van een onwaardige en beledigende behandeling die de eer en waardigheid van de werknemers van het bedrijf aantast.
• Het bedrijf behoudt zich het recht voor om de dienstverlening (naar eigen goeddunken) te beëindigen in geval van overtreding door de klant van een of meer paragrafen van deze regels.
• Het bedrijf behoudt zich het recht voor om de plaatsing van materialen te verbieden die niet aanvaardbaar zijn vanuit het oogpunt van de universele principes van het humanisme.

Terugbetaling aan de klant

• Restitutie is alleen mogelijk voor hostingdiensten of VPS (virtuele servers). Als de service niet voldoet aan de opgegeven kenmerken. Restituties voor andere services worden niet verstrekt.
• De retourtermijn is maximaal 14 werkdagen.
• De terugbetaling wordt gedaan op het saldo van de klant, of op het betalingssysteem naar goeddunken van het bedrijf. Het is ook mogelijk om geld over te maken naar een andere gebruiker.
• De commissie van het betalingssysteem wordt in mindering gebracht op het restitutiebedrag.
• In gevallen waarin de acties van de klant direct of indirect het bedrijf tot verliezen hebben geleid, wordt het bedrag van de kosten in mindering gebracht op het restitutiebedrag.
• Restituties worden op verzoek gedaan via het ticketsysteem.
• Een gebruiker die een of meer punten van de regels overtreedt, wordt de mogelijkheid ontnomen om van de terugbetaling gebruik te maken.