{"id":31389,"date":"2019-10-31T21:40:59","date_gmt":"2019-10-31T18:40:59","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/upravlenie-znaniyami-cherez-modeli-kompetentsij\/"},"modified":"2019-10-31T21:40:59","modified_gmt":"2019-10-31T18:40:59","slug":"upravlenie-znaniyami-cherez-modeli-kompetentsij","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/nl\/blog\/news\/upravlenie-znaniyami-cherez-modeli-kompetentsij","title":{"rendered":"Kennisbeheer via competentiemodellen","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

De \"Matrix\" -film van de Wachowski-zussen zit vol betekenissen: filosofische, religieuze en culturele, en soms vinden mensen er samenzweringstheorie\u00ebn<\/a><\/noindex>. Er is nog een andere betekenis - teamgericht. In het team is er een ervaren teamleider en een jonge specialist die snel moet worden opgeleid, in het team moet worden ge\u00efntegreerd en een taak moet worden uitgevoerd. Ja, er is een specifieke stijl met leren jassen en zonnebrillen binnen, maar verder gaat de film over teamwork en kennis.<\/p>\n

\"Kennisbeheer
\n
\nAan de hand van \"Matrix\" leg ik uit waarom het belangrijk is om kennis in een team te beheren, hoe je kennisbeheer in het werkproces kunt integreren, wat \"competentie\" en \"competentiemodellen\" zijn, hoe je expertise evalueert en ervaring doorgeeft. Ik zal ook casestudies bekijken: het vertrek van een waardevolle medewerker, de wens om meer te verdienen en kennisbeheer in het ontwikkelingsproces.
\n<\/a><\/noindex>
\n

\r\n \"Video\r\n
<\/div>\r\n <\/div><\/center><\/p>\n

Teamleiders maken zich zorgen over verschillende vragen. Hoe bouw je sneller en beter een superteam?<\/strong> Het lijkt alsof er budgetten en projecten zijn, maar er zijn geen mensen of ze leren langzaam. Hoe verlies je waardevolle kennis niet? <\/strong>Mensen vertrekken soms of het management zegt: \"We moeten 10% van de medewerkers verminderen. Maar zorg ervoor dat er niets stuk gaat!\" Komt er een KnowledgeConf<\/a><\/noindex> afterparty?<\/strong> Op al deze vragen geeft \u00e9\u00e9n discipline antwoord - kennismanagement.<\/p>\n

Kennismanagement is de sleutel tot antwoorden<\/h2>\n

\nU heeft ongetwijfeld ervaring met het opbouwen van een team of het ontslaan van mensen, maar u heeft geen ervaring met het organiseren van feesten na conferenties. U vraagt zich af wat de overeenkomst is? Het gaat om de bewustheid van acties.<\/p>\n

Ik ben bewuster naar de vraag gaan kijken hoe met mensen om te gaan, na de woorden van HR:<\/p>\n

\u2014 Je hebt senior developers nodig, maar laten we junioren aannemen en zelf de senioren opleiden?
\n<\/i>
\nHoeveel tijd kost het om een senior te maken van een junior?<\/strong> 2 jaar, 5 jaar, 25? En hoeveel tijd kost het om een website voor de conferentie te ontwikkelen? KnowledgeConf<\/a><\/noindex>? \u041d\u0430\u0432\u0435\u0440\u043d\u043e\u0435, \u043d\u0435 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u043f\u0430\u0440\u044b-\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0438 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446\u0435\u0432. \u041f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f, \u0447\u0442\u043e \u043c\u044b, \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u0438, \u0443\u043c\u0435\u0435\u043c \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0444\u0438\u0447\u0438: \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u0435\u043c \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u043e\u0439 \u0434\u0435\u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0438\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c. \u0410 \u043a\u0430\u043a \u0434\u0435\u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043b\u044e\u0434\u0435\u0439, \u043d\u0435 \u0437\u043d\u0430\u0435\u043c.<\/p>\n

Mensen kunnen ook worden gedecodeerd<\/strong>. Ieder van ons kan worden gedigitaliseerd en ontleed in 'atomen' van kennis, vaardigheden en talenten. Dit kan eenvoudig worden ge\u00efllustreerd met een voorbeeld uit \"Matrix\" - een film die al 20 jaar bestaat.<\/p>\n

Welkom in de Matrix<\/h2>\n

\nVoor degenen die het nog niet hebben gezien of het al zijn vergeten, hier is een kort niet-canoniek overzicht van de plot. Maak kennis met de hoofdpersonages.<\/p>\n

De hoofdpersoon is Morpheus. Deze man had verschillende vechtsporten onder de knie en bood mensen pillen aan.<\/p>\n

\"Kennisbeheer<\/p>\n

De vreemde vrouw Pythia, ze heeft koekjes, en ze is een orakel. Maar momenteel is er in Rusland een trend van importvervanging, dus - een waarzegster. Pythia stond bekend om haar dubbelzinnige antwoorden op vragen.<\/p>\n

\"Kennisbeheer<\/p>\n

Twee bodyguards en teamleden - Neo en Trinity.<\/p>\n

\"Kennisbeheer<\/p>\n

Op een dag werd Morpheus betrapt met pillen en werd hij meegenomen naar het kantoor door de 'bewakingsagent' Smith met de bijnaam 'Elf'. Trinity en Neo gingen Morpheus uit de gevangenis halen. Ze wisten niet hoe ze dat moesten doen, en daarom besloten ze een slimme persoon te vragen. Ze kwamen bij Pythia:<\/p>\n

N & T: - Hoe brengen we Morpheus eruit?<\/em><\/p>\n

P: - Wat hebben jullie daarvoor en wat kunnen jullie?<\/em><\/p>\n

Om het probleem op te lossen, zijn bepaalde vaardigheden of competenties nodig - de capaciteiten om een bepaalde klasse problemen op te lossen.<\/strong>Welke competenties heeft het team nodig om zijn doelen te bereiken?<\/p>\n

Competentie<\/h2>\n

\nIeder van ons bezit een groot aantal competenties, waarvan elke een combinatie van drie componenten is.<\/p>\n

Competentie is kennis, vaardigheden en karakter.<\/p><\/blockquote>\n

\nDe eerste twee termen zijn onze vaardigheden of Hard Skills.<\/strong>We weten en kunnen iets - de een weet hoe je van St. Petersburg naar Moskou komt, de ander waarom putdeksels rond zijn. Ook zijn er praktische vaardigheden, zoals snel typen of omgaan met een clicker. Ieder van ons heeft persoonlijkheidskenmerken - dat zijn Soft Skills.<\/strong>Alles samen - dat zijn de competenties. Neo en Trinity hebben hun eigen competenties: Neo kon vliegen, en Trinity kon goed schieten.<\/p>\n

Een set competenties stelt je in staat om doelgerichter, vaardiger en succesvoller te handelen.<\/p><\/blockquote>\n

<\/p>\n

Competentiemodel<\/h2>\n

\nLaten we aan de hand van ontwikkelaars bekijken waaruit een competentiemodel bestaat.<\/p>\n

Praktijken en tools. <\/strong>Om te programmeren, moet je minstens \u00e9\u00e9n programmeertaal kennen, de principes van complexe systemen begrijpen, en in staat zijn om te testen. Ook kunnen we verschillende ontwikkelingshulpmiddelen gebruiken - versiebeheersystemen, IDE's, en zijn we bekend met beheerpraktijken - Scrum of Kanban.<\/p>\n

Personeel en omgaan met hen.<\/strong>Dit zijn de competenties die verband houden met het vormen van een team en het werken daarin, met feedback en motivatie van medewerkers.<\/p>\n

Vakgebied.<\/strong>Dit zijn de kennis en vaardigheden in een specifiek vakgebied. Ieder heeft zijn eigen vakgebied, groot of klein: fintech, retail, blockchain of onderwijs, enz.<\/p>\n

Laten we terugkeren naar de 'Matrix'. Alle competenties van het team van Neo en Trinity beantwoorden drie simpele vragen: wat we doen, hoe we het doen <\/strong>en wie doet het<\/strong>. Toen Pythia hierover vertelde aan Neo en Trinity, merkten ze terecht op: \u00abLeuke verhaal, maar we begrijpen totaal niet hoe we ons competentiemodel moeten opbouwen\u00bb.<\/p>\n

Hoe een competentiemodel op te bouwen<\/h2>\n

\nAls je een competentiemodel wilt opbouwen om het vervolgens in je werk te gebruiken \u2014 begin dan met na te denken over wat je doet.<\/p>\n

Bouw het model vanuit de processen. Stap voor stap maak je duidelijk welke vaardigheden, kennis en capaciteiten nodig zijn om de volgende fase van je werk uit te voeren.\n<\/p><\/blockquote>\n

<\/p>\n

Wat is er nodig voor een succesvolle afronding van het proces<\/h3>\n

\nDe competenties die Neo en Trinity nodig hadden om Morpheus te bevrijden omvatten vaardigheden zoals schieten, stuntwerk, springen en beveiligers met verschillende voorwerpen uitschakelen. Vervolgens moesten ze begrijpen waar ze heen moesten \u2014 vaardigheid in navigeren binnen een gebouw en het gebruik van de lift. Aan het einde was het besturen van een helikopter, schieten met een machinegeweer en het gebruik van een touw van belang. Stap voor stap definieerden Neo en Trinity de noodzakelijke vaardigheden en bouwden ze hun competentiemodel op.<\/p>\n

Alle activiteiten kunnen worden ontleed in de kennis en vaardigheden die nodig zijn om een specifieke taak op te lossen.<\/p><\/blockquote>\n

\nMaar is alleen een model genoeg om het te gebruiken voor kennisbeheer? Natuurlijk niet. Een lijst van benodigde vaardigheden is op zichzelf nutteloos. Zelfs in een cv.<\/p>\n

Om beter te begrijpen hoe kennis te beheren, moet je het niveau van deze kennis binnen je team begrijpen<\/strong>.<\/p>\n

Beoordeling van het kennisniveau<\/h3>\n

\nOm te bepalen wie wat doet tijdens de reddingsoperatie, moeten Neo en Trinity begrijpen wie welke vaardigheden het beste beheerst.<\/p>\n

Voor de beoordeling kan elk systeem gebruikt worden<\/strong>. Meet het zelfs in roze olifanten, zolang er maar \u00e9\u00e9n systeem is. Als je binnen het team de ene groep in slangen beoordeelt en de andere in papegaaien, wordt het moeilijk om hen met elkaar te vergelijken. Zelfs met een factor van x38.<\/p>\n

Bedenk een uniform beoordelingssysteem.<\/p><\/blockquote>\n

\nHet eenvoudigste beoordelingssysteem dat we kennen van school is de beoordeling van 0 tot 5. Nul betekent volledig niets \u2014 wat kan het nog meer betekenen? Vijf betekent dat iemand iets kan onderwijzen. Bijvoorbeeld, ik kan het bouwen van competentiemodellen onderwijzen \u2014 ik heb een vijf. Tussen deze waarden bevinden zich andere stadia: geweest op conferenties, een boek gelezen, vaak geoefend.<\/p>\n

Er kunnen andere beoordelingssystemen zijn. Je kunt zeker een eenvoudigere kiezen.<\/p>\n

\"Kennisbeheer<\/p>\n

Hier zijn slechts 4 opties, dus je kunt niet verkeerd gaan.<\/p>\n