{"id":41397,"date":"2020-02-10T20:24:56","date_gmt":"2020-02-10T17:24:56","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/blog_prohoster\/chto-takoe-sap"},"modified":"2020-02-10T20:24:56","modified_gmt":"2020-02-10T17:24:56","slug":"chto-takoe-sap","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/nl\/blog\/chto-takoe-sap","title":{"rendered":"Wat is SAP?","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

\"Wat
\n
\nWat is SAP? En hoe komt het dat het $163 miljard waard is?<\/p>\n

Elk jaar geven bedrijven $41 miljard uit aan software voor het plannen van bedrijfsbronnen<\/b>, ook wel bekend onder de afkorting ERP<\/b>. Tegenwoordig is in vrijwel elk groot bedrijf een of andere ERP-systeem ge\u00efmplementeerd. Maar de meeste kleine bedrijven kopen meestal geen ERP-systemen, en de meeste ontwikkelaars hebben ze waarschijnlijk nog nooit in actie gezien. Dus voor degenen onder ons die ERP niet hebben gebruikt, rijst de vraag... wat is het nut? Hoe slaagt een bedrijf als SAP erin om ERP voor $25 miljard per jaar te verkopen? <\/p>\n

En hoe is het mogelijk dat 77% van de wereldhandel<\/a><\/noindex>, waaronder 78% van de voedselvoorziening, via SAP-programma's verloopt?
\n<\/a><\/noindex>
\nERP is de plek waar bedrijven cruciale operationele gegevens opslaan. We hebben het over verkoopvoorspellingen, inkooporders, voorraden en ook over processen die op basis van deze gegevens worden uitgevoerd (zoals betalingen aan leveranciers bij het plaatsen van orders). In zekere zin is ERP de 'hersenen' van het bedrijf \u2014 het slaat alle belangrijke gegevens op en alle acties die door deze gegevens in werkprocessen worden ge\u00efnitieerd.<\/p>\n

Maar voordat het de moderne zakelijke wereld volledig domineerde, hoe is deze software eigenlijk ontstaan? De geschiedenis van ERP begint met serieuze inspanningen om kantooractiviteiten te automatiseren in de jaren 60. Eerder, in de jaren 40 en 50, ging het voornamelijk om de automatisering van mechanisch werk van 'blauwe boorden' \u2014 denk aan General Motors, dat in 1947 zijn automatiseringsafdeling oprichtte. De automatisering van het werk van 'witte boorden' (vaak met behulp van computers!) begon in de jaren 60.<\/p>\n

Automatisering in de jaren 60: de opkomst van computers<\/h1>\n

\nDe eerste bedrijfsprocessen die met computers zijn geautomatiseerd, waren loonberekening en facturatie. Vroeger telden hele legers kantoormedewerkers handmatig de uren van werknemers in boekhoudboeken, vermenigvuldigden ze met het uurtarief, en trokken vervolgens handmatig belastingen, inhoudingen en dergelijke af\u2026 dit alles alleen maar om het salaris voor \u00e9\u00e9n maand te berekenen! Dit arbeidsintensievolle, repetitieve proces was vatbaar voor menselijke fouten, en het was perfect voor computerautomatisering.<\/p>\n

In de jaren '60 gebruikten veel bedrijven computers van IBM om salarissen te automatiseren en facturen te genereren. Data processing is een verouderde term, waarvan alleen het bedrijf overblijft. Automatic Data Processing, Inc<\/a><\/noindex>. In plaats daarvan spreken we vandaag de dag van 'IT'. De software ontwikkelingssector was toen nog niet gevormd, waardoor analisten vaak in IT-afdelingen werden aangesteld en ter plaatse werden opgeleid om te programmeren. De eerste Computer Science-faculteit in de VS werd in 1962 opgericht aan de Purdue-universiteit, en de eerste afstudeeronderneming vond enkele jaren later plaats.<\/p>\n

\"Wat
\n
\nHet schrijven van programma's voor automatisering\/data processing in de jaren '60 was een uitdaging vanwege de geheugenbeperkingen. Er waren geen hogere programmeertalen, geen gestandaardiseerde besturingssystemen en geen persoonlijke computers - alleen grote, dure mainframes met beperkte geheugen, waarop programma's op magnetische tape werden uitgevoerd! Programmeurs werkten vaak 's nachts met de computer, wanneer deze vrij was. Voor bedrijven zoals General Motors was het doorgaans gebruikelijk om hun eigen besturingssystemen te schrijven om het maximale uit hun mainframes te halen.<\/p>\n

Tegenwoordig draaien we applicatiesoftware op verschillende gestandaardiseerde besturingssystemen, maar dat was er niet tot de jaren '90. In het tijdperk van de mainframes<\/a><\/noindex> werd 90% van alle software op maat geschreven, en slechts 10% werd kant-en-klaar verkocht. <\/p>\n

Deze situatie had een diepgaande impact op hoe bedrijven hun technologie\u00ebn ontwikkelden. Sommigen dachten dat de toekomst met gestandaardiseerde hardware met een onveranderlijk besturingssysteem en programmeertaal zou zijn, zoals het SABRE-systeem<\/a><\/noindex> voor de luchtvaartindustrie (dat tot op de dag van vandaag wordt gebruikt!). De meeste bedrijven bleven hun eigen volledig ge\u00efsoleerde software cre\u00ebren, vaak met het uitvinden van de wiel.<\/p>\n

De geboorte van standaardsoftware: de uitbreidbare SAP-programma<\/h1>\n

\nIn 1972, five engineers left IBM to secure a software supply contract with a large chemical company called ICI. They founded a new company named SAP (Systemanalyse und Programmentwicklung or 'system analysis and software development'). Like most software developers of the time, they primarily engaged in consulting. SAP employees visited client offices and developed software on their computers, mainly for logistics management.<\/p>\n

\"Wat
\n
\nThe business was doing well: SAP ended its first year with revenues of 620,000 marks, which is just over $1 million in today's dollars. Soon they began selling their software to other clients, porting it to various operating systems as needed. Over the next four years, they gained more than 40 clients, revenue grew sixfold, and the staff increased from 9 to 25. This may be far from the T2D3 growth curve,<\/a><\/noindex>but SAP's future looked bright.<\/p>\n

SAP's software was special for several reasons. At the time, most programs ran overnight, printing results on paper tapes that you would check the next morning. In contrast, SAP programs operated in real time, and results were displayed not on paper, but on monitors (which cost around $30,000 at that time).<\/p>\n

But most importantly, SAP's software was originally designed to be extensible. In the initial contract with ICI, SAP did not create the software from scratch, as was common at the time, but wrote code on top of a previous project. When SAP released its financial accounting software in 1974, it originally planned to develop additional software modules on top of it in the future and sell them. This extensibility became a defining feature of SAP. At that time, interaction between client contexts was considered a radical innovation. Programs were written from scratch for each client.<\/p>\n

The importance of integration<\/h1>\n

\nToen SAP haar tweede softwaremodule voor productie introduceerde naast de eerste financi\u00eble module, konden deze twee modules gemakkelijk met elkaar communiceren, omdat ze een gezamenlijke database hadden. Deze integratie maakte de combinatie van modules aanzienlijk waardevoller dan slechts twee afzonderlijke programma's.<\/p>\n

Omdat de software bepaalde bedrijfsprocessen automatiseerde, hing de impact ervan sterk af van de toegang tot gegevens. Informatie over inkooporders wordt opgeslagen in de verkoopmodule, voorraadgegevens in de magazijnmodule, enz. Aangezien deze systemen niet communiceren, moeten ze regelmatig worden gesynchroniseerd, wat betekent dat een medewerker gegevens handmatig van de ene database naar de andere kopieerde.<\/p>\n

Ge\u00efntegreerde software lost dit probleem op door de communicatie tussen de systemen van het bedrijf te vergemakkelijken en nieuwe soorten automatisering mogelijk te maken. Dergelijke integratie tussen verschillende bedrijfsprocessen en gegevensbronnen is een belangrijke kenmerk van ERP-systemen. Dit is vooral belangrijk geworden naarmate de hardware zich ontwikkelde en nieuwe automatiseringsmogelijkheden opende - en ERP-systemen bloeiden.<\/p>\n

De snelheid van toegang tot informatie in ge\u00efntegreerde software stelt bedrijven in staat om hun bedrijfsmodellen volledig te veranderen<\/a><\/noindex>. Het bedrijf Compaq introduceerde met behulp van ERP een nieuw model voor 'productie op bestelling' (dat wil zeggen, de assemblage van een computer pas na het expliciet ontvangen van een bestelling). Dit model bespaart geld door de voorraden te verminderen en te vertrouwen op een snelle doorloop - precies waar slimme ERP bij helpt. Toen IBM hetzelfde voorbeeld volgde, verkortte het de levertijd van componenten van 22 naar drie dagen.<\/p>\n

Hoe ERP er in werkelijkheid uitziet<\/h1>\n

\nDe woorden 'bedrijfssoftware' worden niet vaak geassocieerd met een trendy en gebruiksvriendelijke interface, en SAP vormt daarop geen uitzondering. De basisinstallatie van SAP bevat 20.000 databases, waarvan 3.000 configuratietabellen zijn. In deze tabellen zijn er ongeveer 8.000 configuratiebesluiten die moeten worden genomen voordat het programma kan worden gestart. Daarom is het SAP Configuration Specialist<\/a><\/noindex>\u00a0een echte beroep!<\/p>\n

Ondanks de complexiteit van de configuratie biedt de SAP ERP-software sleutelwaarde \u2014 brede integratie tussen verschillende bedrijfsprocessen. Deze integratie leidt tot duizenden gebruiksmogelijkheden in de organisatie. SAP organiseert deze gebruiksmogelijkheden in 'transacties', die bedrijfsacties vertegenwoordigen. Voorbeelden van transacties zijn 'bestelling aanmaken' en 'klant weergeven'. Deze transacties zijn georganiseerd in een geneste catalogusindeling. Om bijvoorbeeld de transactie 'Verkooporder aanmaken' te vinden, ga je naar de catalogus 'Logistiek', dan 'Verkoop', vervolgens 'Bestelling', en daar vind je de daadwerkelijke transactie.<\/p>\n

\"Wat
\n
\nAls je ERP een 'transactie-browser' noemt, zou dat een verrassend nauwkeurige beschrijving zijn. Het lijkt sterk op een browser, met een 'Terug'-knop, zoomknoppen en een tekstveld voor codes 'TCodes', wat het equivalent is van de adresbalk in een browser. SAP ondersteunt meer dan 16.000 typen transacties<\/a><\/noindex>, waardoor navigatie door de transactiebomen ingewikkeld kan zijn zonder deze codes.<\/p>\n

Ondanks het duizelingwekkende aantal beschikbare configuraties en transacties hebben bedrijven nog steeds unieke gebruiksmogelijkheden, waarvoor ze hun acties nauwkeurig moeten afstemmen. Voor het verwerken van dergelijke unieke werkstromen heeft SAP een ingebouwde programmeeromgeving. Dit is hoe elk onderdeel werkt:<\/p>\n

Gegevens<\/h3>\n

\nIn de SAP-interface kunnen ontwikkelaars hun eigen database-tabellen aanmaken. Dit zijn relationele tabellen zoals gewone SQL-databases: kolommen van verschillende types, buitenlandse sleutels, waardenbeperkingen en ook lees-\/schrijfrechten.<\/p>\n

Logica<\/h3>\n

\nSAP heeft een programmeertaal ontwikkeld genaamd ABAP (Advanced Business Application Programming, oorspronkelijk Allgemeiner Berichts-Aufbereitungs-Prozessor, wat in het Duits 'algemene rapportageprocessor' betekent). Hiermee kunnen ontwikkelaars specifieke bedrijfslogica uitvoeren in reactie op bepaalde gebeurtenissen of op schema. ABAP is een taal met een rijke syntax, met ongeveer drie keer zoveel sleutelwoorden als in JavaScript (zie de implementatie van het spel 2048 in ABAP<\/a><\/noindex>). Wanneer u uw programma schrijft (SAP heeft een ingebouwde editor voor programmeren), publiceert u het als uw eigen transactie, samen met een individuele TCode. U kunt het bestaande gedrag aanpassen met behulp van een uitgebreid systeem van haken, dat 'business add-ins' wordt genoemd, waarbij het programma is ingesteld om te worden uitgevoerd bij het uitvoeren van een bepaalde transactie - vergelijkbaar met SQL-triggers.<\/p>\n

UI<\/h3>\n

\nSAP wordt ook geleverd met een ontwerper voor het maken van de UI. Het ondersteunt drag-and-drop en wordt geleverd met handige functies, zoals gegenereerde formulieren op basis van database-tabellen. Desondanks is het vrij moeilijk te gebruiken. Mijn favoriete onderdeel van de ontwerper is het tekenen van tabelkolommen:<\/p>\n

\"Wat
\n<\/p>\n

Uitdifficulties voor ERP-implementatie<\/h1>\n

\nERP is niet goedkoop. Een grote multinationale onderneming kan tussen de $100 miljoen en $500 miljoen uitgeven aan implementatie, waaronder $30 miljoen aan licentiekosten, $200 miljoen voor consultingdiensten, en de rest voor hardware, training van managers en personeel. Volledige implementatie duurt tussen de vier en zes jaar. De CEO van een groot chemisch bedrijf<\/a><\/noindex> zei: \"Het concurrentievoordeel in de industrie zal naar het bedrijf gaan dat SAP-implementatie beter en goedkoper kan uitvoeren.\"<\/p>\n

En het gaat niet alleen om geld. ERP-implementatie is een riskante onderneming, en de resultaten verschillen sterk. Een van de succesvolle gevallen is de implementatie van ERP bij Cisco, die 9 maanden en $15 miljoen kostte. Ter vergelijking, de implementatie bij Dow Chemical kostte $1 miljard en duurde 8 jaar. De US Navy gaf $1 miljard uit aan vier verschillende ERP-projecten, maar allemaal hebben gefaald<\/a><\/noindex>. Maar 65% van de leidinggevenden<\/a><\/noindex> geloven dat de implementatie van ERP-systemen een 'matige kans op schade aan het bedrijf' met zich meebrengt. Dat hoor je niet vaak bij de evaluatie van software!<\/p>\n

De ge\u00efntegreerde aard van ERP betekent dat de inspanningen van het hele bedrijf nodig zijn voor de implementatie. En omdat bedrijven alleen profiteren na een alomvattende<\/i> implementatie, is dat bijzonder riskant! ERP-implementatie is niet alleen een aankoopbeslissing: het is een verplichting om uw operationele methoden te veranderen. Software-installatie is gemakkelijk, maar het herschikken van de werkprocessen van het hele bedrijf is waar het echte werk ligt.<\/p>\n

Om een ERP-systeem in te voeren, huren klanten vaak een adviesbureau in, zoals Accenture, en betalen ze miljoenen dollars voor werk met afzonderlijke bedrijfsafdelingen. Analisten bepalen hoe ERP in de processen van het bedrijf moet worden ge\u00efntegreerd. En zodra de integratie begint, moet het bedrijf beginnen met het trainen van alle medewerkers in het gebruik van het systeem. Gartner adviseert<\/a><\/noindex> reserveer 17% van het budget alleen voor training!<\/p>\n

Ondanks alle moeilijkheden hebben de meeste bedrijven op de Fortune 500-lijst tegen 1998 ERP-systemen ge\u00efmplementeerd: het proces werd versneld door de angst voor Y2K. De ERP-markt blijft ook vandaag de dag groeien overstijgt $40 miljard<\/a><\/noindex>. Dit is een van de grootste segmenten in de wereldwijde software-industrie.<\/p>\n

De moderne ERP-industrie<\/h1>\n

\nDe grootste spelers zijn Oracle en SAP. Hoewel beide marktleiders zijn, verschillen hun ERP-producten verrassend veel. Het SAP-product is voornamelijk intern ontwikkeld, terwijl Oracle agressief concurrenten heeft overgenomen, zoals PeopleSoft en NetSuite.<\/p>\n

Oracle en SAP domineren zo sterk dat zelfs Microsoft SAP gebruikt<\/a><\/noindex> in plaats van zijn eigen ERP-product Microsoft Dynamics.<\/p>\n

Omdat de meeste sectoren vrij specifieke ERP-behoeften hebben, hebben Oracle en SAP kant-en-klare configuraties voor veel sectoren, zoals voeding, auto en chemie, evenals verticale configuraties zoals verkooporganisatieprocessen. Er blijft echter altijd ruimte voor nichespelers die zich meestal richten op een specifieke verticale markt:<\/p>\n