🥇Bedriftsverksted

To måneder med venting. På mange forespørslers vegne. Fra hjertet. I anledning av høytiden. I beste tradisjon.

— Så… La oss gå over det en gang til, hva er meningen?

Sergej tok seg tid, nøt sigaretten, og så med et lurt smil på Galina.

— Åh, synd vi ikke kan ta deg med – de har allerede lagt merke til at du er kvalitetsdirektør. Eksperimentet vil ikke lykkes.

— Hvilket eksperiment?

— Jeg vil vise hvordan teknologisk disiplin faktisk praktiseres. Og hvordan kvaliteten på detaljene er på mellomoperasjoner.

— Og denne… Vennen din, hvorfor?

— Toljan? Forresten, Toljan, takk for at du kom så raskt. Blir det noen problemer på jobb?

— Nei. – mumlet gutten med brillene og det blåaktige skjegget. – Jeg er frilanser, jeg har ingen jobb. I motsetning til deg.

— La meg presentere, Galina. Dette er Toljan. Vi studerte sammen og gjorde praksis på fabrikken. Vi jobbet med kvaliteten på produktene. Men jeg – sånn, overfladisk. Toljan kan det.

— Hyggelig å møte deg. – nikket Galina. – Hva skjer videre, Sergej?

— Vi røyker ferdig og så går vi til verkstedet. Og du… Jeg vet ikke… Det viktigste er – ikke vær i veien her. Sit i et hjørne eller dra til kontoret. Ellers vil de forstå at noe skjer.

— Tror du ikke de ville forstått at noe skjer på grunn av din tilstedeværelse?

— Nei. Vi er jo studenter. Kommet for å måle detaljer, samle data til oppgaven. Slike folk går ofte her, folk er vant til det.

— Er du ikke redd? – spurte Galina alvorlig.

— Hvem? – hostet Sergej. – Eller hva?

— Vel… Jeg vet ikke.

— Jeg vet ikke jeg heller. Det er tydelig at det ikke er så skummelt når de vet hva rollen din er. Ser de gradene – så unngår de deg. Men jeg tror alt vil gå bra. Vi er jo erfarne, jeg og Toljan.

— Jaha, om du sier det… – trakk Galina på skuldrene. – Greit, da sitter jeg i fabrikkledelsen, i møterommet. Hvis noe skjer – ring.

— Greit. – nikket Sergej, slukket sigaretten og gikk bestemte skritt mot verkstedet.

— Så, hvordan er det? Som i gamle dager? – smilte Toljan mens han åpnet den tunge verksteddøren.

— Bare ikke som sist… — smilte Sergej trist tilbake.

Og de begynte å gå gjennom verkstedet. Sergej hadde valgt ut forskningsobjektet på forhånd, men på grunn av mangel på kjennskap til maskinens plassering, måtte de vandre litt rundt. Ingen la merke til dem, ingen tilbød hjelp – hvem vet hvilke idioter som vandrer rundt i verkstedet.

Endelig ble det riktige området funnet. Det besto av fem identiske slipemaskiner, ganske gamle, produsert på sovjettiden. Området var ganske innelukket, maskinene stod i en sirkel, og «studentenes» ankomst gikk ikke ubemerket hen – arbeiderne begynte å kaste blikk på gjestene.

Sergej, uten å miste tid, gikk straks bort til kassen med delene som var behandlet på en av maskinene. Han tok ut én, målte. Så den andre, tredje, fjerde...

— La oss ta omkring hundre. – sa Toljan. – Bedre å ta dem i ett, direkte fra maskinen.

— Hvorfor i ett?

— Kanskje vi fanger opp en trend. Maskinen er jo en slipemaskin, skiven burde gå raskt. Hvis fyren gjør justeringen for sent, vil det gi en klar trend oppover i størrelsen.

— Dæven, Toljan. – Sergej lot som han ga vennen hånden. – Hvordan husker du alt dette? Kan du sikkert også navngi alle fem stabilitetskriterier fra Shuhart uten å nøle?

— Faktisk er det syv. – Toljan, som en ekte nerd, rettet på brillene med pekefinger. – Og du har fortsatt vært en kløne.

— Greit... — sa Sergej og vinket med hånden. – La oss gjøre et utvalg.

De nærmet seg den nærmeste maskinen. Sergej ble litt usikker, og vurderte om han skulle be arbeideren om å gi de behandlete delene til ham, eller om han skulle fiske dem ut av kassen. Han bestemte seg for å henvende seg til arbeideren.

— Unnskyld! – Sergej gikk nesten tett inntil mannen. – Kan dere levere delene til meg etter behandling? Vi skal måle dem.

— Hvem er dere? – spurte arbeideren med en rynkete panne.

— Vi er studenter, på praksis. Teknologen deres ba oss om å måle delene.

— Hvorfor det?

— Aner ikke? Kanskje han ikke vil bruke tid på oss, så han sendte oss. Vi er fra skolen.

— Dere ser ganske gamle ut for en skole... — svarte arbeideren gryntende.

— Ja, vi drikker mye, så vi ser ut som dette. Så, kan dere gi oss delene?

— Greit. – nikket arbeideren etter noen sekunders ettertanke.

Deretter gikk arbeidet lettere. Sergej tok en del, målte den med en måleskrue, sa størrelsen til Toljan, som skrev ned og la delen i en boks. De første delene viste seg å være defekte. Sergej og Toljan så smilende på hverandre etter hver måling, som en sjenert par på sin første date, men turte ikke å si noe.

— Dette… – spurte til slutt Sergej. – Men delene deres ser ut til å være utenfor toleranse.

— Hva? – arbeideren snudde seg mot Sergej og så truende på ham. – Hva faen er det for et toleransepunkt?

— Se her. – Sergej tok ut en rullet papir fra lomma, brettet det ut og stakk fingeren sin på tegningen. – Se på hvilken størrelse det skal være, og hva toleranseområdet her er.

— Du skal gå inn i mitt toleranseområde nå. – arbeideren la ikke merke til papiret i det hele tatt. – Stikk av herfra!

— Kom igjen, hva er greia… — Sergej trakk seg tilbake, snublet over benet til Toljan og var nær ved å falle. – Om dere ikke vil, så får dere være… Toljan, la oss gå til en annen maskin.

Arbeideren tok et par skritt fremover, men da han så at studentene trekker seg tilbake, snudde han seg stolt og fortsatte arbeidet. Sergej så seg rundt, valgte sitt neste offer, og stoppet ved en tynn liten mann med et ganske intelligent utseende.

— Unnskyld! – Sergej henvendte seg til en annen arbeider. – Kan vi få måle detaljene deres?

— Ja, selvfølgelig. – smilte han høflig. – Er det til forskning? Eller skriver dere oppgave?

— Oppgave, ja. – nikket Sergej. – Dere kan gi oss de bearbeidede delene, så skal vi måle dem med en gang.

— Greit. – nikket arbeideren og gikk tilbake til maskinen.

Denne gangen var alle delene, uten unntak, innenfor toleransen. Ingen trender eller enkeltavvik ble lagt merke til av Sergej. Når hundre deler var samlet, begynte han til og med å kede seg.

— Kan du si meg, hvorfor har dere ingen feil i delene? – spurte Sergej arbeideren.

— Hva mener du? – smilte han. – Skal det være feil, eller?

— Vel… Vi målte nettopp hos kollegaen deres, og der var alle uten unntak utenfor toleransen.

— Jeg vet ikke. – trakk arbeideren på skuldrene. – Jeg tar ansvar for mitt arbeid, men hva andre gjør er sjefens ansvar. Kan jeg hjelpe med noe annet?

— Nei, takk!

Sergej og Toljan gikk til midten av området og begynte å se seg omkring for å bestemme hva de skulle gjøre videre.

— Vi må finne ut av det. – begynte Toljan. – Den der fyren, han bryter tydelig teknologien.

— Hvis han i det hele tatt vet noe om det.

— Hvis han i det hele tatt kjenner til ordet. – støttet Toljan. – La oss gjøre det, jeg vet ikke… kanskje vi bare skal observere...

— La oss gjøre det. Så, hva står det på papiret...

Sergej tok igjen ut papiret, så på begge sider, og puttet det tilbake i lomma.

— Her står det ingen operasjoner. Det pleier å stå hvor ofte man skal ta målinger og justere slipehjulet.

— Han tar overhode ikke målinger. – svarte Tolyan. – Han har visst ikke noen måleinstrument heller.

— Hvordan kan han ikke? – svarte Sergey med et smil. – Øynene, de er nok. Vel, for noen karer…

— Greit, det er lyrikk. – sa Tolyan alvorlig. – Jeg er bare her for én dag, så la oss komme i gang. Hva sier du, skal vi gå til teknikeren?

— Nei, jeg har ikke lyst. Og han, ja… Han vil sabotere. Han vil si at vi må sende en forespørsel et sted, til arkivet eller noe… Skal vi spørre den der, den høflige?

— La oss gjøre det. – Tolyan nikket og gikk mot arbeideren.

— Unnskyld, kan jeg forstyrre deg en gang til? – spurte Sergey.

— Ja, hva er det? – det var en antydning til misnøye i stemmen til arbeideren.

— Vel, forstår du, det ser ut til at du lager de beste delene. Jeg vil anta at du følger teknologikravene. Vi har et problem – vi glemte å ta med disse kravene, og kan ikke sjekke hvordan andre arbeider. Kan du hjelpe oss?

— Hjelpe å bevise at mine kolleger ikke jobber bra? – smilte arbeideren.

— Eh… Nei, selvfølgelig ikke. Bare…

— Jeg forstår. La oss gjøre det sånn. – arbeideren så forsiktig seg omkring, Sergey gjentok instinktivt det samme og la merke til de onde blikkene fra nettopp de kollegene. – Dere kan gå ut og røyke, så kommer jeg dit om fem minutter. Hva sier du?

— Wow, en hemmelig middag. – et merkelig lys tentes i øynene til Sergey. – Selvfølgelig, la oss gå!

— Vel, Tolyan, skal vi gå ut og røyke? – sa Sergey høyt. – Det er uansett ikke noe klart her.

Tolyan nikket stille, la papirene med målingene opp på en stor container med deler, og vennene begynte å gå mot utgangen av verkstedet, motsatt den de kom inn. Bak verkstedportene var det en blindvei – etter ti meter var det allerede et gjerde, området var fylt med rustne metallkonstruksjoner og halvveis sammenfallende betongblokker. Til høyre for døren var det et røykested – noen trebenker, tradisjonelt svarte fra oljet arbeidsklær, et par søppelbøtter og et lite tak, tydelig laget av arbeiderne selv.

Sergey, uten noe bedre å gjøre, satte seg ned og røyka. På benken ved siden av satt to arbeidere. Før «studentene» kom, diskuterte de noe ivrig, men så ble de stille, men etter et par minutter, overbevist om de gjestenes harmløshet, fortsatte de. Det virket som de snakket om motorsager fra «Ural» og «Druzhba».

Når den etterlengtede arbeideren kom fem minutter senere, hadde motorsagentusiastene allerede dratt, og det var mulig å prate i fred.

— Jeg sier det som det er, folkens. – begynte arbeideren uten pause. – Vår avdeling er, for å være ærlig, en komplett katastrofe. Dere spurte om teknologien – den, Gud være med den, er det vanskelig å huske for teknologen. Ikke snakk om kvalitetskontrollen, når vi snakker om målinger og justering av kretser. Delen har vært produsert i lang tid – allerede før vår fabrikk eksisterte, da alt ble godkjent ved en stor bilfabrikk. Og våre bare kjøpte opp brukte maskiner der og gjør det samme.

— Så problemet ligger i de gamle maskinene? – spurte Tolyan.

— Vel, formelt talt – ja, de er gamle. På den annen side, på grunn av sin alder er de veldig enkle i konstruksjonen. Vel, dere så det selv. Så saken ligger mer i hvordan man jobber med maskinen, enn med selve maskinen.

— Hvordan får dere til å produsere uten feil? – spurte Sergey.

— Bare såvidt, for å være ærlig. – smilte arbeideren trist. – Målingene gjøres med kalibrer, vet dere hva det er?

Tolyans og Sergeys nikket.

— Så, all informasjonen kalibreringen gir er om delen ligger innenfor toleransen eller ikke. Det vil si, hvis en krets uventet slites raskere enn vanlig, så får jeg vite at størrelsen har beveget seg først etter å ha produsert en defekt del. Heldigvis er det som regel i pluss, og etter justeringen av kretsen kan jeg bearbeide delen på nytt. Sånn er det, egentlig. Jeg måler oftere, så snart størrelsen endrer seg – stopper jeg, starter justeringen og gjør det om igjen.

— Målere hver del? – spurte Tolyan, med sammenknepne øyne. – Altså ikke ifølge teknologien? Det må sikkert være etter hver tiende.

— Femten, hvis jeg ikke husker feil. – rettet arbeideren. – Men kretsene slites raskere, som sand. Så jeg har min egen teknologi. Men det er heller… For samvittighetens skyld, kan du si… Eller for å dekke ryggen – man vet jo aldri når folk som dere kommer på inspeksjon. Jeg har hørt at den nye kvalitetssjefen er en hard kvinne, og planlegger å rydde opp i ordene. Også er vår produksjonssjef forsvunnet et sted, ikke sett til på to dager.

— Hvordan stiller kollegene seg til din… tilnærming til arbeidet? – spurte Sergey.

— Hvordan er det… De ler. De vet jo at ingen bryr seg om kvaliteten. Vi gjør bare mellomoperasjonen, så blir det laget en respons etterpå. Og når det ikke passer – de trykker litt hardere, og det ordner seg. Eller med en fil. De tar jo ikke det tilbake – alt er deres. Og hva som skjer med kundene – hvem bryr seg om det? En ny bolt i en bøtte.

— Har du ikke prøvd å vise arbeidet ditt, resultatene, til noen andre?

— Jeg har prøvd, selvfølgelig… Jeg prøvde med gutta – de lo. Vi var ikke akkurat tett sammen, og nå er det helt verst… Jeg prøvde med mesteren – han støttet meg faktisk, gikk med meg til teknologene og konstruktørene. Jeg fikk ikke komme inn i kontoret, han gikk alene inn, og etter fem minutter kom han ut murrende som en stormsky, og var sint på meg. Jeg forstod det slik at de hadde sagt ham noe. Vel, for initiativet. Og så har jeg ikke gått til noen andre… Jeg husker ikke, ærlig talt.

— Hva skal vi gjøre da… — tenkte Sergei høyt.

— Er jeg fortsatt nødvendig? – spurte arbeideren – For jeg har to hundre detaljer igjen til normen, og så løper jeg hjem. Sommer, hagen.

— Ja, selvsagt, tusen takk! – Sergei hilste respektfullt og glad på arbeideren. – Hva heter du?

— Nei, la oss unngå det. – smilte arbeideren. – Min jobb er liten. Hvis du vil finne meg – vet du hvor jeg står.

— Hva sier du, Tolyan? – spurte Sergei, da arbeideren gikk inn i verkstedet. – Blir det bare kontroll hele tiden? Brudd på prinsippene og standardene?

— Nei. Standardene betyr ingenting. Det viktigste er Demings syklus. Hvis en handling som fører kvaliteten til et passende nivå blir funnet, og den er akseptabel med hensyn til kostnader, så bør den bli en del av prosessen. Man bør også sjekke stabiliteten.

— Ja, vi må det. – Sergei reiste seg fra benken og gikk bestemt mot porten. – Noe sier meg at stabiliteten vil være veldig god. Og hans manuelle inngrep i prosessen ligner mer på vanlige, og ikke spesielle årsaker til variasjoner.

Da de kom til området, ble gutta overrasket – tingene som var igjen på containeren, var borte. Utvalgte detaljer, måleresultater, en håndtak. Bare en spak er igjen – tydeligvis var de redde for å ta den, det er en ganske dyr ting.

Sergei så seg rundt, men la ikke merke til noe spesielt. Alle arbeiderne reagerte ikke på tilstedeværelsen av fremmede, de fortsatte bare med arbeidet sitt. Tolyan begynte å gå rundt containeren, kikke inn i kroker, men Sergei stoppet ham – det var ingen grunn til å gjøre seg til latter.

— Tolyan, la oss gjøre det slik. – sa Sergei høyt. – Nå skal vi gå, ta nye papirer, for noen har tatt våre – åpenbart har han ingen toalettpapir. Og hender som vokser ut av bakenden, siden han tok hundre deler – vet ikke hvordan han skal gjøre det selv. Godt han ikke tok en skrue – tydeligvis forsto ikke hjernen hans at en skrue kan fås for en tier. Hva er det for en geek som…

Da avbrøt Sergei, for en av arbeiderne kom mot ham med raske skritt – en ung gutt, nesten skallet, med ansiktet solbrunnet til grått, og med tydelige trekk av en tøffing.

— Hør her! – pekte han med fingeren mot Sergei. – Skal du måle deg?

— Ja. – nikket Sergei.

— Hva, kanskje du også vil måle meg?

— Jeg måler, ikke bekymre deg. Gå tilbake til arbeidet ditt, hva ser du på, drittsekk?

— Så hva, skal vi gjøre det nå. Mål.

— Må gå etter papiret, ingen sted å skrive det ned.

— Ikke nødvendig, du husker det. Mål. – og tøffingen gjorde en merkelig bevegelse med hoftene, som om han tilbød Sergei en intim forbindelse.

— Ehh… Hva er det du foreslår å måle?

— Gjett da. – gutten gjentok bevegelsen sin.

— Er du sikker? – Sergei begynte å snakke litt høyere, så alle kunne høre.

— Hva med meg. – fortsatte tøffingen. – Kom igjen, ikke vær redd.

— Vet du hva en heveklips er? – Sergei klarte ikke å holde tilbake smilet.

— Den ligger der borte. – et bekymret uttrykk fløt over guttens ansikt. – Hva skal du vite? Som en skyvelære, bare mer komplisert.

— Vet du hvilken måleintervall denne spesifikke klipsen har?

— Hva?

— Det, din idiot. En og en halv centimeter. Kom igjen, ta av deg de stinke buksene, vi får se hva du vil vise. Jeg er nysgjerrig – hva er det der som kan være innenfor en og en halv centimeter? Insekter eller noe…

Tøffingen ble litt forvirret og tok et skritt tilbake. Han begynte å se seg rundt på kollegene og så smilene i ansiktene deres – selv de som sendte "studentene" til engene. Ansiktet hans begynte raskt å bli rødt, øynene ble blodskutte. Sergei tok et skritt til venstre, bare for å være sikker på at det ikke var farlige detaljer bak seg.

— Å, du din drittsekk... — mumlet gategutten mellom tennene og kastet seg over Sergey.

Han beveget seg veldig raskt – tydeligvis satte erfaringen med å gi det første slaget sitt sitt preg. Sergey rakk bare å bøye seg litt og heve hånden, og slaget traff underarmen. Det andre – i magen, men det traff heller ikke, fordi pusten ikke ble avbrutt. Sergey var ikke en mester i kampsport, så han kom ikke på noe bedre enn å ta motstanderen i clinch.

Da kom Tolyans, grep hooliganen i hendene, og de sto slik i noen sekunder. Sergey merket at av alle arbeiderne var det bare deres nye venn som tok et par skritt mot kampen, men tydeligvis ikke turte å gripe inn.

— Så, blitt kaldere? – spurte Sergey stille, mens han så på det nærgående røde ansiktet til gategutten. – Jeg slipper deg? Skal vi ta en håndtrykk?

— La oss gjøre det. – svarte gategutten uventet lett.

Først slapp Tolyans guttenes hender, deretter, i sitt eget tempo, slapp Sergey sin clinch. Gategutten trakk seg tilbake et par skritt, strakk ut håndflatene, knakk nakken og rakte hånden til Sergey.

Sergey, lettet, strakte ut hånden som svar. I et lite øyeblikk glemte han gategutten, og fokuserte på hånden hans og…

Fikk en god hook i hodet. Han begynte straks å svimte, men Tolyans rakk å ta ham igjen. Gategutten, uten å tenke seg om, stakk av.

— Kult. – smilte Sergey mens han reiste seg. – Jeg tror jeg blir her. La oss gå til Marina.

Kun registrerte brukere kan delta i undersøkelsen. Logg inn, vær så snill.