Hvordan Service Desk reddet et serviceselskap, eller hva skal jeg gjøre hvis virksomheten din vokser?
Jeg heter Daria, jeg er produktanalytiker. Hovedproduktet til firmaet mitt er servicedesk, en skyplattform som automatiserer forretningsprosesser: for eksempel reparasjonsarbeid, vedlikehold av ulike objekter. En av oppgavene mine er å delta i prosessen med å introdusere plattformen vår i kundenes virksomhet, mens jeg trenger å dykke ned i detaljene til et bestemt selskap så dypt som mulig. Jeg vil fortelle deg hvordan jeg klarte [...]