Et hackathon er et forum for programmerere, der spesialister fra ulike områder innen programvareutvikling i fellesskap løser kundeproblemer. Dette kommunikasjonsverktøyet for små og store bedrifter kan utvilsomt kalles motoren for innovative teknologier og ferske digitale løsninger til massene. Det viktige faktum er at kunden, basert på problemene i sin virksomhet, selv bestemmer oppgaven for hackathon, og deltakerne bygger en strategi på forhånd for å løse problemet på den mest produktive måten. For å forstå hvilke privilegier hackathon-deltakere mottar, foreslår vi at du gjør deg kjent med suksesshistorien til vinnerlaget på «Megapolis Moscow»-banen som en del av et av de største online hackathonene i landet, VirusHack.
VirusHack fant sted i mai i år. 78 lag fra 64 russiske byer deltok i "Megapolis Moscow"-banen, organisert av Moscow Innovation Agency. Blant kundene til banen var slike forretningshaier som ICQ New (Mail.ru Group), X5 Retail Group, SberCloud, Uma.Tech (Gazprom Media) og Mobile Medical Technologies. Av de 50 utviklede løsningene ble 15 valgt ut av kunder for videreutvikling. På slutten av arrangementet mottok noen av spesialistene invitasjoner fra banepartnere om ansettelse. Hvert av teamene som jobbet med denne eller den ordren viste høy faglig kompetanse, erfaring og kunnskap. Men som de sier, den sterkeste vant.
En av hackathon-deltakerne var representanter for TalkMart42, som tidligere hadde jobbet med et virtuelt stemmeassistentprosjekt. Når de snakket på arrangementet i et team kalt Buckwheat42, taklet gutta X5 Retail Groups oppgave bedre enn andre med å utvikle en ekstra stemmeinndatafunksjon for kontaktløs betaling for kjøp i Pyaterochka supermarkeder.
Prosjektet ble utviklet i Python. Prototypen er basert på åpen kildekode-teknologi for tale-til-tekst-oversettelse og en modul for behandling og analyse av den mottatte teksten (Natural Language Understanding). Av de tilgjengelige bibliotekene for konvertering av tale til tekst ble Kaldi valgt fordi det fungerer raskt og gir relativt høy kvalitet på gjenkjenning av ikke bare russisk, men også en rekke andre språk.
For enkel distribusjon og testing ble prototypen bygget ved hjelp av Docker-teknologi. For hver transaksjon identifiserte denne modulen brukerens intensjoner, hentet ut de talte navnene på produktene, samt strekkoder, lojalitetskortnumre, kuponger og annen relatert informasjon. Funksjonen fungerte uten tilgang til Internett eller eksterne talekonverteringstjenester.
Administrerende direktør, Sergey Chernov, snakker om hva TalkMart42s deltakelse i VirusHack-hackathonet har betydd for dem.
«Vi var tidligere interessert i temaet stemmeassistenter for e-dagligvare, men vi så først og fremst mot nettscenarier. Takket være hackathon fordypet vi oss i vanskelighetene med offline salg: vi lærte om utfordringene med å filtrere støy på salgsgulvet, separere kundestemmer, gjenkjenne stemmer uten Internett-tilgang med beskjedne dataressurser og integrere stemmekontroll i den nåværende brukeren reise. Dette ga ideer til nye scenarier for bruk av stemmeassistenter i detaljhandelen, sa han.
TalkMart42-ansatte fikk uvurderlig utviklingserfaring under ekstreme forhold, og som et resultat begynte de å samarbeide med en av de største forhandlerne i landet. For øyeblikket diskuterer gutta, sammen med X5 Retail Group, detaljene rundt lanseringen av et pilotprosjekt.
I følge Sergei Chernov, etter å ha vunnet hackathonet, fikk TalkMart42 mulighetene og midlene til å introdusere nye digitale produkter til det russiske markedet og tiltrekke kunder til dem.
"Bommen i taleassistenter for online dagligvarebestilling fortsatte forrige måned. Den største indiske forhandleren Flipkart, med en kapital på mer enn 20 milliarder dollar, lanserte en stemmeassistent, som lar kundene bestille levering på engelsk, hindi og to andre lokale språk. Den europeiske forhandleren Carrefour lanserte talebestilling gjennom en app i Frankrike, forklarte han. "Det er ingen slike tilfeller i russisk detaljhandel ennå, og dette er en flott mulighet til å gå foran konkurrentene."
TalkMart42, ifølge administrerende direktør, piloterer nå en stemmeassistent på russisk for å akseptere online bestillinger gjennom mobilapplikasjoner fra de største detaljhandelsaktørene, i tillegg til å bruke ferdigheter for smarthøyttalere. En annen aktivitet til TalkMart42 er å hjelpe offline-forhandlere med stemmekontroll av selvbetjente kasser og informasjonskiosker.
Sergey Chernov anbefaler sine kolleger å delta i hackathons. Etter hans mening kan slike arrangementer være et nyttig verktøy for forretningsutvikling dersom oppgaven har en spesifikk kunde som er klar til å implementere vinnerlagets løsning i sin virksomhet.
Som lederen av TalkMart42 bemerker, er de åpenbare fordelene med hackathons at de gir objektiv vurdering (et vakkert presentasjonsdesign og en overflod av utviklingsplaner for en ekte kunde er mindre attraktive enn kompetent skrevet og fungerende kode og realistiske planer for integrering av løsningen) , motivere deltakelse fullt engasjement og la deg forstå generelt hvilke problemer virksomheten står overfor.
«Ved å bruke et så enkelt screeningkriterium som «en tydelig bedriftskunde med et tydelig forretningsproblem» kan man unngå dårlig organiserte arrangementer med et uklart kommersielt formål. Det ideelle resultatet: gjør din deltakelse i hackathonet til en nyttig business case med målbar verdi for kunden,» konkluderte han.
Fra ordene til Sergei Chernov blir det klart at hackathons er en start på livet, nye økonomiske kontrakter og seriøse utviklingsmuligheter for aspirerende gründere; forbedre arbeidet og finne nytt personell for store bedrifter og, til slutt, forbedre kvaliteten på tjenesten for deg og meg - klienter.
Det er verdt å merke seg at en av nøkkelarrangørene av hackathons i Moskva er hovedstadens innovasjonsbyrå. Takket være slike byråarrangementer har mange spesialister etablert kommunikasjon og interaksjon ikke bare med det store næringslivet, men også med byens kunder.
"Vi har bak oss så vellykkede saker som offline hackathon Urban.Tech Moscow i fjor, Megapolis Moscow-banen som en del av VirusHack online hackathon i mai under en pandemi, og andre. Og foran er høstens nettbaserte hackathon "Leaders of Digital Transformation", rettet mot å løse presserende problemer med bystrukturer, med betydelige pengepremier til vinnerne og et program for å "fremme" de beste løsningene før de piloteres i byinfrastruktur," sa nestleder. Daglig direktør for Moskvas innovasjonsbyrå Maria Bogomolov.
Innsamlingen av søknader om deltakelse i det nye hackathonet starter i august i år. Detaljert informasjon om det vil snart vises på nettstedet til Moscow Innovation Agency.
Kilde: www.habr.com