Og en kriger i feltet: er det mulig å tilby hostingtjenester av høy kvalitet uten et team

Jeg har alltid vært interessert i hvordan liten hosting fungerer, og nylig hadde jeg muligheten til å snakke om dette emnet med Evgeniy Rusachenko (åh) - grunnlegger av lite.host. I nær fremtid planlegger jeg å gjennomføre flere intervjuer, dersom du representerer en hoster og ønsker å snakke om opplevelsen din tar jeg gjerne en samtale med deg, for dette kan du skrive til meg i private meldinger eller på [e-postbeskyttet].

Og en kriger i feltet: er det mulig å tilby hostingtjenester av høy kvalitet uten et team
Fortell oss, hvor lenge har du vært vertskap? Hvordan kom du frem til dette og hvor begynte du?

Jeg har vært vert siden 2007. Det første prosjektet var et nettbasert tekstspill for telefoner, og jeg likte ikke mange problemer på de forskjellige sidene der jeg la det ut. På den tiden holdt vennene mine på med liten hosting, og etter å ha snakket med dem bestemte jeg meg for å lage min egen. Jeg startet med forhandlertjenester basert på DirectAdmin-kontrollpanelet. Det fungerer enkelt – du kjøper virtuell hosting med muligheten til å lage dine egne tariffer og selge dem på nettstedet ditt. Dette er et praktisk opplegg for de som nettopp har startet fordi det kreves minimale kostnader. I fremtiden kan du øke kapasiteten, bytte til virtuelle servere og deretter til dedikerte servere. Store selskaper på den tiden tilbød ikke videresalg; jeg brukte videresalg fra inhoster.ru og clickhost.ru. Begge disse selskapene fungerer for øyeblikket ikke, og vennene mine har også stengt hostingen. Det er verdt å merke seg at hosting basert på forhandlere ikke løste problemene med nettspillet; det ble ikke værende lenge på hostingen og ble overført til en egen server på grunn av veksten av nettspillet.

Hva slags kontrollpanel var det da, hva slags fakturering brukte du?

Jeg startet med DirectAdmin, og over tid dukket det opp hosting med Cpanel og ISPmanager. Hvis vi sammenligner paneldataene, er DirectAdmin fortsatt det beste for meg, både når det gjelder stabilitet og administrasjon. Jeg liker virkelig ikke ISPmanager fordi den er ustabil. Først brukte jeg Bpanel som et faktureringssystem, men det sluttet praktisk talt å utvikle seg, så i 2011 byttet jeg det ut med WHMCS, som jeg fortsatt bruker.

Første billett etter endring av faktureringssystem
Og en kriger i feltet: er det mulig å tilby hostingtjenester av høy kvalitet uten et team

Hvordan begynte du å få kunder? Hvordan tiltrekker du kunder nå og bruker du annonsering?

De første 3 årene var antallet kunder minimalt, det var ikke mer enn 10 bestillinger per måned, så begynte antallet å vokse. Jeg prøvde å annonsere prosjektet i Yandex.Direct og Google Ads, men det lønnet seg aldri. Kostnaden for et klikk i Yandex.Direct er betydelig høyere enn den månedlige kostnaden for de fleste hostingplaner, noe som er ekstremt ulønnsomt. I Google Ads viser kostnaden per klikk seg å være komfortabel, men det er en følelse av at bare roboter klikker på annonsen. Jeg prøvde nylig å annonsere hosting på VKontakte, kostnaden per klikk viste seg å være den mest lønnsomme, men det er vanskelig å evaluere effektiviteten, siden det er få visninger og overganger. Nå fortsetter jeg å legge ut nyheter på tematiske fora, selv om trafikken fra dem er liten, øker det gjenkjennelsen. Vertsannonsering er minimal (bare merkevaresøk og retargeting), den største tilstrømningen av kunder skjer gjennom jungeltelegrafen.

Hvordan skjedde videreutviklingen?

På et tidspunkt ble ressursene til de maksimale tariffene utilstrekkelige, og klientene begynte også å be om ulike endringer som var umulige å gjøre innenfor rammen av videresalg (for eksempel er det i DirectAdmin fortsatt umulig å koble til et underdomene som *.example .com på klientnivå). I det øyeblikket forsto jeg ikke administrasjon i det hele tatt, men det stoppet meg ikke fra å bytte til en virtuell server. Gjennom prøving og feiling fikk jeg erfaring, men dette hadde minimal innvirkning på stabiliteten i arbeidet. Over tid byttet jeg til dedikerte servere hos Hetzner og OVH. Overgangen til våre egne servere tillot oss å selge forhandlertjenester, siden jeg nylig brukte slike tjenester selv, det virket veldig kult. Etter valutakrisen i 2014 måtte utgiftene kuttes for å opprettholde prisene på tariffer. Det ble besluttet å forlate utleie av servere i utlandet og overføre hele infrastrukturen til Russland. Først leide jeg servere fra renter.ru, men på grunn av problemer med DDoS-angrep, byttet jeg til Selectel for å være vert for mine egne servere og aktivert beskyttelse mot angrep.

En av de første serverne
Og en kriger i feltet: er det mulig å tilby hostingtjenester av høy kvalitet uten et team

Forstår jeg riktig at hovedaktiviteten din er virtuell hosting?

Ja, dette er hovedsakelig virtuell hosting; jeg overfører oftest klienter til virtuelle servere som ikke lenger har nok ressurser eller har dårlig optimaliserte nettsider. Tariffer velges individuelt for å være fordelaktig for kunden. De virtuelle serverne i seg selv selger ikke godt på siden. Jeg selger ikke dedikerte servere, siden publikum ikke har noen etterspørsel etter dem.

Fortell oss om siden: hvordan ble det til, gjorde du det selv eller bestilte du det fra et sted?

Jeg lanserte min første nettside i 2007 på lite-host.in-domenet. Den var primitiv, hovedsakelig laget på kneet. I 2011 oppdaterte jeg nettsiden, bestilte design og layout fra frilansere, og skrev serverdelen selv.

Og en kriger i feltet: er det mulig å tilby hostingtjenester av høy kvalitet uten et team
I 2014 gjorde jeg en ny nettsideoppdatering, denne gangen gjorde jeg alt selv basert på den populære Unity-malen.

Og en kriger i feltet: er det mulig å tilby hostingtjenester av høy kvalitet uten et team
Et år senere kjøpte jeg domenenavnet lite.host og oppdaterte siden igjen, i denne formen eksisterer den til i dag.

Og en kriger i feltet: er det mulig å tilby hostingtjenester av høy kvalitet uten et team
Det er flere historier knyttet til det gamle domenet. Noen år etter at det ble registrert registrerte noen samme adresse i en annen sone, og kundene begynte å bli forvirret. Dette var drivkraften for å registrere det nye lite.host-domenet, men en annen tjeneste utmerket seg igjen og registrerte lite.hosting-domenenavnet. Imidlertid økte kostnadene for fornyelsen til 20 000 rubler per år, og det er grunnen til at de forlot det (dette er en antakelse; den virkelige årsaken til nektelsen av å fornye er ukjent for meg). For to år siden prøvde jeg å lansere et engelskspråklig nettsted, men i løpet av et år klarte jeg ikke å tiltrekke meg andre enn et dusin kunder fra Kina, og denne versjonen av nettstedet ble stengt.

Jobber du alene eller i team?

Jeg jobber alene, og jeg blir ofte spurt om hvordan jeg holder tritt med alt, siden det nå er mer enn 4 tjenester og 700 nettsteder på servere. For meg er det ikke noe rart eller overraskende i dette, siden de fleste prosesser er automatiserte. Klienten kan selvstendig legge inn en bestilling, være vert for et nettsted, endre PHP-versjonen, koble til et sertifikat og gjøre andre nødvendige handlinger. Overvåking av alle servere over mange år har blitt feilsøkt på grunn av et stort antall av våre egne utviklinger, som i tilfelle problemer automatisk løser dem, eller, hvis noe uvanlig har skjedd, varsler meg når som helst på dagen. Det er verdt å merke seg at eventuelle problemer er sjeldne. Hvis jeg trenger å dra et sted, outsourcer jeg teknisk støtte fra isplicense.ru. Litt statistikk: I løpet av det siste året ble 9 000 billetter behandlet, som er omtrent 4 per dag, med hver forespørsel mottok i gjennomsnitt 695 meldinger fra klienten. Det tar ikke mer enn 13 timer om dagen å hjelpe klienter (dette tar i betraktning at noen ganger må du forstå klientenes nettsider). I denne forbindelse ser jeg ennå ikke behovet for å ansette flere ansatte, for det vil rett og slett ikke være noe som holder dem opptatt.

Og en kriger i feltet: er det mulig å tilby hostingtjenester av høy kvalitet uten et team

Hvordan disponerer du tiden din? Jobber du et sted eller er vertskap for hovedyrket ditt?

Dagen min starter vanligvis med håndtering av støttebilletter. I motsetning til outsourcing prøver jeg å forutsi kundens påfølgende spørsmål og gi detaljerte svar for å fullstendig løse problemet hans så snart som mulig og unngå gjentatte forespørsler. Dette tar vanligvis ikke mer enn noen få timer, så leverer jeg administrasjonstjenester, eller løser noen programmeringsproblemer, samtidig som jeg behandler nye støtteforespørsler. Samtidig er hovedprosjektet for meg vertskap. Jeg kan ikke kalle prosjektet mitt en bedrift, siden jeg ikke setter meg som mål å hente ut maksimal profitt. Hovedsaken for meg er å yte en kvalitetstjeneste for klienten slik at han jobber med meg i lang tid. Jeg jobber hjemmefra, timeplanen min er generelt fleksibel, men jeg kan ikke sitte stille. På fritiden lærer jeg alltid nye ting, eksperimenterer eller utvikler noe for personlige formål. Jeg liker ikke å reise; for å holde meg i form og frisk, sykler jeg.

Og en kriger i feltet: er det mulig å tilby hostingtjenester av høy kvalitet uten et team

Hva annet gjør du enn svarbilletter?

I løpet av de hele 12 årene med arbeid i hostingbransjen har jeg akkumulert stor erfaring, noe som gjør at jeg kan løse nesten alle problemer innen programmering og administrasjon. Jeg påtar meg vanligvis ikke å utvikle noen prosjekter på bestilling (men det er en rekke kunder som jeg jobbet med i denne retningen for 5 år siden, og jeg jobber fortsatt med dem). Nå henvender de seg vanligvis til meg i nødssituasjoner. Noens server eller nettside fungerer ikke, et team av administratorer eller programmerere kan ikke bestemme årsakene til ubrukbarheten i lang tid, de skriver til meg, jeg identifiserer og løser problemet på kort tid. Resten av tiden foredler jeg interne hostingsystemer eller gjør noe nytt. I mars lanserte vi for eksempel et nytt sikkerhetskopieringssystem; klienter likte virkelig muligheten til å lage sikkerhetskopier og gjenopprette nettsteder med noen få klikk, uavhengig av hvilket kontrollpanel som ble brukt. Nå utvikler jeg et serverkontrollpanel, hovedfunksjonaliteten (serverinstallasjon, slå den på og av, eksternt skrivebord) er implementert, noen klienter jobber med det i testmodus. Samtidig går utviklingen av vårt eget overvåkingssystem veldig sakte, siden det ikke er nok ferdige løsninger. Den interne delen er allerede klar og fungerer, men det er fortsatt ikke noe grensesnitt. Jeg håper at vi over tid vil være i stand til å ferdigstille og presentere systemet for samfunnet for å samle inn tilbakemeldinger.

Hvor mange av serverne dine er plassert, hvor og hvorfor? Hvor mange klienter er på serveren?

Jeg har nå 8 av mine egne servere, jeg hoster dem i Selectel (St. Petersburg), jeg leier 2 servere i OVH (Europa) og en server for sikkerhetskopiering i PinSPB (St. Petersburg). Jeg legger alltid sikkerhetskopier i et eget datasenter, i denne forbindelse er jeg litt paranoid. Antall klienter på serveren avhenger av konfigurasjonen, på gamle servere er det ca. 500 virtuelle hosting-kontoer, på nye er det mer enn 1000. Jeg er for tiden vert for virtuelle servere på tre fysiske, hver med ca. 30 klienter. OVH ble valgt med tanke på verdi for pengene. Jeg valgte Selectel i St. Petersburg fordi jeg besøker denne byen oftere enn andre, og jeg har venner som kan hjelpe med levering av servere og komponenter. Selve datasenteret tiltrakk oss med sin historie (de har vært i drift i lang tid, har mange lokasjoner, et stabilt selskap med godt rykte), kvalitet på tjenester og kostnader. Å være vert for en server koster 3 rubler per måned.

Er det noen problemer med mangel på eller kostnad på IP-adresser?

Tidligere leide jeg adresser i Selectel-datasenteret, prisen var omtrent 60 rubler per måned, men over tid økte de kostnadene, og leie ut en server for 300 rubler per måned, og betalte en tredjedel av dette beløpet for en IP-adresse, ble ulønnsomt. Jeg leide nylig en blokk for 256 adresser fra en tredjepartsorganisasjon og kunngjorde det til Selectel, prisen på adressen falt til 20 rubler. Nå er det ingen problemer med adresser, det nåværende volumet vil vare lenge.

Fortell oss om dynamikken i veksten i antall kunder.

Som jeg sa tidligere, til å begynne med var antallet kunder minimalt. Ved utgangen av 2012 økte imidlertid antallet nye bestillinger 4 ganger, noe som gjorde at kundebasen vokste flere ganger i løpet av det neste året. Det var også øyeblikk da det praktisk talt ikke var noen vekst i kundebasen, men denne perioden ble snudd ved å starte samarbeid med webstudioer. I fjor forlot jeg billige månedlige planer, noe som reduserte belastningen på støtteavdelingen og forbedret kundeavgang. Hovedstrømmen av klienter kommer fra anbefalingene fra de som allerede bruker tjenestene. Annonsering bruker nå ikke mer enn 1 % av månedlig omsetning, da den er ineffektiv.

Har du kunder som har jobbet med deg helt fra starten?

Dessverre finnes det ingen statistikk for 2007 på grunn av endringen i fakturering i 2011, men 11 klienter er fortsatt i arbeid siden 14. januar 2011, da overgangen til ny fakturering fant sted. Tilbake i 2014 ble gratis hosting lansert, som kan brukes til pedagogiske formål. Det er folk som fortsatt bruker det, men det er ingen reklame på nettstedene, og de har ikke betalt en eneste rubel.

Hvordan får du oftest betalt? Er det noen problemer med å akseptere betalinger? Fører du ditt eget regnskap?

De fleste kunder betaler for tjenester med et bankkort, etterfulgt av Yandex.Money, WebMoney, Sberbank.Online og QIWI i popularitet (dette er statistikk for det siste året; tidligere var WebMoney mer populært enn Yandex.Money, og QIWI var foran Sberbank .På nett). Jeg aksepterer betalinger gjennom UnitPay, Yandex.Kassa og Robokassa (betalingsaggregatoren avhenger av betalingsmetoden). Da jeg laget den engelske versjonen av nettstedet, la jeg til at jeg aksepterte betalinger via PayPal, men bare 1 % av kjøperne bruker det. Aksept av alle betalinger er automatisert, dette er en viktig del av regnskapet.

Fram til 2018 jobbet jeg ikke med juridiske personer på grunn av umuligheten av å fullautomatisere behandlingen av betalinger til en brukskonto, samt generering av rapporteringsdokumenter uten behov for å sende en papirkopi. Nå er arbeidet med juridiske enheter helautomatisert, dokumenter er signert med en kvalifisert elektronisk signatur og er tilgjengelig for nedlasting på din personlige konto. Først var de på vakt mot slike dokumenter, men så ble de vant til dem. I lys av nylige hendelser begynner mange først nå å forstå hvor praktisk elektronisk dokumenthåndtering er. Jeg gjør regnskapet selv, det er slett ikke vanskelig på grunn av automatisering. Det er nok å sammenligne tallene, signere og sende en rapport under det forenklede skattesystemet en gang i året.

Hvor ofte er det tekniske problemer med servere? Hvilke vanskeligheter møtte du?

I løpet av alle årene med drift sviktet disker oftest; en gang var det et problem med strømforsyningen. Jeg husker ingen problemer med andre komponenter på serveren. Da jeg leide servere fra OVH og strømforsyningen sviktet, erstattet de den i flere uker. Hovedproblemet var at serveren fungerte, men ville fryse med jevne mellomrom. Det var veldig vanskelig å forklare dette for support; til slutt bestilte jeg ganske enkelt en ny server og overførte klienter til den, og stengte den gamle serveren etter at betalingen gikk ut. Problemer med disker oppsto hovedsakelig ved bruk av Hetzner, men da de mislyktes, ble de erstattet uten spørsmål og ganske raskt.

Har du en backup-server i tilfelle noen av de eksisterende mislykkes? Har du noen reservedeler lagret i datasenteret? Hvordan vil utskiftingen eller reparasjonen finne sted?

Ja, det er en reserveserver i datasenteret, som inneholder forskjellige disker. Denne avgjørelsen ble tatt på grunn av det faktum at leie av en celle for lagring av komponenter koster nesten halvparten av serverplasseringen, og selv en erstatningsstrømforsyning vil ikke passe inn i cellen. Hvis en disk svikter, vil de ansatte i datasenteret erstatte den på forespørsel; hvis andre komponenter på serveren svikter, vil diskene ganske enkelt bli flyttet til en backup-server, hvoretter jeg vil løse problemet med å reparere den mislykkede serveren. Det er verdt å merke seg at jeg bare var i Selectel-datasenteret én gang, jeg tok med dokumenter, og jeg leverte aldri serverne selv.

Hvilke servere og komponenter bruker du? Hvor mye koster alt dette?

I begynnelsen av mars kjøpte jeg en ny SuperMicro-server basert på Intel Xeon E2288G og NVMe SSD Samsung PM983-stasjoner; serveren kostet 223 000 rubler. På tidspunktet for dette intervjuet er denne prosessoren blant de tre beste i en-tråds testing www.cpubenchmark.net/singleThread.html#server-tråd. Hastigheten til nettsider avhenger vanligvis av frekvensen til én kjerne, så vi kan trygt si at nettsider kjører raskest på en ny server med E2288G.

Tidligere kjøpte jeg støttet utstyr gjennom galtsystems.com, men siden kostnaden for en server basert på Intel Xeon E5-2XXX-prosessorer er sammenlignbare i kostnad og total kraft med Intel Xeon E2288G, bestemte jeg meg for å kjøpe en ny server for virtuell hosting. Jeg vil definitivt bruke tjenestene til Galt Systems for virtuelle servere, siden det er mer lønnsomt å kjøpe Intel Xeon E5-2XXX gjennom dem.

For hosting bruker jeg servere med Intel Xeon E5530, E5-2665, E5-2670 og E-2288G prosessorer og RAM fra 64 til 128 GB. Sikkerhetskopieringsserveren er Intel Xeon E5-2670 v2. Da jeg satte sammen de første serverne, brukte jeg Samsung EVO 850 500 GB SSD-stasjoner, men de brukte opptaksressursen sin på 2 år. Så tok jeg en Toshiba HK4R 1.92 TB, på 2 år var opptaksressursen brukt opp med bare 2.5%. I år tok jeg en Kioxia HK6-R (dette er et nytt Toshiba-merke) med en kapasitet på 1.92 TB, og bestemte meg også for å prøve NVMe-stasjoner Samsung PM983 med en kapasitet på 1.92 TB; de er nå installert på nye virtuelle vertsservere.

Og en kriger i feltet: er det mulig å tilby hostingtjenester av høy kvalitet uten et team

Er det nok trafikk? Hvor ofte skjer DDoS-angrep og hvor dyrt er beskyttelse? Bruker du noen tredjepartstjenester for å overvåke tilgjengelighet?

Det er ingen problemer med trafikk, datasenteret gir en 1 Gbit/s kanal for hver server med en trafikkgrense på 30 TB per måned, jeg bruker den til å overføre sikkerhetskopier. Nettsteder opererer gjennom en angrepsbeskyttelsestjeneste, hvor den totale gjennomsnittlige belastningen på alle servere ikke overstiger 50 Mbit/s (dette er ca. 15 TB per måned). I løpet av dagen når antallet forespørsler på alle servere 520 per sekund.

Fram til 2017 møtte jeg nesten aldri angrep; de var enkle, de ble frastøtt av datasentre. Men siden mai 2017 begynte en strøm av angrep, mest sannsynlig gjorde noen skruppelløse konkurrenter dette, fordi de angrep alle serverne tilfeldig. Hvis en spesifikk klient ble angrepet, ville angrepene være på én server. Først prøvde jeg å proxy-trafikk gjennom angrepsbeskyttede datasentre (ihor.ru, databor.ru, ovh.ie og andre), men dette var ineffektivt. Det er verdt å merke seg at OVH taklet angrep godt, men på grunn av økningen i ping klaget kundene på operasjonshastigheten. På slutten av sommeren tok jeg kontakt med team-host.ru, de organiserte en sikker kanal over det lokale nettverket mellom datasentre, og dette lukket helt problemet med angrep. Jeg vil gjerne uttrykke min dype takknemlighet til Alexander Chernyshev, han hjalp meg mye i et vanskelig øyeblikk! Beskyttelse mot angrep koster halvparten av kostnadene ved å være vert for alle servere. For ekstern overvåking bruker jeg monitorus.ru-tjenesten, som sender en forespørsel til hver server og sjekker svaret. For 2018-2019 var gjennomsnittlig OPPTID for alle servere 99.995 %.

Virtuell vertsnettverksport
Og en kriger i feltet: er det mulig å tilby hostingtjenester av høy kvalitet uten et team

Hvilke store aktører samarbeider du med og hvor registrerer du domenene dine? Har det vært noen kontroversielle situasjoner?

Jeg registrerer domenenavn i RU- og RF-sonene i reg.ru. De passer meg både når det gjelder servicekvalitet og kostnad. Support svarer raskt og saklig. Det eneste ubehagelige jeg kan huske er den nylige økningen i kostnadene for domener uten varsel. Jeg registrerer utenlandske domener gjennom resellerclub.com, de gjør også en utmerket jobb.

Har du noen råd til fremtidige kunder?

Jeg anbefaler deg ikke å kjøpe virtuelle servere for små nettsteder, det er ulønnsomt. Kontrollpanel, overvåking og administrasjon koster penger eller tar tid. Dette er vanligvis inkludert i hostingprisen, men sluttprisen er lavere. Moderne, riktig konfigurert virtuell hosting skiller seg lite fra en server når det gjelder ressursallokering. Du mottar også en viss mengde ressurser og kan bruke dem til ditt tiltenkte formål.

Prosjektutvikling kronologi

  • Desember 2007 - lansering av prosjektet på lite-host.in-domenet. Tariffer varierte fra $0.3 for 25 megabyte til $4 for 500 megabyte. Hostingen var basert på DirectAdmin- og Cpanel-forhandlere.
  • 2011 - lansering av ny nettside. Overføring til Hetzner og lansering av forhandlertjeneste. Erstatter Bpanel med WHMCS. Ved utgangen av året var det rundt 100 kunder.
  • 2012 - IPv6-støtte ble lagt til, siden da har denne adresseringen vært tilgjengelig for alle tjenester hvis det er teknisk mulig. På slutten av året kom muligheten til å registrere domenenavn. Domener har siden blitt solgt til et minimalt påslag for å betale skatt. Å selge domener er for det meste ment for brukernes bekvemmelighet; det er praktisk talt ingen inntekt fra dem.
  • 2013 - legger til muligheten til å endre PHP-versjonen fra 5.2 til 5.4 via .htaccess-filen. Det er verdt å merke seg at på den tiden støttet ikke kontrollpanelene endring av PHP-versjonen; dette var deres egen utvikling. Komme i gang med CloudLinux for å dele ressurser, denne løsningen brukes fortsatt i dag. Lansering av den første serveren med ISPmanager 4 og bytting til SSD-stasjoner, noe som økte ytelsen betraktelig. I sommer ble salget av virtuelle servere lansert. Dette året har blitt en kraftig drivkraft for utviklingen av tjenesten. Ved inngangen til året var det 150 kunder, og ved utgangen av året var det 450.
  • 2014 - lansering av ny nettside. Telefonstøtte ble lagt til, noe som viste seg å være lite effektivt, siden det ble brukt mye tid på å identifisere klienten og videre analysere problemet (finn ut det eksakte domenet hvor problemet er, få tilgang til å logge på adminpanelet, og så videre). Til slutt nektet han telefonstøtte. Over telefon kan du bare gi moralsk støtte, men ikke raskt løse problemet. Lansering av gratis hosting. Innhenting av et "Hosting Partner"-sertifikat fra Bitrix. I desember, på grunn av en kraftig økning i valutakursene, ble det besluttet å overføre tjenester fra Europa til Russland.
  • 2015 - i april skjedde den første prisøkningen for klienter på grunn av det faktum at renter.ru ikke holdt løftet og hevet leieprisen med en og en halv gang. Vi måtte øke kostnadene for å fornye tjenester for eksisterende kunder med 30 %, og akseptere nye bestillinger med 50 % påslag. Overgang til LSPHP fra CloudLinux, tidligere brukt FastCGI-tilkobling. 1. september ble en ny nettside lansert, som har dagens design, og overgangen til lite.host-domenet ble gjort.
  • 2016 - legger til støtte for HTTP/2 og Let's Encrypt-sertifikater til alle servere. Det første året ble det utstedt mer enn 1000 gratissertifikater. Kjøp av den første egne serveren i squadra-group.com og dens plassering i pinspb.ru. På grunn av at datasenteret lå i et boligbygg, var det vanskelig å snakke om pålitelighet. I april flyttet han til Selectel, og på slutten av året tok han en annen server for å overføre virtuelle vertstjenester fra renter.ru til den.
  • 2017 - installasjon av AI-BOLIT antivirus på servere, det samme revisium.com/ai. Siden den gang er alle filer skannet i sanntid; når de er infisert, pålegger systemet restriksjoner på utførelse av en rekke PHP-funksjoner og sender en infeksjonsrapport til klienten. På den tiden var det en innovasjon, praktisk talt uten sidestykke av andre hostere, selv om mange konkurrenter til i dag ikke har sanntidsskanning. Fra mai til august er det en kamp mot DDoS-angrep, som ender med å koble løsningen fra team-host.ru, først i modusen for proxying av trafikk fra renter.ru, og etter å ha flyttet fullstendig til Selectel og koblet beskyttelsen direkte, som forbedret kvaliteten på tjenestene.
  • 2018 - et forsøk på å lansere en engelsk versjon av nettstedet, koble PayPal for å akseptere betalinger og legge til muligheten til automatisk å jobbe med juridiske personer.
  • 2019 - oppdatering av tariffplanen for virtuell hosting, forlatelse av billige tariffer med månedlige betalinger. I april mottok jeg et sertifikat for registrering av lite.host-varemerket.
  • 2020 - kjøp av en ny server basert på Intel Xeon E2288G og NVMe driver Samsung PM983 for å lansere nye virtuelle vertsservere. Leie den første blokken for 256 adresser; før det ble små /29 blokker brukt i Selectel, noe som var ulønnsomt. Lanseringen av et nytt backup-system, nå er mer enn 10 kopier lagret på delte hosting-tjenester de siste 30 dagene, og data på individuelle nettsteder kan opprettes og gjenopprettes med noen få klikk.

Jeg vil gjerne høre tilbakemeldingen din. Eugene åh er til stede på Habré, kan hvem som helst stille ham spørsmål.

Kilde: www.habr.com

Legg til en kommentar