Wi-Fi av høy kvalitet er grunnlaget for moderne gjestfrihet og forretningsmotoren

Høyhastighets Wi-Fi er en av hjørnesteinene i hotellgjestfrihet. Når vi skal på tur og velge hotell, tar hver av oss hensyn til tilgjengeligheten av Wi-Fi. Rettidig mottak av nødvendig eller ønsket informasjon er en ekstremt viktig kategori, og det er ikke nødvendig å snakke om at et moderne hotell skal ha Internett-tilgang via Wi-Fi som en del av tjenestene, og fraværet kan godt bli en årsak til nekte overnatting. Samtidig spiller det ingen rolle i det hele tatt om det er et stort kjedehotell eller et boutiquehotell, siden organisering av WI-FI på et hotell er et obligatorisk tiltak for å sikre bekvemmeligheten for besøkende og et av hovedkriteriene for å velge et midlertidig bosted.

For en tid tilbake startet Comptek et felles prosjekt med Cisco om trådløse løsninger i serveringsbransjen. Interessant? Da velkommen til kuttet!

Å bygge et hvilket som helst trådløst nettverk begynner med den mest grunnleggende oppgaven – merkelig nok, å bygge selve nettverket. Hvordan forenkle hele prosessen og oppnå maksimale resultater?

Først av alt, la oss se på kravene til tilgangspunkter og løsningene som Cisco oppfyller disse kravene med. Hva trenger du fra et trådløst nettverk?

1. Virtualisering og reduksjon av mengden maskinvare som brukes — Ideelt sett, selvfølgelig, å forlate dyre maskinvarekontrollere mens du opprettholder alle bekvemmelighetene og fordelene ved å bruke en virtuell kontroller.

   Cisco Mobility Express-løsningen krever ikke en fysisk WLAN-kontroller. Kontrollerfunksjonene utføres av et sentralt tilgangspunkt, mens Mobility Express støtter de siste fremskrittene innen Wi-Fi-teknologi – 802.11ac Wave 2 for lokal eller lokal (lokal) administrasjon.

2. Motstand mot forstyrrelser og høy signalkvalitet — på hoteller er kvaliteten på signalet sterkt påvirket av det omkringliggende rommet: vegger, interiørartikler, rør, tekniske strukturer.

   Cisco tilgangspunkter bruker innovative Cisco CleanAir- og ClientLink-teknologier for å levere den beste Wi-Fi-ytelsen til enhver tid. CleanAir er proaktiv beskyttelse mot radiointerferens. Denne funksjonaliteten oppdager og identifiserer kilder til interferens, vurderer deres innvirkning på nettverksytelsen, og rekonfigurerer deretter nettverket for å oppnå best ytelse under gjeldende forhold.

   ClientLink lar deg rute signalet mot Wi-Fi-tilkoblede klienter. Teknologien løser problemene med nettverk der ulike klientenheter opererer samtidig, samtidig som den øker overføringshastighetene for 802.11a/g, 802.11n og 802.11ac klienter.

3. Sømløs roaming – et tema som har satt tenner, men som ikke har mistet sin relevans. Sømløs roaming gjør det mulig å holde gjestene tilkoblet når de beveger seg rundt på hotellet. Det lar også gjesten beholde den samme IP-adressen gjennom hele oppholdet. Takket være dette trenger gjesten bare å logge på hotellnettverket én gang og fortsette å bruke Internett i alle rom på hotellet: lobby, restaurant eller sitt eget rom.

   Alle Cisco-tilgangspunkter lar deg lage sømløs roaming uten å installere en dedikert Wi-Fi-kontroller, noe som kan redusere kostnadene ved å bygge et Wi-Fi-nettverk betydelig på et hotell uansett størrelse.

4. Støtter et stort antall klienter og høye dataoverføringshastigheter — for optimal lastfordeling er det nødvendig å administrere 2,4 GHz- og 5 GHz-radiobåndene kompetent.

   Cisco-tilgangspunkter bruker Cisco BandSelect-teknologi, som lar deg skille klientenheter etter frekvens. Hvis en enhet kan koble til et 5 GHz-tilgangspunkt, vil den operere på den frekvensen, og frigjøre det mer brukte 2,4 GHz-radiobåndet.

   I tillegg bruker Cisco-tilgangspunkter en radioressursstyringsalgoritme (RRM), som lar deg automatisk justere radiofrekvenskanalen, dens bredde, signalutsendelseseffekt og eliminere dekningshull i dynamisk skiftende radioforhold.

5. Strømpunkter ved hjelp av PoE-teknologi — eliminerer behovet for å installere stikkontakter der det er upraktisk, og å bruke store strømforsyninger, samt legge ekstra elektriske ledninger.

   Cisco-svitsjer støtter ekstern strømforsyning av tilgangspunkter ved hjelp av PoE-teknologi.

6. Sikker adskillelse av gjeste- og bedriftsnettverk – fordi nettverket mest sannsynlig vil bli brukt av både hotellbesøkende og hotellansatte! Cisco-tilgangspunkter bruker en Policy Classification Engine, som lar deg implementere detaljerte retningslinjer for nettverkstilgang basert på brukerrollen (hotellgjest, ansatt, besøkende), nettverkstilgangsmetode, enhetstype og applikasjon som brukes.

   Retningslinjer bestemmer tilgangsrettigheter til forskjellige nettverkssegmenter, tilkoblingshastighet, begrensninger og prioritet for applikasjoner som brukes (Application Visibility & Control). Dette gjør at alle ansatte og gjester kan bruke sine egne enheter for å koble til uten risiko for å bryte informasjonssikkerheten til bedriftsnettverket.

Hvilket Cisco-utstyr er enklere, mer praktisk og raskere å bygge nettverket ditt på? For å finne ut, gå bare til nettsiden vår ved denne lenken.

Fra utgifter til inntekter!

Monetisering av Wi-Fi-nettverk er fortsatt et mye diskutert tema, og for hotellbransjen er dette temaet dobbelt viktig. Hvordan tjene penger på trådløse nettverk på et hotell?

Cisco CMX (Cisco Connected Mobile Experiences) gir Wi-Fi-basert innsikt som gjør det mulig for hotelleiere å ta bedre forretningsbeslutninger.

Varmekart som gir informasjon om hvilken sone eller område målgruppen tilbringer mer tid i i løpet av dagen eller uken, hvor punktene med størst konsentrasjon er plassert, hvor mange prosent av besøkende som er her for første gang, og hvor mange som kommer tilbake igjen. Dette er den verdifulle forretningsintelligensen som er nødvendig for forretningsutvikling og som Cisco-utstyr kan samle inn og behandle.

Det enkleste alternativet for både administratorer og sengeprodusenter selv er en applikasjon for mobile enheter som gir alle "godsakene" i ett vindu:

• Personlig hilsen til stamgjester — nettverket gjenkjenner gjesten og hilser ham når han kommer inn i lobbyen. Hvis dette er en vanlig kunde, kan du utføre en automatisk innsjekking, oppgi nummeret og gjøre mobilenheten om til en nøkkel;
• Varsler om tjenester og kampanjer basert på aktivitet og plassering — ved hjelp av stedsdata kan du sende push-varsler til gjestens mobilenhet med visse kampanjetilbud (for eksempel hvis en gjest er ved bassenget, mottar han et tilbud om å prøve cocktailer i en rabattert bar, eller en gjest som går forbi en butikk mottar melding om at han får tilbud om rabatter...);
• Hotellnavigasjon — gjestens plassering bestemmes av tilgangspunktene som brukes og viser stien til ønsket sted (butikk, svømmebasseng, restaurant, konferanserom osv.);
• Bedriftsautomatisering og forretningsanalyse — ved å bruke mobile enheter til ansatte og vite hvor de befinner seg, kan du raskt svare på alle gjestenes ønsker, vite plasseringen til gjestene og spore gjestestrømmen, du kan omdirigere ansatte til problemområder.

Her er hvordan Cisco selv snakker om det:

Har du spørsmål, vil du lære mer om standardløsninger eller få et foreløpig estimat for ditt eget prosjekt? Så velkommen til siden http://ciscohub.comptek.ru/!

Kilde: www.habr.com