Å flytte er alltid stressende, uansett hva det er. Å flytte fra en mindre komfortabel toromsleilighet til en mer komfortabel, flytte fra by til by, eller til og med ta deg sammen og flytte ut av morens sted ved 40. Med overføring av infrastruktur er ikke alt så enkelt heller. Det er én ting når du har et lite nettsted med et par tusen treff per dag, og du er villig til å bruke flere timer og et par kopper kaffe på å overføre data. En annen ting er når du har en kompleks infrastruktur med en haug med avhengigheter og krykker plassert på bestemte steder i en bestemt sky.
Og hvis du legger til 1C til dette, begynner prosessen å leke med nye farger.
Mitt navn er Sergey Kondratyev, jeg er ansvarlig for vår stripete sky, BeeCLOUD, og i dette innlegget vil jeg fortelle deg om flyttingen av AeroGeo-selskapet til skyen vår.
Hvorfor flytte i det hele tatt?
Først av alt, la oss snakke om detaljene i AeroGeos virksomhet. Dette er et Krasnoyarsk-flyselskap som har transportert passasjerer og last i 13 år; de har mer enn 40 fly i flåten, inkludert helikoptre. De flyr bare innenfor Russland, men over hele territoriet. Det vil si at selskapets fly kan bli funnet fra Altai til Kamchatka. Det faktum at AeroGeo sikrer full drift av Seasonal Drifting Station til Russian Geographical Society har blitt et slags telefonkort.
Bell 429, bilde fra Selskapet
Generelt er det nok kunder, mer enn 350 interne ansatte, luftfartsarbeid av enhver kompleksitet. Derfor er en tilstrekkelig fungerende infrastruktur for et selskap veldig, veldig kritisk. Og du vet hvor lunefulle 1C-systemer kan være selv uten meg.
Så her er det. For et år siden hadde oppdragsgiver et klart behov for å oppdatere infrastrukturen. Selvfølgelig begynte de å se mot fungerende skyløsninger, og så viste det seg at for det første var selskapets ledelse litt i tvil om skyløsninger (om alt faktisk ville være tilgjengelig 24/7 eller ikke), og for det andre, de definitivt ønsket ikke å jobbe gjennom en offentlig kanal. Vi må gi dem det de trenger; da vi bestemte oss for å flytte, ga de oss en seriøs sjekk: IT-direktøren fløy personlig inn for å se seg rundt på stedet og forstå hva og hvordan det fungerer for oss. Jeg gikk rundt, så, trakk konklusjoner og ga klarsignal til pilotprosjektet.
Infrastrukturen som måtte overføres ble designet for arbeidet til 30 spesialister på en topp fra tre forskjellige kontorer (les - fra tre forskjellige nettverk, hovedkontoret, Yemelyanovo flyplass og AeroGeo flyplass). Vi tenkte på det og bestemte oss for å kombinere alt dette til et enkelt nettverk, som vi deretter reserverte ved hjelp av IPSec-protokollen, og installerte en dedikert 100 Mbit Krasnoyarsk-Moskva-tunnel. Maskinvarenøkkelen er plassert i vårt datasenter på en USB-hub og overføres til klientens basseng.
Migreringen tok bare én kveld, fordi representanten for AeroGeo ganske enkelt tok og brakte oss hoveddatabasen på fysiske medier direkte til datasenteret der plattformen ble distribuert. Faktisk var vi bekymret for nøkkelbinding; det var en rekke frykt for at nøklene skulle falle av under migreringen, men nei, alt gikk bra, fordi nøklene var bundet til lignende verter.
Pilotprosjektet varte i omtrent en måned, vi samlet aktivt tilbakemeldinger fra 1C-spesialister. I løpet av denne måneden la de ikke merke til noen fall i produktivitet eller ulemper.
Hvorfor komme til oss
Det er mange skyer nå, nesten alle store aktører på markedet har allerede sin egen sky med en haug med godbiter. Det er forståelig, hvis du vil konkurrere, lag en flott sky og litt mer på toppen.
Vi har for tiden tre datasentre (Moskva), en sky på OpenStack (hvis du er interessert, vil jeg skrive om dette i detalj i et eget innlegg), vi har klart å få tak i å overføre veldig forskjellige 1C-systemer til skyen, BeeCLOUD har verter på 3 GHz, og på 3,5 GHz (akkurat det samme, med en dedikert HP Synergy-klynge på 3,5 GHz, ble valgt hos AeroGeo), avhengig av hva klienten krever.
Og siden 1C er en slik ting at prinsippet "Hvem bryr seg" fortsetter å fungere aktivt ved å sette den opp og fullføre den, laget vi en utmerket klynge der klienten kan dra sin mest tilpassede, lunefulle og maskinvarekrevende 1C og ikke søle noe underveis. Alt vil fungere. TIER 3, SLA 99,97, FZ-152, klassisk scenario.
Men dette er alle tall og teknologier. Produktet vårt handler om mennesker. Vi klarte å sette sammen et utmerket team av kule ingeniører som er basert både i Moskva og jobber distribuert i regionene. Dette gir oss en svært viktig mulighet til å hjelpe kunden lokalt. Det er én ting når du (selv som VIP-klient) ringer support og henger på linjen en stund, forklarer hva som er ødelagt denne gangen, hvoretter support kommer for å sjekke alt eksternt. Det er en annen sak når nettverkere og eksperter er i stand til å løse alle potensielle problemer på stedet, med disse hendene.
Skyen er selvfølgelig også bra fordi den fjerner all hodepinen fra klienten og høytidelig overfører den til leverandøren. Hos AeroGeo var alt knyttet til denne 1C. Nå vet de at vi holder systemet oppdatert og operativt. Det kommer noe nytt fra leverandøren, vi må rulle ut en slags lapp osv. - vi skriver rett og slett til kunden om det, avtaler et passende tidspunkt i hans tidssone for arbeidet som skal utføres, og jobber. For eksempel, da ferske patcher fra Intel og HP ble rullet ut til vertene, ble dette gjort av gutta våre under Krasnoyarsk-tiden med lavest belastning.
Vi klarte også å gjøre alt innenfor ett vindu. Ulike tjenester har noen ganger problemer ved at det virker som om du som leverandør yter en tjeneste, men du har mange entreprenører. Og går det galt med entreprenørene, så kastes det også bort tid på kommunikasjon med dem. Klienten bryr seg ikke, siden han betaler deg, bør du løse alle problemene.
Derfor, når det gjelder BeeCLOUD, bestemte vi oss for å gå bort fra dette og gjøre alt selv. Din egen hovedkanal, din egen støtte, din egen maskinvare. Dette er også raskere for klienten i tilfelle noe skulle skje, hvis det oppstår et problem, betyr det at dette definitivt er vårt problem, vi vil løse det. Pluss at det (faktisk) sparer mye tid på interne prosesser når du har alt ditt eget - du har én servicedesk, uten en haug med kloner og synkroniseringer eller konstant ping-pong mellom entreprenører.
Og om penger
Hvor ville vi vært uten dette? Jeg kan ikke avsløre mange tall innenfor rammen av dette innlegget, men de vil fortsatt gjøre det klart skalaen. Da AeroGeo beregnet hvor mye det ville koste å modernisere den eksisterende infrastrukturen, beregnet de mer enn 2 000 000 rubler. Og dette er foreløpige data, den typen som vanligvis kommer fra papirer merket "Fra." Kun oppdatering, ingen vedlikehold eller støtte.
For infrastrukturen som er overført til BeeCLOUD, inkludert selve kapasiteten og støtte hele døgnet, betaler klienten 45 000 rubler per måned. Det vil si at to millioner rubler vil være nok for nesten 4 års arbeid uten oppstyr og andre ting.
Vi prøver å være så åpne som mulig, hvis en kunde ønsker å komme til oss og se hvordan alt går – vær så snill. Forresten, om selve skyen: .
Hvis du har spørsmål om denne saken eller om skyen vår generelt, skriv til meg, jeg svarer gjerne.
Kilde: www.habr.com