Oversikt over IP-telefonen Snom D785

Hei, Habrafolket!

Vi ønsker dere velkommen til vår bedriftsblogg fra Snom her på Habra, hvor vi snart planlegger å publisere en serie ulike anmeldelser av våre produkter og tjenester. Bloggen vil bli ledet av teamet som er ansvarlig for vår virksomhet på CIS-markedene. Vi vil gjerne svare på spørsmålene deres og gi enhver rådgivning eller hjelp. Vi håper bloggen vil være interessant og nyttig for dere.

Snom er en pioner og veteran på det globale markedet for IP-telefoni. De første IP-telefonene med støtte for SIP-protokollen ble lansert av selskapet i 1999. Siden den gang har Snom fortsatt å utvikle og realisere høyteknologiske SIP-enheter for praktisk og komfortabel overføring av mediedata. Siden Snom hovedsakelig produserer brukerutstyr, legger vi stor vekt på telefonens kompatibilitet med enheter fra andre produsenter og på støtte for felles bransjestandarder.

Hovedkontoret vårt ligger i Berlin (Tyskland) og kvaliteten på produktene våre overstiger mer enn de berømte "German Engineered". Våre ingeniører fokuserer sterkt på justeringsparametrene for telefonene, samt muligheten for sentralisert styring av enhetene. Derfor er kvaliteten på hele produktserien garantert av 3 års garanti, og brukervennligheten til disse telefonene er på det høyeste nivået.

I dag skal vi se nærmere på en av flaggskipene våre: IP-telefonen – Snom D785. Først og fremst vil vi tilby dere å se en kort videoomtale av denne enheten.

Det første som vil fange blikket ditt ved pakking, er versjonen av programvaren, installert som standard, oppgitt på esken, dette er informasjon som sjelden huskes, men den kan være nyttig i bruksprosessen.

La oss gå over innholdet i boksen:

• Kortveiledning, både på russisk og engelsk. Veldig kompakt, inneholder hele minimum av nødvendig informasjon om innhold, montering og første konfigurasjon av enheten;
• Selve telefonen;
• Stativ;
• Ethernet-kabel av kategori 5E;
• Rør med snoet ledning.

Telefonen støtter PoE, og strømadapteren er ikke inkludert; hvis du trenger den, kan den kjøpes separat.

Design

Vi tar ut enheten fra esken og ser nærmere på den. SNOM D785 kommer i to farger: svart og hvit. Den hvite varianten passer spesielt godt i selskapskontorer med romdesign i lyse farger, for eksempel i medisinske institusjoner.

De fleste moderne IP-telefoner ligner på hverandre og skiller seg bare ut med små detaljer. Snom D785 er ikke slik. For å ikke ta opp nyttig skjermplass er BLF-tastene plassert på en separat skjerm i nedre høyre del av enheten. Dette er ikke den vanligste løsningen blant de fleste andre produsenter på grunn av økte produksjonskostnader, og ser, etter vårt syn, interessant ut.

Plastmaterialet i kabinettet er av høy kvalitet, behagelig å ta på, de metalliserte navigasjonstastene fremhever designets individualitet, og trykkene på dem er fortsatt intuitive. Generelt gir tastaturet bare positive inntrykk – alle tastene responderer presist og mykt, uten å synke inn, slik mange budsjetttelefoner gjør.

Vi ser også at plasseringen av MWI-indikatoren i øvre høyre del av kabinettet er en svært god løsning. Indikatoren passer godt inn i designet, forskjellig fra andre deler når den er slått av, og fanger tydelig oppmerksomhet når den er på grunn av sin plassering og størrelse.

På høyre side av kabinettet, under skjermen, finner vi en USB-port. Plasseringen er veldig praktisk, så man slipper å lete bak skjermen eller på bakdelen av kabinettet, alt er lett tilgjengelig. Denne kontakten brukes til å koble til USB-headsett, flash-stasjoner, DECT-dongle A230, Wi-Fi-modul A210, samt utvidelsespanel D7. Denne modellen har også en innebygd Bluetooth-modul, noe som lar deg koble til ønsket Bluetooth-headset.

Telefonstativet tilbyr 2 vinkler, på 46 og 28 grader, som gjør det enkelt for brukeren å plassere enheten komfortabelt og unngå unødvendige refleksjoner på skjermen. På baksiden av kabinettet er det også kutt for å feste enheten på veggen – du trenger ikke å kjøpe en adapter for å plassere telefonen på veggen.

Bakken plassen to gigabit Ethernet-porter, en kontakt for mikrolift/EHS, strømadapter og porter for tilkobling av hodetelefoner og rør – sammen med en side-USB-port er det et komplett sett. Ethernet-portene med en kapasitet på 1 gigabit vil være svært nyttige hvis dine ansatte håndterer store mengder data og strømmer dem til nettet. Det er ikke alltid praktisk å koble kablene til disse portene etter at stativet er installert, så vi anbefaler å gjøre dette før installasjonen, for hva som er utformet som et rektangulært utsnitt under kontaktene, forenkler kabeltilkoblingsprosessen generelt.

Snom D785 har en lys fargeskjerm med en størrelse på 4,3 tommer, noe som er mer enn tilstrekkelig for å vise all nødvendig informasjon, enten det er abonnentnummeret når du ringer, kontaktkortet fra telefonboken eller systemvarsler fra enheten selv. I tillegg kan du, takket være skjermstørrelsen, fargeklarheten og telefonens funksjonelle muligheter, sende videostrøm fra dørklokken eller overvåkingskameraet til skjermen. Les mer om hvordan dette kan gjøres i denne artikkelen.

En ekstra liten skjerm for seks BLF-taster, som ligger til høyre, gir plass til navnet på medarbeideren for BLF-tastene og merkinger for andre funksjoner. Skjermen har 4 sider som du kan bla gjennom med “joystick”-knappen, noe som gir 24 BLF-taster totalt. Den har også sin egen bakgrunnsbelysning, så du trenger ikke å anstrenge deg for å lese tekstene hvis du jobber under dårlige lysforhold. Denne funksjonaliteten dekker mer enn godt nok behovene til nesten enhver bruker. Hvis ikke, kan du bruke den nevnte utvidelsespanelet.

Programvare og konfigurasjon

Vi slår på telefonen. Skjermen lyser opp med teksten «SNOM» og viser senere IP-adressen, som den har mottatt fra DHCP-serveren. Ved å skrive inn IP-adressen i nettleserens adressefelt, får vi tilgang til webgrensesnittet. Ved første øyekast virker det enkelt og ser ut til å være en enkelt side, men det er ikke tilfelle. På venstre side er menyen delt inn i seksjoner der funksjoner og innstillinger er logisk fordelt. Den første oppsetningen uten veiledning vil ta deg noen minutter, og du vil ikke ha spørsmål om å finne de nødvendige parameterne, noe som vitner om grensesnittets gjennomtenkthet. Etter å ha skrevet inn påloggingsinformasjonen, får vi i seksjonen «Status» informasjon om at kontoen er registrert, og på den fargede skjermen tennes den grønne indikatoren for aktiv linje. Det er mulig å ringe.

Programvaren til Snom-enhetene er basert på XML, noe som gir mulighet for fleksibel tilpasning av telefonens grensesnitt og skreddersy det til brukeren ved å endre parametere som fargen på ulike menykomponenter, ikoner, skrifttype og farge, og mye mer. Hvis du er interessert i å se hele listen over tilpasningsmuligheter for menyene til Snom-telefonene, besøker du materialet. seksjonen på nettstedet vårt.

For å konfigurere mange telefoner finnes det en Autoprovision-funksjon – konfigurasjonsfilen kan lastes opp via protokoller som HTTP, HTTPS eller TFTP. Det er også mulig å gi telefonen informasjon om plasseringen av konfigurasjonsfilene ved hjelp av DHCP-alternativer, eller bruke vår populære skybaserte autooppsett- og videresendingsservice SRAPS.

En annen fordel ved å velge enheter fra Snom er utviklingsmiljøet Snom.io. Snom.io er en plattform bestående av en rekke verktøy og veiledninger som hjelper utviklere med å lage applikasjoner for Snom skrivebordstelefoner. Plattformen er laget for å gi utviklere muligheten til å lage programvare, publisere, distribuere og massedistribuere sine Applikasjonsløsninger til hele fellesskapet av utviklere og Snom-brukere.

Funksjonalitet og drift

La oss vende tilbake til enheten vår og bruken av den. Vi vil se nærmere på skjermen og BLF-tastene plassert til høyre for den. Noen av tastene er allerede konfigurert for de registrerte kontoene våre, mens de nederste fire tastene lar oss sette opp konferanser, foreta smarte samtaletransfer, sette telefonen i stillemodus og se listen over ringte nummer. La oss se nærmere på disse funksjonene:

Konferanse. I ventemodus lar denne tasten deg sette opp en 3-part konferanse ved å ringe numrene til nødvendige deltakere eller velge dem fra kontaktlisten. Alle deltakerne ringer samtidig, noe som er veldig praktisk og sparer deg for unødvendige handlinger. Denne tasten lar deg også gjøre det nåværende anropet om til en konferanse. Under samtalen i selve konferansen setter denne tasten hele konferansen på vent.

Smart overføring. For å bruke denne tasten må du angi nummeret til abonnenten som funksjonen knyttes til. Etter tilknytningen kan du ringe denne abonnenten hvis du er i ventemodus, videresende et innkommende anrop til dem, eller overføre anropet hvis samtalen allerede har startet. Denne funksjonen brukes ofte til å overføre den nåværende samtalen til mobilnummeret ditt hvis du må forlate arbeidsplassen.

Stille. Av og til oppstår det situasjoner på kontoret hvor telefonens ringelyd forstyrrer, for eksempel når det pågår et viktig møte, men samtidig må man ikke gå glipp av anrop. I slike øyeblikk kan du aktivere 'Stille'-modus, og telefonen vil fortsette å motta anrop og vise dem på skjermen, men vil slutte å varsle med ringetonen. Du kan også bruke denne tasten for å dempe lyden av et allerede mottatt anrop som du ikke har besvart ennå.

Ringte nummer. Nok en multifunksjonell tast som er enkel å bruke: når du trykker på den, vises historikken for alle utgående anrop. Nummeret som er sist i historikken, forberedes forhåndsvisning for neste oppringing. Ved å trykke på det en gang til foretas anrop til dette nummeret.

Generelt er funksjonaliteten til hver av de nevnte knappene ikke unik og finnes i konkurrenters enheter, men hos mange av dem må du utføre flere manøvrer i telefonmenyen for å oppnå ønsket resultat, mens hos oss er alt allerede "for hånden" når enheten slås på. Multifunksjonaliteten til knappene er også viktig: avhengig av situasjonen kan du bruke dem på ulike måter.

BLF-knappene på telefonen kan enkelt konfigureres av både systemadministratoren og brukeren selv. Algoritmen er veldig enkel: for å starte konfigurasjonen må du holde inne den aktuelle knappen i noen sekunder, og telefonens hovedskjerm vil vise konfigurasjonsmenyen for den knappen.

Ved hjelp av navigasjonsknappene velger vi type og går til underskjermmenyen, vi angir nummeret og etiketten som skal vises på det ekstra skjermbildet.

Vi forlater menyen. Her avsluttes konfigurasjonen av knappen, bokstavelig talt etter noen enkle trinn.

Vi tar telefonrøret og legger merke til en annen uvanlig detalj: telefonen har ikke den vanlige mekaniske avleggeren som alle er vant til. Sensoren registrerer når røret tas av eller legges tilbake i holderen. I begynnelsen kan dette føles litt uvant for mange, det er ingen treghet når vi legger røret på sitt vante sted. Men takket være de velvalgte hellingsvinklene på stativet, ligger røret perfekt på de myke, gummierte festene i holderen. Avleggeren er en mekanisk del som slites mest og går periodevis i stykker, noe som gjør at fraværet av den øker påliteligheten og levetiden til telefonen vår.

Når vi slår et nummer, legger vi merke til funksjonaliteten til prediktiv valg. Så snart du skriver inn 3 sifre i nummeret, viser enheten kontakter hvis nummer starter med de innskrevne sifrene, samt kontakter hvis navn inneholder varianter av alle mulige bokstaver, som finnes på de trykte knappene.

Telefonens tastatur registrerer hver berøring nøyaktig og presist. Til tross for det høye antallet taster, er selve telefonen ganske kompakt, noe som er verdifullt i kontormiljøer. Det skjer ofte at en ansatts skrivebord er fylt med mapper, kontorrekvisita og andre kontorartikler, samt en datamaskin. I slike situasjoner er det ikke mye plass igjen for telefonen, og enhetenes lille størrelse blir et stort pluss. I dette Snom D785-modellen kan konkurransen få tøff motstand.

La oss nå snakke om lyden. Kvaliteten på lyden er det som bestemmer kvaliteten på telefonen selv. I vårt selskap er dette godt forstått, og derfor er Snom utstyrt med et fullt lydlaboratorium, hvor alle produserte modeller testes.

Vi tar røret, kjenner den behagelige vekten, og slår inn nummeret. Lyden er klar og behagelig, både ved mottak og sending. Den andre parten hører deg godt, og hele spekteret av følelser formidles. Komponentene i telefonen, spesielt høyttaleren, har høy kvalitet, noe som gir oss nesten en følelse av å være tilstede under samtalen.

Den velutformede formen på røret gjør at det ikke bare sitter godt i apparatets hus, men også at man kan ha lange samtaler uten ubehag.

Men hvis armene er slitne, kan vi aktivere høyttaleren. Knappen for dette ligger ved siden av volumkontrollen og har en lysindikator som er ganske sterk, så den er vanskelig å overse. Knappen kan også brukes til å starte anropet etter å ha slått inn nummeret.

Lyden på høyttaleren er klar, og den som er på "den andre siden" hører deg godt, selv om du slapper av i arbeidstolen eller beveger deg litt bort fra bordet. Under de samme forholdene vil høyttaleren tillate deg å føre en samtale uten å måtte lytte nøye.

Tilbehør

Som tidligere nevnt, kan vi koble til Snom A230 og Snom A210 trådløse dongler, samt Snom D7 utvidelsespanel som tilbehør til vår telefon. La oss si et par ord om dem:

DECT-dongle A230 lar deg koble DECT-hodetelefoner eller Snom C52 SP ekstern høyttaler til telefonapparatet, og fjerner unødvendige kabler, samtidig som det opprettholder høy lydkvalitet og stor rekkevidde takket være DECT-standarden.

Wi-Fi-modulen A210 fungerer både i 2.4 og 5 GHz frekvenser, noe som er mer enn relevant i dagens virkelighet, der 2.4 GHz nettverk er overbelastet, men fortsatt er mye brukt.

Utvidelsespanelet Snom D7 er designet i samme stil som telefonen og kompletterer den med 18 funksjonelle DSS-taster. Du kan koble til opptil 3 slike utvidelsespaneler til telefonen.

Oppsummering

Snom D785 er en uvanlig og pålitelig representant for flaggskipserien av kontor-IP-telefoner.

Som med enhver enhet laget av mennesker, har den sine små mangler, men disse oppveies mer enn nok av fordelene ved apparatet. Snom D785 er brukervennlig, lettforståelig i bruk og enkel å konfigurere. Den gir utmerket lydkvalitet og vil være en trofast venn både for sekretærer, ledere og andre kontormedarbeidere, med all nødvendig funksjonalitet. Den strenge, men samtidig ikke-mønsteraktige designen vil være en pynt for arbeidsplassen din.

Kilde: habr.com