IT-tjenesteadministrasjon (ITSM) gjort enda mer effektiv med maskinlæring
2018 så oss godt etablert – IT Service Management (ITSM) og IT Services er fortsatt i virksomhet, til tross for pågående samtaler om hvor lenge de vil overleve den digitale revolusjonen. Faktisk er etterspørselen etter helpdesk-tjenester på vei opp, med HDIs Help Desk Report og HDI Salary Report (Hjelp […]