Mens en del programvare beveger seg mot total forenkling og noen merkelige designtransformasjoner, blir IT-infrastrukturen til selskapene mer kompleks og innviklet. Hvis du fĂžler for Ă„ argumentere imot dette, har du sannsynligvis ikke konfigurert Cisco-rutere, gjort deg kjent med DevOps, vĂŠrt ukjent med overvĂ„kning og utskriftshĂ„ndtering, og mener fortsatt at en administrator er en katt, en makulator, en genser og et skjegg. Men uansett hvordan livet, teknologien, maskinvaren og programvaren endrer seg, forblir det eneste uforanderlige stĂžtten til 1C og spĂžrsmĂ„l fra brukerne som kan gjĂžre dagen, nerveprĂžven, hysteri, sjokk og Ăžnske om Ă„ drepe. Det viser seg Ă„ vĂŠre slik overalt â sĂ„ her er en liten liste under bruddet.
Bashorg for alltid!
Egentlig kontaktet jenta fra forfatteren av disse tegneseriene Sarolta Hershey for et Är siden, men noe gikk galt, og utgivelsen av disse symptomatiske bildene skjedde ikke. Men tillatelse til oversettelse og bruk er fÄtt. KjÊre Sarolta, takk for din fine idé og fantastiske bilder! Originalen av tegneseriene i innlegget , teksten er vÄr.
SĂ„, systemadministratorer i alle land, foren dere!
Internett
Dette er sannsynligvis den mest vanlige grunnen til Ă„ ringe den interne nummeret til systemadministratoren og stille topp 10 dumme spĂžrsmĂ„l. Og her bĂžr man selvfĂžlgelig vĂŠre glad for at kollegaer ringer med ydmykhet eller krasshet â det er mye verre nĂ„r en kollega er stolt og prĂžver Ă„ konfigurere en eller annen maskinvare, og utdeler IP-adresser via DHCP. Generelt er brukerne ganske sĂžte: de sletter nettleserhistorikken sin, i troen pĂ„ at de har slettet den overalt; de bruker aktivt inkognito-modus og tror at det ikke bruker data; de kobler til sine egne modemer, men glemmer Ă„ velge tilkoblingspunktet og tror de sitter âgjennom sitt eget internettâ. Â
Og de mener ogsĂ„ at administratorer og ledere er veldig grĂ„dige, sĂ„ de overvĂ„ker besĂžksloggen og datamengden. Ja, selvfĂžlgelig, det kan vĂŠre ubehagelig for sjefen hvis du sitter pĂ„ Pikabu, nettbutikker eller selv Habr i â av arbeidsdagen â han betaler tross alt for arbeidsinnsatsen, ikke underholdning. Men dette er ikke sĂ„ viktig som spĂžrsmĂ„l om informasjonssikkerhet: mens en junior-supporter ler pĂ„ Youtube, drar en oppegĂ„ende selger stille ned en database fra skyen. Og det rammer alle sammen đ
Kan jeg laste ned en kopi av internett?
Jeg tror jeg har Ăždelagt internett! Kan du fikse det?
Self-made systemadministratorer
Hvis din kollega har lĂŠrt seg Win+L eller cmd â> regedit, betrakt dem som de mest farlige menneskene, fordi de er sikre pĂ„ at navnet deres er systemadministrator. De vil starte datamaskiner pĂ„ nytt, koble om kabler, sette inn bootbare USB-er i alle porter, rense registeret, slette og installere programmer (hvis du ikke stenger disse mulighetene), fĂžr eller senere prĂžve Ă„ fjerne antivirusprogrammet eller deaktivere det, og komme seg til systemfiler. Kort sagt, uten gruppepolicyer â raskt vil de vĂŠre ute av kontroll. Men sĂ„ heiser de plutselig det hvite flagget og stiller morsomme spĂžrsmĂ„l:
- Jeg har slettet Internet Explorer, hvor er internett?Â
- Kan jeg installere MS SQL? Hvorfor? Det er jo Microsoft!Â
- Knekk kontoret mitt! (knek-knek-knek, avdeling K eksisterer ikke uten grunn)
- HĂŠ, du lukket det, jeg har jo sesjonsadministratoren i Mozilla, og jeg har 49 lagrede Ăžkter! Alle nĂždvendige!
- Med antivirus er alt tregere! (ja, vi vet - det fĂžles ikke riktig)
- Jeg stappet sugerÞret fra juicen inn i viften og stoppet den, sÄ nÄ brÄker den ikke, men den henger. (Stolt, selvfÞlgelig)
- Jeg har ikke rÞrt noe, men den henger av en eller annen grunn. Mener du 72 faner i Chrome? Er den sÄ svak? (hvorfor lÞfter du ikke stanga med 12 vekter, svak?)
Datamaskinen min vil ikke fungere. Skal den vÊre slÄtt pÄ?
Vil en hÄrfÞner tine (fÄ fart pÄ) datamaskinen min?
SpÞrsmÄl for Ä 'tenke over'
Ă tenke er ikke i brukernes regler â det er lettere Ă„ ringe innenlands nummer og stille et mesterlig spĂžrsmĂ„l. Som regel inneholder slike spĂžrsmĂ„l svarene. Noen ganger ser det ut som et Ăžnske om Ă„ avklare, dele ansvar eller vise seg smart. Kanskje bare fordi det ikke er noen Ă„ snakke med.Â
NĂ„r stenger denne 24-timers tekniske stĂžtten?
Mistillit
Brukernes mistroverdighet kombineres pĂ„ en bemerkelsesverdig mĂ„te med Ă„penlys uforsiktighet innen informasjonssikkerhet. De har passordet ytrewq321 (kreativt!), skriver det pĂ„ et ark, og logger rolig inn i bedriftsystemer over offentlig Wi-Fi (hvis administratoren ikke husker Ă„ hĂ„ndtere dette), men de blir gale hvis musemarkĂžren tilfeldigvis beveger seg annerledes enn forventet. Den fĂžrste mistenkte er selvfĂžlgelig systemadministratoren â hvordan kan han ellers se besĂžkshistorikk og samtaler?! En egen paranoia oppstĂ„r etter tilkobling via TeamViewer: datamaskinen blir det mest mistenkelige objektet, som de ikke lenger stoler pĂ„. Men det er et bra lĂŠringsmoment.
IP-adressen 127.0.0.1 tilhĂžrer deg, ikke sant? HĂŠ, har du hacket meg??Â
BegjĂŠret etter Ă„ vĂŠre trendy og dyp teknisk analfabetismeÂ
"Jeg har gravd kunder i skyen og sendt inn avtalen," sier selgeren casual og godt innĂžvd ved kaffemaskinen, mens han stolt ser pĂ„ administratoren. Utvider ordforrĂ„det, selvfĂžlgelig. Alt for Ă„ kunne snakke med IT-folk pĂ„ samme sprĂ„k senere. Det vil ikke ta lang tid fĂžr han ber om Ă„ fĂ„ oversatt "til linja", "grave VDS" (det er han som snakker om VPN), "fĂ„ nettverket hjem" (kom sammen, lille fisk, mens jeg gĂ„r for Ă„ grave E1, ja), "rasle i skyen", osv. Samtidig forveksler han ABBYY og Adobe, ber faktisk om Ă„ skrive ut video (noen ganger hjelper det Ă„ skrive ut et skjermbilde pĂ„ riktig sted), og nĂ„r han ser Linux svimer han av (men dere installerer uten GUI, ikke sant? đ)
IT-bransjen tiltrekker i dag alle â den virker prestisjetung, dyr, vakker, rock'n'roll. Det er som Ferrari: enten kan du ikke kjĂžre, sĂ„ kan du i det minste forsiktig stryke over den. SĂ„ det er ikke nĂždvendig Ă„ bli fornĂŠrmet eller gi lange forelesninger med spytt om munnen; de vil klare seg. Og for Ă„ vĂŠre seriĂžs: hvis noen av kollegene virkelig er interessert, hvorfor ikke fortelle? Kanskje de skifter yrke og kommer inn i IT-bransjen etter 35!
Regner det i skyene?
Hvordan kan jeg skrive ut video?
Jeg vil ha en av disse Linuxene, kan du installere en av dem for meg?
Skriften pĂ„ t-skjorten: "MĂ„ kraften vĂŠre med meg". Â
Generelt elsker brukerne systemadministratorene; de vet at hvis de ringer ham, sÄ blir alt bra. De stoler pÄ deg, de har tro pÄ deg, de mener at du har superkrefter og superferdigheter. Men er ikke rolle som superhelt dÄrlig?
Generelt, venner, gratulerer med dagen! TĂ„lmodighet til dere, kloke politikere, trygge handlinger, pĂ„litelig tilkobling, klare konfigurasjoner, tidsriktige sikkerhetskopier, og mĂ„tte slike dumme spĂžrsmĂ„l vĂŠre det mest fryktede i deres yrkesliv. SkĂ„l!Â
Med kjĂŠrlighet,
Kilde: habr.com
Russian
Italian
German
Polish
Estonian
Albanian
Bulgarian
Croatian
Czech
Danish
Dutch
English
French
Hungarian
Latvian
Norwegian
Portuguese
Romanian
Slovak
Slovenian
Spanish
Swedish