ProHoster > Log > administrasjon > Tilbakestill innstillinger og fremtving fastvareoppdatering for Snom-telefoner
Tilbakestill innstillinger og fremtving fastvareoppdatering for Snom-telefoner
Hvordan tilbakestiller jeg Snom-telefonen til fabrikkinnstillinger? Hvordan tvinge oppdater telefonens fastvare til den versjonen du trenger?
Nullstille
Du kan tilbakestille telefonen på flere måter:
Gjennom telefonens brukergrensesnittmeny - trykk på innstillingsmenyknappen, gå til undermenyen "Vedlikehold", velg "Tilbakestill innstillinger" og skriv inn administratorpassordet.
Via telefonens nettgrensesnitt - gå til telefonens nettgrensesnitt i administratormodus i menyen "Avansert→ Oppdater" og klikk på "Tilbakestill"-knappen.
FORSIKTIG: Telefonkonfigurasjonen og alle lokale telefonbokoppføringer vil gå tapt. Denne metoden er ikke en fullstendig tilbakestilling av fabrikken. Tilbakestiller alle innstillinger, men etterlater noen detaljer, for eksempel sertifikatene som brukes.
Tvunget fastvareoppdatering
Tvunget fastvareoppdatering ved hjelp av "Network Recovery" er beregnet på flere mulige situasjoner:
Du må bruke en bestemt telefonfastvare som er forskjellig fra den som er installert for øyeblikket.
Du vil være 100 % sikker på at telefonen er fullstendig tilbakestilt til fabrikkinnstillingene.
Det er ingen annen måte å få telefonen til å fungere igjen.
FORSIKTIG: Denne prosedyren vil slette alt telefonminne, slik at alle telefoninnstillinger går tapt.
I denne metoden beskriver vi i detalj trinn-for-trinn-prosedyren ved å bruke TFTP/HTTP/SIP/DHCP-server Dele som du kan Last ned her.
SPLiT er en tredjepartsprogramvare. Bruk den som du vil. Snom har ikke noe ansvar for tredjepartsprodukter.
prosedyre:
1. Last ned SPLiT og telefonfastvare
For å utføre en fabrikktilbakestilling ved hjelp av nettverksgjenoppretting, må du laste ned SPLiT-appen og passende firmware, som du vil installere. Etter at du har lastet ned fastvarefilen, må du gi den nytt navn i henhold til følgende tabell:
Lagre SPLiT-programmet i en katalog, i samme katalog oppretter du en undermappe som heter http, ftp eller tftp (små bokstaver). Kopier fastvarefilen til riktig katalog.
2. Start HTTP/TFTP-serveren
(som et alternativ til SPLiT-løsningen som presenteres her, kan du selvfølgelig sette opp din egen HTTP-, FTP- eller TFTP-server)
På Windows:
Kjør SPLiT som administrator
På Mac/OSX:
Åpne en terminal
Legg til utførelsestillatelse i SPLiT-applikasjonen: chmod +x SPLiT1.1.1OSX
Kjør SPLiT-filen i en terminal med sudo: sudo ./SPLiT1.1.1OSX
Når programvaren kjører:
Klikk på avmerkingsboksen Debug
Lim inn datamaskinens IP-adresse i feltet IP-adresse
Sørg for at katalogfeltene er HTTP, FTP eller TFTP inneholder tftp-verdi
Klikk på knappen Start HTTP/TFTP Server
(Eksempel på TFTP-serverkonfigurasjon)
3. Start telefonen på nytt
Neste trinn er å lansere telefonen i den såkalte Redningsmodus:
På D3xx и D7xx:
Koble telefonen fra strømkilden og trykk på tasten # (skarp).
Hold tasten nede # mens du kobler telefonen til en strømkilde og under omstart.
Eller klikk **## og hold # (skarp) tasten til "Redningsmodus".
Du kan velge mellom:
1. Tilbakestill innstillingene - er ikke en fullstendig fabrikkinnstilling. Tilbakestiller alle innstillinger, men etterlater noen detaljer, for eksempel sertifikatene som brukes.
2. Nettverksgjenoppretting — Lar deg starte fastvareoppdateringer via HTTP, FTP og TFTP.
Vennligst velg2. "Gjenoppretting via nettverk". Deretter må du skrive:
IP-adresse din telefon
Nettmaske
Inngangsport (for å kommunisere med datamaskinen)
Server, IP-adressen til PC-en som kjører HTTP-, FTP- eller TFTP-serveren.
endelig velg protokoll (HTTP, FTP eller TFTP) som et eksempel TFTP.
Note: Oppdatering av fastvaren ved hjelp av Network Restore sletter alle innstillinger i flash-minnet. Dette betyr at alle tidligere innstillinger vil gå tapt.
Hvis du ikke vil bruke "Split", kan du lagre fastvarefilen på en lokal webserver også. I dette tilfellet skriver du inn IP-adressen til serveren du vil laste ned fastvaren fra.
Det er viktig: Husk at serveren som kjører fastvaren må være på samme nettverk som din Snom-telefon.
I denne artikkelen ønsket vi å vise og fortelle deg hvordan du kan jobbe med programvaren til telefonene våre. Som du ser kan det være forskjellige situasjoner og vi har løsninger for dem. I alle fall, hvis du støter på noe teknisk komplekst, vennligst kontakt vår ressurs service.snom.com og det er også en egen helpdesk, hvor det er et fellesskap og et forum - her kan du stille et spørsmål du er interessert i og få svar fra våre ingeniører.