3CX teknisk støtte svar: Oppdaterer til 3CX v16 fra tidligere versjoner

Feir det nye året med en ny PBX! Det er sant at det ikke alltid er tid eller ønske om å forstå vanskelighetene ved overgangen mellom versjoner, samle informasjon fra forskjellige kilder. I denne artikkelen har vi samlet all informasjonen du trenger for enkelt og raskt å oppgradere til 3CX v16 Update 4 fra eldre versjoner.

Det er mange grunner til å oppdatere - du kan finne ut om alle funksjonene introdusert i v16 fra treningskurs. Her noterer vi de viktigste forbedringene som er merkbare for vanlige brukere - nye mobile applikasjoner, kommunikasjonswidget for nettstedet и VoIP-softphone i nettleseren.

Før du oppdaterer - sjekk lisensen

Først av alt, husk at oppgradering til siste versjon av 3CX krever en årlig abonnementslisens eller en evigvarende lisens med et aktivt oppdateringsabonnement. Uten aktiv abonnement på oppdateringer det nye systemet vil ganske enkelt ikke aktiveres. Du kan sjekke gjeldende abonnementsstatus i seksjonen Innstillinger > Lisens. Du kan også sjekke din rett til oppdateringer i 3CX-brukerportalen.

Vær oppmerksom på at riktig abonnementsinformasjon i PBX-grensesnittet kun er tilgjengelig fra v15.5 Update 6 og høyere.

3CX teknisk støtte svar: Oppdaterer til 3CX v16 fra tidligere versjoner
 

Hvis abonnementet ditt er forfalt

Hvis du har en evigvarende lisens, må du finne ut om du er inne i en frist der du kan fornye abonnementet. For å gjøre dette, kontakt 3CX-partneren som betjener deg (eller den valgte partneren i din region), eller skriv direkte til Brukerstøtteavdeling. Du kan forresten fornye abonnementet på oppdateringer når som helst, og ikke bare når det allerede er utløpt. Dessuten kan du få 10 % rabatt ved kjøp av oppdateringer i 3 år og 15 % ved kjøp i 5 år (vi snakker om abonnement på oppdateringer for evigvarende lisenser).

Hvis du finner ut at fristen allerede er utløpt, kan du bytte ut den evigvarende lisensen din mot en lisens med et årlig abonnement gratis. Etter det får du et års gratis bruk av den konverterte lisensen, fra utvekslingsøyeblikket. Om et år du bare du kjøper årlig lisens for neste år.
Utvekslingen gjøres i din brukerportal i seksjonen Kjøp > Bytt inn.

3CX teknisk støtte svar: Oppdaterer til 3CX v16 fra tidligere versjoner

Vær oppmerksom på at når du bytter, får du ingen ny nøkkel, bare din eksisterende nøkkel blir en årsnøkkel. Det er ikke nødvendig å endre noe i systemet! Den eneste handlingen: etter å ha mottatt en e-post som bekrefter utvekslingen, gå til 3CX-grensesnittet og i delen Innstillinger > Lisens Klikk på knappen Oppdater lisensinformasjon (men dette vil bare fungere i 3CX v15.5 og høyere). Hvis du har en eldre versjon, se nedenfor.

Oppgrader fra v15.X til v15.5 SP6

Før du går over til v16, må du oppdatere v15.X (eller eldre) system til v15.5 SP6. Bare i dette tilfellet vil riktig overføring av PBX-konfigurasjonen fra sikkerhetskopien være garantert. Den enkleste måten å oppdatere på er ved å følge denne veiledningen. Men hvis du har en enda eldre versjon av 3CX, må du gå gjennom hele veien oppdateringer, installere dem sekvensielt.

Sørg for å ta sikkerhetskopier i alle stadier av oppdateringen!

Oppgrader fra v15.5 SP6 til v16.X

Det er viktig å merke seg her at 3CX-oppdateringsprosessen for Windows og Linux er litt annerledes på grunn av arkitekturen til disse operativsystemene.

Windows

Dessverre kan ikke 3CX v15.5 SP6 "direkte" oppgraderes til v16, slik det kan gjøres på Linux. Du må lage en sikkerhetskopi av hussentralen og gjenopprette den under installasjonen av v16-distribusjonen.
   
I 3CX-grensesnittet, gå til Sikkerhetskopiering-delen, klikk på +Sikkerhetskopi, spesifiser sikkerhetskopinavnet og alternativene.

3CX teknisk støtte svar: Oppdaterer til 3CX v16 fra tidligere versjoner

Vent til PBX-administratoren gir deg beskjed via e-post om at sikkerhetskopieringen er fullført, og last deretter ned sikkerhetskopifilen.

3CX teknisk støtte svar: Oppdaterer til 3CX v16 fra tidligere versjoner

Vær oppmerksom på - du kan bruke den opprettede sikkerhetskopien når du installerer PBX på både Windows og Linux - sikkerhetskopifilen kan brukes for begge operativsystemene uten problemer!
Etter sikkerhetskopieringen, avinstaller 3CX, Last ned 3CX v16 og start installasjonen. På det første skjermbildet av konfigurasjonsveiviseren, spesifiser sikkerhetskopifilen, og fortsett deretter med installasjonen. instruksjoner.

3CX teknisk støtte svar: Oppdaterer til 3CX v16 fra tidligere versjoner

Linux

Oppdatering av 3CX “på stedet”, dvs. direkte på toppen av en eksisterende installasjon er bare tilgjengelig hvis PBX er installert på Debian 9 Stretch (Debian 8 og 10 støttes ikke i v16). Hvis du ikke ser tilgjengeligheten av oppdateringer i 3CX-grensesnittet, sjekk Linux-versjonen i SSH-terminalen (kommando sudo lsb_release -a).

Debian 9

Her installeres oppdateringen veldig enkelt. I 3CX-grensesnittet, gå til delen Oppdateringer og installer alle tilgjengelige oppdateringer. Sørg for å vente på e-posten om fullføringen av oppdateringen. Etter det, gå til igjen Oppdateringer og installer alle tilgjengelige oppdateringer på nytt - osv. til det ikke kommer noen varsler.

Debian 8

3CX v16 er ikke kompatibel med Debian 8, som kjørte v15.X. Derfor må du sikkerhetskopiere konfigurasjonen og distribuere en ny installasjon fra ISO-bildet Debian for 3CX.

Vennligst merk - du kan migrere fra en lokal installasjon til en sky-PBX ved å bruke sikkerhetskopien og 3CX Cloud Installation Wizard PBX Express.

3CX teknisk støtte svar: Oppdaterer til 3CX v16 fra tidligere versjoner

Installasjon av 3CX på ulike skyplattformer er gitt her.

Kilde: www.habr.com

Legg til en kommentar