Hei Habr, mitt navn er Sasha. Etter 10 år med å jobbe som ingeniør i Moskva, bestemte jeg meg for å endre livet mitt dramatisk - jeg tok en enveisbillett og dro til Latin-Amerika. Jeg visste ikke hva som ventet meg, men jeg innrømmer at dette var en av mine beste avgjørelser. I dag vil jeg fortelle deg hva jeg møtte på tre år i Brasil og Uruguay, hvordan jeg tok opp to språk (portugisisk og spansk) til et godt nivå i "kampforhold", hvordan det er å jobbe som IT-spesialist i et fremmed land og hvorfor jeg havnet tilbake til der han startet. Jeg vil fortelle deg i detalj og farger (alle bildene i artikkelen ble tatt av meg), så vær komfortabel og la oss gå!
Hvordan det hele begynte ...
For å forlate en jobb må du selvfølgelig først skaffe deg den. Jeg fikk jobb på CROC i 2005, i mitt siste studieår. Vi hadde Cisco Networking Academy ved universitetet vårt, jeg tok et grunnkurs (CCNA) der, og IT-selskaper søkte dit, og søkte etter unge ansatte med grunnleggende kunnskap om nettverksteknologi.
Jeg gikk på jobb som ingeniør på vakt hos Ciscos tekniske støtte. Han mottok forespørsler fra klienter, løste problemer – byttet ut feilutstyr, oppdaterte programvare, hjalp til med å konfigurere utstyr eller lette etter årsaker til feil drift. Et år senere flyttet jeg til implementeringsgruppen, hvor jeg var engasjert i design og konfigurering av utstyr. Oppgavene var forskjellige, spesielt de der jeg måtte jobbe under atypiske forhold: sette opp utstyr ved en temperatur på -30 ° C ute eller bytte en tung ruter klokken fire om morgenen.
Jeg husker også tilfellet da en av kundene hadde et nettverk i kjørende tilstand, som inkluderte programmerte maskiner, flere standard gatewayer i hvert VLAN, flere subnett i ett VLAN, statiske ruter lagt til skrivebord fra kommandolinjen, statiske ruter konfigurert vha. domenepolicyer... Samtidig jobbet selskapet 24/7, så det var umulig å bare komme på en fridag, slå av alt og sette det opp fra bunnen av, og en tøff kunde sparket til og med ut en av mine forgjengere som tillot litt nedetid i jobben. Derfor var det nødvendig å utvikle en plan fra små skritt, gradvis gjenopprette. Alt dette minnet om det japanske spillet "Mikado" eller "Jenga" - det var nødvendig å fjerne elementene forsiktig, og samtidig sørge for at den generelle strukturen ikke kollapset. Det var ikke lett, men jeg hadde et klart svar på mitt favoritt HR-spørsmål: "Hvilket prosjekt er du stolt av?".
Det ble også mange forretningsreiser - det er alltid interessant, men først så jeg nesten ingenting, men så begynte jeg å planlegge ting bedre og fikk tid til å se både byer og natur. Men på et tidspunkt "brente jeg ut". Kanskje skyldes dette tidlig ansettelse – jeg hadde ikke tid til å samle tankene mine og begrunne for meg selv hvorfor og hvorfor jeg gjør det jeg gjør.
Det var 2015, jeg hadde jobbet på CROC i 10 år, og på et tidspunkt skjønte jeg at jeg var sliten, jeg ville ha noe nytt og å forstå meg selv bedre. Derfor advarte jeg lederen i halvannen måned, overleverte saken gradvis og dro. Vi sa hjertelig farvel og sjefen sa at jeg kunne komme tilbake hvis jeg var interessert.
Hvordan kom jeg til Brasil og hvorfor dro jeg til Uruguay etterpå?
brasiliansk strand
Etter å ha hvilet i litt mindre enn en måned, husket jeg to av mine gamle drømmer: å lære et fremmedspråk til nivået av flytende kommunikasjon og å bo i et fremmed land. Drømmer passer perfekt inn i den overordnede planen - å reise dit de snakker spansk eller portugisisk (begge jeg studerte tidligere som en hobby). Så ytterligere en og en halv måned senere var jeg i Brasil, i byen Natal i den nordøstlige delstaten Rio Grande do Norte, hvor jeg de neste seks månedene jobbet som frivillig i en ideell organisasjon. Jeg tilbrakte ytterligere to uker hver i Sao Paulo og i kystbyen Santos, som mange i Moskva kanskje kjenner under kaffemerket med samme navn.
Kort om mine inntrykk kan jeg si at Brasil er et multikulturelt land der regioner skiller seg markant fra hverandre, samt mennesker med ulike røtter: Europeiske, afrikanske, indiske, japanske (de siste er overraskende mange). I denne forbindelse ligner Brasil på USA.
São Paulo
Seks måneder senere, i henhold til brasilianske regler, måtte jeg forlate landet - jeg hadde ikke lyst til å reise tilbake til Russland ennå, så jeg gikk akkurat på en buss, vinket til nabolandet Uruguay og ... ble der i flere år.
Nesten hele denne tiden bodde jeg i hovedstaden Montevideo, reiste med jevne mellomrom til andre byer for å slappe av på strendene og bare stirre. Jeg deltok til og med på City Day i San Javier, den eneste byen i landet som ble grunnlagt av russere. Det ligger i en dyp provins og få mennesker fra andre byer flytter dit for å bo, så utad ser lokalbefolkningen fortsatt ut som russere, selv om nesten ingen snakker russisk der, bortsett fra kanskje ordføreren habla un poco de ruso.
Hvordan kan en russisk ingeniør finne en jobb i Uruguay?
Uruguayansk ugle. Kjekk!
Først jobbet han i resepsjonen på et herberge: han hjalp gjestene med å finne seg til rette og finne de rette stedene i byen, og ryddet opp om kveldene. For dette kunne jeg bo i et eget rom og spise frokost gratis. Han lagde lunsj og middag til seg selv, ofte av det gjestene som allerede hadde lagt igjen i kjøleskapet. Forskjellen sammenlignet med arbeidet til en ingeniør merkes selvfølgelig - folk kom til meg i godt humør, fortalte meg hvordan de hadde det gøy å slappe av, men de kommer vanligvis til en ingeniør når "alt er dårlig" og "nødvendigvis ".
Tre måneder senere stengte vandrerhjemmet, og jeg bestemte meg for å se etter en jobb innen spesialiteten min. Etter å ha utarbeidet en CV på spansk, sendt den ut, gått til seks intervjuer, mottatt tre tilbud og til slutt fått jobb som nettverksarkitekt i en lokal fri økonomisk sone. Dette er en «næringspark» av varehus og kontorer hvor utenlandske selskaper har leid plass for å spare skatt. Vi ga leietakere internettilgang, jeg vedlikeholdt og utviklet det lokale dataoverføringsnettverket. Forresten, i det øyeblikket trengte jeg å gjenopprette CROCs bedriftspost for å overføre en konto til min personlige postkasse - og de lot meg gjøre dette, noe som overrasket meg positivt.
Generelt er det i Uruguay mangel på kvalifisert personell på nesten alle områder, mange flinke fagfolk drar for bedre levekår i Spania. Når jeg søkte på en jobb, ble jeg ikke stilt komplekse tekniske spørsmål, siden det rett og slett ikke var noen til å stille dem, det var ingen spesialister som jobbet i lignende stillinger i selskapet. I slike situasjoner (når det trengs én programmerer, regnskapsfører eller nettverksarkitekt) er det selvsagt vanskelig for arbeidsgiver å vurdere kandidatens kompetanse. I CROC, i denne forbindelse, er det lettere, hvis det er fem ingeniører i teamet, vil de mest erfarne av dem intervjue den sjette og stille ham vanskelige spørsmål om spesialiteten hans.
Generelt, i løpet av arbeidet mitt, bemerket jeg at i Russland, først av alt, ser de etter sterke harde ferdigheter hos tekniske spesialister. Det vil si, hvis en person er dyster, vanskelig å kommunisere, men vet mye og vet hvordan han gjør det i sin spesialitet, er i stand til å designe og konfigurere alt, så kan du lukke øynene for karakteren hans. I Uruguay er det motsatte sant - det viktigste er at det er hyggelig å kommunisere med deg, fordi komfortabel forretningskommunikasjon motiverer deg til å jobbe bedre og se etter en løsning, selv om du ikke kan finne ut av det med en gang. Bedriftsregler er også "selskap". Mange uruguayanske kontorer har tradisjon for å spise bakverk fredag morgen. Hver torsdag oppnevnes en ansvarlig person, som går til bakeriet klokken syv om morgenen fredag og kjøper bakverk til alle.
En bøtte med croissanter, takk!
Mer om det hyggelige - i Uruguay, ifølge loven, ikke 12, men 14 lønn per år. Den trettende gis på nyttårsaften, og den fjortende utbetales når du tar ferie – det vil si at feriepenger ikke er en del av lønnen, men en egen utbetaling. Og så - lønnsnivået i Russland og Uruguay er omtrent det samme.
Fra de nysgjerrige øyeblikkene – på jobb, var jeg blant annet med på å vedlikeholde gate-wi-fi. Om våren dukket det opp fuglereir ved nesten alle adkomstpunkter. Rødhårede komfyrprodusenter (Horneros) bygde husene sine der av leire og gress: tilsynelatende ble de tiltrukket av varmen fra arbeidsutstyret.
Det tar ca 2 uker for et fuglepar å bygge et slikt reir.
Dessverre er det mange mennesker i Uruguay med lav motivasjon for å jobbe. Det virker på meg som om dette skyldes at sosiale heiser i landet ikke fungerer bra. De aller fleste får samme utdanning og jobber på samme nivå som foreldrene, enten det er hushjelp eller avdelingsleder i et internasjonalt selskap. Og så fra generasjon til generasjon - de fattige er resignert til sin sosiale status, og de velstående bekymrer seg ikke for fremtiden og føler ikke konkurranse.
Selv om det er noe vi kan lære av uruguayerne. For eksempel er kulturen med karneval ikke nødvendigvis "som i Brasil" (jeg fant dem ikke, og etter historiene å dømme er dette for mye for meg), det kan også være "som i Uruguay". Karneval er som en tid da det er normalt å kle seg ut i noe lyst og sprøtt, spille musikkinstrumenter spontant og danse i gatene. I Uruguay er det mange syngende og trommende mennesker ved veikrysset, forbipasserende kan stoppe, danse og gjøre jobben sin. Vi hadde raves og rockefestivaler i sentrum i friluft på nittitallet, men så forsvant denne kulturen. Det er behov for noe slikt, det kunne man kjenne på under VM.
Karneval i Uruguay
Tre sunne vaner jeg fikk i løpet av mine tre år i Latin-Amerika
Uruguayansk marked
Først begynte jeg å bygge kommunikasjon mer bevisst. Jeg jobbet for en bedrift som nesten var lokal, og ingen her er vant til flerkulturell kommunikasjon. Generelt er Uruguay kanskje det mest monokulturelle landet jeg har besøkt, alle elsker omtrent det samme: fotball, kompis, kjøtt på grillen. I tillegg var ikke spansken min perfekt, og den var preget av seks måneder med å snakke portugisisk. Som et resultat ble jeg ofte misforstått, selv om det virket som om jeg forklarte alt forståelig, og jeg selv forsto ikke mange ting, spesielt de som var knyttet til følelser.
Når du har lært betydningen av et ord, men ikke forstår alle nyansene, begynner du å tenke mer på intonasjon, ansiktsuttrykk, gester og forenkle konstruksjoner. Når du jobber på morsmålet ditt, neglisjerer du det ofte, det ser ut til at alt er så enkelt og oversiktlig. Men da jeg tok med meg min mer strenge tilnærming til kommunikasjon hjem, innså jeg at det hjelper meg mye her også.
For det andre begynte jeg å planlegge tiden min bedre. Tross alt var kommunikasjonen treg, og det var nødvendig å klare å gjøre arbeidet sitt innenfor samme tidsramme som lokalt ansatte, selv om samtidig en del av arbeidstiden ble spist opp av «oversettelsesvansker».
For det tredje lærte jeg å bygge en intern dialog og ble mer åpen for nye erfaringer. Jeg snakket med expats og migranter, leste blogger og innså at nesten alle har en "seks månederskrise" - omtrent seks måneder etter at jeg kom inn i en ny kultur, dukker det opp irritasjon, det ser ut til at alt er galt rundt, og i hjemlandet ditt er alt mye sunnere, enklere og bedre.
Derfor, da jeg begynte å legge merke til slike tanker bak meg selv, sa jeg til meg selv: "Ja, det er rart her, men dette er en anledning til å bli bedre kjent med deg selv, lære noe nytt."
Hvordan trekke opp to språk "i kampforhold"?
Fantastisk solnedgang
Både i Brasil og Uruguay befant jeg meg i en slags «ond sirkel»: for å lære å snakke et språk, må du snakke det mye. Og du kan snakke mye bare med de som er interessert i deg. Men med B2-nivået (aka Øvre-mellomliggende) snakker du et sted på nivået til en tolv år gammel tenåring, og du kan ikke si noe interessant eller spøke.
Jeg kan ikke skryte av at jeg kom opp med den perfekte løsningen på dette problemet. Jeg dro til Brasil, hadde allerede bekjente blant lokalbefolkningen, det hjalp mye. Men i Montevideo var jeg først alene, jeg kunne bare kommunisere med eieren av rommet jeg leide, men han viste seg å være stilltiende. Så jeg begynte å se etter alternativer - for eksempel begynte jeg å gå på møter med couchsurfere.
Jeg prøvde å kommunisere med folk mer når jeg hadde muligheten. Han lyttet nøye til alle samtalene rundt, skrev ned ord og uttrykk med ikke-opplagte betydninger på telefonen og lærte dem deretter fra kort. Jeg så også mange filmer med undertekster på originalspråket. Og ikke bare sett, men også anmeldt - ved første kjøring blir du noen ganger revet med av handlingen og går glipp av mange ting. Generelt prøvde jeg å praktisere noe som "språklig bevissthet" - jeg tenkte på alle setningene jeg hørte, analyserte dem for meg selv, sjekket om jeg forsto hvert ord, og ikke bare den generelle betydningen, om jeg fanget nyanser av betydning. .. Forresten, jeg ser fortsatt hver episode av det populære brasilianske komedieprogrammet Porta dos Fundos (Back Door) på Youtube. De har engelske undertekster, jeg anbefaler!
For å være ærlig, pleide jeg å tro at det å lære et språk kan sammenlignes med den vanlige prosessen med å få kunnskap. Jeg satt med en bok, studerte den, og du kan ta eksamen. Men nå skjønte jeg at språket er beslektet med sport – det er umulig å forberede seg til et maraton på en uke, selv om du løper 24 timer i døgnet. Kun regelmessig trening og gradvis fremgang.
Gå tilbake til Moskva (og til CROC)
La oss sette seil!
I 2017, av familiære årsaker, returnerte jeg til Russland. På dette tidspunktet var stemningen i landet fortsatt etter krisen - det var få ledige stillinger, og de eksisterende var hovedsakelig beregnet på nybegynnere for en liten lønn.
Det var ingen interessante ledige stillinger i profilen min, og etter et par ukers søk skrev jeg til min tidligere leder, og han ringte meg til kontoret for å snakke. CROC begynte akkurat å utvikle SD-WAN-retningen, og jeg ble tilbudt å ta en eksamen og få et sertifikat. Jeg bestemte meg for å prøve og ble enig.
Som et resultat utvikler jeg nå SD-WAN-retningen fra den tekniske siden. SD-WAN er en ny tilnærming til å bygge bedriftsdatanettverk med høy grad av automatisering og innsyn i hva som skjer på nettverket. Området er nytt ikke bare for meg, men også for det russiske markedet, så jeg bruker mye tid på å gi råd til kunder om tekniske spørsmål, lage presentasjoner og sette sammen testbenker for dem. Jeg er også delvis involvert i unified communications-prosjekter (IP-telefoni, videokonferanser, programvareklienter).
Mitt eksempel på å komme tilbake til selskapet er ikke isolert – siden i fjor har CROC Alumni-programmet vært på plass for å opprettholde kontakten med tidligere ansatte, og nå deltar mer enn tusen mennesker i det. Vi inviterer dem til ferier, til forretningsarrangementer som eksperter, de fortsetter å motta bonuser for å anbefale folk til ledige stillinger og delta i sportsaktiviteter. Jeg liker det - tross alt er det hyggeligere å skape noe nytt og flytte bransjen inn i en lysere fremtid med noen som uformell, menneskelig og ikke bare forretningskommunikasjon er etablert med. Og som i tillegg vet og forstår hvordan alt fungerer for deg.
Angrer jeg på eventyret mitt?
Mate i fuktig Moskva er ikke verre enn i solfylte Latin-Amerika
Jeg er fornøyd med min erfaring: Jeg oppfylte to gamle drømmer, lærte to fremmedspråk på et veldig godt nivå, lærte hvordan folk tenker, føler og lever på den andre siden av jorden, og kom til et punkt hvor jeg er nå så behagelig som mulig. "Reboot" for alle går selvfølgelig annerledes - for noen ville en to ukers ferie være nok for dette, men for meg var det nødvendig å endre situasjonen fullstendig i tre år. Gjenta min erfaring eller ikke - du bestemmer.
Kilde: www.habr.com