Krigen mot robocall i USA - hvem vinner og hvorfor

US Federal Communications Commission (FCC) fortsetter å bøtelegge organisasjoner for spam-anrop. I løpet av de siste årene har det totale bøtebeløpet overskredet $200 millioner, men overtrederne betalte bare $7 XNUMX. Vi diskuterer hvorfor dette skjedde og hva regulatorer kommer til å gjøre.

Krigen mot robocall i USA - hvem vinner og hvorfor
/Unsplash/ Pavan Trikutam

Problemets størrelse

I fjor i USA ble registrert 48 milliarder robotsamtaler. Dette 56 % merenn et år tidligere. Klager på telefonsøppel er i ferd med å bli den vanligste grunnen til at forbrukere sender inn klager til US Federal Trade Commission (FTC). I 2016 har organisasjonens ansatte fikset fem millioner treff. Et år senere var dette tallet syv millioner.

Siden 2003 i Amerika handlinger nasjonal database over telefonnumre til eiere som nekter reklameanrop - Ikke ring registret. Men effektiviteten etterlater mye å være ønsket, siden den ikke beskytter mot samtaler fra inkassoselskaper, veldedige organisasjoner og undersøkelsesselskaper.

I økende grad blir automatiserte ringetjenester brukt til å presse penger. Av Ifølge YouMail, av de fire milliarder robocallene i september i fjor, ble 40 % gjort av svindlere.

Brudd knyttet til Do Not Call-registeret overvåkes av Federal Communications Commission. Organisasjonen tildeler bøter og innkrever dem, men sistnevnte oppgave er vanskeligere å gjennomføre enn det kan se ut til. Mellom 2015 og 2019 FCC utstedt bøter i et beløp på $208 millioner. Til dags dato har vi klart å samle inn i underkant av $7 tusen.

Hvorfor skjedde det

FCC-representanter siat de ikke har nok makt til å tvinge bedrifter til å betale bøter. Justisdepartementet behandler alle saker om mislighold, men de har ikke nok ressurser til å ordne opp i millioner av overtredelser. En ekstra komplikasjon er det faktum at før kilden til robocalls det kan være vanskelig kom deg dit. Moderne teknologier gjør det mulig å sette opp "dummy" PBX-er og utføre alle operasjoner gjennom dem (for eksempel fra andre land).

Kriminelle bruker også falske tall som er vanskelige å spore. Men selv om de som er ansvarlige for uautoriserte robocall blir funnet, er det ofte små selskaper eller enkeltpersoner som rett og slett ikke har penger til å betale boten i sin helhet.

Hva vil de gjøre

I fjor en kongressmedlem fra Representantenes hus foreslått et lovforslag med det selvforklarende navnet Stopping Bad Robocalls, som vil gi FCC mer makt i saker knyttet til tildeling og innkreving av bøter. Et lignende prosjekt er under utarbeidelse i den amerikanske kongressens overhus. Han kalt Telefon Robocall Abuse Criminal Enforcement and Deterrence Act (SPORET).

Krigen mot robocall i USA - hvem vinner og hvorfor
/Unsplash/ Kelvin ja

For øvrig prøver også FCC selv å løse problemet. Men initiativene deres er først og fremst rettet mot å bekjempe spam-anrop. Et eksempel kan være krav implementere SHAKEN/STIR-protokollen på siden av telekomselskaper, som lar deg bekrefte innringere. Abonnentleverandører sjekker anropsinformasjonen - plassering, organisasjon, enhetsinformasjon - og først deretter oppretter en forbindelse. Vi snakket mer detaljert om hvordan protokollen fungerer. i et av de tidligere materialene.

RISTET/RØR allerede implementert operatører T-Mobile og Verizon. Kundene deres mottar nå varsler om anrop fra mistenkelige numre. Nylig til disse to ble med Comcast. Andre amerikanske operatører tester fortsatt teknologien. De forventes å fullføre testingen innen utgangen av 2019.

Men ikke alle er overbevist om at den nye protokollen vil bidra til å redusere antallet uønskede robocall. Som i april jeg fortalte en representant for et av teleselskapene, for at det skal være en effekt, er det nødvendig å la tilbydere automatisk blokkere slike samtaler.

Og vi kan si at forslaget hans ble hørt. I begynnelsen av juni ble F.C.C. bestemte seg for å gi mobiloperatører har denne muligheten. Kommisjonen har også utviklet nye regler som skal regulere denne prosessen.

Men det er en sjanse for at FCCs beslutning ikke vil vare lenge. En lignende situasjon skjedde for flere år siden - da tillot kommisjonen allerede operatører å blokkere alle innkommende robocall. Imidlertid har en gruppe aktivister fra ACA International - American Collectors Association - saksøkte FCC og vant saken i fjor, som tvinger kommisjonen til å endre sin beslutning.

Om det vil være mulig å gjøre den nye FCC-reguleringen til en del av telekom-økosystemet, eller om fjorårets historie vil gjenta seg, gjenstår å se i nær fremtid.

Hva mer skriver vi om i bloggene våre:

Kilde: www.habr.com

Legg til en kommentar