«Jeg opprettet OASIS fordi jeg følte meg ukomfortabel i den virkelige verden. Jeg visste ikke hvordan jeg skulle komme overens med folk. Jeg har vært redd hele livet. Helt til jeg skjønte at slutten var nær. Først da forsto jeg at uansett hvor grusom og forferdelig virkeligheten kan være, forblir den det eneste stedet hvor du kan finne sann lykke. Fordi virkeligheten er ekte. Forstå?". "Ja," svarte jeg, "jeg tror jeg forstår." «Ok,» blunket han. "Så ikke gjenta feilen min." Ikke lås deg inne her."
Ernest Kline.
1. Introduksjon.
Det kommer en tid da humaniora, akkurat som næringslivet, eksisterer i så nær symbiose med verden av informasjonsteknologi at lingvister begynner å skrive kode, og programmerere, administratorer og ingeniører begynner å engasjere seg i digital markedsføring og salg. Og før eller siden vil denne symbiosen absorbere alle kjente teknologier. I dag foreslår jeg å snakke om hvordan VR- og AR-verktøy har blitt kraftige våpen i arsenalet til digital detaljhandel.
Men først tror jeg det vil være lurt å sørge for at vi forstår alle begrepene på samme språk.
2. Begreper og definisjoner.
Den mest entydige definisjonen av digital detaljhandel vil være. Dette er alle salg og transaksjoner utført ved bruk av digital handel eller ved å tilby tjenester og varer ved bruk av det digitale rommet. Sannsynligvis har nesten alle som leser denne artikkelen minst én gang bestilt varer fra Kina eller USA, så dette er digital detaljhandel.
Med virkeligheten er alt mer komplisert. Over tid har konseptet virtuell virkelighet (heretter referert til som VR) eller kunstig virkelighet endret seg. Nå er VR en verden skapt utelukkende med tekniske midler, overført til en person ved å påvirke sansene hans: berøring, lukt, syn, hørsel, etc. Med veksten av teknologi begynte virkeligheten ikke bare å simulere miljøet, men også reaksjoner på brukerens interaksjon med virkeligheten.
Augmented reality (heretter referert til som AR), er på sin side et resultat av introduksjonen av alle andre data i feltet for persepsjon av data, som påvirker visse sanser for å supplere informasjon om miljøet. Alle liker nok å slå på et spor i hodetelefonene som matcher humøret deres under en lang tur. Så i dette tilfellet utfyller musikk lydinformasjonen i virkeligheten.
Det vil si at med virtualisering av virkeligheten skapes et nytt rom, og med tillegg legges imaginære objekter til virkeligheten.
3. Når begynte de å endre virkeligheten?
Enhver utviklet teknologi er ikke mye forskjellig fra magi, husker vi alle, ikke sant? Så folk begynte å "trylle" i retning av VR og AR mer enn 100 år før lanseringen av den første datamaskinen. Stamfaren til alle virtual reality-briller var de stereoskopiske brillene til Charles Winston, modell 1837. To identiske flate bilder ble plassert inn i enheten i forskjellige vinkler, og den menneskelige hjernen oppfattet dette som et tredimensjonalt statisk bilde.
Tiden gikk og 120 år senere ble Sensorama skapt – en enhet som lar deg se et dynamisk tredimensjonalt bilde.
Så gikk industrien fremover og bokstavelig talt på 50 år dukket det opp flytting av plattformer, mobile briller og hjelmer, kontrollere og spesialprogrammer som ble skrevet for å simulere virkeligheten.
Det var først på 2010-tallet at representanter for spillindustrien begynte å snakke mye om VR. Før det var det også spill, men ikke så utbredt. Hovedbrukerne av denne teknologien på midten av XNUMX-tallet var gutta fra NASA, som trente astronauter, holdt eksamener i kunnskap om utstyret til bemannede og ubemannede moduler, etc.
Dessverre har utvidet virkelighet ikke en slik hastighet på teknologiutvikling, og visuelle objekter virker latterlige og veldig "tegneserieaktige".
4. Digital detaljhandel og VRAR. Forutsetninger, case, utviklingsveier.
Ok, la oss gå tilbake til 2019. Teknologier går mye fremover og tar over ulike områder, inkludert detaljhandel. Noen ganger kan en tilsynelatende enkel bedriftsstart føre til et stort økonomisk problem.
La oss vurdere et eksempel: du er eier av en møbelbutikk, du har et lager utenfor byen, som leverandører bringer ferdige møbler til. For å starte en bedrift bestemmer du deg for å åpne flere salgssteder. Men det er dyrt å ta med kopier av solgte møbler til hvert sted, og å leie store lokaler er heller ikke akkurat billig, spesielt i starten. Men på et lite kontor kan du invitere en person til å velge prøvene som interesserer ham i katalogen, og deretter, etter å ha lastet en forhåndsforberedt skalamodell i AR-brillene, gå med klienten til hans hjem eller kontor og "prøve på” en garderobe eller sofa til et ekte rom. Dette er interessant og dette er fremtiden. Jeg er enig i at 100 % av kjøperne ikke vil være enig i slike ideer, fordi mange ønsker å "se med hendene."
De. Som en forutsetning fra virksomhetens side kan man dessverre ikke nevne så mye teknologitørst som et ønske om å spare penger. Og hvis vi ikke snakker om et skap, men for eksempel om en ferdig innvendig løsning eller renovering, så bruk tapetteksturer på veggene, ordne møbler fra en katalog, velge tepper og se på gardiner uten å forlate hjemmet. .. det er interessant, ikke sant?
Leter du etter en kjole, men har ikke tid til å prøve den? Trenger bilen din et nytt karosserisett? Alt dette kan velges ved hjelp av teknologiene nevnt ovenfor. Foreløpig er imidlertid utvalget av produkter som selges med AR begrenset. Det er vanskelig og trolig umulig å selge matvarer, råvarer til produksjon og mye mer med virkelighetens endring.
Digital detaljhandel handler imidlertid ikke bare om varer, men som jeg sa tidligere om tjenester. Når du velger en tur til interessante steder, ville det være interessant å se disse stedene før du kjøper billetter, og hvis kjøperen er en person med økte krav (begrensede muligheter), kan virtuell virkelighet noen ganger være den eneste måten å se den kinesiske muren eller Victoria Falls. Dette er salg av en tjeneste, som betyr detaljhandel. Tjenesten leveres ved hjelp av høyteknologi, noe som betyr at detaljhandelen er digital.
5. Utvikling?
Selvfølgelig er disse teknologiene i utvikling når det gjelder salg. Denne utviklingen fra teknologisiden ser ut som MixedReality, når imaginære objekter ikke vil kunne skilles fra ekte, og fra forretningssiden ser det ut som utvikling av nye salgsteknikker.
Fremtiden er ikke langt unna når du, for å besøke en butikk, bare trenger å plukke opp et virtual reality-headset og ta på deg taktile hansker. Rommet vil umiddelbart forvandle seg, og du vil finne deg selv midt blant disker og virtuelle kjøpere som suser hit og dit.
Tror du vi ikke kommer til å bygge en oase likevel? (ps Dette er et påskeegg)
Kilde: www.habr.com