Liv som en tjeneste (LaaS)?

Om digitalisering og ikke bare det, og ikke så mye og overhodet ikke.

Liv som en tjeneste (LaaS) har allerede blitt uttrykt i tankene til flere mennesker eller grupper: her det har blitt vurdert fra perspektivet av generell digitalisering av livet, hvor alle aspekter blir til tjenester og den nødvendige nye politiske systemet av kapitalkommunisme, og her et selvkritisk blikk fra USA vurderer tjenesteverdsetting av livet som et forsøk på å løse problemet med overforbruk av ressurser (som anerkjenner at amerikanere bruker ressurser fire ganger mer enn jorden kan bærekraftig levere). Det som forener disse perspektivene er identifiseringen av en trend mot oppgivelse av privat eierskap, slik som kjøretøy, databehandlingsenheter, boliger og til og med klær. Men hvor godt samsvarer faktisk konseptet om liv som en tjeneste med allerede velkjente IaaS, SaaS, PaaS, og med hvilken av dem er det mulig å foreta sammenligninger? Hvordan sikre sikkerhet og samsvar med etiske normer, og eget verdenssyn under nye forhold: la oss se på eksisterende problemer og noen av deres løsninger.

I dag kom jeg også til å erkjenne konseptet livet som en tjeneste, uten å vite at slike tanker allerede hadde blitt fremsatt. Men jeg oppdaget dette nye konseptet som en advarsel, som en grense som ikke kan overskrides, som en påminnelse om at livet likevel ikke kan betraktes som en tjeneste. På den annen side blir selve avsløringen av tanker en tjeneste takket være åpenheten på nettet og tilgjengeligheten av søkemaskiner. Tanker som en tjeneste gjør at man umiddelbart kan finne likesinnede og vurdere forskjellen mellom egne synspunkter og deres. Søkemaskiner skaper et usynlig bibliotek, som for så vidt minner mer om en søppelfylling, men også på søppelfyllinger kastes det skatter, akkurat som nylig med sekker med penger. Men rommet på nettet kan faktisk ligne en søppelfylling nettopp fordi menneskehetens tenkning utgjør denne søppelfyllingen, det vil si at selve språket som en tjeneste er en søppelfylling av tanker. Men det som skiller intelligens er evnen til feilfritt å skille korn fra agner, selv om alle korn har en usikker og sannsynlighetsbasert karakter. Og med eierskap er til slutt alle beboere og innehavere bare midlertidige eiere, selv om de tror de kan, i abstraksjon, overføre sine rettigheter til barna og barnebarna i det uendelige. Men først må man føde og oppdra barn, og så vil det allerede være deres rett – å ta imot oss som gave med vår eiendom eller gå sin egen vei, uten å være belastet av eiendom.

Min konsept om livsforvaltning er annerledes enn de ovenfor beskrevne konstateringer om samfunnsendringer i hverdagslivet, der tjenester ekspanderer slik at de fyller nesten hele den synlige universet av hverdagslig tenkning. Forskjellen ligger i en annen vinkel på det som skjer: i stedet for full digitalisering foreslår jeg en begrenset, og selve livet som en tjeneste i direkte oversettelse – er ingenting annet enn en analogi av menneskelig handling som en maskin, det vil si å utføre en slags arbeid som en del av livet sitt. Tidligere i innlegget «Om produktivitet innen tjenestesektoren» Jeg har definert forskjellen mellom mennesker som tilbyr tjenester og de som på dette området tilbyr programvare eller operativsystem som en tjeneste fra den egentlige kreative prosessen, hvis kjerne ikke kan reduseres til konseptet tjenester. For eksempel kan man ansette en fotograf eller be en kunstner om å male et bilde (og dette har vært tilfellet i ulike epoker), og i slike tilfeller er det stor sannsynlighet for at kreativiteten blir en tjeneste. Man kan imidlertid avstå fra denne institusjonaliserte tilnærmingen og filme eller skrive uten å ta hensyn til det pengemessige systemet og pragmatisk betydning. Dette er essensen av det tidligere foreslåtte konseptet kulturell pragmatisme, ifølge hvilket ikke bare økonomiske, men også alle praktiske motivasjoner er knyttet til et pragmatisk prinsipp, mens det kulturelle prinsippet benytter andre grunnlag og mye dypere ambisjoner. For eksempel beriker religiøs og filosofisk kreativitet, streben etter å forstå verden i fysikken og oppdagelsen og anvendelsen av ren matematikk i stor grad det kulturelle pragmatismen, som et grunnlag for menneskelig aktivitet. Jeg vurderer imidlertid det kulturelle pragmatismen som et fenomen i ettermoderniteten. Derfor kan vi også i drømmer eller hjem, biler som en tjeneste finne helt forskjellige manifestasjoner: fra å tilby et visst sett av kvalitetsstandarder innen hotellselskaper, taxitjenester til usikkerheten ved å tilby leiligheter for felles bolig i rammer av et samfunn (for eksempel fans eller reisende), til å låne en venns bil for å ta en kjøretur. Og i denne sammenhengen kan vi anvende dybden av servicetilbudet vi har oppdaget innen informasjonsteknologi for å vurdere alle andre sider av livet i feltet med tjenestetilbud.

Som kjent, med utviklingen av skytjenester, kan man nå bruke utstyr eksternt i stedet for å eie det. Dette kan være nettverksenheter eller datakraft. Men leie av utstyr er bare det første nivået, selv om det er det mest omfattende, i retning av tjenesteorientering; dette er å skaffe seg den tekniske infrastrukturen som en tjeneste eller kort IaaS (eng. IaaS fra Infrastructure as a Service). Men i dette tilfellet, akkurat som med et hus, får vi bare «jern» eller «betong», det vil si bare de nakne veggene, tilkoblet strøm og vann. Hvordan vi bruker vannet og strømmen, samt hvordan vi skaper det indre klimaet i leiligheten for å leve, er opp til beboerne. I bunn og grunn ligner et leilighetskompleks på en serverklynge, hvor delene kan leies ut til ulike behov. Men innenfor IaaS får brukerne verken operativsystem for beregning eller applikasjoner. Hvis de får dem via nettverket, går vi derfor over til modellen Plattformer som Tjenester eller PaaS (eng. PaaS fra Platform as a Service) og Programvare som Tjenester eller SaaS (eng. SaaS fra Software as a Service). Det er viktig at skyvert også gir rett til bruk, og at de kontinuerlig oppdaterer og vedlikeholder det de tilbyr, samt løser eventuelle problemer. I essensen skal vårt hjem, i henhold til Iku-modellen, ha sikkerhet og service for beboerne, det vil si at det må sees i sammenheng med en forvaltningsorganisasjon. I Pku-modellen legges det til vilkår for direkte implementering av brukeroppgaver med applikasjonsmidler, det vil si at det kreves operativsystem, databaseadministrasjonssystemer, nettjenester, mens valg og vedlikehold av endelige og mellomliggende verktøy (som innholdsstyringssystemer, kontor- og produksjonsapplikasjoner) for å løse oppgaver, er opp til brukeren. For et hjem består slike grunnleggende elementer for hverdagsliv av lagringssteder (tilsvarende filsystemet), arbeid- og soveplasser, fasiliteter og underholdningsområder med utstyr og intern programvare (fjernsyn, kjøleskap har allerede operativsystemer der det stadig oftere er mulig å installere applikasjoner; senger har vanligvis ikke operativsystem, men det betyr bare at et slikt operativsystem automatisk ikke konfigureres, men sengen med madrassen er en plattform, mens sengetøyet er et eksempel på et applikasjonsanalog). Generelt svarer Pku-konseptene til møblerte leiligheter og rom med vedlikeholdte bad og toaletter. Til slutt betyr Poku-modellen at programvare allerede er forhåndskonfigurert (i det minste installert og oppdatert) og klar til bruk. I denne modellen kan vi til og med ikke være klar over hvilken operativsystem som behandler dataene våre, vi vil først og fremst vurdere versjoner av databasehåndteringssystemer og programvaremiljøer, mengden tilgjengelig minne, hastighet og pålitelighet av tilkoblingen. Når det gjelder sikkerhet og overholdelse av våre egne drifts- og livsprinsipper, må vi presisere alle tekniske detaljer og sammenligne ulike retningslinjer, fra etiske til miljømessige sikkerhetspolitikker. Faktisk bryter vi ikke vårt forhold til referansen til vårt eget liv, vår verdensanskuelse, bare ett av de vanligste elementene i dag er funksjonalismen og selvfjerning fra etisk gjennomføring av avtaler, hvor mennesker blir like de forhandlere av ikke-jernmetaller som ikke tar seg tid til å avklare opprinnelsen til de gjenstandene de kjøper og videreselger. På samme måte kan spredningen av Iku-, Pku- og Poku-konsepter gradvis fjerne folk fra tankene om at klima- og datasilos har kjølesystemer, benytter løsningene som ikke er de mest effektive med tanke på varmeproduksjon, men mer kostnadseffektive eller pålitelige, noe som fører til en økning av 'drivhusgasser' i atmosfæren. Når det gjelder sikkerhet kan det også kreves personlig inspeksjon sammen med spesialister for å sikre at kravene overholdes og for å overvåke den faktiske oppfyllelsen av de erklærte retningslinjene. Derfor står vi faktisk overfor et paradoks ved overgangen til å yte tjenester, der vi opplever en økning i behovet for kontroll og håndtering av ansvardelegasjon, mens det formelt vanligvis opstilles at innhold og opprettholdelse av utstyr og tjenester skal anses som en tjeneste, en løsning for 'hodepine' relatert til tilknyttede prosesser. Men dette skjer hovedsakelig bare når brukeren ikke har tenkt mye på spørsmålene om sikkerhetskopiering og arkivering, pålitelighet, miljøpåvirkning av eiendommen sin, og på hvordan man sikrer sikkerhet. I dette tilfellet vil bare bekjentskap med tiltakene som tas av profesjonelle som håndterer databehandlingsenheter også kreve at han studerer grunnleggende om datakompetanse for å få en viss forståelse om dette, og ikke bare det grunnleggende, for å kunne overvåke aktivitetene til de som tilbyr ham tjenester. På samme måte, når vi sjekker inn på et hotell, begynner vi å bruke såpe, sjampo, vann, spise lunsj og middag i restauranten, sove på det gi’ne sengetøyet, men vanligvis tenker vi ikke på at såpe og sjampo inneholder skadelige stoffer, at vannet ikke gjennomgår tilstrekkelig rensing før og etter bruk, at maten i restauranten ikke samsvarer med ulike etiske og religiøse oppfatninger. I dette tilfellet bruker vi allerede ubevisst Poku-modellen og analogien til programvare her blir sengetøy, kjøkken-, toalett- og TV-tilbehør. Det kan kalles ikke-programvare, men programmerbar i den forstand at det er definert av lokal offentlig og organisatorisk kultur og språkmønstre.

Men vet alle om de variable møbelmodeller og til og med exoskjeletter som gjør kroppen til en tjeneste, spesielt hvis exoskjelettet eller avataren kan leies. Allerede i dag finnes det ikke bare mekaniske transformatorstoler, men også digitale. Hvilken type cloud-tjenestemodel kan en slik løsning klassifiseres under:

Ved å velge POkU og kun motta innledende informasjon om organiseringen av tjenesteyting og forsyning, går vi derfor i vår post-moderne tidsalder alltid i kompromiss, eller vi kan forsøke å minimere denne kompromissdyktigheten og prøve å finne POkU som oppfyller sikkerhetskravene, for eksempel ved ikke å bruke potensielt farlige kjemiske elementer i levering eller finne «grønne» servere, hvor energikilden kun kommer fra fornybare energikilder. Problemet er at, som med andre masse leverte tjenester, aksepterer vi et visst institusjonelt definert sett med normer, slik som policy for personvern eller overholdelse av lovgivning i forskjellige land, men vi har ofte verken tid til å sette oss inn i mange dokumenter og lovgivning fra ulike land (som også er gjenstand for endringer), verken muligheten til å kontrollere overholdelse av lovgivning og policy, eller ressurser til å velge betydelig dyrere tilbud (men som bedre møter våre krav).

Ved å skalere konseptet av skydata til andre sider av samfunnslivet, kan vi lage følgende tabell som overordnet samsvarer med forestillingene om Samfunn 5.0.

Tabell. Forholdet mellom sky-tjenestekonsepter og noen elementer av privat og offentlig liv. *Merk: «kU» står for forkortelsen «som en tjeneste».

Skytjenester

Kultur og kunst

Bolig- og produksjonslokaler

By

Land

Eierskap av infrastruktur og tilhørende eiendom

IaaS

fotoboks, leie av kamera fra venner

bygning kU

infrastruktur kU, lokaler kU

sikkerhet kU, infrastruktur kU

PaaS

kamera, telefon kU

møbler kU, utstyr kU

museer kU, leie av sal/scenes/område

utdanning, biblioteker

SaaS

fotoseanse, opplevelser kU

mat kU, underholdning kU

serverdrift, underholdning, teater

arrangementer, helsevesen

Livet som Tjenester

Generelt kan folk befinne seg på forskjellige nivåer av tilnærming til «livet som tjeneste»: for eksempel ved å leie et sommerhus, ha en leilighet i byen og bruke hotell på ferie, akkurat som de kan bruke et selvkonfigurert operativsystem og kontorapplikasjoner hjemme, bruke de som er konfigurert av arbeidsgiveren på jobb med nødvendige tillegg, og på reise bruke skytjenester for kontor- og forretningsapplikasjoner. Det er viktig å forstå at uavhengig av spredningen av modellen for programvare som en tjeneste har arbeidsgivere allerede faktisk tilbudt programvare som en tjeneste til sine ansatte, ved å avsette avdelinger ansvarlige for tilhørende funksjonalitet, det vil si tilbudt ansatte tjenester for installasjon og vedlikehold av programvare for å utføre funksjoner på arbeidsplassen. På den annen side kan nettverksorganisasjoner og fjernarbeid oftest føre til en nødvendighet for å flytte tilbudet av programvare som en tjeneste fra arbeidsgiveren til tredjepartsorganisasjoner, noe som gir opphav til nye markeder der tilsvarende løsninger for programvare som en tjeneste sprer seg.

Tidligere hadde Iku delvis eierskap av service-sentre for produsenter eller tredjeparts-sentre hvor datamaskiner ble servet, og produsenter av bærbare enheter benyttet i stor grad nivået av PkU, og utstyrte enhetene med operativsystemer og et grunnleggende sett med applikasjoner. I dag kan tanken om å sette sammen en telefon av komponenter virke litt merkelig, mens det å sette sammen stasjonære datamaskiner fortsatt er en normal prosess, selv om den blir stadig mindre vanlig. Generelt sett blir skiftene fra eierskap til Iku, deretter til nivået av PkU og videre fra PkU til nivået av POkU, sett på som en lettelse i livet og en reduksjon av tilknyttede kostnader. Men her er det viktig å forstå at det finnes utstyr og infrastruktur som faktisk står ubrukt og kan brukes mer effektivt med utbredelsen av nettverksorganisasjoner og teknologier, som biler eller datamaskiner, ovner, senger, miksere, bor som i gjennomsnitt ikke brukes mesteparten av døgnet, i motsetning til en taksi-flåte og servere, mens det finnes hus hvor folk bor hele livet, bokhyller som oppbevarer familiebøker, kjøleskap som er praktisk talt helt fylt med nyttig mat, osv. Mennesker «smelter sammen» med ting, og avmaterialisering kan bety å miste seg selv. Valget av teknologisk modell innebærer ikke bare valg av politiske preferanser, men også en filosofisk endring av måten å eksistere på: et skifte fra stillesittende liv til nomadisme. Reduksjon av transaksjons- og infrastrukturkostnader vil stadig mer gjøre livet til tjenester og gjøre oss mer uavhengige av sted og funksjon. Denne effektivisering er nødvendig for å bevare planeten, så folk må rett og slett gi avkall på bindinger og sammenveving, men de bør velges og bevares når det er nødvendig, spesielt når det er spesielle følelser og tilknytning, særlig siden et fysisk hjemmebibliotek faktisk kan redusere klimagassutslipp: i stedet for å bruke et databehandlingsapparat, krever lesing av en analog bok ikke ekstra energi, og produksjonen av den binder enten en del karbon i den brukte trevirket, eller gjør det mulig å avvikle søppelfyllinger (hvis resirkulert plast brukes til sidene).

Liv som en tjeneste (LkT) kan ses fra to sider: på den ene side er det en konkretisering af livet for de mennesker, der organiserer og udfører tjenester for os, det vil sige en manifestation af cloud-tjenester og oplevelser, som vi får, vi får en del af andres liv og inkorporerer det i vores eget liv som en oplevelse i de perioder, hvor vi får en POkU. På den anden side er det vores eget liv, hvor vi anvender enten vores egne normer, synspunkter, overbevisninger, indstillinger eller stoler på indstillingerne og scenarierne fra omverdenen, men påvirker alligevel livet omkring os, nogle gange direkte ved at yde tjenester eller udføre handlinger. Normalt er denne proces med gensidig påvirkning tovejs i sociale fænomener. Men for eksempel i populærkulturen bliver den ofte erstattet af en overvejende envejsproces med indflydelse fra tillid til ikoner eller brands. I det tilfælde risikerer vi at "lukke" øjnene for overtrædelser af privatlivets fred, sikkerhed og gå imod vores egne følelser og overbevisninger. Og ofte betyder det i forbindelse med digitalisering tillid til teknologi, der endda begynder at opfattes som "neutral". Men denne antagelse kan skabe en kilde til illusioner omkring sikkerhed, hvis vi for eksempel stoler på en bestemt teknologi, vurderinger og anmeldelser, mens vi rejser til et ukendt land, efter at have udvalgt en passende chauffør og ejer af boligen. I denne verden kan selv en troværdig og sandfærdig historie ikke betyde et acceptabelt niveau af pålidelighed, mens de massemedier og offentlige udtalelser i stigende grad divergerer fra virkeligheden. Og grunden til dette er den envejs påvirkning fra populærkulturen, mangel på tilbagemeldinger, som har livet som realitet som basis, og ikke dens funktionelle forenkling som et sæt af tjenester.

I de materialene nevnt i begynnelsen av artikkelen, blir konseptet for samfunnstjenester vurdert ut fra forbrukerens perspektiv når det gjelder tjenester i digitaliseringens tidsalder, og det fremstår som grunnlaget for en mer effektiv bruk av ressurser og virkelighetsobjekter, som slutter å være eiendom. Men som riktig påpekt i kommentarene til disse synspunktene, forsvinner ikke eiendomsbegrepet i dette tilfellet, det går snarere over til kontroll eller eierskap av tjenesteleverandører, fra hoteller med restauranter til skybaserte datasentre. Når det kommer til nivåene, vurderer forfatterne nesten utelukkende nivået for samfunnstjenester, med tallrike applikasjoner og enheter som eksempler, som berører forskjellige sider av vårt liv. Men det er som med teateret: du kan ikke gjøre det om til en online kino, og en side med teateranmeldelser er ikke det samme som en side med restaurantanmeldelser. Til slutt, på sidene der folk viser sin egen kultur, kan man finne dens komponenter, men bare så lenge de ikke blir sider for tjenesteyting (her ligger forskjellen mellom personlig kultur og pragmatikk). Generelt kan man stille spørsmål ved selve refleksjonen av kulturelle fenomen i det digitale rommet og muligheten for å presentere den kulturelle delen av enhver livsside i digitalt format, for i beste fall er denne refleksjonen bare en sterk forvrengning, og ikke en tilnærming til den abstraksjonen av virkeligheten som vi oppnår, for eksempel ved hjelp av språk.

Men likevel med muligheten for å leie ut privat transportmidler og til og med finne en medpassasjer innenfor en felles plattform, eller leie ut retten til å bo i sin egen leilighet, kan man forvente fremveksten av et uavhengig datanettverk for å løse kontor- og underholdningsoppgaver. Det kan også føre til en bredere distribusjon av lagringsnettverk, lik den som i dag eksisterer for vitenskapelige distribuerte beregninger eller ved utstedelse av kryptovalutaer, for filspredning. Men her er det en rekke alvorlige problemer som hindrer enkelte teknologiske løsninger, som uavhengige søkemotorer, fra å bli en offentlig og utbredt tjeneste. For det første er åpenhet ofte underlagt globalisering, noe som i realiteten kan være uakseptabelt for de fleste mennesker på planeten, så løsninger som forutsetter at hver enkelt bidrar med sine egne ressurser, kan bli oppfattet som et forsøk på å pålegge hver boligeier et visst antall leietakere i løpet av året. For det andre er forretningsmodellene basert på annonsering og monetisering av informasjon, noe som sikrer drift av store informasjonsbidrag, men som brukerne kanskje ønsker å frasi seg eller begrense, hvis de tenker over det. For det tredje viser det seg ofte at mer elegante og riktige løsninger er mer komplekse og kostbare å implementere og vedlikeholde, selv om de distribueres gratis. Faktisk oppdager vi her den nøkkelparameteren for OksU: ofte overstiger kostnadene for drift, gjennomføring av transaksjoner, vedlikehold og sikkerhet, samt vurderingen av sosiale og miljømessige virkninger, langt de vanlige oppfattede innledende kostnadene. Men på den annen side eksisterer de samme kostnadene og risikoene også knyttet til tradisjonelle tjenester, spesielt i forhold til OksU, selv om metodene for risikoredusering i tradisjonelle tjenesteleverandører ofte er industrielle. Det som foreløpig kan mangle, men som allerede kan være en visjon for fremtiden, er et system for uavhengig vurdering av kvalitet og relaterte kvalitetsparametere som kan brukes til å vurdere tjenester. En del av et slikt system kan være anbefalinger fra bekjente og venner som vi stoler på og som er kompetente innen et bestemt felt. En annen del kan være uavhengige vurderinger som nå utføres av journalistrevisorer, med visuelle fremstillinger av gjennomførte prosedyrer, men det er ønskelig at konklusjonene summeres til allment aksepterte kriterier og er tilgjengelige for automatisert analyse. Og en annen del kan være åpne overføringer av tjenesteytelsesprosessen, for eksempel et kamera installert i taxibilen eller på restaurantkjøkkenet, rapporter filmet av leietakere, besøkende til datasentre og beregningsfasiliteter osv.

Selv om det kan være vanskelig å vurdere og se på slike materiale, vil moderne teknologier for behandling av Big Data og utvidet virkelighet etter hvert løse problemet med behandling av video, inkludert direktesendinger. Å opprette et slikt system vil bidra til å redusere usikkerhetene knyttet til å gjøre livet om til tjenester, og det vil føre til en økt bevissthet rundt denne prosessen. Men i så fall vil selve «massekulturen» miste sin verdi, fordi den vil vende tilbake til et mangfold der mange territorier, grupper og mennesker konkurrerer under felles betingelser, basert på forskjellige kulturelle rammeverk, hvor man kan vurdere prosessen med matlaging og klesvask på samme måte som energieffektiviteten til datasenteredekningssystemet.

Jeg mener det er rimelig å bevare øyer av «lukkethet» og ikke gjøre noen aspekter av livet om til tjenester, men generelt sett bør kvaliteten på livet som åpne og bekreftede, forståelige og effektive tjenester øke betydelig, blant annet fordi vilkårlig prising av tjenester av bekreftet kvalitet i en grå sone vil forsvinne, og institusjonelle og transaksjonskostnader, slik som å bekrefte samsvar med standarder, fylle ut utallige skjemaer, innhente tillatelser, samt å studere og sammenligne variert informasjon, vil reduseres betydelig. Men det viktigste er at åpenheten når det gjelder særtrekkene ved tjenesteyting fører til en avdekking av prosessen som en del av livet, og selv om dette ikke er hele livet, men i det minste den pragmatiske delen, tillater det å etablere prosessen med toveis interaksjon mellom tjenesteytende og tjenestemottakende parter, en prosess som definerer, optimaliserer og opprettholder sosiale bånd og forbindelser med omverdenen, ikke bare i digital representasjon, men også i virkeligheten, en prosess som ikke forvandler livet til tjenester og ikke sammenligner tjenester med livet, men gir tjenester livlighet som eksisterer gjennom digital materie.

Konklusjoner: Tjenester, og spesielt de som er basert på digitale teknologier, avdekker bare én side av livet, nemlig dens pragmatiske del, rettet mot å oppnå en viss kjent tilstand og som tilfredsstiller et sett med kvalitetsstandarder. Ovenfor har vi sammenlignet 3 nivåer av tjenesters gjennomtrengning i livet, både for skytjenester og for andre aspekter av livet der digitale teknologier også er til stede.

Nivåene indikerer en gradvis erstatning av selvutførte handlinger med oppnåelse av lignende tilstander gjennom styrte eksterne prosesser kontrollert av mennesker, eller direkte av mennesker. Nivåene og sammenligningene kan anvendes både på livene til enkeltpersoner og deres sammenslutninger i små grupper, samt i organisasjoner. Forsøket på å gi konseptet "liv som en tjeneste" en livssynsmessig tolkning motbevises av bekreftelsen av at liv som en tjeneste bare er en av mange aspekter og ikke kan reduseres til et område av tjenester uten å miste sitt eksistensielle innhold.

Kilde: habr.com