Den siste fredagen i juli har kommet - Systemadministratordagen. Selvfølgelig er det en liten sarkasme i det faktum at det finner sted på fredag - dagen da alle de morsomme tingene på mystisk vis skjer på kvelden, som serverkrasj, e-postkrasj, hele nettverksfeilen osv. Likevel blir det ferie, til tross for den travle perioden med universelt fjernarbeid, gradvis tilbakevending til kjedelige og ville kontorer og diverse ny infrastruktur i arsenalet.
Og siden det er ferie, fredag og sommer, er det på tide å slappe av litt. I dag vil vi svare på Yandex-spørsmålene - ikke alle vil svare på våre.
Ansvarsfraskrivelse. Artikkel skrevet av en medarbeider innenfor rammen av "Gratis mikrofon"-seksjonen og har ikke gjennomgått noen godkjenninger. Forfatterens stilling kan eller ikke falle sammen med bedriftens stilling.
Hvorfor er systemadministratorer så arrogante?
Arbeidet til en systemadministrator innebærer i de fleste tilfeller å sette opp et nettverk, brukere, arbeidsstasjoner og programvare, overvåke lisensieringsrenhet og informasjonssikkerhet (fra antivirus og brannmurer til overvåking av brukerbesøk på nettsider) i små selskaper. I små (og ofte mellomstore bedrifter) er hele IT-infrastrukturen lagt på deres skuldre, inkludert brukerhendelser, forretningsbehov, telefoni, post, instant messengers og organisering av bedriftens Wi-Fi-punkter. Tror du at jeg nå skal skrive at en slik belastning allerede er en grunn til å bli arrogant? Nei.
Admins er ikke arrogante, admins er sinte, slitne og irriterte. Til sammen ser dette veldig ut som arroganse, spesielt når han nok en gang blir tvunget til å reparere MFP-en på grunn av en binders som sitter fast fra en bunke papirer, og derfor himler med øynene og banner stille. Men det er også dette:
- lederen mener at hvis piratkopiert programvare legges ut, betyr det at noen trenger det, inkludert ham; han foretrekker å «tenke på bøter i morgen»;
- ansatte anser seg selv som ekte hackere og klarer derfor å fange virus, brenne porter og frakte komponenter hjem;
- systemadministratoren er tvunget til å spise lunsj, røyke og gå på toalettet med telefonen, fordi for ikke å svare innen 3 minutter kan en regnskapsfører eller leder snike på sjefen;
- alle tror at systemadministratoren er en slacker eller, ifølge den sjenerøse versjonen, noen som en dataånd som burde fly til ulykkesstedet med ett trykk på en telefonknapp;
- hvis systemadministratoren er involvert i utviklingen, vil skylden for den forsinkede eller forsinkede utgivelsen bli overført til ham - det var han som ikke forberedte monteringen, testbenken og noe annet ukjent. Og nei, uforsiktigheten til utviklingsavdelingen og kveldsangrepet på WoT av testere i stedet for regresjonstesting av bygget har ingenting med det å gjøre.
Generelt vil du være arrogant her. Alvorligheten og sinnet til en systemadministrator er en defensiv reaksjon fra en sliten og utmattet person. Smil, ikke forstyrre arbeidet hans, unn ham noe velsmakende, og du vil se at han er en god fyr. Og der kan du be om et komfortabelt tastatur. Denne, hvit og med høyt klirrende taster.
Hvorfor tjener systemadministratorer lite? Hvorfor får systemadministratorer så lite betalt? Hvorfor får systemadministratorer mindre betalt enn programmerere?
Dette er ikke en myte: den gjennomsnittlige kontorsystemadministratoren tjener faktisk mindre enn en utvikler eller programmerer på samme nivå. Dette skyldes det faktum at formelt sett er teknologistabelen som eies av en systemadministrator mindre enn den som brukes av en programmerer. I tillegg har arbeidet til en systemadministrator ofte mindre intellektuell belastning enn arbeidet til en programmerer. Dette gjelder imidlertid bare for "generell profil"-selskaper. I IT-selskaper kan situasjonen være en helt annen, en systemadministrator kan koste mye mer enn en utvikler.
Hvis du er systemadministrator, ikke bekymre deg for lønnen din, men bare lær og vekst: systemadministratorer med god kunnskap om nettverksteknologier, DevOps, DevSecOps og informasjonssikkerhetsspesialister utkonkurrerer selv seniorutviklere når det gjelder lønn.
Hvorfor er systemadministratorer tynne og programmerere fete?
Fordi programmerere sitter på hælene og koder i 8-16 timer om dagen, og systemadministratorer haster hele tiden rundt på arbeidsplassene sine, løper til servere, jobber i et kult serverrom, og du må også være tynn for å trekke kabler i en falsk tak. Bare tuller, selvfølgelig.
Faktisk avhenger alt av individet: en programmerer kan trene, gå på diett og spise cottage cheese og banan til middag, mens en systemadministrator kan spise levering fra McDonald's og øl til middag. Da vil skalaene bli reversert. Derfor er det bedre for systemadministratorer som er fordypet i overvåking og skript, og programmerere som sitter lenge ved en PC, å følge noen få minimumsregler:
- ta trappene og ikke bruk heisen;
- i helgene, velg aktive typer turer (sykling, svømming, aktive spill);
- ta minst 3 pauser for å gå, løpe opp trappene eller varme opp;
- ikke spis noe snacks på PC-en, bortsett fra grønnsaker og frukt;
- ikke drikk søt brus og energidrikker - velg kaffe, forskjellige typer te og styrkende planter for alle anledninger (ginseng, sagaan-dali, ingefær);
- spis i tide, og ikke i en gang før sengetid;
- Forresten, om søvn - få nok søvn.
Hvorfor alt dette? For å unngå å utvikle diabetes og åreforkalkning, som til slutt vil ødelegge funksjonen til hjernen og kroppen som helhet. Til slutt stimulerer fysisk aktivitet tilførselen av oksygen til hjernen, noe som gjør arbeidet enklere og mer produktivt. Så det.
Hvorfor liker ikke systemadministratorer kaktuser?
Jeg husker denne historien nesten fra slutten av 90-tallet: instituttet vårt ble automatisert tidlig, datamaskiner ble installert i alle avdelinger og det var en kaktus ved hver datamaskin. Fordi kaktusen, ifølge den eldgamle kontortroen, skulle redde fra stråling og elektromagnetisk stråling, sirkulerte fortsatt versjoner "fra datamaskinstråling" og "fra datamaskinen" i verden.
Systemadministratorer liker ikke kaktuser og andre blomster i nærheten av arbeidsdatamaskinene til selskapets ansatte av flere grunner:
- når du må jobbe med en skjerm eller et tastatur, reparere en ansatts bærbare datamaskin, er det lett å slippe og knuse en gryte med et grønt kjæledyr, og dette er trist;
- vanning av blomster fører til økt risiko for vanning av kontorutstyr, som i motsetning til kaktus og spathiphyllum ikke tåler vann i det hele tatt og kan dø;
- jord og støv er heller ikke kontorutstyrets beste venner;
- kaktuser, spathiphyllums og andre anthuriums og zamioculcas beskytter ikke mot stråling og stråling - for det første er det ingen stråling der, for det andre er moderne skjermer absolutt trygge, for det tredje er det ingen vitenskapelige bevis eller hypoteser om at planter kan beskytte mot noen - stråling .
Blomster på kontoret er vakre og behagelige for øyet. Gjør alt for å hindre dem i å stå ved siden av datamaskiner, på skrivere og i serverrommet – organiser kontorplassen din vakkert. Systemadministratoren vil takke deg og til og med vanne blomster i vanskelige tider.
Hvorfor liker ikke systemadministratorer teknisk støtte?
Fordi hun fikk det. Vits. Ingen liker sin verste fortid. Vits. Vel, som du vet, hver vits har en viss sannhet...
Generelt, ja, teknisk støtte fra et tredjepartsselskap eller ditt eget kontor er en egen historie, der du trenger fiberoptiske nerver for å delta. Hvis vi snakker om teknisk støtte for et eksternt selskap, er systemadministratoren som regel irritert over at unge støttearbeidere ikke forstår hans profesjonelle formuleringer og svarer nøyaktig i henhold til manuset. Det er ikke ofte du kan finne god støtte fra en hoster eller internettleverandør, fordi de "sliper" og oppdaterer personalet veldig raskt. Teknisk støttepersonell er ofte ikke i stand til å forstå problemet og faktisk hjelpe. Vel, ja, forretningsprosesser forstyrrer en dårlig supporter.
Deres tekniske støtte, spesielt i et IT-selskap, irriterer dem oftest ved å be dem om å gjøre alt for dem: klientens node har falt, klienten kan ikke takle telefoni, klientens programvare fungerer ikke - "Vasya, koble til, du" er administrator!"
For å overvinne problemet trenger du bare å avgrense ansvarsområder og jobbe strengt etter forespørsler. Da er klientene fulle, og støttemedarbeiderne er trygge, og evig ære til systemadministratoren.
Hvorfor liker ikke systemadministratorer folk?
Hvis du ikke forstår ennå, la oss fortsette samtalen. Systemadministratorer er nødvendigvis kommunikatorer. De må samarbeide med hver kollega og gjøre det innenfor grensene for anstendighet og kultur, ellers vil de bli anerkjent som giftige og sendt til jobbsøkesider.
De liker ikke når folk ikke anser dem som menneskelige og krever veldig merkelige ting: fiks en bil eller telefon, vask ut en kaffemaskin, «last ned Photoshop så det er gratis for hjemmet ditt», utsted en nøkkel til MS Office for 5 hjemme-PCer, sett opp forretningsprosesser i CRM, skriv en "enkel applikasjon" for å automatisere annonsering i Direct. Hvis systemadministratoren plutselig ikke vil gjøre dette, er han selvfølgelig fiende nummer én.
De liker ikke å bli presentert som kjæresten deres og er aktive venner med dem, slik at de i slutten av måneden ber om å få ryddet loggene til nettbutikker, som tok 80 % av all trafikk og omtrent like mye arbeidstid. Et slikt vennskap er mer fornærmende enn gledelig.
Systemadministratorer tåler det ikke når de anses som slakere, fordi det ikke er åpenbart for kontorkolleger at i tillegg til å løpe rundt på kontorer og sette opp internett, er en systemadministrator involvert i å overvåke nettverk og enheter, jobbe med dokumenter og regelverk. , sette opp brukere, konfigurere telefoni og kontorprogramvare, etc. Hvilke småting!
Systemadministratorer tåler ikke når brukere forstyrrer arbeidet deres, kommenterer handlinger og lyver om årsakene til hendelsen. En systemadministrator er som en lege - han må fortelle sannheten og ikke blande seg inn. Da vil arbeidet gjøres mye raskere.
Dette er den typen mennesker som systemadministratorer ikke liker. Og de liker veldig godt de enkle og kule gutta i selskapet – og generelt sett er systemadministratoren sjelen til selskapet, hvis selskapet er bra. Og hvor mange historier de har på lager!
Hvorfor vil systemadministratorer snart være ute av etterspørsel?
Dette er selvfølgelig en løgn og en provokasjon. Yrket som systemadministrator er i endring: det blir automatisert, blir mer universelt og påvirker relaterte områder. Men det forsvinner ikke. Dessuten er IT-infrastrukturen i stor endring nå: virksomheten blir automatisert, IoT (Internet of Things) utvikles og implementeres, nye sikkerhetsteknologier, virtuell virkelighet, arbeid med lastede systemer osv. blir gradvis introdusert. Og overalt, absolutt overalt, trengs ingeniører og systemadministratorer som skal administrere denne flåten av maskinvare, programvare og nettverk.
Enkelte ferdigheter kan vise seg å være uavhentede, som for eksempel erstattes av roboter og skript, men selve yrket vil være etterspurt i svært lang tid - og som vi kunne se, har overgangen til fjernarbeid og tilbake viste tydelig dette for oss.
Så systemadministratorer vil bli kulere, sterkere og dyrere. Generelt vil du ikke vente.
Blits
Tambourine er talismanen til systemadministratoren. Når du treffer en tamburin, er alle problemer løst: fra en kabel viklet rundt et stolben til arbeid med høyt belastede systemer. Vinduer uten tamburin fungerer ikke i det hele tatt.
Hver IT-spesialist trenger matematikk. Det hjelper deg å tenke logisk, vurdere systemet som en helhet som en ingeniør, og lar deg løse noen nettverksadministrasjonsproblemer. Generelt er det en nyttig ting - jeg anbefaler det.
Python er et kult programmeringsspråk; du kan skrive smarte skript i det for å administrere IT-infrastruktur og jobbe med operativsystemer (hovedsakelig UNIX). Og alt som styres av et manus gjør livet enklere.
Programmering er nødvendig for de samme formålene. Du kan også starte et sideprosjekt og en dag gå inn i utvikling. Å forstå programmering hjelper deg også å bli mer kjent med prinsippene for drift av datamaskiner.
Fysikk - og her er hvordan du vil bli sjokkert! Men seriøst, grunnleggende kunnskap om fysikk hjelper å jobbe med nettverk, elektrisitet, isolasjon, optikk, kommunikasjon osv. For min smak er dette enda kulere enn matematikk.
SQL er mest nødvendig av databaseadministratorer, men en systemadministrator vil også trenge grunnleggende kunnskap: SQL hjelper med å sette opp og administrere sikkerhetskopier (du lager sikkerhetskopier, ikke sant?). Igjen er dette et betydelig pluss i sysselsetting og et vekstutsikter.
Og dette er mer et sett på memes – google det
Hvorfor trenger du å vite om hvordan systemadministratorer lagrer passord? Oppbevares sikkert.
Så svarene på spørsmålene er ganske enkle og åpenbare. Derfor vil jeg at brukere skal behandle systemadministratorer som ekte fagfolk og gode hjelpere, for ikke å lure dem og ikke prøve å virke som et datageni.
Systemadministratorer kan bare ønske seg pålitelige nettverk, problemfri IT-infrastruktur, lite utspekulerte brukere som forstår erstatningsfondet til sjefer, alltid god teknisk støtte, en stabil forbindelse og et kult billettsystem.
For tilkoblingen og arbeidsmanuset!
Forresten, hva om du er systemadministrator (eller ikke) og du har fått i oppgave å finne et kult CRM-system. I så fall vil vi implementere vår egen helt eksternt i 14 år, så skriv, ring, vi skal fortelle deg det, presentere det og implementere det ærlig, uten noen markeringer eller skjulte avgifter. Jeg svarer.
Kilde: www.habr.com