Klimaadministrasjon i teamet

Ønskte du å jobbe i et miljø som løser kreative og utradisjonelle oppgaver, hvor ansatte er vennlige, smilende og kreative, hvor de er fornøyd med arbeidet, hvor det er en sträben etter å være effektive og suksessrike, og hvor det hersker en ekte lagånd som hele tiden utvikler seg?
Selvfølgelig, ja.

Vi jobber med ledelse, organisering av arbeid og HR. Vår spesialisering er team og selskaper som skaper intellektuelle produkter. Våre kunder ønsker å jobbe i slike miljøer, bygge slike team og lede slike selskaper.

Og også fordi slike selskaper har større operasjonell effektivitet, høyere fortjeneste per ansatt, og større sjanser for å vinne i konkurransen. Slike selskaper kalles også turkise.

Og dette er hvor vi begynner.
Vi begynner ofte med spørsmål om ledelse av arbeidsmiljøet.
Konseptet er enkelt: det finnes faktorer som hindrer arbeidet – de må gradvis reduseres, og det finnes faktorer som fremmer arbeidet – de må inkluderes og gradvis aktiveres.
Nøkkelordet er gradvis. Skritt for skritt. Systematisk.

Få flere detaljer under kat.

Selvfølgelig, vi kjenner til kanban, dashboards, KPI, prosjektledelse og SCRUM.
Men det er grunnleggende faktorer som raskere, enklere og billigere kan bringe oss nærmere vennlighet, kreativitet og effektivitet i teamet og selskapet.
Naturligvis, uten å avskaffe SCRUM.

Så, spørsmål om ledelse av arbeidsmiljøet.

Første spørsmål. Hvordan er mikroklimaet?

Nei, ikke i teamet. Men hva med de fysiske og kjemiske egenskapene til luften på kontoret?

Problemet er at i gode og svært gode kontorer i Moskva er det vanligvis varmt, tørt og lite oksygen. Hvorfor? Kulturell vane eller slik er de typiske innstillingene for ventilasjons- og klimaanlegg, eller klimaforholdene hvor 9 måneder i året enten varmesystemet eller klimaanlegget er i bruk.

La oss se nærmere på dette. Lufttemperatur.
Normal, stimulerende temperatur for aktiv hjernevirksomhet – opp til +21°C.
Typisk kontor temperatur – over +23°C – er ideell for å sovne, men ikke for å jobbe.
Til sammenligning: I kontorer i Shanghai, Singapore, UAE osv. er det etter våre standarder ganske kjølig – mindre enn +20°C.

Relativ luftfuktighet.
Typisk kontor fuktighet, spesielt når klimaanlegg eller varmeapparater er i bruk, er under 50%.
Normal for en sunn person: 50-70%.
Hvorfor er dette viktig? Ved lav fuktighet endres reologien i slim i luftveiene (det tørker ut), hvilket reduserer lokal immunitet, og dermed øker mottakeligheten for luftveisinfeksjoner.
En luftfukter på kontoret opprettholder minst en arbeidsuke brukt i kampen mot luftveisinfeksjoner (regnet i løpet av et år).

Om karbondioksid. Når konsentrasjonen av karbondioksid øker, blir menneskets sentralnervesystem gradvis hemmet, og man blir nærmest søvnig. Hvorfor er det så mye i kontorer? Fordi ventilasjon og klimatisering er to forskjellige ting. Og det første fungerer ofte ikke.

Det andre spørsmålet. Vann.

Vann- og saltbalanse er en veldig viktig faktor for hjernens og hele kroppens funksjon. 80% av droppene som gis på sykehus verden over er vann-salt-løsninger. Og det hjelper.
I de fleste kontorer er det drikkevann, selv om det ikke alltid er.

Men det finnes nyanser. Psykologiske og kulturelle.
Tenk deg: vannkjøleren er i nabokontoret, fem meter unna.
Er det et problem? Ja.
Folk som sitter nær vannkjøleren anser vannet som «sitt», på grunn av en genetisk betinget vane å beskytte kilden sin fra fremmede. Så en tur på fem meter blir en stressfaktor både for den tørste og en ekstra årsak til aggresjon for «vokterne». Og slik begynner motsetningen mellom avdelingene, genetisk betinget.

Kulturelt nyanse. I Russland er det ikke vanlig å drikke vann. En person som drikker vann, vekker nysgjerrighet: det er noe galt med dem. Å drikke te eller kaffe er normalt. Vann – ikke.

Imidlertid har kaffe og te en tydelig vanndrivende effekt – det vil si at de effektivt fjerner vann fra kroppen. Resultatet: jo mer kaffe uten vann – jo dårligere fungerer hjernen. Selv om amerikanske og europeiske vaner med å ta med vann ikke bare til trening, men også til møter, gradvis vinner terreng.
Konklusjon: vann må være fritt tilgjengelig for alle uten «voktere».

Det tredje spørsmålet. Hvor kan dere spise?

Temaet er så åpenbart, hvor dårlig det er løst.

Jeg ønsker ikke å gå inn på spesialiteter ved sunn kosthold, men hovedpunktene som de fleste fagfolk er enige i er følgende:

• man bør spise ofte og i små mengder;
• søtt er ikke grunnlaget for sunn kosthold;
• tenkning er en energikrevende prosess.

Et typisk Moskva «løsning» ser slik ut: det finnes et kafé/kantine/restaurant innen 15 minutter, hvor det er forretningslunsj og køer. Det finnes «småkaker» og søtsaker på kontoret, og det folk har tatt med seg. Men det er ikke lov å spise på arbeidsplassen, og det er ingen steder å spise frokost eller middag.

La oss sammenligne «typisk løsning» med de tidligere punktene. De spiller ikke sammen.

Forskning fra Google viser klart: tilgang til sunn mat innen 150 fot fra arbeidsplassen er en faktor som betydelig øker ansattes tilfredshet og produktivitet.

La oss legge til fra russisk erfaring: bestilling av mat for et par hundre rubler per ansatt per dag (uten bedriftsrabatter) gir en økning i aktiviteten deres på en til halvannen time.

Know-How. I et russisk IT-selskap ble frokosten servert til nøyaktig kl. 09.50, og middagen begynte kl. 19.00. Det er åpenbart hvordan dette påvirket disiplinen.

Fjerde spørsmål. Ser du solen?

Eksempel: Skolkovo, Technopark.
Prøve og mal for kontor- og innovasjonsdesign.
Imidlertid vender vinduene i halvparten av kontorene mot et takoverde atrium.
Og en fjerdedel av året ser halvparten av arbeiderne i Technopark ikke solen om morgenen (den har ikke steget ennå), om kvelden (den er allerede gått ned), og om dagen (hvis de ikke røyker).

Hvorfor er dette viktig? Mangelen på sollys fører til lavere melatonin. De raskeste manifestasjonene inkluderer: reduksjon i aktivitet, selvbilde, humør og utvikling av dysfori.

Konklusjon: lukkede balkonger, verandaer og tak reduserer produktiviteten. Men en spasertur i lunsjen øker den.

Forresten, kan dere gå her?

I kontorlokalet, i korridoren, ute? Er det lov å stå opp under møter?
Dette er spørsmål ikke bare om fysisk form.
For innsikter, opplysning, intuisjon og kreativitet er det «kinestetiske» områdene i hjernen som er ansvarlige, de samme som for bevegelse.
Enkelt sagt: det er mye lettere å «fange en idé» i bevegelse, så vel som å «utnytte» overskuddsstresshormoner.

Er det mulig å flytte skrivebordet?
Bytte plasser uten ledelsens samtykke?
Kan man sitte ikke ved et skrivebord, men et annet sted?
Her fungerer et fenomen: endring i syn på kontorplass kan ofte endre synet på tankegjenstander. Og utsikten mot horisonten er bedre enn å se på en vegg: å se på en vegg fører sjeldent til globale tanker.

Kan en sitte slik at det ikke er noen bak ryggen?
Noen bak ryggen – øker angst og nærmer seg utbrenthet.
Og det er umulig å unngå – igjen, genetisk bestemt.
Hvor viktig er det å se skjermen til ansatte hvis de har en mobil?

Her nærmer vi oss begrepet «personifisering av arbeidsplassen».
En personifisert arbeidsplass (eller kontor), pyntet med leker, amuletter, bøker, plakater og tre skjermer – dette er et tegn på engasjement og utvikling av balanse mellom arbeid og liv. Mens rene og ryddige skrivebord – derimot.

Vi nevner i en setning støy.
Her er normene: https://base.garant.ru/4174553/. Se på Tabell 2.

Siste spørsmål. Kan man sove på jobb?

Det høres fortsatt provoserende ut. Men ikke alltid og ikke overalt.
Dette emnet vil få en egen artikkel basert på materialene fra vår spesielle undersøkelse.

Så, her er 7 hovedfaktorer, som definerer arbeidsmiljøet:

1. Luft.
2. Vann.
3. Mat.
4. Sollys.
5. Mobilitet.
6. Personifisering av arbeidsplasser.
7. Støy nivå.

Å løse disse enkle og «hverdagslige» problemene er ofte tilstrekkelig for å øke vennlighet, responsivitet, utvikling av «ånd av samarbeid» og gir et godt grunnlag for å begynne implementeringen av noe bemerkelsesverdig, for eksempel PRINCE2.

Håndtering av arbeidsmiljøet som en systemprosess.

Konseptet er enkelt: det finnes faktorer som hindrer arbeidet – de må gradvis reduseres, og det finnes faktorer som fremmer arbeidet – de må inkluderes og gradvis aktiveres.
Og det er en praktisk universell og systematisk mekanisme:

1. regelmessige (minst kvartalsvise) ansatte undersøkelser;
2. valg (minst ett) av det som vil gjøre livet til ansatte bedre;
3. implementering av løsningen;
4. forbedring av den implementerte løsningen.

Om kostnadseffektivitet. Løsningen på noe av de beskrevne problemene fører til økt produktivitet og avkastning, som er mange ganger større enn kostnadene for implementeringen. Alt dette er ekstremt attraktive prosjekter sett fra et investeringstandpunkt.
Både markeds- og bransjeledere har bevist dette.

Kilde: habr.com