Å skape en global merkevare som er bærekraftig og konkurransedyktig er en ikke-triviell oppgave.
Aktivitetene til IT-anliggender fører til en nytenkning av selve konseptet "konkurransefortrinn." Ved å reagere raskt på forbrukernes behov og utnytte kraften i merkevaren, skaper disse selskapene kontinuerlig skalerbare løsninger på nye utfordringer.
Animasjonen nedenfor viser de mest verdifulle merkene i 2019 sammenlignet med 2001, ifølge den årlige World's Best Brands-rangeringen. Dette illustrerer hvordan teknologiselskaper har klart å skalere opp til global skala på relativt kort tid, og skyve tradisjonelle forretningsmastodonter i bakgrunnen.
Oversettelsen ble laget med støtte fra EDISON Software.
Forfatterne av World's Best Brands-vurderingen har laget en formel for å måle merkeverdien. Merkeverdi er netto nåverdi (NPV), eller nåverdien av inntektene et merke vil generere i fremtiden.
Formelen evaluerer merker basert på deres økonomiske utsikter, merkerolle og merkevarestyrke.
Kort beskrivelse av vurderingsmetodikkenVurderingen bruker tre nøkkelkomponenter:
Analyse av økonomiske indikatorer merkevareprodukter og tjenester.
Rollen som merket spiller i forbrukernes kjøpsbeslutninger.
Merkevarekonkurranseevne.
Den økonomiske analysen
Den måler brutto finansavkastning til investorer, eller med andre ord økonomisk profitt. Økonomisk overskudd er driftsresultat etter skatt minus alle kostnader.
Merkets rolle
Denne faktoren reflekterer i hvilken grad merket selv påvirker beslutningen om å kjøpe et produkt/tjeneste, uten å ta hensyn til andre faktorer (som pris, bekvemmelighet eller produktegenskaper). Brand Role Index (BRI) gir en kvantitativ vurdering i prosent. Bestemmelse av RBI for globale selskaper, avhengig av merke, beregnes ved hjelp av en av tre metoder:
markedsundersøkelser;
sammenligning med IRB for andre merker fra samme bransje;
ekspertvurdering.
Merkevarekonkurranseevne
Dette måler en merkevares evne til å skape varig kundelojalitet, noe som sikrer fortsatt etterspørsel og stabil fortjeneste i fremtiden. Det gjennomføres en vurdering basert på 10 faktorer, hvis effektivitet vurderes i forhold til andre verdensklassemerker i bransjen. Konkurranseevneanalyse gir dyp innsikt i en merkevares styrker og svakheter.
Disse 10 faktorene er basert på både interne og eksterne beregninger.
Interne faktorer:
Forståelse. En klar forståelse blant selskapets ansatte om hva merkevaren symboliserer når det gjelder egne verdier, posisjonering og tilbud. Det innebærer også å forstå hvem målgruppen er.
Forpliktelse. Ansattes dedikasjon til merkevaren, troen på dets betydning og oppdrag.
Management. Hvor kompetent ledelsen er i spørsmål om merkevarepromotering, og om den overordnede utviklingsstrategien er effektiv.
Fleksibilitet. Evnen til en organisasjon til å kontinuerlig utvikle sin virksomhet, forutse markedsendringer, problemer og muligheter, og svare på dem i tide.
Eksterne faktorer:
Autentisitet. Et merke er bygget på sin historie, indre sannhet og mulighet. Oppfylles kundenes (høye) forventninger?
Relevans. Relevans for forbrukernes behov, overholdelse av beslutningskriterier for kjøp av et produkt for relevante demografiske lag og geografiske regioner.
Differensiering. I hvilken grad forbrukerne oppfatter merket som et differensiert tilbud.
Konsistens. I hvilken grad merket har blitt testet uten feil i alle formater og kontaktpunkter med publikum.
Tilstedeværelseseffekt.Hvor allestedsnærværende merkevaren føles. Snakker forbrukere, kunder og fans positivt om det? Vurdere opinionen både i tradisjonelle kommunikasjonsmidler og i sosiale nettverk.
Involvering. I hvilken grad kunder viser dyp forståelse, aktiv deltakelse og en sterk følelse av identifikasjon med merkevaren.
Datakilder
Pålitelig merkevurdering innebærer en omfattende undersøkelse av et bredt spekter av ulike informasjonskilder. I tillegg til desk research og ekspertvurderinger, er følgende datakilder (der tilgjengelig) inkludert i vurderingsmodellen:
Finansielle data: årsrapporter, presentasjoner for investorer, ulike analyser, etc.
Globale data om forbruksvarer, salgsstatistikk fra åpne og lukkede kilder.
Tekstanalyse, overvåking av sosiale nettverk.
Teknologiregler
I 2001 ble den samlede verdien av merkene estimert til 988 milliarder dollar. I dag er den allerede 2,1 billioner dollar og viser en sammensatt årlig vekstrate på 4,4 %. Gjennom årene har verdens teknologigiganter skutt i været i rangeringene og står nå for en betydelig del av den totale merkeverdien.
I dag har de 700 beste en samlet merkeverdi på nesten 10 milliarder dollar, og teknologiselskaper står for halvparten av verdens 2019 mest verdifulle merkevarer. Det vil neppe overraske noen at Apple beholder tittelen som det mest verdifulle merket i verden i XNUMX – for syvende år på rad.
Bare 31 merker fra 2001-rangeringen gjenstår på den nåværende listen over verdens beste merker, inkludert Disney, Nike og Gucci. Coca-Cola og Microsoft er blant de få som forble på topp ti.
Nedenfor er de tjue mest verdifulle merkene i verden. IT-bransjen er uthevet med blått.
Stilling
Merkenavn
Merkeverdi (milliarder dollar)
Endring per år
Industri
#1
eple
234 milliarder dollar
↑ 9%
IT og teknologi
#2
Google
168 milliarder dollar
↑ 8%
IT og teknologi
#3
Amazon
125 milliarder dollar
↑ 24%
IT og teknologi
#4
Microsoft
108 milliarder dollar
↑ 17%
IT og teknologi
#5
Coca-Cola
63 milliarder dollar
↓ -4%
drikkevarer
#6
Samsung
61 milliarder dollar
↑ 2%
IT og teknologi
#7
Toyota
56 milliarder dollar
↑ 5%
Auto
#8
Mercedes Benz
51 milliarder dollar
↑ 4%
Auto
#9
McDonalds
45 milliarder dollar
↑ 4%
Offentlig servering
#10
Disney
44 milliarder dollar
↑ 11%
underholdning
#11
BMW
41 milliarder dollar
↑ 1%
Auto
#12
IBM
40 milliarder dollar
↓ -6%
IT og teknologi
#13
Intel
40 milliarder
↓ -7%
IT og teknologi
#14
Facebook
40 milliarder dollar
↓ -12%
IT og teknologi
#15
Cisco
35 milliarder dollar
↑ 3%
IT og teknologi
#16
Nike
32 milliarder dollar
↑ 7%
Salg
#17
Louis Vuitton
32 milliarder dollar
↑ 14%
Salg
#18
Oracle
26 milliarder dollar
↑ 1%
IT og teknologi
#19
general Electric
25 milliarder dollar
↑ 22%
Multiindustri.
#20
SAP
25 milliarder dollar
↑ 10%
IT og teknologi
Andre merker fra TOP 100Bedrifter som av en eller annen grunn ikke var med i fjorårets rangering, er merket som Nye.
Stilling
Merkenavn
Merkeverdi (milliarder dollar)
Endring per år
Industri
#21
Honda
24 milliarder dollar
↑ 3%
Auto
#22
Chanel
22 milliarder dollar
↑ 11%
Salg
#23
American Express
22 milliarder dollar
↑ 13%
IT og teknologi
#24
Pepsi
20 milliarder dollar
↓ -1%
drikkevarer
#25
JP Morgan
19 milliarder dollar
↑ 8%
Finansiere
#26
Ikea
18 milliarder dollar
↑ 5%
Salg
#27
UPS
18 milliarder dollar
↑ 7%
logistikk
#28
Hermes
18 milliarder dollar
↑ 9%
Salg
#29
Zara
17 milliarder dollar
↓ -3%
Salg
#30
H & M
16 milliarder dollar
↓ -3%
Salg
#31
Accenture
16 milliarder dollar
↑ 14%
Forretningstjenester
#32
Budweiser
16 milliarder dollar
↑ 3%
Alkohol
#33
Gucci
16 milliarder dollar
↑ 23%
Salg
#34
Pampers
16 milliarder dollar
↓ -5%
FMCG
#35
Ford
14 milliarder dollar
↑ 2%
Auto
#36
Hyundai
14 milliarder dollar
↑ 5%
Auto
#37
Gillette
14 milliarder dollar
↓ -18%
FMCG
#38
Nescafe
14 milliarder dollar
↑ 4%
drikkevarer
#39
Adobe
13 milliarder dollar
↑ 20%
IT og teknologi
#40
Volkswagen
13 milliarder dollar
↑ 6%
Auto
#41
Citi
13 milliarder dollar
↑ 10%
Finansielle tjenester
#42
Audi
13 milliarder dollar
↑ 4%
Auto
#43
Allianz
12 milliarder dollar
↑ 12%
forsikring
#44
ebay
12 milliarder dollar
↓ -8%
IT og teknologi
#45
Adidas
12 milliarder dollar
↑ 11%
Mote, klær
#46
Axa
12 milliarder dollar
↑ 6%
forsikring
#47
HSBC
12 milliarder dollar
↑ 5%
Finansiere
#48
Starbucks
12 milliarder dollar
↑ 23%
Offentlig servering
#49
Philips
12 milliarder dollar
↓ -4%
elektronikk
#50
Porsche
12 milliarder dollar
↑ 9%
Auto
#51
L'oreal
11 milliarder dollar
↑ 4%
FMCG
#52
Nissan
11 milliarder dollar
↓ -6%
Auto
#53
Goldman Sachs
11 milliarder dollar
↓ -4%
Finansiere
#54
Hewlett Packard
11 milliarder dollar
↑ 4%
IT og teknologi
#55
Visum
11 milliarder dollar
↑ 19%
IT og teknologi
#56
Sony
10 milliarder dollar
↑ 13%
IT og teknologi
#57
Kelloggs
10 milliarder dollar
↓ -2%
FMCG
#58
Siemens
10 milliarder dollar
↑ 1%
IT og teknologi
#59
Danone
10 milliarder dollar
↑ 4%
FMCG
#60
Nestle
9 milliarder dollar
↑ 7%
drikkevarer
#61
Canon
9 milliarder dollar
↓ -9%
IT og teknologi
#62
Mastercard
9 milliarder dollar
↑ 25%
IT og teknologi
#63
Dell Technologies
9 milliarder dollar
Ny
IT og teknologi
#64
3M
9 milliarder dollar
↓ -1%
IT og teknologi
#65
Netflix
9 milliarder dollar
↑ 10%
underholdning
#66
Colgate
9 milliarder dollar
↑ 2%
FMCG
#67
Santander
8 milliarder dollar
↑ 13%
Finansiere
#68
Cartier
8 milliarder dollar
↑ 7%
Luksus gjenstander
#69
Morgan Stanley
8 milliarder dollar
↓ -7%
Finansiere
#70
Salesforce
8 milliarder dollar
↑ 24%
IT og teknologi
#71
Hewlett Packard Enterprise
8 milliarder dollar
↓ -3%
IT og teknologi
#72
PayPal
8 milliarder dollar
↑ 15%
IT og teknologi
#73
FedEx
7 milliarder dollar
↑ 2%
logistikk
#74
Huawei
7 milliarder dollar
↓ -9%
IT og teknologi
#75
Lego
7 milliarder dollar
↑ 5%
FMCG
#76
Caterpillar
7 milliarder dollar
↑ 19%
Multiindustri.
#77
Ferrari
6 milliarder dollar
↑ 12%
Auto
#78
Kia
6 milliarder dollar
↓ -7%
Auto
#79
Corona
6 milliarder dollar
↑ 15%
Alkohol
#80
Jack Daniels
6 milliarder dollar
↑ 13%
Alkohol
#81
Panasonic
6 milliarder dollar
↓ -2%
IT og teknologi
#82
Dior
6 milliarder dollar
↑ 16%
Mote, klær
#83
DHL
6 milliarder dollar
↑ 2%
logistikk
#84
John Deere
6 milliarder dollar
↑ 9%
Multiindustri.
#85
Land Rover
6 milliarder dollar
↓ -6%
Auto
#86
Johnson & Johnson
6 milliarder dollar
↓ -8%
Salg
#87
Uber
6 milliarder dollar
Ny
IT og teknologi
#88
Heineken
$5,626
↑ 4%
Alkohol
#89
Nintendo
6 milliarder dollar
↑ 18%
underholdning
#90
MINI
5 milliarder dollar
↑ 5%
Auto
#91
Discovery
5 milliarder dollar
↓ -4%
underholdning
#92
Spotify
5 milliarder dollar
↑ 7%
IT og teknologi
#93
KFC
5 milliarder dollar
↑ 1%
Offentlig servering
#94
Tiffany & Co
5 milliarder dollar
↓ -5%
Mote, klær
#95
Hennessy
5 milliarder dollar
↑ 12%
Alkohol
#96
Burberry
5 milliarder dollar
↑ 4%
Mote, klær
#97
Shell
5 milliarder dollar
↓ -3%
Energetics
#98
Linkedin
5 milliarder dollar
Ny
IT og teknologi
#99
Harley Davidson
5 milliarder dollar
↓ -7%
Auto
#100
Prada
5 milliarder dollar
↓ -1%
Mote, klær
I 2001 (det aller første året i rapporten) var i utgangspunktet 100 merker representert. Siden den gang har flere teknologiselskaper sluttet seg til vognen og steget til toppen av listen. Mens 137 kjente merker (inkludert Nokia og MTV) ble inkludert i vurderingen gjennom årene
og deretter falt ut av det.
I en bemerkelsesverdig snuoperasjon var Facebook på et tidspunkt blant topp 10, men falt deretter ut av topp 14 og tok XNUMX. plass etter et vanskelig år. Dette er imidlertid ikke overraskende. Teknologigiganten har vært involvert i rettssaker som spenner fra datapersonvernspørsmål til politisk påvirkning.
Hvilke merker er de raskest voksende?
De raskest voksende merkene i 2019 signaliserer også teknologidominans, med Mastercard, Salesforce og Amazon som leder an.
Selskapene i denne rangeringen har vokst betydelig sammenlignet med fjoråret.
Stilling
Merkenavn
Merkeverdi (milliarder dollar)
Endring per år
Industri
#1
Mastercard
9 milliarder dollar
↑ 25%
IT og teknologi
#2
Salesforce
8 milliarder dollar
↑ 24%
IT og teknologi
#3
Amazon
125 milliarder dollar
↑ 24%
IT og teknologi
#4
Gucci
16 milliarder dollar
↑ 23%
Detaljhandel
#5
Starbucks
12 milliarder dollar
↑ 23%
Offentlig servering
#6
Adobe
13 milliarder dollar
↑ 20%
IT og teknologi
#7
Visum
11 milliarder dollar
↑ 19%
IT og teknologi
#8
Caterpillar
7 milliarder dollar
↑ 19%
Multiindustri.
#9
Nintendo
6 milliarder dollar
↑ 18%
underholdning
#10
Microsoft
108 milliarder dollar
↑ 17%
IT og teknologi
Suksessen til disse merkene kan tilskrives deres evne til å forutse dynamisk endrede kundeforventninger.
Mens forholdet mellom forretningsytelse og merkevareegenskap har vært mye diskutert i flere tiår, er det klart at kundetilfredshet bidrar til å styrke en merkevare og bidrar til imponerende økonomiske resultater.
Bryt reglene dine, ellers vil konkurrentene dine bryte deg
I tillegg til å forutse endrede behov, retter noen av de mest suksessrike merkene seg også mot en yngre kundebase. Dette er mest merkbart i luksus og detaljhandel, to av de raskest voksende sektorene for andre år på rad.
Det unge publikummet i sine kjøpspreferanser er fokusert på teknologi, blir mer og mer krevende og foretrekker å dele erfaringer med hverandre. Som et resultat innoverer tradisjonelle merkevarer på tvers av alle bransjer for å beholde disse målgruppene, og noen selskaper blir i hovedsak selv høyteknologiske i prosessen.
Gucci, for eksempel, forbinder sin nåværende renessanse med søket etter den ideelle kombinasjonen av kreativitet og teknologi. Selskapet, hvis forretningsgrunnlag har vært dets historiske arv, fokuserer nå sterkt på e-handel og sosiale medier for å engasjere seg med Gen Z-kundene.
På samme måte kunngjorde Walmart nylig at de bruker virtual reality-headset og maskinlæringsroboter for å konkurrere med Amazon.
Vil alle tradisjonelle selskaper etter hvert bli teknologiselskaper – eller vil de rett og slett bli spist levende?