På Google I/O 2018 interessant Duplex-teknologi, som forårsaket ekte glede fra publikum. Det forsamlede publikum ble vist hvordan stemmeassistenten selvstendig arrangerer et møte eller foretar en bordreservasjon, og for ekstra realisme legger assistenten inn interjeksjoner i talen, og reagerer på personens ord med ord som: "uh-he" eller "ja. ” Samtidig Google Duplex samtalepartner at samtalen føres med en robot, og samtalen blir tatt opp.
Begrenset testing i fjor i flere amerikanske byer, hvoretter søkegiganten rullet ut Duplex på en rekke Android- og iOS-enheter. Ifølge Google har responsen vært svært positiv fra både amerikanske brukere og lokale bedrifter som deltar i programmet.
Under I/O 2019 kunngjorde selskapet at det utvider Duplex til nettsteder slik at Assistant kan hjelpe til med å fullføre oppgaver online. Når en person bestiller eller bestiller online, må ofte en person navigere gjennom flere sider, zoome inn og ut for å fylle ut alle skjemaene. Med Assistant drevet av Duplex vil disse oppgavene bli fullført mye raskere fordi systemet automatisk vil kunne fylle ut komplekse skjemaer og navigere på nettstedet ditt.
Du kan for eksempel ganske enkelt spørre assistenten «Bestill en bil med National for min neste tur», så finner assistenten ut alle de andre detaljene. AI vil navigere på nettstedet og legge inn brukerdata: reiseinformasjon lagret i Gmail, betalingsinformasjon fra Chrome, og så videre. Duplex for Websites vil lanseres senere i år på engelsk i USA og Storbritannia på Android-telefoner og vil støtte bilutleie og kinobillettbestilling.