HP sluttet med LaserJet-skrivere som ikke fungerte uten Internett-tilkobling

Alle HP LaserJet "e-series"-skrivere er avviklet og HP+-abonnement er nå valgfritt. Selskapet har faset ut skrivere som krever en konstant Internett-tilkobling og et obligatorisk abonnement etter utallige kundeklager på problemer knyttet til disse forholdene.

HP sluttet med LaserJet-skrivere som ikke fungerte uten Internett-tilkobling

Et HP+-abonnement gir en rekke fordeler, som skyutskrift og et ekstra års garanti, men krever at skriveren alltid er koblet til Internett og kun bruker originale HP-blekk og -patroner, noe som eliminerer muligheten for å bruke alternative forbruksvarer fra tredjemann. -festprodusenter. Mange forbrukere oppfattet slike restriksjoner negativt for budsjettskrivermodeller, rapporter Toms maskinvareressurs.

I følge opplysningene DruckerChannel, vil produksjonsstans bare påvirke de HP LaserJet-modellene som har bokstaven "e" i navnet. For eksempel vil ikke HP Laserjet M110w-skriveren bli berørt av denne avgjørelsen, mens HP LaserJet M110we og M209dwe, som er billigere alternativer som krever internettforbindelse, ikke lenger vil bli produsert eller solgt av HP.

En talsperson for HP sa at selskapet innser at enkelte kunder i administrerte kontor-IT-miljøer kanskje ikke kan oppfylle skytilkoblingskravene for HP+. For å støtte utskrift i alle kontormiljøer, vil ikke HP lenger tilby produkter i LaserJet-serien med HP+. Selskapet planlegger å holde Print Anywhere og Smart Security tilgjengelig kun på utvalgte HP LaserJet-enheter.

Den kunngjorde også planer om å slutte å markedsføre Instant Ink-tonerabonnementstjenesten til nye kunder innen slutten av året. Eksisterende Instant Ink-abonnenter vil imidlertid ikke bli påvirket av disse endringene. Eksperter antyder at beslutningen om å avvikle e-serieskrivere og Instant Ink-tjenesten skyldes nettopp brukernes negative reaksjon på begrensningene og forvirringen mellom ulike HP-tjenester.

Kilder:


Kilde: 3dnews.ru