Amazon er ikke bare en av de største skyleverandørene, men også en av de eldste og største e-handelsplattformene. Forrige uke opplevde de driftsstans som kan ha vært forårsaket av bruk av generativ kunstig intelligens. Disse problemene var tema for et internt møte mellom representanter for selskapet. rapporter CNBC.
Ifølge en kilde informerte Amazon ansatte i et internt notat om at endringer i produksjonsprosesser knyttet til bruk av generativ kunstig intelligens ble ansett som den primære kilden til driftsavbrudd i forrige uke. En påfølgende revisjon av dokumentet fjernet denne formuleringen. Et møte ble holdt tirsdag med ledende Amazon-spesialister for å undersøke årsakene til problemene med selskapets tjenester.
Ifølge CNBC kan minst ett av driftsavbruddene på Amazons nettsted og app forrige uke ha vært forårsaket av bruk av generativ kunstig intelligens i programvareutviklingsprosessen. Dave Treadwell, Amazons senior visepresident for nettstedsdrift, fortalte sine underordnede at stabiliteten til nettstedet og den tilhørende infrastrukturen ikke hadde vært perfekt i det siste. Totalt fire hendelser som involverte selskapets kritiske infrastruktur ble registrert forrige uke.
Amazon-representanter fortalte CNBC at slike møter er rutinemessige og holdes ukentlig. Agendaen for det siste møtet inkluderte hendelser som involverte utilgjengeligheten av markedsplassens nettsted og mobilapp. I utgangspunktet inkluderte møtets agenda noen implikasjoner av generativ AI, men denne detaljen ble fjernet fra en senere revisjon av dokumentet. Amazon-representanter presiserte raskt overfor CNBC at forrige ukes hendelser bare var relatert til AI i ett tilfelle, ikke til konsekvensene av å skrive kode ved hjelp av den.
Forrige torsdag, i omtrent seks timer, kunne ikke noen brukere av Amazons nettportal og app fullføre kjøp, se personlig kontoinformasjon eller se produktpriser. Selskapet opplyste opprinnelig at problemene var forårsaket av distribusjonen av visse programvareoppdateringer. I sin uttalelse til sine underordnede erkjente Treadwell at ikke alle sikkerhetstiltak var implementert angående bruk av generativ AI. Selskapet planlegger å styrke tilsynet med gjennomgangen av programvareendringer initiert av kunstig intelligens. Disse tiltakene forventes å være midlertidige. Det ble understreket at de nylige avbruddene i Amazons detaljhandelsinfrastruktur ikke var relatert til aktivitetene til AWS-divisjonen. Sistnevnte antas å ha opplevd infrastrukturproblemer tilbake i desember etter å ha tillatt programvareendringer foreslått av Kiro AI-agenten å bli implementert. Den gang benektet selskapet også at problemene var forårsaket av AI-feil, og foretrakk å skylde på menneskelige feil.
Kilde:
Kilde: 3dnews.ru
