Dette intervjuet ble inkludert i antologien The Playboy Interview: Moguls, som også inkluderer samtaler med Jeff Bezos, Sergey Brin, Larry Page, David Geffen og mange andre.
playboy: Vi overlevde 1984 - datamaskiner tok ikke over verden, selv om ikke alle kan være enige i dette. Massedistribusjonen av datamaskiner skyldes først og fremst deg, den 29 år gamle faren til datarevolusjonen. Bommen som skjedde gjorde deg til en utrolig rik mann - verdien av innsatsen din nådde en halv milliard dollar, ikke sant?
Arbeidsplasser: Da aksjen gikk ned, tapte jeg 250 millioner dollar på et år. [ler]
playboy: Synes du dette er morsomt?
Arbeidsplasser: Jeg vil ikke la ting som dette ødelegge livet mitt. Er ikke dette morsomt? Du vet, pengespørsmålet underholder meg mye - det interesserer alle veldig mye, selv om det i løpet av de siste ti årene har skjedd meg mange mye mer verdifulle og lærerike hendelser. Det får meg også til å føle meg gammel, som når jeg snakker på campus og ser hvor mange studenter som er i ærefrykt for millionformuen min.
Da jeg studerte, var sekstitallet slutt, og utilitarismens bølge var ennå ikke kommet. Det er ingen idealisme hos dagens studenter – i hvert fall mye mindre enn hos oss. De lar tydeligvis ikke aktuelle filosofiske spørsmål distrahere dem for mye fra studiet av handel. I min tid hadde vinden fra sekstitallets idealer ennå ikke mistet sin styrke, og de fleste av mine jevnaldrende beholdt disse idealene for alltid.
playboy: Det er interessant at dataindustrien har skapt millionærer...
Arbeidsplasser: Ja, ja, unge galninger.
playboy: Vi snakket om folk som deg og Steve Wozniak, som jobbet i en garasje for ti år siden. Fortell oss om denne revolusjonen dere startet.
Arbeidsplasser: For et århundre siden var det en petrokjemisk revolusjon. Hun ga oss tilgjengelig energi, i dette tilfellet mekanisk. Det endret selve strukturen i samfunnet. Dagens informasjonsrevolusjon gjelder også rimelig energi – men denne gangen er den intellektuell. Vår Macintosh-datamaskin er i et tidlig utviklingsstadium - men selv nå kan den spare deg for flere timer om dagen, og bruker mindre strøm enn en 100-watts lampe. Hva vil en datamaskin være i stand til om ti, tjue, femti år? Denne revolusjonen vil formørke den petrokjemiske revolusjonen – og vi er i forkant av den.
playboy: La oss ta en pause og definere en datamaskin. Hvordan jobber han?
Arbeidsplasser: Faktisk er datamaskiner veldig enkle. Nå er vi på kafé. La oss forestille oss at du bare kan forstå de mest rudimentære retningene, og jeg trenger å fortelle deg hvordan du kommer deg til toalettet. Jeg måtte bruke de mest presise og spesifikke instruksjonene, noe som dette: «Skyv av benken ved å flytte to meter til siden. Stå rett. Hev venstre ben. Bøy venstre kne til det er horisontalt. Rett venstre ben og flytt vekten tre hundre centimeter fremover» og så videre. Hvis du kunne oppfatte slike instruksjoner hundre ganger raskere enn noen annen person på denne kafeen, ville du virket for oss som en tryllekunstner. Du kunne løpe for å hente en cocktail, legge den foran meg og knipse med fingrene, og jeg skulle tro at glasset dukket opp med et klikk – det hele skjedde så raskt. Det er akkurat slik en datamaskin fungerer. Den utfører de mest primitive oppgavene - "ta dette tallet, legg det til dette tallet, sett inn resultatet her, sjekk om det overskrider det tallet" - men med en hastighet, grovt sett, på en million operasjoner per sekund. Resultatene som er oppnådd virker som magi for oss.
Dette er den enkle forklaringen. Poenget er at mange mennesker ikke trenger å forstå hvordan en datamaskin fungerer. De fleste aner ikke hvordan en automatgir fungerer, men de vet hvordan man kjører bil. Du trenger ikke å studere fysikk eller forstå dynamikkens lover for å kjøre bil. Du trenger ikke å forstå alt dette for å bruke Macintosh – men du spurte. [ler]
playboy: Du tror helt klart at datamaskiner vil endre personvernet vårt, men hvordan overbeviser du skeptikere og neisikere?
Arbeidsplasser: Datamaskinen er den mest fantastiske enheten vi noen gang har sett. Det kan være et utskriftsverktøy, et kommunikasjonssenter, en superkalkulator, en arrangør, en dokumentmappe og et middel for selvuttrykk – alt du trenger er riktig programvare og instruksjoner. Ingen annen enhet har kraften og allsidigheten til en datamaskin. Vi vet ikke hvor langt han kan gå. I dag gjør datamaskiner livene våre enklere. De fullfører oppgaver som vil ta oss timer på en brøkdel av et sekund. De forbedrer kvaliteten på livene våre ved å ta på seg monotone rutiner og utvide våre evner. I fremtiden vil de utføre flere og flere av våre bestillinger.
playboy: Hva kan være spesifikk grunner til å kjøpe en datamaskin? En av kollegene dine sa nylig: «Vi ga folk datamaskiner, men vi fortalte dem ikke hva de skulle gjøre med dem. Det er lettere for meg å balansere ting manuelt enn på en datamaskin." Hva for person å kjøpe en datamaskin?
Arbeidsplasser: Ulike mennesker vil ha forskjellige grunner. Det enkleste eksemplet er bedrifter. Med en datamaskin kan du lage dokumenter mye raskere og med mye bedre kvalitet, og produktiviteten til kontorarbeidere øker på mange måter. Datamaskinen frigjør folk fra mye av deres rutinearbeid og lar dem være kreative. Husk at en datamaskin er et verktøy. Verktøy hjelper oss å gjøre bedre arbeid.
Når det kommer til utdanning, er datamaskiner den første oppfinnelsen siden boken som samhandler med mennesker utrettelig og uten å dømme. Sokratisk utdanning er ikke lenger tilgjengelig og datamaskiner kan revolusjonere utdanning med støtte fra kompetente lærere. De fleste skoler har allerede datamaskiner.
playboy: Disse argumentene gjelder bedrifter og skoler, men hva med hjemme?
Arbeidsplasser: På dette stadiet eksisterer dette markedet mer i vår fantasi enn i virkeligheten. Hovedgrunnene til å kjøpe en datamaskin i dag er om du ønsker å ta med deg noe av arbeidet ditt hjem eller installere et undervisningsprogram for deg selv eller barna dine. Hvis ingen av disse grunnene gjelder, er det eneste gjenværende alternativet ønsket om å utvikle datakunnskap. Du ser noe som skjer, men du forstår ikke helt hva det er, og du vil lære noe nytt. Snart vil alt endre seg og datamaskiner vil bli en integrert del av hjemmelivet vårt.
playboy: Hva vil endre seg?
Arbeidsplasser: De fleste vil være ute etter å kjøpe en hjemmedatamaskin for å kunne koble seg til det landsdekkende kommunikasjonsnettverket. Vi er i de tidlige stadiene av et utrolig gjennombrudd som i omfang kan sammenlignes med fremveksten av telefonen.
playboy: Hva slags gjennombrudd snakker du om?
Arbeidsplasser: Jeg kan bare gjøre antagelser. Vi ser mye nytt innen vårt felt. Vi vet ikke helt hvordan det kommer til å se ut, men det blir noe stort og fantastisk.
playboy: Det viser seg at du ber kjøpere av hjemmedatamaskiner å betale ut tre tusen dollar, og tar dine ord på tro?
Arbeidsplasser: I fremtiden vil ikke dette være en tillitshandling. Det vanskeligste problemet vi står overfor er manglende evne til å svare på folks spørsmål om detaljer. Hvis noen for hundre år siden hadde spurt Alexander Graham Bell nøyaktig hvordan man bruker en telefon, ville han ikke vært i stand til å beskrive alle aspektene ved hvordan telefonen forandret verden. Han visste ikke at folk ved hjelp av telefonen skulle finne ut hva som skulle på kino om kvelden, bestille dagligvarer hjemme eller ringe slektningene sine på den andre siden av jordkloden. Først, i 1844, ble den offentlige telegrafen introdusert, en bemerkelsesverdig prestasjon innen kommunikasjon. Meldinger reiste fra New York til San Francisco på noen få timer. Det er kommet forslag om å installere en telegraf på hvert skrivebord i Amerika for å øke produktiviteten. Men det ville ikke fungere. Telegrafen krevde at folk kunne morsekode, mystiske staver av prikker og streker. Treningen tok ca 40 timer. De fleste ville aldri fått taket på det. Heldigvis, på 1870-tallet, patenterte Bell en telefon som i hovedsak utførte samme funksjon, men som var rimeligere å bruke. Og dessuten tillot det ikke bare å formidle ord, men også å synge.
playboy: Det er?
Arbeidsplasser: Han lot ord fylles med mening gjennom intonasjon, og ikke bare med enkle språklige virkemidler. De sier at for å være mer produktiv, må du sette en IBM-datamaskin på hvert skrivebord. Dette vil ikke fungere. Nå må du lære andre trollformler, /qz og lignende. Håndboken for WordStar, den mest populære tekstbehandleren, er på 400 sider. For å skrive en roman må du lese en annen roman, som for de fleste ser ut som en detektivroman. Brukere vil ikke lære /qz, akkurat som de ikke lærte morsekode. Det er det Macintosh er, bransjens første «telefon». Og jeg synes det kuleste med Macintosh er at den, som en telefon, lar deg synge. Du formidler ikke bare ord, du kan skrive dem i forskjellige stiler, tegne dem og legge til bilder, og dermed uttrykke deg selv.
playboy: Er dette virkelig bemerkelsesverdig eller er det bare et nytt «triks»? Minst én kritiker har kalt Macintosh verdens dyreste Etch A Sketch magisk skjerm.
Arbeidsplasser: Dette er like bemerkelsesverdig som at telefonen erstatter telegrafen. Tenk deg hva du ville laget som barn med en så avansert magisk skjerm. Men det er bare ett aspekt: Med en Macintosh kan du ikke bare øke produktiviteten og kreativiteten, men også kommunisere mer effektivt ved hjelp av bilder og grafer, ikke bare ord og tall.
playboy: De fleste datamaskiner mottar kommandoer ved å trykke på taster, mens Macintosh bruker en enhet som kalles en mus, en liten boks som beveger seg over bordet for å kontrollere en markør på skjermen. For folk som er vant til tastaturer, er dette en stor endring. Hvorfor en mus?
Arbeidsplasser: Hvis jeg vil fortelle deg at det er en flekk på skjorten din, vil jeg ikke ty til lingvistikk: "Flekken på skjorten din er 14 centimeter ned fra kragen og tre centimeter til venstre for knappen." Når jeg ser et sted, peker jeg bare på det: "Her" [punkter]. Dette er den mest tilgjengelige metaforen. Vi har gjort mye testing og undersøkelser som viser at en hel rekke handlinger, som Cut and Paste, ikke bare er enklere, men også mer effektive, takket være musen.
playboy: Hvor lang tid tok det å utvikle Macintosh?
Arbeidsplasser: Opprettelsen av selve datamaskinen tok to år. Før det hadde vi jobbet med teknologien bak i flere år. Jeg tror aldri jeg har jobbet med noe mer intenst enn jeg gjorde på Macintosh, men det var den beste opplevelsen i livet mitt. Jeg tror alle mine kolleger vil si det samme. På slutten av utviklingen ønsket vi ikke lenger å gi den ut – det var som om vi visste at etter utgivelsen ville den ikke lenger være vår. Da vi endelig presenterte det på aksjonærmøtet, reiste alle i salen seg og applauderte i fem minutter. Det mest fantastiske er at jeg så Mac-utviklingsteamet i forkant. Ingen av oss kunne tro at vi var ferdige. Vi gråt alle sammen.
playboy: Før intervjuet ble vi advart: gjør deg klar, du vil bli "behandlet" av de beste.
Arbeidsplasser: [smiler] Mine kolleger og jeg er rett og slett entusiastiske over arbeidet.
playboy: Men hvordan kan kjøperen se den virkelige verdien av produktet bak all denne entusiasmen, reklamekampanjene på flere millioner dollar og din evne til å kommunisere med pressen?
Arbeidsplasser: Reklamekampanjer er nødvendige for å forbli konkurransedyktige - IBM-annonsering er overalt. God PR gir folk informasjon, det er alt. Det er umulig å lure folk i denne bransjen - produktene taler for seg selv.
playboy: Bortsett fra populære klager om ineffektiviteten til musen og den svart-hvite skjermen på Macintosh, er den mest alvorlige anklagen mot Apple de høye prisene på produktene deres. Vil du svare kritikerne?
Arbeidsplasser: Vår forskning viser at musen lar deg jobbe med data eller applikasjoner raskere enn tradisjonelle midler. En dag vil vi kunne gi ut en relativt rimelig fargeskjerm. Når det gjelder overvurdering, koster et nytt produkt mer ved lansering enn det gjør i fremtiden. Jo mer vi kan produsere, jo billigere...
playboy: Det er kjernen i klagen: du tiltrekker deg entusiaster med premiumpriser, for så å endre strategi og senke prisene for å tiltrekke deg resten av markedet.
Arbeidsplasser: Det er ikke sant. Så snart vi Kan senke prisen, vi gjør det. Faktisk er datamaskinene våre billigere enn de var for noen år siden eller til og med i fjor. Men det samme kan sies om IBM. Målet vårt er å gi datamaskiner til titalls millioner mennesker, og jo billigere disse datamaskinene er, jo lettere blir det for oss å gjøre dette. Hvis en Macintosh kostet tusen dollar, ville jeg vært det lykkelig.
playboy: Hva med de som kjøpte Lisa og Apple III, som du ga ut før Macintosh? De satt igjen med inkompatible, utdaterte produkter.
Arbeidsplasser: Hvis du vil stille spørsmålet på denne måten, så husk om de som kjøpte PC-er og PCjr fra IBM. Når vi snakker om Lisa, brukes noen av teknologiene også i Macintosh - du kan kjøre Macintosh-programmer på Lisa. Lisa er som en storebror til Macintosh, og selv om salget først gikk tregt, har de i dag skutt i været. I tillegg fortsetter vi å selge mer enn to tusen Apple III-er månedlig, mer enn halvparten av dem til gjentakende kunder. Totalt sett er poenget mitt at nye teknologier ikke nødvendigvis erstatter eksisterende – de gjør dem per definisjon foreldet. Over tid, ja, de vil erstatte dem. Men dette er samme situasjon som i tilfellet med farge-TV, som erstattet svart-hvitt. Over tid bestemte folk selv om de skulle investere i ny teknologi eller ikke.
playboy: Med denne hastigheten, vil selve Macen bli foreldet om noen år?
Arbeidsplasser: Før opprettelsen av Macintosh var det to standarder - Apple II og IBM PC. Disse standardene er som elver som skjærer seg gjennom klippene i en canyon. En slik prosess tar år - Apple II tok syv år å "bryte gjennom", IBM PC tok fire år. Macintosh er den tredje standarden, den tredje elven, som klarte å bryte gjennom steinen på bare noen få måneder takket være produktets revolusjonerende natur og den nøye markedsføringen av selskapet vårt. Jeg tror at det i dag bare er to selskaper som kan gjøre dette – Apple og IBM. Det er kanskje ikke en god ting, men det er en herculean prosess, og jeg tror ikke Apple eller IBM vil gå tilbake til det før om tre eller fire år. Kanskje dukker det opp noe nytt mot slutten av åttitallet.
playboy: Hva nå?
Arbeidsplasser: Nye utviklinger vil være rettet mot å øke portabiliteten av produkter, utvikle nettverksteknologier, distribuere laserskrivere og delte databaser. Kommunikasjonsmulighetene vil også bli utvidet, kanskje ved å kombinere en telefon og en personlig datamaskin.
Skal videreføres
Kilde: www.habr.com