Den kumulative oppdateringen KB4557957 for Windows 10, som ble utgitt forrige uke, ga brukere ikke bare rettelser og systemstabilitetsforbedringer, men også problemer. For noen dager siden ble det at på grunn av oppdateringen kan Microsoft Office-applikasjoner slutte å kjøre, og nå er det rapportert om problemer med utskrift av dokumenter.
I løpet av de siste dagene har det dukket opp mange klager på Microsoft-forumene fra brukere som installerte den kumulative oppdateringen KB4557957 og har møtt ulike typer problemer når de prøvde å skrive ut et dokument. Utskriftsproblemer påvirker skrivere fra forskjellige produsenter, og i noen tilfeller kan brukere ikke engang "skrive ut" til en PDF-fil.
Selv om det ikke er noen offisiell bekreftelse på problemet, rapporterer brukere at dokumenter som sendes til utskrift kan forsvinne fra køen, og selve skriverne forsvinner fra listen over tilgjengelige enheter. I en rekke tilfeller rapporterte brukere at applikasjonen som de prøvde å skrive ut dokumenter fra, plutselig ble lukket.
Det ser ut til at Microsoft-utviklere studerer brukeranmeldelser og prøver å finne ut årsakene til problemer med skrivere, siden ingen offisielle anbefalinger ennå er gitt om dette problemet. Brukere selv anbefaler å laste ned og installere PCL6-driveren for skriveren. Denne handlingen kan gjenopprette skriverens funksjonalitet, men å installere standarddriveren på nytt hjelper ikke å løse problemet. En annen midlertidig løsning på problemet er å fjerne KB4557957-oppdateringen. Det er imidlertid viktig å forstå at dette vil fjerne alle rettelsene og forbedringene som junioppdateringen inkluderer.
Kilde: 3dnews.ru