Foto: Lisa Shvets/Facebook
Lisa Shvets begynte sin karriere på en kabelfabrikk, jobbet som selger i en liten butikk i Orel, og noen år senere endte hun opp med å jobbe i Microsoft. Hun jobber for tiden med IT-merket Dodo Pizza. Hun står overfor en ambisiøs oppgave – å bevise at Dodo Pizza ikke bare handler om mat, men om utvikling og teknologi. Neste uke fyller Lisa 30 år, og sammen med henne bestemte vi oss for å gjøre oversikt over hennes karrierevei og fortelle deg denne historien.
"Du må eksperimentere så mye som mulig i begynnelsen av din karriere"
Jeg kommer fra Orel, som er en liten by med en befolkning på rundt 300-400 tusen. Jeg studerte ved et lokalt institutt for å bli markedsfører, men jeg hadde ikke tenkt å bli det. Det var 2007, og da brøt krisen ut. Jeg ville gå til krisehåndtering, men alle budsjettplassene ble tatt, og markedsføring viste seg å være det nærmeste som var tilgjengelig (mor anbefalte det). Den gang ante jeg ikke hva jeg ville eller hvem jeg ville være.
På skolen tok jeg karriereveiledningskurs med spesialisering i sekretærassistent og lærte å skrive raskt med fem fingre, selv om jeg fortsatt skriver med en fordi det er praktisk. Folk er veldig overrasket.
Det var misforståelser fra pårørendes side. De sa at du skulle bli enten advokat eller økonom.
Jeg lister ikke opp mitt første verk noe sted fordi det er en super irrelevant og superrar historie. Jeg var på mitt andre eller tredje år og bestemte meg for å jobbe på en kabelfabrikk. Jeg tenkte - jeg er en markedsfører, nå kommer jeg og hjelper deg! Jeg begynte å jobbe parallelt med studiene. Jeg kjørte til jobb i den andre enden av byen klokken 7, hvor de også belastet meg penger for hvert 10. minutt jeg kom for sent. Min første lønn var omtrent 2000 rubler. Jeg jobbet i flere måneder og innså at økonomien ikke gikk opp: Jeg brukte mer penger på reiser enn jeg fikk. Dessuten trodde de ikke på markedsføring, men de trodde på salg og prøvde å gjøre meg til salgssjef. Jeg husker dette eposet: Jeg kommer til sjefen min og sier at jeg ikke kan jobbe lenger, beklager. Og hun svarer meg: ok, men først ringer du 100 selskaper og finner ut hvorfor de ikke vil jobbe med oss. Jeg tok kruset mitt, snudde meg og gikk.
Og etter det jobbet jeg som selger i dameklesbutikken «Temptation». Det ga meg en fantastisk opplevelse å samhandle med mennesker. Og det utviklet et godt prinsipp: Når du jobber i en liten by, må du rett og slett hjelpe folk, ellers kommer ikke klientene tilbake, og det er få av dem.
Etter fem års studier flyttet jeg til Moskva, og så ved en tilfeldighet havnet jeg i startupen ITMozg, som på den tiden var en konkurrent til HeadHunter – den hjalp bedrifter med å finne utviklere og omvendt. Jeg var 22 år da. Samtidig fikk jeg en andre mastergrad og skrev vitenskapelige artikler om markedsføring ved å bruke eksemplet på arbeidet mitt ved en oppstart.
I Russland begynte historien med utviklere så vidt. Grunnleggeren av oppstarten, Artem Kumpel, bodde i Amerika en stund, forsto trenden med HR innen IT og kom hjem med denne ideen. På den tiden hadde ikke HeadHunter noe fokus på IT, og vår kunnskap lå i den snevre spesialiseringen av ressursen for IT-publikummet. For eksempel var det på den tiden umulig å velge et programmeringsspråk på arbeidsressursene, og vi var de første som kom med dette.
Så jeg begynte å fordype meg i IT-markedet, selv om jeg tilbake i Orel hadde venner som skrev om programmene sine på Linux og leste Habr. Vi kom inn på markedet gjennom deltakelse på konferanser, laget vår egen blogg, og på et tidspunkt på Habré. Vi kan bli et kult reklamebyrå.
Dette er et nøkkelsted som har gitt meg mange, mange ting. Og jeg berømmer studenter for det faktum at du trenger å eksperimentere så mye som mulig i begynnelsen av karrieren din, fordi når du studerer, forstår du ikke hva du vil, og forståelse kommer bare i arbeidsprosessen. Forresten, en venn fra USA fortalte meg nylig at en trend innen utdanning utvikler seg der - å lære barn å studere. Kunnskap - det kommer, det viktigste er at det er et mål.
Ved oppstarten fikk jeg prøve meg i helt andre roller, jeg fikk forskjellige oppgaver. Etter college hadde jeg markedsføringsbakgrunn, men ingen praksis. Og der, i løpet av seks måneder, ble det utviklet en forståelse av hva jeg liker og hva jeg ikke liker. Og jeg går gjennom livet med teorien om sjokoladegodteri. Folk er delt inn i to typer: det er de som vet hvordan man lager disse godteriene, og det er de som vet hvordan de skal pakkes inn fantastisk! Så jeg vet hvordan jeg lager en wrapper, og dette er veldig i tråd med markedsføring.
"Bedrifter gir opplevelsen av strukturert tenkning"
Etter oppstarten byttet jeg flere jobber, jobbet i et kult digitalt byrå og prøvde meg på et coworking space. Generelt, da jeg forlot oppstarten, var jeg sikker på at jeg var en PR-spesialist, men det viste seg at i den virkelige verden er jeg en markedsfører. Jeg ville ha grandiose planer. Jeg bestemte meg for at jeg måtte finne en startup igjen. Det var et e-handelsprosjekt som laget verktøy for markedsførere. Der kom jeg opp i en høy posisjon, bestemte utviklingsstrategien og satte oppgaver til utviklerne.
På den tiden var vi venner med Microsoft når det gjelder informasjonspartnerskap. Og jenta derfra foreslo å gå på et SMM-møte. Jeg dro på intervju, snakket, og så ble det stille. Engelsken min var da på «how are you?»-nivået. Det var også slike tanker - å overlate stedet der du er herskeren, til stillingen som en SMM-spesialist, en superminimal stilling i et selskap. Vanskelig valg.
Jeg var så heldig å være i en divisjon som var en mini-oppstart innen Microsoft. Den ble kalt DX. Dette er divisjonen som er ansvarlig for alle nye strategiske teknologier som kommer inn i markedet. De kom til oss, og vår oppgave var å finne ut hva det var. Microsoft-evangelister, teknikere som snakket om alt, jobbet i denne avdelingen. For to-tre år siden satt vi og tenkte på hvordan vi skulle nå utviklere. Så dukket ideen om fellesskap og påvirkere opp. Nå tar det bare fart, og vi var ved opphavet.
Vi har laget en plan for individuell utvikling. Målet var å lære engelsk for å kunne kommunisere med kolleger, pluss at jeg måtte oversette artikler og lese bedriftsnyheter. Og du begynner å fordype deg og absorbere uten å fordype deg for mye i grammatikkens forviklinger. Og over tid forstår du - det ser ut til at jeg kan snakke med en kollega fra Polen.
Drømmen min gikk i oppfyllelse der - jeg på Habré. Dette har vært en drøm siden ITMozgs dager. Det var veldig skummelt, men det første innlegget tok av, det var kjempebra.
Foto: Lisa Shvets/Facebook
Jeg vil anbefale alle å jobbe i et selskap. Dette gir erfaring med strukturert tenkning, inkludert global tenkning. Prosessene som bygges der er en veldig verdifull ting, det gir 30 % suksess.
Det er fullt mulig å komme inn i Microsoft hvis du er en person som først og fremst samsvarer med selskapets verdier, og selvfølgelig er en god spesialist. Det er ikke vanskelig, men heller tidkrevende. Det er ikke nødvendig å late som om du er noe på intervjuet.
Det virker for meg at nøkkelverdiene hos Microsoft, å akseptere at du vil føle deg komfortabel der, er ønsket om å utvikle og ta ansvar. Selv et lite prosjekt er din fortjeneste. Vi har alle våre egne egoistiske mål på jobben. Jeg har fortsatt et driv fra det faktum at jeg gjorde en del av arbeidet der med å undersøke markedsføringsverktøy. Og hos Microsoft må du ikke bare gjøre noe kult, men veldig kult, kravene er i utgangspunktet for høye.
I tillegg må du oppfatte tilbakemeldinger og kritikk på riktig måte, og bruke den for veksten din.
"Jeg gikk rundt og bannet på alle som prøvde å skrive et ord om pizza."
Jeg forsto at jeg måtte gjenta historien med utviklingen av lokalsamfunn, men i andre land. Og jeg tenkte at jeg måtte gå til en oppstart igjen.
Dodo var en Microsoft-partner på den tiden, og brukte selskapets sky. Jeg rådet Dodo om å jobbe med utviklerfellesskapet. Og de inviterte meg - kom og bli med oss. Før det deltok jeg på festen deres og ble overbelastet av atmosfæren på kontoret.
Det var nødvendig å bestå et intervju med administrerende direktør. Jeg trodde ikke det ville ordne seg før jeg takket ja til det nye jobbtilbudet. Men alt ordnet seg til slutt. I tillegg var oppgaven med å snakke om pizzeriaen som et IT-selskap veldig energisk. Jeg husker vår første artikkel om Habré. Og kommentarer på det som - jeg mener, hva slags utviklere, du vil lære å levere pizza!
Det gikk rykter fra bransjen: alt var dårlig med personen, hun forlot selskapet for en pizzeria.
Foto: Lisa Shvets/Facebook
Helt ærlig, hele fjoråret gikk jeg rundt og bannet på alle som prøvde å skrive et ord om pizza. Det er veldig fristende å skrive om dette, men nei. Selv om jeg forstår at dette selskapet egentlig handler om pizza, hopper jeg på skalaen at vi er et IT-selskap.
Jeg vurderer situasjonen nøkternt. Jeg har mine styrker, og utviklingen har sin egen. Jeg prøver ikke å fortelle dem at jeg er den samme, men jeg sier at de er megakule gutter, for jeg tror virkelig at det er disse menneskene som skaper fremtiden. Jeg har ikke en oppgave å grave dypt inn i koden, men min oppgave er å forstå trender på toppnivå og hjelpe dem med å rulle ut historier. Når ting blir tekniske prøver jeg å stille de riktige spørsmålene og hjelpe til med å legge informasjonen inn i en fin pakke (snakker om godterieteori). Du bør ikke prøve å være en utvikler, du må samarbeide og være oppmerksom på motivasjon, og ikke spare på gode ord. I oppgaveflyten er det viktig at det er en person som vil si at du gjorde noe kult. Og jeg prøver å ikke snakke om ting jeg ikke er sikker på, jeg bruker faktasjekking. Det hender at du står i en slik posisjon foran utvikleren at du ikke kan innrømme uvitenhet, men da løper du og Googler informasjonen samvittighetsfullt.
Jeg har hatt det i prosjektene mine i et helt år , og jeg trodde det var min superfeil. Vi gjennomførte en milliard forskjellige eksperimenter for å jobbe med dekning når vi kom inn på markedet. Til slutt bestemte vi oss for at siden måtte gjøres skikkelig kul, vi søkte etter ideer i seks måneder, intervjuet utviklere, hentet inn en ledende designer og hele teamet generelt. Og de lanserte den.
Det viktigste jeg lærte er prinsippet "det er ingen drittsekk", som hjelper mye i livet. Hvis du nærmer deg alle med vennlighet, vil folk åpne seg. For lenge siden satt Verbers setning fast i hodet mitt: "Humor er som et sverd, og kjærlighet er som et skjold." Og det fungerer virkelig.
Jeg innså at du ikke bare kan fokusere på strategi, men du må også bruke intuisjon. Og laget er også veldig viktig.
I år gikk vi inn i utviklermarkedet; 80 % av målgruppen vår av utviklere vet om oss.
Målet vårt var ikke å rekruttere nøyaktig 250 utviklere, men heller å endre tankegang. Det er én ting når vi snakker om 30 utviklere, og du må rekruttere 5 til, og en annen ting når du skal velge 2 spesialister om 250 år. Vi ansatte 80 personer, antall utviklere doblet seg, og antallet i hele selskapet vokste med en tredjedel i løpet av året. Dette er helvetes tall.
Vi ansetter ikke alle, komponenten som angår selskapets verdier er viktig for oss. Jeg er en markedsfører, ikke en HR-person, hvis en person liker det vi gjør, så kommer han. Våre verdier er åpenhet og ærlighet. Generelt bør verdiene dine på jobb samsvare godt med dine personlige forhold - tillit, ærlighet, tro på mennesker.
"En god person elsker hvert øyeblikk av livet"
Hvis vi snakker om det som ikke passer inn i arbeidsområdet, så har jeg hunder, og noen ganger prøver jeg å trene dem. I en alder av 15 trodde jeg at jeg ikke kunne synge. Nå går jeg på sangstunder, fordi vi skaper utfordringene selv. For meg er sang avslapping, pluss at stemmen min har begynt å komme frem. Jeg elsker å reise. Hvis de sier, la oss dra til Cape Town i morgen, svarer jeg, ok, jeg må planlegge oppgavene mine, og jeg trenger også Internett. Jeg elsker å ta bilder fordi det endrer måten jeg ser ting på. Spilte nettspill: WOW, Dota. Jeg liker å veksle mellom bøker - les først science fiction, og deretter fiksjon.
Jeg ligner mye på min bestefar. Det var ikke en eneste person som kunne si noe stygt om ham. Nylig snakket vi med moren min, hun spurte: hvorfor vokste du opp slik? Så jeg lærte deg å spise et egg med kniv og gaffel! Jeg svarte: fordi jeg vokste opp med bestefaren min, kunne vi sitte ved bordet og spise med hendene, og det er normalt, folk gjør det. For meg er en god person en som forstår seg selv, aksepterer og er ærlig overfor andre, kan kritisere med gode intensjoner, elsker hvert øyeblikk av livet og overfører dette til andre.
Kilde: www.habr.com