Boken inneholder 37 regler og erfaring i deres anvendelse. Jeg vil merke meg reglene som jeg personlig har lagt merke til og som jeg vil bruke, og delvis allerede har brukt.
Som for eksempel:
- viktigheten av beregninger og tester i alle stadier av livet til et selskap eller produkt
- vent på den første krisen på et år, det vil rette hjernen din, og det er flott
- enhver retning startes fra "pilotene"
- sparke ut HR-avdelingen
- bare tilbakebetaling er et positivt resultat av "piloten"
Resten er enten vanlig eller vann.
Å gjøre og analysere er viktigere enn å analysere og ikke gjøre
Ja, det virker også som et gammelt tema, men jeg liker denne tilnærmingen. Ikke et perfekt produkt, flott utgangspunkt. Tenk og gjør det, så finner vi ut av det. Etter lansering begynner vi å teste det i forskjellige nisjer, det er en feil å stole kun på din visjon og plan, dette er subjektivt. Det er nesten som "buzz and go into production", bare med en test av nisjer eller målgruppe.
Jo raskere en konseptuell krise inntreffer, jo bedre. "Izbenka" overlevde den halvannet år etter lanseringen. Og denne perioden forandret hele selskapet i stor grad.
Vent på den første krisen, dette er et normalt fenomen, dette kan til og med være en revisjon av essensen av produktet eller ideen. Erfaringene fra andre selskaper sier omtrent det samme, etter et årиSituasjonen vil endre seg, selv om den mer presist vil bli justert. Første erfaringer og tilbakemeldinger er av stor betydning, og det er dumt å ikke endre seg etter å ha mottatt dem. Dette innebærer den kritiske betydningen av å samle inn og analysere data og alle indikatorer. Men dette blir ofte glemt, enten ser de på generelle indikatorer eller ser ikke i det hele tatt, i ånden av "vi er en oppstart, det er for tidlig for oss å analysere."
Boken inneholder de store ordene «Ingen bøter» og «Ingen budsjett».
Vi bytter bøter med oppsigelser. En bot er en straff for dårlig arbeid eller oppførsel; hvis du ikke vil jobbe bra eller oppføre deg dårlig, hva er vitsen med en slik person i det hele tatt. Det er lettere å sparke ham med en gang.
Mangelen på budsjettbeskyttelsesprosedyrer endrer åpenheten av selskapets utgifter og kontantstrømmer. Du har ingenting å beskytte hvis alt er slik, og alle kan se det. Det gis ingen avkastning på budsjettet, se punktet om bøter. Eller nedenfor om tilbakebetaling.
Holdning til feil
Feil er en normal forekomst i et selskap, ikke "feil", men feil. En "jamb" er uaktsomhet, og en feil er ønsket om å prøve noe. En feil er erfaring, en ekspert er den som har gjort flest feil. Alle feil skal selvfølgelig måles og analyseres. Tilbake til viktigheten av beregninger. Hvis vi omdøper feil som eksperimenter, bør de utføres konstant.
I samme bok er det et uttrykk "først kuler, så kanonkuler," det vil si i alle retninger, først en eksperimentell oppskyting (pilot), deretter den viktigste. Vi utførte testen, den fungerte, vi utvider videre, den fungerte ikke, vi lar den være i fred eller endrer de eksperimentelle betingelsene.
HR-avdelingen har minimal innflytelse på utviklingen av selskapet
Hver avdeling rekrutterer sitt eget personell. Selvfølgelig har han rett til å tiltrekke seg et byrå, men han tar det "under seg selv" og bærer ansvaret for det selv. HR-avdelingen skal ikke ha en betydelig stemme i dannelsen av team. Generelt er det en tendens til at vestlige selskaper forlater HR-avdelinger som overflødige. Tanken er at en personalansvarlig kan ta med en person på jobb, men en psykolog, en frilans, er bedre i stand til å jobbe med personell. Så alle er like foran ham.
Det er allerede en åpenbar regel at teammotivasjon er viktigere enn profesjonalitet.
Payback
Denne regelen var ikke i boken, men det er en tilnærming. Gjelder for butikker, det ser slik ut: det nye punktet skal gå til 0 om to uker, det fungerer ikke, vi lukker det. Vi venter ikke, vi tenker ikke, vi klandrer det ikke på sesongvariasjoner, men vi lukker det. Det samme gjelder enhver idé, sett en klar tidsramme for tilbakebetaling, ikke utsett lenger.
Forretningsplan fra Pareto:
- ta penger (tid)
- åpning 10 punkter (serviceveiledning)
- etter 2 måneder lar vi 2 stå i svart
- lukke 8
Gjenta så mye penger du har (tid).
Lese! Les flere gode bøker for å gjøre færre dårlige ting.
Dyrk og infiser kollegene dine med kulturen for å lese bøker og diskutere dem. Kontorbiblioteket er fantastisk.
Ethvert produkt kan returneres uten kvittering, og du vil motta hele kostnaden.
Tanken er at klienten skal komme tilbake til deg med en klage, og ikke på Internett. Hvor mye er selskaper villige til å betale for å svare på eller fjerne negative anmeldelser? Tydeligvis mer enn pengene returnert til klienten med sjekk. Jeg tror dette tiltaket er billigere og mer praktisk enn ansatte i SMM-avdelingen.
Dobling av mennesker, leverandører, tjenester er en moderne gründertilnærming.
Jeg forstår ikke helt denne ideen i praksis ennå, men det føles kanskje ikke dårlig. Det er forståelig at fordobling av leverandører, ansatte... Jeg vet ikke, med tanke på konkurranseånden, kanskje, fra den økonomiske siden, var det ingen slik praksis, kanskje det er normalt.
Det er god praksis for utviklere å endre arbeidsområder, så alle kjenner alle stedene, selvfølgelig betinget. Og ansvaret for at koden din vil bli sett på og redigert.
Automatisering
Og til slutt, noen kapitler om teknologi og prosessautomatisering. Starter med produkttilgjengelighetskameraer og slutter med regnskapssystemer, automatiske rapporter, automatisk bestilling til butikken og bots i Telegram. Dessuten både for ansatte og kunder.
Dette er den mest åpenbare delen, uten teknologi kan du ikke gå hvor som helst.
Som et resultat understreket jeg for meg selv
Analyse og beregninger.
Automatisering og rapportering.
Mennesker og ansvar.
Oppsummering
En enkel bok, du kan lære interessant praksis fra den. I tillegg er det på slutten en liste over interessante bøker. 🙂
Takk for at du leste.
Kilde: www.habr.com