I dag på Beeline-siden på VKontakte informasjon om at selskapets abonnenter har problemer med å få tilgang til Mail.ru Group-tjenester. De begynte den 10. og ble uttrykt i en nedgang i tilgangshastigheten til VKontakte, Odnoklassniki, Yulia, Delivery Club og så videre.
Operatøren foreslo at brukerne skulle bytte tjenester, og Mail.ru Group rådet dem til å bytte operatør og uttalte at det ikke var noen problemer fra deres side. Imidlertid var det problemer med tilgang kun gjennom LTE-mobilnettverket. Det var nok å bytte til Wi-Fi for at feilene forsvant.
Årsaken til konflikten kan være Beelines endring i tariffer for SMS-tjenester for Mail.ru Group-tjenester: tekstmeldinger brukes til varsler og brukerautorisasjon, så vel som for reklameutsendelser.
Mail.ru Group sa at prisene for SMS-tjenester ble seksdoblet tilbake i mai. På grunn av dette ble rutebetingelsene endret. Det opplyses også at Beeline ble advart om dette.
«For halvannen måned siden bestemte Beeline seg ensidig for å øke kostnadene for SMS-tjenester for brukerne seks ganger. Under forhandlingene ble det ikke oppnådd noe kompromiss, så vi ble tvunget, som en del av å redusere kostnadene ved samhandling med denne operatøren, til å suspendere tjenesten til vår spesielle direkte kommunikasjonskanal med Beeline, som vi advarte våre partnere om. Samtidig er tilstedeværelsen av direkte kanaler mellom operatører ikke en nødvendig betingelse for driften av noen nettsteder, men indikerer eksistensen av partnerskapsforhold mellom dem.
Vi ble rasende over det faktum at Beeline prøver å villede sine abonnenter ved å gi falsk informasjon om tilstedeværelsen av et teknisk problem på vår side. Det er ingen tekniske problemer på Mail.ru Group-siden. Du kan forsikre deg om at alt fungerer for oss ved å overføre nummeret ditt til en hvilken som helst annen operatør, heter det i beholdningen.
Beeline-pressetjenesten svarte på dette med å si at en endring i ruting fra Mail.ru Group var skyld i problemene. Der ble direkte overføring av trafikk slått av, og det var grunnen til at den begynte å overføres gjennom europeiske servere. Dette ble gjort ensidig og uten samtykke fra Beeline. Hele uttalelsen fra operatørens pressetjeneste ser slik ut:
1) Mail.ru Group har ikke en "gratis kanal". Dette er en felles kanal med Beeline, organisert av partene for brukernes bekvemmelighet;
2) Det er ingen "sponsing". Dette er gjensidige symmetriske betalinger, såkalt peering. Kanaler på Beeline-siden er fortsatt operative og klare til å motta trafikk;
3) Mail.ru Group-trafikk er kun tilgjengelig fra Mail selv; det er uklart hvem selskapet sender Beeline til for å kjøpe trafikk. Vi har forbindelser mellom nettverk. Mail.ru Group sluttet å sende trafikk til disse veikryssene;
4) Beskyldninger om besparelser virker langtrekkende: Vi er tvunget til å betale europeiske operatører for trafikken til Mail.ru Group, siden selskapet sender trafikk gjennom Europa. Tvert imot ser det ut til at Mail.ru Group bevisst sparer på interessene til sine egne kunder, og begrenser rettighetene til titalls millioner mennesker i full tilgang til populære ressurser;
5) Når det gjelder priser for SMS, er vårt forhold til Mail.ru Group på dette området ikke relevant for denne situasjonen. Justeringen av tariffvilkår for SMS i samsvar med gjeldende markedsforhold påvirket en rekke partnere for en tid tilbake, og Mail.ru Group er intet unntak;
6) Fra et teknisk synspunkt er utstyret som brukes til å sende SMS når du bruker Mail.ru Group-tjenester ikke relatert til kanaldannende og rutingutstyr som brukes for å gi våre abonnenter tilgang til Mail.ru Group-ressurser;
7) Vi har ikke mottatt noen varsler fra Mail.ru Group om deres intensjon om å forverre betingelsene for tilgang til tjenester for våre kunder.
Det er ennå ikke klart hvordan denne situasjonen vil ende, men det er åpenbart ikke nødvendig å forvente en rask løsning.
Kilde: 3dnews.ru