Hei, Habr! Jeg er Taras Chirkov, direktør for Linxdatacenter-datasenteret i St. Petersburg. Og i dag i bloggen vår vil jeg snakke om hvilken rolle å opprettholde romrenslighet spiller i normal drift av et moderne datasenter, hvordan man måler det riktig, oppnår det og opprettholder det på det nødvendige nivået.
Trigger renhet
En dag kontaktet en klient ved et datasenter i St. Petersburg oss angående et lag med støv på bunnen av et utstyrsstativ. Dette ble utgangspunktet for undersøkelsen, hvor de første hypotesene antydet følgende:
- støv kommer inn i serverrommene fra skosålene til datasenteransatte og klienter,
- bringes inn gjennom ventilasjonssystemet,
- både.
Blå skotrekk - sendt til historiens søppelkasse
Vi begynte med sko. På den tiden ble problemet med renslighet løst på tradisjonell måte: en beholder med skotrekk ved inngangen. Effektiviteten til tilnærmingen nådde ikke ønsket nivå: det var vanskelig å kontrollere bruken av datasentergjester, og selve formatet var upraktisk. De ble raskt forlatt til fordel for mer avansert teknologi i form av en skotrekkmaskin. Den første modellen av en slik enhet vi installerte var en feil: Maskinen rev for ofte skodeksler når de prøvde å sette dem på sko, bruken var mer irriterende enn å gjøre livet enklere.
Å vende seg til erfaringene til kolleger i Warszawa og Moskva løste ikke problemet, og til slutt ble valget tatt til fordel for teknologien for å smelte termisk film på sko. Ved å bruke termisk film kan du sette "skotrekk" på sko med hvilken som helst såle - til og med en tynn damehæl. Ja, filmen glir også noen ganger, men mye sjeldnere enn de klassiske blå skodekslene, og selve teknologien er mye mer praktisk for den besøkende og mer moderne. Et annet viktig (for meg) pluss er at filmen lett dekker de største skostørrelsene, i motsetning til tradisjonelle skotrekk, som rives når man prøver å sette dem på størrelse 45. For å gjøre prosessen mer moderne, installerte de binger med automatisert åpning av lokket ved hjelp av en bevegelsessensor.
Prosessen ser slik ut:
Gjestene satte umiddelbart pris på innovasjonen.
Støv i vinden
Etter å ha satt i stand den mest åpenbare kanalen for mulig romforurensning, tok vi opp mer subtile saker - luften. Det er sannsynlig at en betydelig del av støvet kommer inn i serverrommene gjennom ventilasjon på grunn av utilstrekkelig filtrering, eller føres inn fra gaten. Eller handler alt om den dårlige kvaliteten på rengjøringen? Etterforskningen fortsatte.
Vi bestemte oss for å ta målinger av partikkelinnholdet i luften inne i datasenteret og inviterte et laboratorium som spesialiserer seg på overvåking av luftkvalitet i spesielle renrom til å utføre dette arbeidet.
Laboratoriepersonalet målte antall kontrollpunkter (20) og laget en prøvetakingsplan for å spore dynamikk og skape det mest nøyaktige bildet. Kostnaden for hele laboratoriemålingsprosessen var omtrent 1 million rubler, noe som virket helt upraktisk for oss, men det ga oss en rekke ideer for uavhengig implementering. Underveis ble det klart at laboratoriet er bra, men analysene må utføres dynamisk og stadig å ty til deres tjenester er ekstremt upraktisk.
Etter å ha sett på de planlagte aktivitetene til laboratoriet, bestemte vi oss for å se på mer utilitaristiske enheter for selvstendig arbeid. Som et resultat klarte vi å finne det nødvendige verktøyet for denne oppgaven - en luftkvalitetsanalysator. Som dette:
Enheten viser innholdet av partikler med forskjellige diametre (i mikrometer).
Redefinering av standarder
Denne enheten analyserer antall partikler, temperatur, fuktighet og viser resultatene i måleenheter i henhold til ISO-standarder for denne parameteren. Displayet viser nivåene av partikler med forskjellige diametre i luftprøven.
Samtidig gjorde de en feil med filtre: på den tiden brukte de G4-filtermodeller inne i serverrom. Denne modellen gir grov luftrensing, så muligheten for manglende partikler som fører til forurensning ble antatt. Vi bestemte oss for å kjøpe inn F5-finfiltre for testing, som brukes i klimaanlegg og ventilasjonssystemer som andretrinnsfiltre (etterbehandling).
Undersøkelsen er gjennomført - du kan starte kontrollmålinger. Vi bestemte oss for å bruke kravene i ISO 14644-1-standarden for antall suspenderte partikler som en veiledning.
Klassifisering av rene rom i henhold til antall suspenderte partikler.
Det ser ut til - mål og sammenlign i henhold til tabellen. Men ikke alt er så enkelt: I praksis viste det seg å være ganske vanskelig å finne standarder for luftrenslighet for datasenterets serverrom. Dette er ikke eksplisitt oppgitt noe sted, av noen organisasjon eller bransjeinstitutt. Og bare på det interne Uptime Inside Track-forumet (tilgang til det er tilgjengelig for personer som har fullført opplæring i Uptime Institute-programmene) var det en egen diskusjon om dette emnet. Basert på resultatene av studien, var vi tilbøyelige til å fokusere på ISO 8-standarden - den nest siste i klassifiseringen.
De aller første målingene viste at vi undervurderte oss selv – resultatene av interne lufttester viste samsvar med ISO 5-krav i interne lokaler, som betydelig oversteg standardene ønsket av Uptime Inside Track-deltakerne. Samtidig med stor margin. Vi har et datasenter, og ikke et biologisk laboratorium, selvfølgelig, men for at konsentrasjonen av partikler i luften skal være lik ISO 8, må det være et objekt av minst "sementanlegg"-klassen. Og hvordan den samme standarden kan brukes på et datasenter er ikke veldig klart. Samtidig fikk vi resultatet på ISO 5 ved å ta målinger ved filtrering av luft med G4-filtre. Det vil si at støv ikke kan komme inn i stativene gjennom luften; F5-filtrene viste seg å være overflødige, og de ble ikke engang brukt.
Et negativt resultat er også et resultat: vi fortsatte søket etter årsaken til forurensning i andre retninger, og inkluderte luftkvalitetsovervåking i kvartalsvise inspeksjoner, kombinert med inspeksjoner av BMS-sensorer av verifiserte enheter (ISO 9000-krav og kunderevisjoner).
Nedenfor er et eksempel på en rapport som fylles ut basert på data innhentet under måling. For større nøyaktighet gjøres målinger med to enheter - Testo 610 og en BMS-sensor. Overskriften i tabellen viser grenseverdiene for enheter. Avvik i de angitte parametrene utheves automatisk i farger for å lette identifisering av problemområder eller tidsperioder.
Alt er klart med oss: forskjellen i indikatorene til enhetene er minimal, og konsentrasjonen av partikler er mye lavere enn maksimalgrensen.
Gjennom bakinngangen
Siden det var andre innganger til renrommene i tillegg til hovedkundeinngangen der vi installerte skodekkemaskinen, var det fortsatt behov for å hindre at skitt kom inn i datasenteret gjennom dem.
Det er upraktisk å sette på/fjerne skotrekk under prosedyrer for lossing av utstyr, så vi fant en automatisk maskin for rengjøring av såler. Praktisk, funksjonell, men den menneskelige faktoren påvirker det i form av en valgfri tilnærming til denne enheten. I hovedsak det samme som med skotrekkene ved hovedinngangen.
For å løse problemet begynte de å se etter rengjøringsalternativer som ikke kunne unngås: klebrige tepper med avtakbare lag taklet dette best. Under autorisasjonsprosessen ved inngangsdørene må den besøkende stå på en slik matte og fjerne overflødig støv fra skosålene.
Rengjøringsmidler river av det øverste laget av et slikt teppe hver dag; det er 60 lag totalt - nok til ca. 2 måneder.
Etter å ha besøkt Ericssons datasenter i Stockholm, la jeg blant annet merke til hvordan disse problemene løses der: sammen med avrivbare lag brukes gjenbrukbare antibakterielle Dycem-tepper i Sverige. Jeg likte ideen på grunn av prinsippet om gjenbruk og muligheten til å gi et stort dekningsområde.
Magisk antibakterielt teppe. Det er synd, ikke et fly, men det kunne ha vært det – til en slik og en pris!
Det var med vanskeligheter vi fant representanter for selskapet i Russland og vurderte kostnadene for løsningen for datasenteret vårt. Som et resultat fikk vi et tall som var nesten 100 ganger dyrere enn løsningen med flerlagstepper - omtrent samme 1 million rubler som i prosjektet med målinger av luftrenhet. I tillegg ble det klart at det var nødvendig å bruke spesielle rengjøringsprodukter, naturligvis kun tilgjengelig fra denne produsenten. Løsningen forsvant også av seg selv, vi bestemte oss for et flerlagsalternativ.
Manuelt arbeid
Jeg vil spesielt gjøre oppmerksom på at alle disse tiltakene ikke avbrøt bruken av rengjøringsarbeid. Som forberedelse til sertifisering av Linxdatacenter-datasenteret i henhold til Uptime Institute Management & Operations-standarden, var det nødvendig å tydelig regulere handlingene til rengjøringstjenesteansatte på datasenterets territorium. Det ble utarbeidet detaljerte instrukser som foreskrev hvor, hva og hvordan de skulle gjøre.
Et par utdrag fra instruksjonene:
Som du kan se, er alt foreskrevet, bokstavelig talt alle aspekter ved arbeid i et spesifikt rom, rengjøringsmidler, materialer osv. akseptable for bruk. Ikke en eneste detalj blir stående uten tilsyn, selv den minste. Instruks – signert av hver servicemedarbeider. I serverrom, elektrorom o.l. de fjernes kun i nærvær av autoriserte datasenteransatte, for eksempel vakthavende ingeniør.
Men det er ikke alt
Også inkludert i listen over tiltak for å garantere renslighet i datasenteret: gjennomganger med en visuell inspeksjon av lokalene, inkludert ukentlige inspeksjoner av stativer for å oppdage ledningsrester som er igjen inne i dem, rester av emballasje fra utstyr og komponenter. For hver slik episode åpnes en hendelse, og klienten mottar et varsel om behovet for å eliminere brudd så raskt som mulig.
Vi har også opprettet et eget rom for utpakking og oppsett av utstyr - dette er også en del av selskapets rengjøringspolicy.
Et annet tiltak som vi lærte av Ericssons praksis er å opprettholde konstant lufttrykk i serverrom: trykket inne i rommene er større enn utenfor, slik at det ikke er noe innover trekk - vi vil snakke om denne løsningen mer detaljert i en egen artikkel.
Til slutt har vi skaffet oss robotassistenter til lokaler som er ekskludert fra listen over tilgjengelige for besøk av renholdspersonalet.
Risten på toppen gir ikke bare +10 til robotens beskyttelse, men forhindrer også at den setter seg fast under de vertikale kabelbakkene til stativene.
Et uventet funn som konklusjon
Renslighet i datasenteret er viktig for driften av server- og nettverksutstyr som trekker luft gjennom det. Overskridelse av tillatte støvnivåer vil resultere i støvansamling på komponenter og en total temperaturøkning på opptil 1 grad Celsius. Støv reduserer kjøleeffektiviteten, noe som kan gi betydelige indirekte kostnader per år og også påvirke feiltoleransen til anlegget som helhet.
Dette kan være en spekulativ antagelse, men Uptime Institute-ekspertene som sertifiserte Linxdatacenter-datasenteret til kvalitetsstandarden Management & Operations, legger stor vekt på renslighet. Og det var enda hyggeligere å motta de mest flatterende vurderingene på dette området: datasenteret vårt i St. Petersburg overgår sertifiseringskravene seriøst. En instituttekspert kalte oss «det reneste datasenteret han har sett», dessuten brukes datasenteret vårt av Uptime som et eksempel på hvordan man kan løse problemet med rene serverrom. Dessuten passerer vi enkelt enhver klientrevisjon på denne parameteren - de mest seriøse kravene til de mest lunefulle kundene er tilfredsstilt overmål.
La oss gå tilbake til begynnelsen av historien. Hvor kom forurensningen fra i følge selve klagen fra begynnelsen av artikkelen? Den delen av klientens rack som var årsaken til at hele «rent i datasenteret»-prosjektet ble lansert var forurenset fra det øyeblikket racket ble importert og installert i datasenteret. Klienten renset ikke racket da det ble brakt inn i serverrommet - ved sjekk av naborack installert samtidig, viste det seg at situasjonen med støv var den samme der. Denne situasjonen førte til at det ble lagt til et rengjøringskontrollelement til klientens sjekkliste for rackinstallasjon. Vi bør heller aldri glemme sannsynligheten for slike ting = varslet er forhåndsbevæpnet. Dette handler om "renslighet og diktatur" i datasenteret vårt; i den neste artikkelen vil jeg snakke om trykksensorer, men foreløpig still spørsmål i kommentarene.
Kilde: www.habr.com